阅读说明：本技术 一种生成定制化话单的方法及装置 (It is a kind of to generate the method and device for customizing ticket ) 是由 包宸曦 田元兵 葛瑾 刘喜卿 于 2019-07-26 设计创作，主要内容包括：本发明的实施例提供一种生成定制化话单的方法及装置,涉及通信领域,能够生成定制化话单,提升电信运营商的运营能力。该方法包括：获取目标用户的用户需求；提取用户需求中的目标话单格式以及至少一个目标需求；对目标话单格式进行任务编排,生成可执行的目标话单任务；对目标需求进行任务编排,生成可执行的目标任务；按照预定顺序依次执行目标任务,对目标用户的全量话单进行处理,得到目标结果；执行目标话单任务,根据目标话单格式将目标结果写入定制化话单。本申请实施例应用于生成定制化话单。(The embodiment of the present invention provides a kind of method and device for generating and customizing ticket, is related to the communications field, can generate customization ticket, promotes the operation ability of telecom operators.This method comprises: obtaining the user demand of target user；Extract the target format of billing and at least one target requirement in user demand；Task layout is carried out to target format of billing, generates executable target ticket task；Task layout is carried out to target requirement, generates executable goal task；According to predetermined order successively performance objective task, the full dose ticket of target user is handled, objective result is obtained；Objective result is written according to target format of billing and customizes ticket by performance objective ticket task.The embodiment of the present application, which is applied to generate, customizes ticket.)

一种生成定制化话单的方法及装置

技术领域

本发明的实施例涉及通信领域，尤其涉及一种生成定制化话单的方法及装置。

背景技术

在第三代合作伙伴计划(3rd generation partnership project，3GPP)R15标准中，第五代移动通信技术(5-generation，5G)独立组网(Standalone，SA)架构下的离线计费和在线计费是统一融合的，计费信息由会话管理功能(session management function，SMF)产生，SMF将相关的计费信息通过Nchf接口传递给计费功能(charging function，CHF)，CHF是计费的统一处理模块，包含在线计费功能(online charging function，OCF)和计费数据功能(charging data function，CDF)，在CHF后端区分离线计费和在线计费，最后和业务支撑系统(business support system，BSS)的计费系统对接，其中，Nchf接口基于超文本传输协议(hyper text transferprotocol，HTTP)协议，可以基于协议数据单元(protocol data unit，PDU)会话进行。如果为离线计费方式，用户面管理功能(user planefunction，UPF)将终端使用量上报给SMF，SMF再报给CHF，CHF中的CDF生成计费原始话单。如果为在线计费方式，SMF在用户接入网络或用户使用业务时，向CHF申请网络资源配额，CHF决定为业务费率组(rating group，RG)分配的配额。在3GPP R16标准中，在线计费和离线计费是分离的，出话单的是计费网关功能(charging gateway function，CGF)(或离线计费服务)和CHF，目前CGF(或离线计费服务)协议还在研讨期，没有冻结。

目前，在5G SA网络架构下，无论是3GPP R15或3GPP R16的标准中，均不能实现在计费系统中差异化定制话单。该需求在第二代手机通信技术规格(2-generation wirelesstelephone technology，2G)、第三代移动通信技术(3rd-generation，3G)、***移动通信技术(the 4 generation mobile communication technology，4G)时代不明显，在即将到来的5G时代，由于业务极大的丰富，用户需求的多样性大大提高，因此话单的差异化，定制化输出需求性也大大提高。

发明内容

本发明的实施例提供一种生成定制化话单的方法及装置，能够生成定制化话单，提升电信运营商的运营能力。

第一方面，提供一种生成定制化话单的方法，包括如下步骤：获取目标用户的用户需求；提取用户需求中的目标话单格式以及至少一个目标需求；对目标话单格式进行任务编排，生成可执行的目标话单任务；对目标需求进行任务编排，生成可执行的目标任务，其中，每个目标需求对应一个目标任务；按照预定顺序依次执行目标任务，对目标用户的全量话单进行处理，得到目标结果；执行目标话单任务，根据目标话单格式将目标结果写入定制化话单。

上述方案中，由于获取目标用户的用户需求；提取用户需求中的目标话单格式以及至少一个目标需求；对目标话单格式进行任务编排，生成可执行的目标话单任务；对目标需求进行任务编排，生成可执行的目标任务；按照预定顺序依次执行目标任务，对目标用户的全量话单进行处理，得到目标结果；执行目标话单任务，根据目标话单格式将目标结果写入定制化话单。因此，本申请通过获取目标用户的用户需求，并对目标用户的用户需求进行需求提取、任务编排、任务执行等操作，生成目标用户定制化话单。实现了按照目标用户的用户需求生成定制话单，更加贴合用户需求，从而满足特殊业务或者特殊用户的话单定制化的需求，提升了电信运营商的差异化服务能力，进一步提升了电信运营商的运营能力。

第二方面，提供一种生成定制化话单的装置，包括：获取模块，用于获取目标用户的用户需求；提取模块，用于提取获取模块获取的用户需求中的目标话单格式以及至少一个目标需求；编排模块，用于对提取模块提取的目标话单格式进行任务编排，生成可执行的目标话单任务；编排模块，还用于对提取模块提取的目标需求进行任务编排，生成可执行的目标任务，其中，每个目标需求对应一个目标任务；执行模块，用于按照预定顺序依次执行编排模块生成的目标任务，对目标用户的全量话单进行处理，得到目标结果；执行模块，还用于执行编排模块生成的目标话单任务，根据目标话单格式将目标结果写入定制化话单。

第三方面，提供一种生成定制化话单的装置，包括通信接口、处理器、存储器、总线；存储器用于存储计算机执行指令，处理器与存储器通过总线连接，当生成定制化话单的装置运行时，处理器执行存储器存储的计算机执行指令，以使生成定制化话单的装置执行如上述第一方面的生成定制化话单的方法。

第四方面，提供一种计算机存储介质，包括指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行如上述的生成定制化话单的方法。

第五方面，提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括指令代码，指令代码用于执行如上述的生成定制化话单的方法。

可以理解地，上述提供的任一种生成定制化话单的装置、计算机存储介质或计算机程序产品均用于执行上文所提供的第一方面对应的方法，因此，其所能达到的有益效果可参考上文第一方面的方法以及下文

具体实施方式

中对应的方案的有益效果，此处不再赘述。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明的实施例提供的一种生成定制化话单系统的系统架构示意图；

图2为本发明的另一实施例提供的一种生成定制化话单系统的系统架构示意图；

图3为本发明的实施例提供的一种生成定制化话单的方法示意图；

图4为本发明的实施例提供的一种生成定制化话单的装置的结构示意图；

图5为本发明的另一实施例提供的一种生成定制化话单的装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前，在4G网络中，引入计费网关(charging gateway，CG)来完成从各网元进行话单收集、合并、预处理的工作，并完成同计费中心之间的通信接口，其中，CG负责从服务网关(serving gateway，SGW)、分组数据网关(pdn gateway，PGW)等网元处获得全量的计费信息，然后根据运营商的话单格式要求输出为呼叫详细记录(call detail record，CDR)话单文件。在全球移动通信系统(global system for mobile communication，GSM)原有网络中并没有这样一个设备，通用分组无线服务技术(general packet radio service，GPRS)用户一次上网过程的话单会从多个网元实体中产生，而且每一个网元设备中都会产生多张话单。CG的目的就在于将多个网元实体产生的话单送往计费中心之前对话单进行合并与预处理，以减少计费中心的负担；同时避免了服务GPRS支持节点(serving gprssupport node，SGSN)、网关GPRS支持节点(gateway gprs support node，GGSN)这样的网元需要实现同计费中心的接口功能。在3GPP R15标准中，目前对于5G网络只定义了Nchf接口用于计费，并且Nchf接口为融合离线计费与在线计费消息的接口，主要用于运营商计费，并没有像4G网络中CG那样的网元。因此，目前在5G SA架构下，3GPP R15标准中离线计费和在线计费是统一融合的，计费信息由SMF产生，SMF将相关的计费信息通过Nchf接口传递给CHF，CHF是计费的统一处理模块，包含OCF和CDF，在CHF后端区分离线计费和在线计费，最后和BSS的计费系统对接。除此之外，在5G SA网络架构下，现有技术不能实现在计费系统中差异化定制话单。

首先，针对上述在5G网络中并没有像4G网络中的CG能够进行话单收集、合并、预处理等工作的网元，本申请提供一种生成定制化话单系统，以下称为第一系统。第一系统架构参照图1所示，包括UPF 11、SMF 12、CHF 13、生成定制化话单的装置14、计费系统15、第三方系统/用户16，其中，UPF 11通过N4接口与SMF 12关联；SMF 12通过Nchf接口与CHF 13关联；CHF 13通过Bx接口与计费系统15关联；而生成定制化话单的装置14为本申请的新建装置，其形态可以为独立的网元或者网元上的芯片，例如，Mediation网元或Mediation网元上的芯片、CHF 13网元上的芯片，其中，对于Mediation网元，3GPP提出了Mediation的名称和概念，其功能类似于4G网络中的GC网元，但并未对Mediation作出明确的定义，也未将其定义为实例化的网元，在本申请中可以将Mediation网元进行实例化，其功能至少等同于本申请中的生成定制化话单的装置14，当然，随着网络的发展，用户需求的增加，Mediation网元后续还可以和其他网元连接，增加其他功能，例如，Mediation网元和网络数据分析功能(network data analytics function，NWDAF)网元连接，进行数据采集和分析，又例如，Mediation网元和策略控制功能(policy control function，PCF)网元连接，进行计费策略的交互等；生成定制化话单的装置14通过接口适配与CHF 13以及第三方系统/用户16关联。当第一系统运行时，UPF 11将终端用户的网络侧话单数据上报给SMF 12；SMF 12通过Nchf接口将终端用户的网络侧话单数据上报给CHF 13；CHF 13根据网络侧话单数据生成全量话单，将全量话单发送给生成定制化话单的装置14，并将全量话单发送至计费系统15进行计费；生成定制化话单的装置14对用户的全量话单进行处理后，生成本申请中的定制化话单，并将其发送至第三方系统/用户16。

与第一系统架构不同的，本申请还提供了另外一种生成定制化话单系统，以下称为第二系统。第二系统架构参照图2所示，包括UPF 21、SMF 22、CHF 23、计费系统24、生成定制化话单的装置25、第三方系统/用户26，其中，UPF 21通过N4接口与SMF 22关联；SMF 22通过Nchf接口与CHF 23关联；CHF 23通过Bx接口与计费系统24关联；而生成定制化话单的装置25为本申请的新建装置，其形态可以为独立的网元或者网元上的芯片，例如，Mediation网元或Mediation网元上的芯片、SMF 22网元上的芯片，其中，对于Mediation网元，3GPP提出了Mediation的名称和概念，其功能类似于4G网络中的GC网元，但并未对Mediation作出明确的定义，也未将其定义为实例化的网元，在本申请中可以将Mediation网元进行实例化，其功能至少等同于本申请中的生成定制化话单的装置25，当然，随着网络的发展，用户需求的增加，Mediation网元后续还可以和其他网元连接，增加其他功能，例如，Mediation网元和NWDAF网元连接，进行数据采集和分析，又例如，Mediation网元和PCF网元连接，进行计费策略的交互等；生成定制化话单的装置25通过接口适配与SMF 22以及第三方系统/用户26关联。当第二系统运行时，UPF 21将终端用户的网络侧话单数据上报给SMF 22；SMF 22通过Nchf接口将终端用户的网络侧话单数据上报给CHF 23，同时SMF 22将终端用户的网络侧话单数据发送给生成定制化话单的装置25；CHF 23根据网络侧话单数据生成全量话单，并将全量话单发送至计费系统24进行计费；生成定制化话单的装置25对用户的网络侧话单数据进行处理后，生成本申请中的定制化话单，并将其发送至第三方系统/用户26。

其次，基于上述第一系统或者第二系统，针对在5G SA网络架构下，现有技术不能实现在计费系统中差异化定制话单的问题，本申请提供一种生成定制化话单的方法，参照图3所示，具体包括如下步骤：

301、获取目标用户的用户需求。

具体的，目标用户需要生成定制化话单时，首先需要根据生成定制化话单的装置中的模板填写用户需求，然后将用户需求导入生成定制化话单的装置，其中，生成定制化话单的装置中的模板的项目中至少包括话单格式以及用户具体需求。

获取到目标用户的用户需求之后，为了确保用户需求合法，需要对目标用户的用户需求进行鉴权认证，其中，鉴权认证包括确定目标用户的身份合法以及确定目标用户的用户需求安全。例如，确定目标用户的身份时，可以通过登录账号密码的方式进行验证，确定目标用户的用户需求时，可以通过查验用户需求的证书license的方式进行验证。

302、提取用户需求中的目标话单格式以及至少一个目标需求。

具体的，提取目标用户导入的用户需求中的目标话单格式以及具体的目标需求，具体的目标需求至少包括以下一项或多项：目标字段要求、目标脱敏要求、目标分析要求，其中，目标字段要求可以包括数据清洗、数据回填、需要字段的选择等。

303、对目标话单格式进行任务编排，生成可执行的目标话单任务。

304、对目标需求进行任务编排，生成可执行的目标任务。

其中，每个目标需求对应一个所述目标任务。

具体的，对目标字段要求进行任务编排，生成可执行的目标字段任务；对目标脱敏要求进行任务编排，生成可执行的目标脱敏任务；对目标分析要求进行任务编排，生成可执行的目标分析任务。

具体的，对目标需求进行任务编排，生成可执行的目标任务至少包括上述的一项或多项，具体应与步骤302相对应，例如，步骤302中的目标需求包括目标字段要求、目标脱敏要求，则对应的需要对目标字段要求进行任务编排，生成可执行的目标字段任务；对目标脱敏要求进行任务编排，生成可执行的目标脱敏任务。

进一步，将用户需求、目标话单任务、以及目标任务进行存储，可用于后续目标用户的话单生成记录的溯源。

进一步，若确定目标任务需要定时完成，则为目标任务配置时钟进行计时，当计时时间超过预定时间，停止执行当前目标任务，其中，时钟的计时功能对当前目标任务中的所有任务有效。

若确定目标任务需要周期***付，则为目标任务配置定时器进行定时，当定时器超时，停止执行当前目标任务，其中，定时器对当前目标任务中的所有任务有效。

进一步，当生成定制化话单的方法在第一系统上实现时，直接从CHF获取到目标用户的全量话单。

当生成定制化话单的方法在第二系统上实现时，从SMF获取目标用户的网络侧话单数据，并根据网络侧话单数据生成全量话单，其中，全量话单包括网络侧话单数据以及目标用户的用户信息，目标用户的用户信息包含目标用户的基础信息，例如，性别、年龄、在网时长等。

其中，网络侧话单数据为目标用户B域的原始数据，例如，5G全局唯一的临时UE标识(5G globally unique temporary UE identity，5G-GUTI)

、用户永久标识符(subscription permanent identifier，SUPI)、移动设备国家代码(mobile country code，MCC)、移动设备网络代码(mobile network code，MNC)、数据网络名称(data network name，DNN)、DL usage、UL usage等数据。

根据网络侧话单数据生成的全量话单包括网络侧话单数据以及目标用户的用户信息，例如，全量话单包括国际移动用户识别码(international mobile subscriberidentification number，IMSI)、移动台国际ISDN号码(mobile station internationalISDN number，MSISDN)、5G-GUTI、SUPI、MCC、MNC、DNN、DL usage、UL usage、性别、年龄、在网时长、套餐名称、套餐内容、语音用量、数据用量、语音费用、数据费用、总费用等数据。

305、按照预定顺序依次执行目标任务，对目标用户的全量话单进行处理，得到目标结果。

首先，当前执行的目标任务至少包括目标字段任务、目标脱敏任务、目标分析任务中的一项或多项，具体应与步骤302以及步骤304相对应。以下以分别执行目标字段任务、目标脱敏任务、目标分析任务为例，对目标用户的全量话单进行处理，得到目标结果。

S1、执行目标字段任务，从全量话单中筛选符合目标字段要求的目标字段。例如，执行目标字段任务，从步骤304所举示例的全量话单中筛选出的目标字段包括：IMSI、年龄、性别、数据用量、套餐名称、套餐内容。

S2、执行目标脱敏任务，将全量话单中符合目标脱敏要求的字段进行加密处理，获取目标加密结果。例如，执行目标脱敏任务，对上述步骤S1所举示例中筛选的目标字段进行加密处理，获取目标加密结果，目标加密结果包括：用户编号(加密后的IMSI)、年龄、性别、数据用量、套餐名称、套餐内容。

S3、执行目标分析任务，将全量话单中符合目标分析要求的字段进行分析处理，获取目标分析结果。例如，执行目标分析任务，对上述步骤S2所举示例中加密后的目标加密结果进行分析处理，获取目标分析结果，目标分析结果包括：用户编号(加密后的IMSI)、年龄、性别、数据用量占套餐中数据总量的占比、套餐名称、套餐内容。

其次，本申请对当前目标任务的执行顺序不做限制，但应注意的是当前目标任务包括两个以上时不应同时执行，例如，当前执行的目标任务包括目标字段任务和目标脱敏任务时，则既可以先执行S1，后执行S2，也可以先执行S2，再执行S1；再例如，当前执行的目标任务包括目标字段任务、目标脱敏任务以及目标分析任务时，则可以按照S1-S2-S3、S1-S3-S2、S2-S1-S3、S2-S3-S1、S3-S1-S2、S3-S2-S1等任一种顺序执行。

优选的，按照S1-S2-S3的顺序执行当前目标任务。

进一步，根据计费规则对当前执行完毕的目标任务的目标结果进行计费，生成目标计费结果，其中，计费规则由电信运营商制定。由于目标任务的数量、目标任务的执行顺序会对目标计费结果产生影响，但其本质是对目标结果进行计费，例如，当前执行的目标任务包括目标字段任务，则确定当前执行完毕的目标任务的目标结果为目标字段结果，根据计费规则对目标字段结果进行计费，生成目标计费结果，目标计费结果包括：IMSI、年龄、性别、数据用量、套餐名称、套餐内容、本次任务计费方式、本次任务的费用。又例如，当前执行的目标任务包括目标字段任务和目标脱敏任务，执行顺序为S1-S2时，则确定当前执行完毕的目标任务的目标结果为目标加密结果，根据计费规则对目标加密结果进行计费，生成目标计费结果，目标计费结果包括：用户编号(加密后的IMSI)、年龄、性别、数据用量、套餐名称、套餐内容、本次任务计费方式、本次任务的费用。再例如，当前执行的目标任务包括目标字段任务、目标脱敏任务以及目标分析任务，执行顺序为S1-S2-S3时，则确定当前执行完毕的目标任务的目标结果为目标分析结果，根据计费规则对目标分析结果进行计费，生成目标计费结果，目标计费结果包括：用户编号(加密后的IMSI)、年龄、性别、数据用量占套餐中数据总量的占比、套餐名称、套餐内容、本次任务计费方式、本次任务的费用。

当然，目标任务的数量不仅限于上述示例的数值，还可以为其他数值；目标任务的执行顺序不仅限于上述示例的执行顺序，也可包括其他执行顺序，但计费的本质是对目标结果进行计费，因此，对于使用其他顺序执行其他数量的目标任务的情况下生成目标计费结果的方法皆可参照上述方式。

306、执行目标话单任务，根据目标话单格式将目标结果写入定制化话单。

进一步，也可以根据目标话单格式将步骤305生成的目标计费结果写入定制化话单。

最后通过接口适配，将生成的定制化话单输出目标用户。

上述方案中，由于获取目标用户的用户需求；提取用户需求中的目标话单格式以及至少一个目标需求；对目标话单格式进行任务编排，生成可执行的目标话单任务；对目标需求进行任务编排，生成可执行的目标任务；按照预定顺序依次执行目标任务，对目标用户的全量话单进行处理，得到目标结果；执行目标话单任务，根据目标话单格式将目标结果写入定制化话单。因此，本申请通过获取目标用户的用户需求，并对目标用户的用户需求进行需求提取、任务编排、任务执行等操作，生成目标用户定制化话单。实现了按照目标用户的用户需求生成定制话单，更加贴合用户需求，从而满足特殊业务或者特殊用户的话单定制化的需求，提升了电信运营商的差异化服务能力，进一步提升了电信运营商的运营能力。

本发明实施例可以根据上述的方法实施例对生成定制化话单的装置进行功能模块的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能模块，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。需要说明的是，本发明实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。

在采用对应各个功能划分各个功能模块的情况下，图4给出了上述实施例中涉及的生成定制化话单的装置的一种可能的结构示意图。用于实施上述的生成定制化话单的方法。具体的，包括：

获取模块41，用于获取目标用户的用户需求；提取模块42，用于提取所述获取模块41获取的所述用户需求中的目标话单格式以及至少一个目标需求；编排模块43，用于对所述提取模块42提取的所述目标话单格式进行任务编排，生成可执行的目标话单任务；所述编排模块43，还用于对所述提取模块42提取的所述目标需求进行任务编排，生成可执行的目标任务，其中，每个所述目标需求对应一个所述目标任务；执行模块44，用于按照预定顺序依次执行所述编排模块43生成的所述目标任务，对所述目标用户的全量话单进行处理，得到目标结果；所述执行模块44，还用于执行所述编排模块43生成的所述目标话单任务，根据所述目标话单格式将所述目标结果写入定制化话单。

可选的，所述目标需求包括目标字段要求；所述编排模块43，具体用于对所述目标字段要求进行任务编排，生成可执行的目标字段任务；所述执行模块44，具体用于执行所述目标字段任务，从所述全量话单中筛选符合所述目标字段要求的目标字段。

可选的，所述目标需求包括目标脱敏要求；所述编排模块43，具体用于对所述目标脱敏要求进行任务编排，生成可执行的目标脱敏任务；所述执行模块44，具体用于执行所述目标脱敏任务，将所述全量话单中符合所述目标脱敏要求的字段进行加密处理，获取目标加密结果。

可选的，所述目标需求包括目标分析要求；所述编排模块43，具体用于对所述目标分析要求进行任务编排，生成可执行的目标分析任务；所述执行模块44，具体用于执行所述目标分析任务，将所述全量话单中符合所述目标分析要求的字段进行分析处理，获取目标分析结果。

可选的，所述获取模块41，还用于获取所述目标用户的全量话单，其中，所述全量话单通过计费功能CHF获得。

可选的，所述获取模块41，还用于获取所述目标用户的网络侧话单数据，其中，所述网络侧话单数据通过会话管理功能SMF获得；生成模块45，用于根据所述网络侧话单数据生成全量话单，其中，所述全量话单包括所述网络侧话单数据以及所述目标用户的用户信息。

在采用集成的模块的情况下，生成定制化话单的装置包括：存储单元、处理单元以及接口单元。处理单元用于对生成定制化话单的装置的动作进行控制管理。接口单元，负责生成定制化话单的装置与其他设备的信息交互。存储单元，负责存储生成定制化话单的装置的程序代码和数据。

其中，以处理单元为处理器，存储单元为存储器，接口单元为通信接口为例。其中，生成定制化话单的装置参照图5中所示，包括通信接口501、处理器502、存储器503和总线504，通信接口501、处理器502通过总线504与存储器503相连。

处理器502可以是一个通用中央处理器(Central Processing Unit，CPU)，微处理器，特定应用集成电路(Application-Specific Integrated Circuit，ASIC)，或一个或多个用于控制本申请方案程序执行的集成电路。

存储器503可以是只读存储器(Read-Only Memory，ROM)或可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)或者可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备，也可以是电可擦可编程只读存储器(ElectricallyErasable Programmable Read-only Memory，EEPROM)、只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory，CD-ROM)或其他光盘存储、光碟存储(包括压缩光碟、激光碟、光碟、数字通用光碟、蓝光光碟等)、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器可以是独立存在，通过总线与处理器相连接。存储器也可以和处理器集成在一起。

其中，存储器503用于存储执行本申请方案的应用程序代码，并由处理器502来控制执行。通信接口501用于与其他设备进行信息交互，例如支持生成定制化话单的装置与其他设备的信息交互，例如从其他设备获取数据或者向其他设备发送数据。处理器502用于执行存储器503中存储的应用程序代码，从而实现本申请实施例中所述的方法。

此外，还提供一种计算存储媒体(或介质)，包括在被执行时进行上述实施例中的生成定制化话单的装置执行的方法操作的指令。另外，还提供一种计算机程序产品，包括上述计算存储媒体(或介质)。

其中，上述方法实施例涉及的各步骤的所有相关内容均可以援引到对应功能模块的功能描述，其作用在此不再赘述。

应理解，在本发明的各种实施例中，上述各过程的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统、装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(英文全称:read-only memory，英文简称：ROM)、随机存取存储器(英文全称：random access memory，英文简称：RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。