购物辅助系统以及购物辅助方法

文档序号:1773320 发布日期:2019-12-03 浏览:16次 >En<

阅读说明:本技术 购物辅助系统以及购物辅助方法 (Shopping auxiliary system and shopping auxiliary method ) 是由 高冈凉子 雨村树晓 松田贤一 中岛裕一 松本一德 清水义之 小林馨 坂中昭仁 丸山贵 于 2019-05-20 设计创作,主要内容包括:本发明提供一种购物辅助系统以及购物辅助方法。购物辅助系统(1)具备:登记装置(2)、至少1台结算装置(3)和至少1台装袋装置(4)。登记装置(2)接受与商品的登记有关的店员(92)的操作。结算装置(3)接受与商品的结算有关的顾客的操作。装袋装置(4)执行商品的装袋。(The present invention provides a kind of shopping auxiliary system and shopping auxiliary method.Shopping auxiliary system (1) has: calling mechanism (2), at least 1 checkout apparatus (3) and at least 1 sack-filling device (4).Calling mechanism (2) receives the operation of salesman (92) related with the registration of commodity.Checkout apparatus (3) receives the operation with the related customer of clearing of commodity.The pack of sack-filling device (4) execution commodity.)

购物辅助系统以及购物辅助方法

技术领域

本公开一般地涉及购物辅助系统以及购物辅助方法,更详细地涉及对基于顾客的购物进行辅助的购物辅助系统以及购物辅助方法。

背景技术

文献1(JP2014-6866A)中,记载了包含店员登记商品的登记装置和通过顾客(购物客人)的操作来进行结算(会计)的结算装置(会计装置)的POS系统。文献1中,通过结算装置具备对顾客显示结算信息(会计信息)的显示部和将该处理状况对操作登记装置的店员显示的显示部,从而店员能够迅速支援顾客。

在文献1所述的系统中,由于在被配置于结算装置的附近的集成台能够设置结账袋保持件和暂时放置台,因此结算结束的顾客能够立即对集成台上的购物筐内的商品进行装袋。

但是,商品的装袋所需的时间例如根据进行装袋的人的熟练度以及购入的商品的个数等而变动,根据情况,装袋也可能需要几分钟左右。因此,即使从商品的登记到结算的处理被顺畅地进行,之后的商品的装袋的阶段产生混乱,结果顾客的等待时间也可能增加,或者店员忙于支援而导致店员的作业增加。

发明内容

本公开鉴于上述事由而作出,其目的在于,提供一种能够实现更加顺畅的购物的购物辅助系统以及购物辅助方法。

本公开的一方式所涉及的购物辅助系统具备登记装置、至少1台结算装置、至少1台装袋装置。所述登记装置接受与商品的登记有关的店员的操作。所述结算装置接受与所述商品的结算有关的顾客的操作。所述装袋装置执行所述商品的装袋。

本公开的一方式所涉及的购物辅助方法具有登记处理、结算处理、装袋处理。所述登记处理是接受与商品的登记有关的店员的操作的处理。所述结算处理是接受与所述商品的结算有关的顾客的操作的处理。所述装袋处理是通过至少1台装袋装置来执行所述商品的装袋的处理。

通过本公开,具有能够实现更加顺畅的购物的优点。

附图说明

图1是表示实施方式1所涉及的购物辅助系统的使用例的概略立体图。

图2是同上的购物辅助系统的框图。

图3是表示同上的购物辅助系统的外观的概略立体图。

图4是表示同上的购物辅助系统的装袋装置的主要部分的概略立体图。

图5是表示同上的购物辅助系统的动作的流程图。

图6A是表示同上的装袋装置的装袋机构的动作的概略说明图。

图6B是表示同上的装袋装置的装袋机构的动作的概略说明图。

图6C是表示同上的装袋装置的装袋机构的动作的概略说明图。

图6D是表示同上的装袋装置的装袋机构的动作的概略说明图。

图7是表示同上的购物辅助系统的使用例的概略俯视图。

图8A是表示同上的购物辅助系统的使用例的概略俯视图。

图8B是表示同上的购物辅助系统的使用例的概略俯视图。

图9是表示实施方式1的变形例所涉及的购物辅助系统的使用例的概略俯视图。

图10是表示实施方式2所涉及的购物辅助系统的使用例的概略俯视图。

图11是表示实施方式3所涉及的购物辅助系统的使用例的概略俯视图。

图12是表示实施方式4所涉及的购物辅助系统的框图。

图13是表示同上的购物辅助系统的外观的概略立体图。

图14是表示同上的购物辅助系统的主要部分的框图。

图15A是表示同上的购物辅助系统的使用例的概略俯视图。

图15B是表示同上的购物辅助系统的使用例的概略俯视图。

图16是表示同上的购物辅助系统的动作例的流程图。

图17A是表示同上的购物辅助系统中的商品信息的流动的示意图。

图17B是表示同上的购物辅助系统中的商品信息的流动的示意图。

图17C是表示同上的购物辅助系统中的商品信息的流动的示意图。

图17D是表示同上的购物辅助系统中的商品信息的流动的示意图。

图18A是表示同上的购物辅助系统的集中监视装置的显示画面的示意图。

图18B是表示同上的购物辅助系统的集中监视装置的显示画面的示意图。

图18C是表示同上的购物辅助系统的集中监视装置的显示画面的示意图。

图19A是表示实施方式4的第1变形例所涉及的购物辅助系统的分配装置的结构的框图。

图19B是表示实施方式4的第1变形例所涉及的购物辅助系统的分配装置的另一结构的框图。

图20是表示同上的购物辅助系统的动作例的流程图。

图21是表示实施方式4的第2变形例所涉及的购物辅助系统的读取装置的结构的概略图。

-符号说明-

1、1A、1B、1C、1D 购物辅助系统

2 登记装置

3 结算装置

4 装袋装置

5 集中监视装置

7、7A、7B 分配装置

25 判定部

70 读取机

81 装袋空间

82 待机空间

91 顾客

92 店员

93 商品

201 第1登记装置

202 第2登记装置

301 第1结算装置

302 第2结算装置

401 第1装袋装置

402 第2装袋装置

811 底面

812 包围部

901 顾客区域

902 店员区域

903 边界区域

D1 商品信息(物品信息)

L1 第1直线

L2 第2直线

具体实施方式

(实施方式1)

(1)概要

参照图1来对本实施方式所涉及的购物辅助系统1的概要进行说明。购物辅助系统1是对基于顾客91的购物(换句话说顾客91购入商品93的作业)进行辅助的系统。购物辅助系统1例如被导入到便利店、超市、百货店、服装店、家电量贩店或者建材市场等的零售店的店铺9。

本实施方式所涉及的购物辅助系统1是顾客91和店员92分担进行与顾客91的购物有关的一系列的作业的系统。通过这样的系统,相比于顾客91本身进行全部与顾客91的购物有关的一系列的作业的全自助型的系统,通过存在店员92,容易实现顺畅的购物。购物辅助系统1基本上不被导入到店员92不在的无人店铺,而被导入到店员92存在的有人店铺。

本实施方式所涉及的购物辅助系统1具备登记装置2、至少1台结算装置3、至少1台装袋装置4(参照图3)。登记装置2接受与商品93的登记有关的店员92的操作。结算装置3接受与商品93的结算有关的顾客91的操作。装袋装置4执行商品93的装袋。

本公开中所谓的商品93的“登记”是指将用于确定顾客91购入的商品93的信息(后述的“商品信息”)输入到购物辅助系统1的处理。在本实施方式中,店员92通过利用登记装置2的读取机24(后述)来读取用于识别商品93的信息(识别编码)即商品信息,从而执行商品93的登记。本公开中所谓的商品93的“结算”是指将商品93的所有权从卖主(店铺9)向买主(顾客91)转移,买主向卖主支付针对此的对价(费用)的行为(买卖)所需的买主侧的结算处理。在本实施方式中,顾客91通过利用例如***、预付卡、电子货币、积分卡或者现金等来进行支付由登记装置2登记的商品93的费用,从而执行商品93的结算。

此外,本公开中所谓的“装袋”是指将商品93收纳于袋10的处理。本公开中所谓的“袋”是商品93装入的大小,并且具有用于取出装入商品93的袋口的袋子即可。在本实施方式中,装袋装置4针对被配置于装袋空间81的商品93,在不经由人手的情况下自动地进行装袋。即,本实施方式所涉及的购物辅助系统1以在被设定为装袋空间81的场所配置的商品93为对象,执行该商品93的装袋。在本实施方式中,作为一个例子,袋10是聚乙烯制或者聚丙烯制的袋体,即所谓的购物袋(或者结账袋)。

通过上述结构的购物辅助系统1,店员92对登记装置2进行与商品93的登记有关的操作,顾客91对结算装置3进行与商品93的结算有关的操作,从而商品93的登记以及结算结束。然后,关于登记以及结算结束的商品93的装袋,顾客91以及店员92的均不执行,而由装袋装置4执行。即,通过购物辅助系统1,与顾客91的购物有关的一系列的作业(商品93的登记、结算以及装袋)之中,关于装袋,由装袋装置4自动化,关于商品93的登记以及结算,由店员92和顾客91分担作业。因此,相比于顾客91或者店员92进行装袋的情况,能够减小商品93的装袋所需的时间的偏差,难以产生商品93的登记以及结算后的混乱,能够实现更加顺畅的购物。其结果,能够减少由于商品93的登记以及结算后的混乱,导致顾客91的等待时间增加、或者店员92忙着支援从而店员92的作业增加的情况。

(2)结构

以下,对本实施方式所涉及的购物辅助系统1详细进行说明。在本实施方式中,作为被导入购物辅助系统1的店铺9,以便利店为例来进行说明。换句话说,店员92是便利店的店员(包含打工以及兼职),顾客91是便利店的访问者。在这种店铺9中,在多个商品93被陈列于店内的状态下,进行多个商品93的销售,店内至少存在一位店员92。顾客91从陈列于店内的多个商品93之中选出所希望的商品93,针对选出的商品93进行结算,从而购入所希望的商品93。

(2.1)购物辅助系统

这里,首先,对本实施方式所涉及的购物辅助系统1的整体结构进行说明。购物辅助系统1如图2以及图3所示,除了登记装置2、至少1台结算装置3以及至少1台装袋装置4,还具备集中监视装置5以及操作部6。

本实施方式所涉及的购物辅助系统1分别具备多台登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6(这里为2台)。购物辅助系统1基本上具备登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6各一台,就能够进行一位顾客91的购物所涉及的一系列的作业(商品93的登记、结算以及装袋)。换句话说,在本实施方式中,除了集中监视装置5的购物辅助系统1的结构要素(登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6)被各设置2台以使得能够同时对应于2位以上的顾客91。

这里,多台登记装置2包含第1登记装置201和第2登记装置202。多台结算装置3包含第1结算装置301和第2结算装置302。多台装袋装置4包含第1装袋装置401和第2装袋装置402。多台操作部6包含第1操作部601和第2操作部602。

在本公开中,在不区分第1登记装置201和第2登记装置202的情况下,分别将第1登记装置201以及第2登记装置202简称为“登记装置2”。同样地,在不区分第1结算装置301和第2结算装置302的情况下,分别将第1结算装置301以及第2结算装置302简称为“结算装置3”。同样地,在不区分第1装袋装置401和第2装袋装置402的情况下,分别将第1装袋装置401以及第2装袋装置402简称为“装袋装置4”。同样地,在不区分第1操作部601和第2操作部602的情况下,分别将第1操作部601以及第2操作部602简称为“操作部6”。

登记装置2如上所述,是接受与商品93的登记有关的店员92的操作的装置。结算装置3是接受与商品93的结算有关的顾客91的操作的装置。装袋装置4是执行商品93的装袋的装置。操作部6接受作为用于使基于装袋装置4的装袋开始的触发的规定的操作。换言之,若操作部6接受规定的操作,则装袋装置4开始商品93的装袋。

集中监视装置5进行与第1结算装置301以及第2结算装置302有关的信息的输入和输出的至少一方。集中监视装置5例如构成为通过有线通信或者无线通信,能够分别与第1结算装置301以及第2结算装置302进行通信。由此,集中监视装置5与第1结算装置301以及第2结算装置302之间,能够进行与第1结算装置301以及第2结算装置302有关的信息的授受。因此,例如,在店员92,能够通过设置于一个位置的集中监视装置5来集中进行与第1结算装置301以及第2结算装置302有关的信息的输入和输出的至少一方。

这里,第1登记装置201、第1结算装置301、第1装袋装置401以及第1操作部601构成第1单元,第2登记装置202、第2结算装置302、第2装袋装置402以及第2操作部602构成第2单元。并且,一位顾客91的购物所涉及的一系列的作业(商品93的登记、结算以及装袋)原则上通过同一单元的装置(登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6)来执行。

作为一个例子,通过构成第1单元的第1登记装置201、第1结算装置301、第1装袋装置401以及第1操作部601,执行一位顾客91的购物所涉及的一系列的作业。在该情况下,第1登记装置201接受与顾客91选出的所希望的商品93的登记有关的店员92的操作。并且,第1结算装置301接受与由第1登记装置201登记的商品93的结算有关的顾客91的操作。并且,若第1操作部601***作,则通过第1装袋装置401来执行由第1登记装置201登记的商品93的装袋。其间,在构成第2单元的第2登记装置202、第2结算装置302、第2装袋装置402以及第2操作部602中,能够执行其他顾客91的购物所涉及的一系列的作业。结果,在购物辅助系统1中,能够同时对应2人以上的顾客91。

然而,购物辅助系统1如图3所示,例如,被设置于在店铺9的收银台设置的一个柜台8。换句话说,构成购物辅助系统1的登记装置2、结算装置3、装袋装置4、集中监视装置5以及操作部6被设置于柜台8。这样的柜台8也可以针对一个店铺9被设置多个。

在本实施方式中,柜台8形成为俯视下在一个方向较长的立方体状。俯视下,柜台8的短边方向的两侧分别为顾客区域901(参照图7)以及店员区域902(参照图7)。换言之,柜台8被配置于将顾客区域901和店员区域902分隔的边界区域903(参照图7)。顾客区域901是顾客91比店员92优先使用的区域。店员区域902是店员92比顾客91优先使用的区域。本公开中所谓的“分隔”,将2个区域(顾客区域901以及店员区域902)分隔即可,并不局限于将2个区域完全分离(隔离)的结构,在2个区域的边界上存在边界区域903即可。以下,将柜台8的上表面80的长边方向假定为“左右方向”,将上表面80的短边方向假定为“前后方向”,将从顾客区域901侧观察柜台8的情况下的左方说明为“左方”。

即,处于顾客区域901的顾客91和处于店员区域902的店员92夹着柜台8而面对。因此,处于店员区域902的店员92能够越过柜台8,进行处于顾客区域901的顾客91的应对。

在柜台8的上表面80上,设置登记装置2以及结算装置3。具体而言,第1登记装置201以及第1结算装置301被配置于柜台8的左端部。第2登记装置202以及第2结算装置302在第1登记装置201以及第1结算装置301的右方,与第1登记装置201以及第1结算装置301隔开一定间隔而被配置。由于柜台8如上述那样被配置于边界区域903,因此第1结算装置301以及第2结算装置302隔开一定间隔而被配置于边界区域903。同样地,关于第1登记装置201以及第2登记装置202,也隔开一定间隔而被配置于边界区域903。

在本实施方式中,同一单元的登记装置2以及结算装置3以共享一个壳体的形式而被一体化。其中,登记装置2的用户界面(后述的触摸面板显示器)与结算装置3的用户界面(后述的触摸面板显示器)为独立个体。并且,同一单元的登记装置2以及结算装置3的用户界面彼此被配置在柜台8上以使得背靠背。具体而言,登记装置2的用户界面朝向店员区域902,结算装置3的用户界面朝向顾客区域901。

此外,在柜台8的上表面80的登记装置2以及结算装置3的右方,形成装袋空间81。在装袋空间81的下方设置装袋装置4。装袋空间81是基于登记装置2的登记结束的商品93所被配置的空间。装袋装置4针对处于装袋空间81的商品93执行装袋。具体而言,第1装袋装置401被配置于第1登记装置201以及第1结算装置301的右侧相邻的装袋空间81的下方。换句话说,第1装袋装置401被配置于边界区域903中的第1结算装置301与第2结算装置302之间。第2装袋装置402被配置于第2登记装置202以及第2结算装置302的右侧相邻的装袋空间81的下方。针对装袋装置4,在“(2.4)装袋装置”一栏详细进行说明。

根据上述,第1结算装置301、第1装袋装置401、第2结算装置302以及第2装袋装置402在俯视下在柜台8的长边方向排列为一列。换句话说,第1单元(第1结算装置301以及第1装袋装置401等)和第2单元(第2结算装置302以及第2装袋装置402等)在左右方向被排列配置。换言之,第1结算装置301、装袋装置4以及第2结算装置302在俯视下沿着一条直线排列。

这里,装袋空间81是被底面811和位于底面811的周围的包围部812包围的空间。在本实施方式中,装袋空间81是形成于柜台8的上表面80的凹部的内部空间。因此,底面811是凹部的底面,包围部812是凹部的内侧面。其中,装袋空间81并不局限于在柜台8的上表面80形成的凹部,例如,也可以通过将柜台8的上表面80的一部分设为底面811,将该底面811的周围由包含壁、柵或者网等的包围部812包围,来形成装袋空间81。换句话说,包围部812是位于装袋空间81的底面811的周围且包围装袋空间81的结构即可,并不局限于“面”,也可以是壁、柵或者网等的构造体。此外,包围部812不是购物辅助系统1所必须的结构,能够适当地省略。在省略包围部812的情况下,例如,柜台8的上表面80的一部分构成装袋空间81的底面811,在柜台8的上表面80的一部分(底面811)上,配置基于登记装置2的登记结束的商品93。

在本实施方式中,装袋空间81的底面811包含后述的装袋装置4的载置面413。更严格来说,在载置面413上保持的袋10的底部102构成装袋空间81的底面811。换句话说,在柜台8的顶板形成贯通孔,在载置面413上保持的袋10的底部102阻塞贯通孔的下表面侧的开口从而构成底面811。装袋装置4经由袋10的底部102来针对放置在载置面413上的商品93进行装袋。

此外,在柜台8的上表面80的各装袋空间81的右方,形成待机空间82。待机空间82是等待基于登记装置2的登记的商品93所被配置的空间。换句话说,登记装置2进行被配置于与装袋空间81不同的待机空间82的商品93的登记。即,在本实施方式中,基于登记装置2的登记未结束的商品93被配置于待机空间82。总之,在柜台8上,基于登记装置2的登记未结束的商品93所被配置的待机空间82与基于登记装置2的登记结束的商品93所被配置的装袋空间81被分别确保。

在本实施方式中,待机空间82被设置两个以使得对应于第1单元以及第2单元。具体而言,在柜台8的上表面80上,从左端起,第1登记装置201、装袋空间81、待机空间82、第2登记装置202、装袋空间81、待机空间82被依次配置。换句话说,位于第1装袋装置401上的装袋空间81的右侧相邻位置的待机空间82对应于第1单元,位于第2装袋装置402上的装袋空间81的右侧相邻位置的待机空间82对应于第2单元。

此外,在柜台8中的店员区域902侧,设置集中监视装置5。集中监视装置5作为一个例子,通过接受店员92的操作来进行信息的输入,通过向店员92进行各种的显示来进行信息的输出。在本实施方式中,集中监视装置5具有触摸面板显示器,触摸面板显示器作为信息的输入以及输出用的用户界面而发挥功能。即,集中监视装置5将触摸面板显示器用作为用户界面,通过触摸面板显示器,进行基于店员92的操作的接受和向店员92的信息的显示。

这里,集中监视装置5被配置于柜台8之中、在左右方向为第1结算装置301与第2结算装置302之间的位置。换句话说,集中监视装置5被配置于边界区域903中的第1结算装置301与第2结算装置302之间。通过这样的配置,店员92处于店员区域902,并且在一个位置能够进行与第1结算装置301以及第2结算装置302有关的信息的输入和输出的至少一方。进一步地,在本实施方式中,集中监视装置5构成为能够从柜台8的店员区域902侧的侧面拉出,在不使用时能够收纳于柜台8内。

此外,操作部6被设置于柜台8的店员区域902侧,以使得处于店员区域902的店员92容易操作。在本实施方式中,操作部6基本上不由顾客91而由店员92操作。因此,操作部6接受基于店员92的规定的操作、即用于使装袋装置4开始商品93的装袋的操作。这里,操作部6被配置于同一单元的装袋装置4所对应的位置。在本实施方式中,作为一个例子,在柜台8的上表面80,在与第1装袋装置401上的装袋空间81相邻的位置配置第1操作部601,在与第2装袋装置402上的装袋空间81相邻的位置配置第2操作部602。

其他地,在柜台8配置支架241等。支架241是为了保持后述的读取机24而被设置的,被固定于柜台8的上表面80上。

上述的购物辅助系统1的各部的位置关系以及形状等仅仅是一个例子,能够适当地进行变更。例如,待机空间82并不局限于形成在柜台8的上表面80上的结构,也可以与装袋空间81同样地,待机空间82由凹部构成。

此外,购物辅助系统1除了上述结构,例如也可以还具备将特定商品(例如,烟草或者快餐等)提提供顾客91的提供单元等。这样,优选购物辅助系统1为了综合辅助店铺9中的顾客91的购物而具备各种结构要素。

在被导入这样的购物辅助系统1的店铺9中,店员92对登记装置2进行与商品93的登记有关的操作,顾客91对结算装置3进行与商品93的结算有关的操作,从而商品93的登记以及结算结束。然后,关于登记以及结算结束的商品93的装袋,顾客91以及店员92均不执行,而由装袋装置4执行。因此,顾客91通过在店内选出商品93、通过结算装置3来进行结算之后、接受被自动收纳于袋10的商品93这一系列的处理,能够完成商品93的购入。这里,相比于店员92进行与商品93的登记有关的操作从而顾客91本身进行全部与顾客91的购物有关的一系列的作业的“全自助型”的系统,容易实现顺畅的购物。另一方面,关于装袋,由于由装袋装置4自动化,因此难以产生商品93的登记以及结算后的混乱,能够实现更加顺畅的购物。

进一步地,在店员92中,不需要进行装袋的作业,例如,在顾客91进行结算的期间,能够进行与该顾客91的应对不同的任何作业。特别地,在本实施方式中,除集中监视装置5以外的购物辅助系统1的结构要素(登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6)被各设置2台。因此,在店员92中,例如,在两位顾客91之中的一位顾客91进行结算的期间,也能够进行另一外顾客91购入的商品93的登记的作业。其结果,能够由一位店员92并行进行多位(这里为两位)顾客91的购物所涉及的作业,能够缩短多位顾客91的购物所需的时间,实现顾客91的排队的减少。

(2.2)登记装置

接下来,参照图2以及图3来对本实施方式所涉及的购物辅助系统1的登记装置2的结构进行说明。由于第1登记装置201和第2登记装置202具有相同的结构,因此在图2中,仅针对第1登记装置201以及第2登记装置202之中的第1登记装置201图示各个结构要素。

登记装置2是接受与商品93的登记有关的店员92的操作的装置。登记装置2是所谓的POS(Point Of Sales)终端,使用与商品93有关的商品信息来执行商品93的登记处理。登记装置2如图2所示,具有店员用输入部21、店员用输出部22、登记侧通信部23、读取机24、判定部25以及登记侧处理部26。

店员用输入部21是接受店员92的操作的装置。店员用输出部22是向店员92进行各种显示的装置。在本实施方式中,触摸面板显示器作为店员用输入部21以及店员用输出部22而发挥功能。即,登记装置2将触摸面板显示器用作为用户界面,通过触摸面板显示器来进行店员92的操作的接受和向店员92的显示。

这样,登记装置2具有接受与登记处理相关的人的操作的操作输入部、和进行与登记处理相关的信息的提示的提示部的至少一方。在本实施方式中,操作输入部通过店员用输入部21而实现,提示部通过店员用输出部22而实现。其中,店员用输入部21具有作为接受与登记处理相关的人的操作的“操作输入部”的功能即可,实际上也可以店员92以外操作店员用输入部21。换句话说,店员用输入部21也可以具有积极地禁止基于店员92以外的人(例如顾客91)的操作的功能,但这样的功能并不是店员用输入部21必须的,例如也可以顾客91能够操作店员用输入部21。此外,店员用输出部22具有作为进行与登记处理相关的信息的提示的“提示部”的功能即可,也可以向店员92以外,进一步通过显示以外的方法,进行与登记处理相关的信息的提示。换句话说,店员用输出部22也可以向店员92以外的人(例如顾客91),例如通过声音等来进行与登记处理相关的信息的提示。

登记侧通信部23实现登记装置2与结算装置3的通信。这里,登记装置2与结算装置3能够双方向通信。作为登记装置2与结算装置3之间的通信方式,可采用无线通信或者有线通信的适当的通信方式。在本实施方式中,仅在同一单元的登记装置2以及结算装置3之间能够进行通信。换句话说,第1登记装置201与第1结算装置301能够进行通信,第2登记装置202与第2结算装置302能够进行通信。进一步地,登记侧通信部23例如构成为能够直接地或者经由结算装置3而间接地与存储计算机进行通信。

读取机24是从商品93读取与商品93有关的商品信息的装置。本公开中所谓的“商品信息”,是指用于识别商品93的信息(信息识别编码),例如是在日本使用的JAN(JapaneseArticle Number)码等。这种商品识别编码中,除了JAN码,还存在欧州等使用的EAN(European Article Number)码以及美国等使用的UPC(Universal Product Code)等。

读取机24是店员92手持使用的便携式的条形码读取器,光学地读取被附于商品93的条形码,来读取商品信息。因此,店员92通过由读取机24遮住放置于待机空间82的商品93的操作,来利用读取机24进行商品信息的读取,执行基于登记装置2的与商品93的登记有关的操作。读取机24在非使用时被保持于在柜台8设置的支架241,从支架241取下而被使用。读取机24并不局限于便携式,例如也可以是被设置于柜台8的固定式的条形码读取器。由读取机24读取的商品信息被输出到登记侧处理部26。

此外,读取机24并不局限于条形码读取器,例如也可以是读取二维码的读取器、或者利用RFID(Radio Frequency Identification)来非接触地从电子标签读取商品信息的标签读取器。此外,读取机24也可以构成为例如从商品93的图像也读取商品信息。在该情况下,读取机24具有对处于待机空间82的商品93进行拍摄的图像传感器。读取机24对商品93的图像实施图像识别处理,提取轮廓、颜色以及纹理信息等的特征量,与按照每个商品93而预先存储的模板进行比较,从而确定商品信息。在这种情况下,读取机24能够将由条形码读取器读取的信息用于来自商品93的图像的商品信息的读取的辅助。或者,若仅从商品93的图像也能够充分进行商品信息的读取,则也可以省略条形码读取器。

判定部25针对商品93,输出可否进行基于装袋装置4的装袋的判定结果。作为一个例子,判定部25针对作为装袋的对象的商品93、即被放置于装袋空间81的商品93,根据个数、结算金额、尺寸以及重量的至少一个参数来计算评价值,基于该评价值来判定可否装袋。评价值的计算中使用的参数例如能够基于由读取机24读取的商品信息,从存储计算机获取。“评价值”是反映了作为装袋的对象的商品93的个数、结算金额、尺寸以及重量的至少一个参数的评价用的数值。参数越大(高),评价值越大。

判定部25通过将计算出的评价值例如与评价阈值进行比较来判定可否装袋。评价阈值是对袋10的容量的上限进行规定的值,是任意设定的值。若评价值是评价阈值以上,则判定部25判定为商品93不可收纳于袋10、换句话说不可装袋。换句话说,在由于商品93的数量过多或者商品93过大等,导致评价值为评价阈值以上的情况下,判定部25判定为不可装袋。另一方面,若评价值小于评价阈值,则判定部25判定为可装袋。判定部25输出的可否装袋的判定结果例如从店员用输出部22或者集中监视装置5通知给店员92。此时,也可以不可装袋和可装袋的任意一方被通知给店员92。

登记侧处理部26进行商品93的登记。例如,若从读取机24获取由读取机24读取的商品信息,则登记侧处理部26将商品信息传送给结算装置3,从而进行商品93的登记。这里,登记侧处理部26具有存储器,将从读取机24获取的1个以上的商品信息暂时存储于存储器。登记侧处理部26将存储于存储器的1个以上的商品信息一并或者分割为多个分组地传送给结算装置3。作为一个例子,在存储器中,存储读取机24所获取的商品信息和个数(换句话说读取机24读取商品信息的次数)的信息。例如,在1个以上的商品信息是“A”这一商品93为2个以及“B”这一商品93为1个的供给3个商品93的商品信息的情况下,存储器中存储“A”的商品信息及其个数“2”和“B”的商品信息及其个数“1”。

在本实施方式中,仅在同一单元的登记装置2以及结算装置3之间进行商品信息的传送。换句话说,从第1登记装置201向第1结算装置301传送商品信息,从第2登记装置202向第2结算装置302传送商品信息。

进一步地,登记侧处理部26也能够进行商品93的登记的取消,例如,在由读取机24错误地读取了商品信息的情况下,也能够取消该商品93的登记。若对结算装置3正常地发送1个以上的商品信息,则存储于存储器的商品信息被消除。

判定部25以及登记侧处理部26以具有1个以上的处理器以及1个以上的存储器的微控制器为主结构。即,通过微控制器的处理器执行记录于微控制器的存储器的程序,可实现判定部25以及登记侧处理部26的功能。程序也可以预先记录于存储器,也可以通过互联网等电气通信线路而被提供,也可以被记录于存储卡等非暂时记录介质而被提供。

这里,登记装置2具有针对商品93的登记接受店员92的操作的功能即可,也可以实际上店员92以外操作登记装置2。换句话说,登记装置2也可以具有积极地禁止基于店员92以外的人(例如顾客91)的操作的功能,但这样的功能不是登记装置2所必须的,例如,也可以顾客91操作登记装置2来登记商品93。因此,例如,即使在店铺9中没有店员92的无人店铺的状况下,通过登记装置2接受与商品93的登记有关的顾客91的操作,也能够进行购物。

(2.3)结算装置

接下来,参照图2以及图3来对本实施方式所涉及的购物辅助系统1的结算装置3的结构进行说明。第1结算装置301和第2结算装置302具有相同的结构,因此在图2中,仅针对第1结算装置301以及第2结算装置302之中的第1结算装置301来图示各个结构要素。

结算装置3是接受与商品93的结算有关的顾客91的操作的装置。结算装置3如图2所示,具有顾客用输入部31、顾客用输出部32、结算侧通信部33、付款机34以及结算侧处理部35。

顾客用输入部31是接受顾客91的操作的装置。顾客用输出部32是向顾客91进行各种显示的装置。在本实施方式中,触摸面板显示器作为顾客用输入部31以及顾客用输出部32而发挥功能。即,结算装置3将触摸面板显示器用作为用户界面,通过触摸面板显示器,进行顾客91的操作的接受和向顾客91的显示。

结算侧通信部33实现登记装置2与结算装置3的通信。这里,登记装置2与结算装置3能够双方向地通信。进一步地,结算侧通信部33例如构成为能够直接地或者经由中继装置等而间接地与存储计算机进行通信。

付款机34接受结算金额的付款(支付)。付款机34例如具有进行现金的交接的现金单元、读卡器以及发行收据的打印机。在读卡器中,例如能够进行用于付款的***、电子货币付款用的卡、移动电话终端、会员卡以及积分卡等的读取。收据中例如记载有明细、结算金额以及购入时间等信息。

结算侧处理部35进行针对由登记装置2登记的商品93的结算的处理。例如,结算侧处理部35基于从登记装置2接收的商品信息,从存储计算机获取商品93的结算所需的信息(作为一个例子,是商品93的价格以及品种等),执行结算金额的计算等的结算所涉及的处理。在本实施方式中,仅在同一单元的登记装置2以及结算装置3之间进行商品信息的传送。换句话说,第1结算装置301基于从第1登记装置201传送的商品信息来进行结算,第2结算装置302基于从第2登记装置202传送的商品信息来进行结算。结算侧处理部35基于由付款机34结束了结算金额的付款,来结束商品93的结算。

结算侧处理部35以具有1个以上的处理器以及1个以上的存储器的微控制器为主结构。即,通过微控制器的处理器来执行记录于微控制器的存储器的程序,从而实现结算侧处理部35的功能。程序也可以预先记录于存储器,也可以通过互联网等电气通信线路而被提供,也可以记录于存储卡等非暂时记录介质而被提供。

这里,结算装置3具有针对商品93的结算接受顾客91的操作的功能即可,也可以实际上顾客91以外操作结算装置3。换句话说,结算装置3也可以具有积极地禁止基于顾客91以外的人(例如店员92)的操作的功能,但这样的功能不是结算装置3所必须的,例如,也可以店员92操作结算装置3来执行商品93的结算。因此,例如,即使在顾客91年幼等情况下,顾客91本身不能进行结算装置3的操作的状况下,也能够通过结算装置3接受与商品93的结算有关的店员92的操作,来进行购物。

(2.4)装袋装置

接下来,参照图2~图4,对本实施方式所涉及的购物辅助系统1的装袋装置4的结构进行说明。由于第1装袋装置401和第2装袋装置402具有相同的结构,因此在图2中,仅针对第1装袋装置401以及第2装袋装置402之中的第1装袋装置401来图示各个结构要素。

装袋装置4是执行商品93的装袋的装置。装袋装置4如图2所示,具有装袋机构41、驱动部42、控制部43以及袋提供部44。

装袋机构41通过将放置于装袋空间81的商品93收纳于袋10来执行“装袋”。换句话说,例如,通过店员92将商品93放置于装袋空间81,从而能够使装袋机构41进行商品93的装袋。因此,在店员92,也不需要为了进行装袋的作业而占用双手,能够简单地进行商品93的装袋。

这里,在装袋空间81中配置有多个商品93的情况下,装袋机构41能够将这些多个商品93一并装袋。即,在顾客91购入多个商品93的情况下,通过这些多个商品93被放置于装袋空间81,从而通过装袋机构41,能够将这些多个商品93一并收纳于一个袋10。

这里,装袋装置4针对基于登记装置2的登记结束的商品93执行装袋。在本实施方式中,通过装袋装置4进行被配置于装袋空间81的商品93的装袋,从而结果上针对基于登记装置2的登记结束的商品93执行装袋。即,在本实施方式中,如上所述,基于登记装置2的登记未结束的商品93所被配置的待机空间82被与基于登记装置2的登记结束的商品93所被配置的装袋空间81独立确保。并且,由于装袋装置4针对从待机空间82移动到装袋空间81的商品93进行装袋,因此着呢对基于登记装置2的登记结束的商品93执行装袋。

驱动部42包含电动机(马达),通过伸缩式或者齿条齿轮式等电动机产生的驱动力,从而由能够驱动装袋机构41的适当的机构实现。

控制部43对驱动部42以及袋提供部44进行控制。控制部43以具有1个以上的处理器以及1个以上的存储器的微控制器为主结构,通过由微控制器的处理器执行记录于微控制器的存储器的程序,来进行驱动部42以及袋提供部44的控制。程序也可以预先记录于存储器,也可以通过互联网等电气通信线路而被提供,也可以记录于存储卡等非暂时记录介质而被提供。

这里,控制部43能够切换有无装袋。在本实施方式中,控制部43构成为若操作部6接受规定的操作,则开始商品93的装袋。具体而言,操作部6由瞬时型的按键开关构成。若操作部6接受按压一次操作部6的规定的操作,则控制部43开始商品93的装袋。换言之,控制部43通过有无针对操作部6的规定的操作,来切换“有无装袋”。换句话说,控制部43仅在操作部6被按压的情况下,判断为“有装袋”被选择,对驱动部42进行驱动来使装袋机构41执行装袋。若操作部6未被按压,则判断为“无装袋”被选择,不对驱动部42进行驱动并不使装袋机构41执行装袋。

即,通过本实施方式所涉及的装袋装置4,例如,通过根据商品93来切换有无装袋,能够仅针对需要装袋的商品93进行装袋,能够如人进行装袋的情况那样采用灵活的对应。因此,通过装袋装置4,利用装袋机构41来将装袋自动化,并且与人(顾客91或者店员92等)进行装袋的作业的情况同样地,能够针对装袋采用灵活的对应。

在本实施方式中,装袋装置4与同一单元的操作部6的操作连动地开始装袋。换句话说,若第1操作部601接受规定的操作则第1装袋装置401开始装袋,若第2操作部602接受规定的操作则第2装袋装置402开始装袋。

此外,在本实施方式中,操作部6能够与结算装置3独立操作。即,接受用于使装袋装置4开始装袋的规定的操作的操作部6能够不依据结算装置3的状态地进行操作。因此,在结算装置3中的商品93的结算结束的情况和未结束的情况的任意情况下,操作部6都处于接受用于使装袋装置4开始装袋的规定的操作的状态。因此,例如,即使结算装置3中的商品93的结算未结束,若操作部6***作,装袋装置4也开始商品93的装袋。

袋提供部44是向装袋机构41提供袋10的装置。袋提供部44如图4中箭头A1所示,从贮存多个袋10的袋贮存部441一个一个地取出袋10,将取出的袋10提供给装袋机构41。在本实施方式中,控制部43与装袋机构41连动并控制袋提供部44,以使得在装袋机构41一直设置(配置)1个袋10。在图4中,通过虚线线(双点划线)来表示设置于装袋机构41的状态的袋10。即,装袋机构41构成为使用从袋提供部44提供的1个袋10来进行装袋,每当装袋机构41进行一次装袋,则下次的装袋所具备且新的袋10被一个一个地从袋提供部44提供给装袋机构41。换言之,袋提供部44以装袋机构41中装袋结束为触发,开始向装袋机构41的袋10的提供。

接下来,对装袋机构41进一步详细进行说明。装袋机构41如图4所示,具有支承部411和引导部412。

支承部411具有载置面413。支承部411形成为矩形板状。支承部411的上表面构成用于承载商品93的载置面413。这里,载置面413是角部圆弧地形成的长方形。

引导部412沿着载置面413的外周边而被配置于支承部411的周围。引导部412形成为上表面以及下表面之中的至少上表面开口的筒状。在本实施方式中,引导部412形成为上表面以及下表面的两方开口的方筒状。引导部412的开口面形成为比载置面413大一圈,引导部412沿着载置面413的外周边而被配置于支承部411的周围。这里,引导部412的上端面的内周边的形状与载置面413的外周边的形状处于相似的关系。

装袋机构41在载置面413经由袋10的底部102(参照图6A)而支承商品93的状态下,通过将支承部411与引导部412的相对的位置关系从第1状态变换为第2状态,来将商品93收纳于袋10。第2状态是支承部411相对于引导部412的相对位置为比第1状态更靠下方的状态。这里,将支承部411位于引导部412的上端部的状态设为第1状态(参照图6A)。在支承部411与引导部412的相对位置关系处于第1状态时,支承部411的上表面(载置面413)位于比引导部412的上端面稍靠上方。因此,在第1状态下,支承部411成为堵塞引导部412的上表面侧的开口的配置。第2状态是支承部411位于引导部412的下端部的状态(参照图6C)。

在本实施方式中,在支承部411与引导部412的相对位置关系从第1状态变化为第2状态时,商品93向袋10的内侧移动。换句话说,在本实施方式中,将商品93收纳于袋10的装袋通过支承部411与引导部412的相对位置关系从第1状态达到第2状态而结束。关于装袋机构41的动作,通过后述的“(3.2)装袋机构的动作”来详细进行说明。

此外,在本实施方式中,驱动部42使支承部411与引导部412的相对位置关系从第1状态向第2状态变化。驱动部42通过仅使支承部411以及引导部412之中的支承部411向下方移动,从而使支承部411与引导部412的相对位置关系从第1状态向第2状态变化。即,支承部411构成为通过驱动部42来在固定于固定位置的筒状的引导部412内在上下方向移动。具体而言,支承部411通过柱状的驱动轴415而被连接于驱动部42。驱动部42通过使驱动轴415在上下方向移动,来使固定于驱动轴415的上端部的支承部411在上下方向移动。

此外,在本实施方式中,装袋机构41还具有用于将袋10的底部102保持于载置面413的保持部414。保持部414通过抓住袋10的底部102,来保持底部102。装袋机构41至少在支承部411与引导部412的相对位置关系从第1状态向第2状态变化的期间,通过保持部414来将袋10的底部102持续保持于载置面413。

(3)动作

以下,本实施方式所涉及的购物辅助系统1的动作进行说明。

(3.1)整体动作

首先,对从顾客91的来店到购物结束的期间的购物辅助系统1的整体动作进行说明。在本实施方式中,装袋装置4根据有无针对操作部6的规定的操作,切换“有无装袋”。因此,若未一直进行基于装袋装置4的“装袋”而被选择“无装袋”,则不进行基于装袋装置4的“装袋”。其中,这里,以装袋装置4执行“装袋”的“有装袋”的情况为例来进行说明。此外,这里,以顾客91购入多个商品93的情况为例来进行说明。

在顾客91使用购物筐94来购入商品93的情况下,来店的顾客91首先从置箱处取走购物筐94。然后,顾客91拿着购物筐94在店内移动,依次将希望购入的商品93收纳于购物筐94。然后,顾客91如图1所示,将收纳了全部希望购入的商品93的购物筐94放置于待机空间82。换句话说,在待机空间82,收纳于购物筐94的状态的多个商品93按照每个购物筐94而被放置。

并且,店员92针对被放置于待机空间82的多个商品93,对登记装置2进行与商品93的登记有关的操作,将登记结束的商品93放置于装袋空间81。换句话说,店员92使商品93从待机空间82移动到装袋空间81,并且利用读取机24来进行商品信息的读取,从而执行与基于登记装置2的商品93的登记有关的操作。由此,进行向登记装置2的多个商品93的登记。若被放置于待机空间82的多个商品93全部向装袋空间81移动,则店员92将空的购物筐94从装袋空间81回收(撤除)。其中,购物筐94的回收作业并不局限于店员92,也可以顾客91进行。

另一方面,在顾客91不使用购物筐94地购入商品93的情况下,在待机空间82仅放置多个商品93。在该情况下,本身不需要购物筐94的回收作业。

这里,店员92在使商品93从待机空间82移动到装袋空间81时,能够变更多个商品93的配置以及排列顺序的至少一方。因此,店员92能够假定例如将多个商品93之中的重量相对小的商品93放置于重量相对大的商品93的上方等基于装袋装置4的装袋的状态,并将多个商品93放置于装袋空间81。即,在柜台8上,如上所述,基于登记装置2的登记未结束的商品93所被配置的待机空间82与基于登记装置2的登记结束的商品93所被配置的装袋空间81被单独确保。因此,基于登记装置2的登记结束的商品93被店员92从待机空间82移动到装袋空间81。换句话说,由于在装袋空间81放置商品93的是店员92,因此店员92能够以容易装袋的配置以及排列顺序,将多个商品93放置于装袋空间81。

登记装置2若进行与多个商品93的登记有关的操作、换句话说通过读取机24的商品信息的读取,则将读取的商品信息发送(传送)给结算装置3。结算装置3基于从登记装置2接收的多个商品信息,从存储计算机获取商品93的结算所需的信息(作为一个例子,是商品93的价格以及品种等),执行结算金额的计算等的结算所涉及的处理。具体而言,结算装置3使用获取的价格等的信息,作成针对多个商品93的信息的一览即购入列表。

由此,由于能够进行通过结算装置3的结算,因此顾客91对结算装置3进行与商品93的结算有关的操作。具体而言,顾客91例如确认显示于顾客用输出部32的结算金额等,通过付款机34来进行结算金额的付款,从而执行与基于结算装置3的商品93的结算有关的操作。由此,可进行通过结算装置3的多个商品93的结算。

此时,结算装置3对销售时需要年龄确认的特定商品(作为一个例子,酒类等)是否包含于购入列表进行判断。换句话说,结算装置3参照购入列表来判断被登记的多个商品93之中是否包含特定商品。并且,若购入列表中存在特定商品,则结算装置3例如将包含“是20岁以上吗?”这一文字串的确认按钮(对象)显示于顾客用输出部32。通过顾客91操作(触摸)确认按钮,从而能够使用结算装置3,顾客91本身进行年龄确认。其中,年龄确认例如也可以使用登记装置2或者集中监视装置5,店员92进行。

然而,若通过登记装置2的登记都结束,则能够进行基于装袋装置4的装袋。换句话说,在针对多个商品93的全部登记结束的时刻,由于多个商品93全部从待机空间82移动到装袋空间81,因此在该时刻,能够进行基于装袋装置4的装袋。在该状态下,若店员92对操作部6进行规定的操作,则在通过结算装置3的商品93的结算结束的情况和未结束的情况的任何情况下,都可执行基于装袋装置4的装袋。在本实施方式中,店员92在通过结算装置3的结算结束之前,开始基于装袋装置4的装袋。由此,装袋装置4在通过结算装置3的结算中,执行将商品93收纳于袋10的“装袋”。换句话说,基于装袋装置4的装袋与通过结算装置3的结算并行执行。

图5是表示上述的购物辅助系统1的整体动作的概要的时序图。图5中,在顾客91的列表示与顾客91有关的处理,在店员92的列表示与店员92有关的处理,在装袋装置4的列表示与装袋装置4有关的处理。

首先,顾客91将希望购入的商品93按照每个购物筐94或者直接地放置于待机空间82(S1)。接下来,店员92对登记装置2进行与商品93的登记有关的操作。此时,在登记装置2中,执行接受与商品93的登记有关的店员92的操作的“登记处理”(S2)。店员92将登记结束的商品93依次放置于装袋空间81(S3)。

若针对顾客91希望购入的全部商品93登记结束,则顾客91对结算装置3进行与商品93的结算有关的操作。此时,在结算装置3,执行接受与商品93的结算有关的顾客91的操作的“结算处理”(S4)。与此(结算处理)并行地,店员92对操作部6进行规定的操作(S5)。接受此,装袋装置4执行处于装袋空间81的商品93的装袋处理(S6)。若通过装袋装置4的装袋(装袋处理)结束,则顾客91接受处于装袋空间81的、收纳于袋10的状态的商品93(S7)。

通过购物辅助系统1,通过上述的一系列的处理(S1~S7),顾客91的购物结束。

然而,在“无装袋”被选择的情况下,换句话说,在不进行针对操作部6的规定的操作的情况下,不进行基于装袋装置4的“装袋”。在该情况下,顾客91在不将放置于装袋空间81的商品93收纳于袋10的状态下接受。换句话说,顾客91接受未收纳于袋10的商品93。

(3.2)装袋机构的动作

接下来,参照图6A~图6D来对装袋装置4的动作进行说明。在图6A~图6D中,示意性地表示装袋装置4的动作,适当地省略袋提供部44等的图示。这里,假定装袋装置4将配置于装袋空间81的多个商品93一并收纳于袋10的情况。

首先,在支承部411与引导部412的相对位置关系处于第1状态时,如图6A所示,使将袋口101向下的袋10覆盖支承部411以及引导部412,袋10的底部102被载置面413支承。装袋装置4将图6A所示的状态设为待机状态,到操作部6接受规定的操作为止,以待机状态待机。如上所述,由于保持在载置面413上的袋10的底部102构成装袋空间81的底面811,因此在图6A的状态下,商品93隔着袋10而被载置于载置面413上。此时,袋10除了商品93的重量,还通过保持部414(参照图4)的保持力而被保持于载置面413。

然后,若装袋装置4对操作部6进行规定的操作,则开始“装袋”。若装袋开始,则如图6B所示,通过驱动部42(参照图1),支承部411相对于引导部412而向下方移动。此时,随着支承部411的移动,商品93也向下方移动。并且,商品93维持将袋10隔在中间而被载置于载置面413的状态。进一步地,从该状态起,通过驱动部42,支承部411相对于引导部412而向下方移动,从而袋10被逐渐导入到引导部412的内侧。此时,与袋10的底部102连续的袋10的侧周部103被引导部412的上端面挤拉,并且被导入到引导部412的内侧。因此,袋10的侧周部103通过处于支承部411的周围的引导部412而被从底部102的外周边向上方立起。

并且,若支承部411与引导部412的相对位置关系成为第2状态,则如图6C所示,在被引导部412包围的空间,袋10从图6A的状态成为反过来的状态,商品93被收纳于袋10。此时,侧周部103成为沿着引导部412的内周面立起的状态。

这里,装袋装置4构成为在第2状态下,从载置面413到引导部412的上端面的阶梯差为袋10的上下方向的全长以上。这里所谓的“袋10的上下方向的全长”,是指包含袋10的一对的把手104的全长,换句话说是从袋10的底部102到把手104的前端的尺寸。由此,袋10收敛于到把手104的前端为止、被引导部412包围的空间。因此,袋10成为不仅侧周部103,还包含把手104地立起的状态。

接下来,如图6D所示,装袋装置4通过驱动部42来驱动支承部411,使支承部411与引导部412的相对位置关系从第2状态向第1状态变化。由此,袋10被从被引导部412包围的空间排出。即,载置面413上的袋10随着支承部411向上方移动,从引导部412的上表面侧的开口向上方突出。进一步地,通过支承部411向上方移动,袋10可完全从被引导部412包围的空间排出。此时,袋10维持包含把手104地自立的姿势。此外,由于袋10从被袋提供部44提供的图6A的状态翻过来并收纳商品93,因此在袋10上打印有文字等情况下,优选使用反转打印的袋10。由此,顾客91能够接受收纳于袋10的状态的商品93。

(3.3)对多位顾客的对应

接下来,参照图7~图8B来对由一位店员92对应多位顾客91的情况下的购物辅助系统1的动作进行说明。图7~图8B是店铺9中的柜台8的周边的俯视图,示意性地表示登记装置2以及结算装置3等的各种装置。特别地,关于装袋空间81以及待机空间82,如具有网纹的情况下表示“使用中”那样,通过网纹的有无来表现是否为使用中。

通过本实施方式所涉及的购物辅助系统1,基本地,店员92如图7所示,在店员区域902内在左右方向移动并进行顾客91的应对。换句话说,在本实施方式中,如上所述,由于2个单元(第1单元以及第2单元)在左右方向被排列配置,因此店员92在这2个单元间移动。另一方面,多位顾客91基本地,在柜台8的正面排列为一列并构成排队。并且,从排队的前端的顾客91起依次使用2个单元(第1单元以及第2单元)的任意一个来进行购物。

作为一个例子,参照图8A以及图8B来对一位店员92对应多位顾客91的情况下的具体的作业的流程进行说明。

这里,首先,店员92如图8A所示,站在从顾客区域901侧观察柜台8的情况下为左侧的第1单元前。另一方面,第一位(排队的前端)顾客91在顾客区域901内移动,如图8A所示,站在夹着柜台8而与店员92对置的位置,换句话说第1单元前。第一位顾客91将商品93放置于第1单元所对应的待机空间82,换句话说位于第1装袋装置401上的装袋空间81的右侧相邻的待机空间82。店员92对第1登记装置201进行与商品93的登记有关的操作,将登记结束的商品93依次放置于第1装袋装置401上的装袋空间81。

然后,在进行基于店员92的商品93的登记的期间,第一位顾客91如图8B中箭头A1所示,移动到第1结算装置301前。若针对全部商品93登记结束,则店员92操作第1操作部601来使第1装袋装置401开始装袋之后,如图8B中箭头A2所示,移动到从顾客区域901侧观察柜台8的情况下为右侧的第2单元前。与此并行地,第一位顾客91使用第1结算装置301来进行结算。

然后,店员92对第二位顾客91进行呼叫。接收到呼叫的第二位顾客91如图8B中箭头A3所示,移动到夹着柜台8而与店员92对置的位置,换句话说第2单元前。第二位顾客91将商品93放置于第2单元所对应的待机空间82,换句话说位于第2装袋装置402上的装袋空间81的右侧相邻的待机空间82。店员92对第2登记装置202进行与商品93的登记有关的操作,将登记结束的商品93依次放置于第2装袋装置402上的装袋空间81。

针对第三位以后的顾客91,也反复进行与第一位以及第二位顾客91同样的作业,从而能够通过一位店员92来对应多个顾客91。即,通过本实施方式所涉及的购物辅助系统1,针对装袋,可由装袋装置4自动化,针对商品93的登记以及结算,可由店员92和顾客91分担作业。因此,店员92仅在店员区域902内在左右方向移动并且进行通过登记装置2的登记以及操作部6的操作即可,在顾客91进行结算的期间以及装袋装置4进行装袋的期间,能够进行接下来的顾客91的对应。其结果,即使是一位店员92,也能够高效地辅助多位顾客91的购物。

此外,在本实施方式中,由于操作部6能够与结算装置3独立操作,因此例如也能够并用多台(这里为2台)装袋装置4,将多个商品93分为多个袋10来收纳(装袋)。换句话说,若2个装袋空间81均为空闲的状态(未使用状态),则能够将一位顾客91购入的多个商品93分为这2个装袋空间81来放置。在2个装袋空间81分别放置商品93的状态下,通过第1装袋装置401以及第2装袋装置402这两方执行装袋,从而多个商品93被分为2个袋10而被装袋。

(4)变形例

实施方式1仅仅是本公开的各种实施方式之一。实施方式1只要能够实现本公开的目的,就能够根据设计等来进行各种变更。此外,与实施方式1所涉及的购物辅助系统1相同的功能也可以具体化为购物辅助方法、计算机程序、或者记录计算机程序的非暂时记录介质等。一方式所涉及的购物辅助方法具有登记处理(参照图5的“S2”)、结算处理(参照图5的“S4”)、装袋处理(参照图5的“S6”)。登记处理是接受与商品93的登记有关的店员92的操作的处理。结算处理是接受与商品的结算有关的顾客的操作的处理。装袋处理是通过至少一台装袋装置4来执行商品93的装袋的处理。

以下,列举实施方式1的变形例。以下说明的变形例能够适当地组合来应用。

本公开中的购物辅助系统1例如在登记装置2、结算装置3以及装袋装置4等中包含计算机系统。计算机系统以作为硬件的处理器以及存储器为主结构。通过处理器执行记录于计算机系统的存储器的程序,可实现作为本公开中的购物辅助系统1的功能。程序也可以预先记录于计算机系统的存储器,也可以通过电气通信线路而被提供,也可以被记录于可由计算机系统读取的存储卡、光盘、硬盘驱动器等非暂时记录介质而被提供。计算机系统的处理器由包含半导体集成电路(IC)或者大规模集成电路(LSI)的1个乃至多个电子电路构成。这里所谓的IC或者LSI等集成电路根据集成的程度而叫法不同,包含被称为系统LSI、VLSI(Very Large Scale Integration)或者ULSI(Ultra Large Scale Integration)的集成电路。进一步地,能够进行在LSI的制造后被程序化的FPGA(Field-Programmable GateArray)或者LSI内部的接合关系的重建或者LSI内部的电路划分的重建的逻辑设备也能够采用为处理器。多个电子电路也可以被集约于一个芯片,也可以被分散设置于多个芯片。多个芯片也可以被集约于一个装置,也可以被分散设置于多个装置。这里所谓的计算机系统包含具有1个以上的处理器以及1个以上的存储器的微控制器。因此,关于微控制器,也由包含半导体集成电路或者大规模集成电路的1个乃至多个电子电路构成。

此外,购物辅助系统1中的多个功能被集约于一个壳体内并不是购物辅助系统1所必须的结构,购物辅助系统1的结构要素也可以被分散设置于多个壳体。进一步地,购物辅助系统1的至少一部分的功能,例如登记装置2或者结算装置3的一部分的功能也可以通过云(云计算)等来实现。

相反地,在实施方式1中,也可以被分散于多个装置的购物辅助系统1的至少一部分的功能被集约于一个壳体内。例如,也可以被分散于登记装置2和结算装置3的购物辅助系统1的一部分的功能被集约于一个壳体内。

此外,购物辅助系统1将登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6各具备多台(实施方式1中为2台)不是购物辅助系统1所必须的结构。

例如,实施方式1的一变形例所涉及的购物辅助系统1A如图9所示,不是各具备多台装袋装置4以及操作部6而是各具备一台。即,购物辅助系统1A具备2台登记装置2、2台结算装置3、1台装袋装置4、1台集中监视装置5、1台操作部6。进一步地,在图9所示的变形例中,一个读取机24被兼用于第1登记装置201和第2登记装置202。具体而言,可构成为由一个读取机24读取的商品信息的发送目的地通过登记装置2或者集中监视装置5的操作而在第1登记装置201和第2登记装置202中切换。

在该购物辅助系统1A中,1台装袋装置4被兼用于通过第1登记装置201以及第1结算装置301而登记以及结算的商品93的装袋和通过第2登记装置202以及第2结算装置302而登记以及结算的商品93的装袋。作为一个例子,装袋装置4交替执行通过第1登记装置201以及第1结算装置301而登记以及结算的商品93的装袋和通过第2登记装置202以及第2结算装置302而登记以及结算的商品93的装袋。在该情况下,优选针对装袋结束的商品93,顾客91或者店员92极力尽快地从装袋装置4上的装袋空间81除去。

进一步地,购物辅助系统1也可以将登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6的任意一个具备3台以上。在结算装置3除了第1结算装置301以及第2结算装置302还包含第3结算装置的情况下,集中监视装置5例如被配置于第1结算装置301与第2结算装置302之间。这里,将登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6的台数一致并不是购物辅助系统1所必须的结构,例如,购物辅助系统1也可以具备2台登记装置2、3台结算装置3。在该情况下,由2台登记装置2分别登记的商品93的商品信息例如通过店员92的操作,被适当地分配给3台结算装置3。

此外,购物辅助系统1的用途并不局限于便利店,也可以在便利店以外的店铺9设置购物辅助系统1。商品93并不局限于瓶装饮料、罐装饮料、纸袋装饮料、箱装零食以及袋装零食等饮食,也可以是圆珠笔等日用品、其他的商品。

此外,装袋装置4是在袋10中收纳商品93的结构即可,并不局限于上述的购物袋,例如也可以是向环保袋或者网袋等袋10收纳(装袋)商品93的结构。

此外,装袋装置4也可以构成为取代有无装袋,或者与有无装袋一起,可切换用于装袋的袋10的种类。在该情况下,例如,袋提供部44将多种(这里为两种)袋10贮存于袋贮存部441。换句话说,在袋贮存部441中,相互种类(包含尺寸、形状、颜色、材质以及标记等)不同的袋10被恩别贮存多个。并且,袋提供部44根据来自控制部43的指示,切换将这些多种袋10之中的哪种袋10从袋贮存部441取出并提供给装袋机构41。在该情况下,基本地,在装袋空间81放置商品93之前,换句话说在商品93被登记之前的定时,用于装袋的袋10的种类被切换。

此外,在实施方式1中,判定部25与登记装置2一体化(包含于登记装置2),但并不局限于该结构,判定部25也可以与登记装置2独立。例如,判定部25也可以与装袋装置4一体化。在该情况下,通过装袋装置4具有例如对放置于装袋空间81的商品93的重量进行测定的重量传感器,从而判定部25也可以根据商品93的重量的实测值来求取评价值并判定可否装袋。判定部25也可以与登记装置2以及装袋装置4均独立。

此外,判定部25输出的可否装袋的判定结果并不局限于从店员用输出部22或者集中监视装置5通知给店员92,例如,也可以用于装袋装置4的控制。在该情况下,装袋装置4能够与可否进行通过判定部25的装袋的判定结果连动地进行动作,因此例如能够将进行在通过判定部25判定为不可装袋的情况下、自动地中止装袋的动作的处理。或者,装袋装置4也可以在评价值达到评价阈值(对袋10的容量的上限进行规定的值)的时刻,暂时执行装袋。

进一步地,装袋装置4例如也可以是如下结构:根据商品93来切换用于装袋的袋10的种类,从而使用与商品93的大小一致的尺寸的袋10来进行装袋。在这种情况下,若装袋装置4与登记装置2连动,则也能够根据可否进行通过判定部25的装袋的判定结果,装袋装置4自动地切换袋10的种类。

此外,在装袋装置4与登记装置2连动的情况下,装袋装置4也可以具有指导从登记装置2接收表示商品93的登记的结束的通知为止禁止装袋的执行的功能。在该情况下,装袋装置4从接收来自登记装置2的通知开始,未可执行装袋的状态。因此,即使假设未通过登记装置2结束登记的商品93被放置于装袋空间81,装袋装置4也能够在不执行该商品93装袋的情况下,仅针对基于登记装置2的登记结束的商品93执行装袋。

此外,装袋装置4也可以与结算装置3连动。在该情况下,装袋装置4例如能够以通过结算装置3开始或者结束结算为触发,开始商品93的装袋。

此外,由于基于装袋装置4的装袋在店员92对操作部6进行操作的定时开始,因此店员92能够在任意的定时使基于装袋装置4的装袋开始。因此,店员92并不局限于在通过结算装置3的结算结束之前,也可以在通过结算装置3的结算结束之后,开始基于装袋装置4的装袋。在该情况下,通过装袋装置4的装袋结束后顾客91可接受收纳有商品93的袋10至少为通过结算装置3的结算的结束后。

此外,登记装置2或者结算装置3也可以对被登记的商品93与被放置于装袋空间81的商品93的匹配性进行确认。针对被放置于装袋空间81的商品93的信息,例如通过照相机以及重量传感器的至少一方可检测。作为一个例子,与未通过读取机24来读取商品信息无关地,在装袋空间81放置商品93的情况下,结算装置3判断为两者未匹配,进行错误报告。

此外,比用于装袋装置4的袋10更大尺寸的袋(特大袋)的贮存部也可以被设置于柜台8。由此,例如在由判定部25判定为不可装袋的情况下,店员92或者顾客91能够使用特大袋来进行装袋。

此外,在实施方式1中,在装袋空间81仅直接放置商品93,但并不局限于该结构,例如,商品93也可以在被收纳于购物筐94等容器的状态下,按照每个容器(购物筐94等)而被放置于装袋空间81。在该情况下,作为一个例子,通过购物筐94的底板构成为可开闭,从而装袋装置4能够从购物筐94的底部取出商品93并执行装袋。即,装袋装置4所执行的“装袋”中,包含使处于购物筐94等容器内的商品93从购物筐94等容器内移动到袋10内的动作、换言之将商品93从购物筐94等容器移至袋10的动作。同样地,在商品93被收纳于购物车的情况下,装袋装置4也可以通过将商品从购物车移至袋10来执行装袋。

此外,登记装置2、结算装置3以及集中监视装置5中的用户界面并不局限于触摸面板显示器,例如也可以具有键盘、指示设备、机械的开关或者手势传感器等输入装置。进一步地,用户界面也可以包含例如通过投影映射技术来投影影像的投影仪等显示装置。此外,用户界面也可以取代触摸面板显示器,或者与触摸面板显示器一起,具有声音入输出部。在该情况下,用户界面能够通过从扬声器输出的声音,向店员92或者顾客91提示各种信息。进一步地,用户界面也能够通过对从麦克风输出的声音信号实施声音识别以及意思解析的处理,从而在店员92或者顾客91中进行基于声音的操作(声音输入)。

此外,集中监视装置5并不局限于固定式的专用终端,例如也可以通过智能电话、平板终端、通用的个人计算机或者手表或眼镜型等的可穿戴终端等来实现。

此外,袋提供部44也可以构成为将袋10翻过来之后提供给装袋装置4。在该情况下,袋10在翻过来的状态下被设置于装袋装置4,进一步被翻过来并收纳商品93,因此本来的袋10的外表面成为收纳商品93的状态下的外表面。因此,在袋10打印文字等的情况下,不需要使用反转打印的袋10。

此外,装袋装置4的保持部414并局限于不如上述实施方式那样通过抓住袋10的底部102从而保持底部102的结构,例如也可以是通过真空吸盘等的吸附来将底部102保持于载置面413的结构。

此外,在实施方式1中,驱动部42通过仅使支承部411以及引导部412之中的支承部411向下方移动,来使支承部411与引导部412的相对位置关系从第1状态向第2状态变化,但并不局限于该结构。即,装袋装置4使支承部411与引导部412的相对位置关系从第1状态向第2状态变化即可,也可以使支承部411与引导部412则两方或者仅使引导部412移动。

(实施方式2)

本实施方式所涉及的购物辅助系统1B如图10所示,登记装置2、结算装置3以及装袋装置4的布局与实施方式1所涉及的购物辅助系统1不同。以下,针对与实施方式1相同的结构,赋予共用的符号并适当地省略说明。

在本实施方式中,2台装袋装置4如图10所示,被配置于柜台8之中的在左右方向为第1结算装置301与第2结算装置302之间的位置。换句话说,2台装袋装置4均被配置于边界区域903中的第1结算装置301与第2结算装置302之间。具体而言,在柜台8的上表面80上,从左端起,第1登记装置201、装袋空间81、待机空间82、装袋空间81、第2登记装置202被依次配置。

图10是店铺9中的柜台8的周边的俯视图,示意性地表示登记装置2以及结算装置3等的各种装置。特别地,关于装袋空间81以及待机空间82,如有网纹的情况下表示“使用中”那样,通过网纹的有无来变现是否使用中。

这里,在购物辅助系统1B中,一个待机空间82被兼用于由第1登记装置201登记的商品93和由第2登记装置202登记的商品93。换句话说,在本实施方式中,对2台登记装置2,仅设置一个待机空间82。作为一个例子,店员92将放置于待机空间82的商品93的移动目的地按照第1装袋装置401上的装袋空间81和第2装袋装置402上的装袋空间81,按照每个顾客91来交替切换。

通过本实施方式所涉及的购物辅助系统1B,顾客区域901内的顾客91的动作路线变得简单,容易缓和顾客区域901的混乱。即,顾客91在将商品93放置于待机空间82之后,向处于装袋空间81的外侧的第1结算装置301或者第2结算装置302的前面移动,因此顾客91的动作路线成为从内侧(待机空间82前)向外侧的单行道。因此,前面的顾客91难以停止于下一个顾客91的动作路线上,容易缓和顾客区域901的混乱。进一步地,由于待机空间82是一个即可,因此相比于待机空间82被分设为登记装置2的台数(2台)的结构,能够较小地抑制待机空间82的占有面积。其结果,能够实现柜台8的小型化。

此外,如本实施方式那样,针对2台登记装置2仅设置一个待机空间82并不是购物辅助系统1B所必须的结构。即,在2台装袋装置4被配置于第1结算装置301与第2结算装置302之间的结构中,也可以设置2个待机空间82以使得对应于第1登记装置201以及第2登记装置202。

实施方式2中说明的各种结构(包含变形例)能够与实施方式1中说明的各种结构(包含变形例)适当地组合并采用。

(实施方式3)

本实施方式所涉及的购物辅助系统1C如图11所示,登记装置2、结算装置3以及装袋装置4的布局与实施方式2所涉及的购物辅助系统1B不同。以下,针对与实施方式2相同的结构,赋予共用的符号并适当地省略说明。

在本实施方式中,柜台8如图11所示,具有第1边部801和第2边部802,俯视下,由第1边部801以及第2边部802形成为L字状。这里,第1边部801的长边方向(第1直线L1的长边方向)与第2边部802的长边方向(第2直线L2的长边方向)在俯视下相互正交。换言之,将顾客区域901和店员区域902分隔的边界区域903在俯视下形成为L字状。在第1边部801,设置第1登记装置201以及第1结算装置301,在第2边部802,设置第2登记装置202以及第2结算装置302。

图11是店铺9中的柜台8的周边的俯视图,示意性地表示登记装置2以及结算装置3等的各种装置。特别地,关于装袋空间81以及待机空间82,如具有网纹的情况下表示“使用中”那样,通过网纹的有无来表现是否使用中。

在本实施方式中,2台装袋装置4如图11所示,被分开配置于柜台8之中的第1边部801以及第2边部802。换句话说,第1装袋装置401与第1登记装置201以及第1结算装置301一起被设置于第1边部801。第2装袋装置402与第2登记装置202以及第2结算装置302一起被设置于第2边部802。此外,在本实施方式中,与实施方式2同样地,一个待机空间82被兼用于由第1登记装置201登记的商品93和由第2登记装置202登记的商品93。一个待机空间82被设置于第1边部801。

根据上述,第1结算装置301、第1装袋装置401、第2结算装置302以及第2装袋装置402在俯视下,沿着柜台8排列为L字状。换句话说,将在第1边部801的长边方向较长的直线假定为第1直线L1,构成第1单元的第1结算装置301以及第1装袋装置401等沿着第1直线L1而被配置。同样地,若将在第2边部802的长边方向较长的直线假定为第2直线L2,则构成第2单元的第2结算装置302以及第2装袋装置402等沿着第2直线L2而被配置。换言之,在俯视下,将第1结算装置301以及装袋装置4(第1装袋装置401)连结的第1直线L1与将第2结算装置302以及装袋装置4(第2装袋装置402)连结的第2直线L2相互交叉。

通过这样的购物辅助系统1C,多位顾客91例如在柜台8的角部排列为一列来构成排队,以使得能够顺畅地移动到柜台8的第1边部801以及第2边部802的任意一个。并且,从排队的前端的顾客91起依次使用被分开为第1边部801以及第2边部802而设置的2个单元(第1单元以及第2单元)的任意一个来进行购物。

此外,在本实施方式中,如图11所示,在柜台8中的第1边部801以及第2边部802的角部上,设置商品货架83。商品货架83是用于陈列对面销售用的商品的货架,例如陈列快餐等。在图11的形状的柜台8中,由于角部是基于店员92的顾客91的对应时不被特别使用的死区,因此利用该死区,来设置商品货架83。换言之,在本实施方式中,在俯视下包含第1直线L1与第2直线L2的交点的位置,设置商品货架83。商品货架83具有向店员区域902侧打开的门部831,以使得至少从店员区域902侧进入变得容易。其中,并不局限于该结构,商品货架83也可以除了门部831,或者取代门部831,具有向顾客区域901侧打开的门部,以使得从顾客区域901侧进入变得容易。

通过本实施方式所涉及的购物辅助系统1C,能够较少地抑制店员区域902内的店员92的移动量。即,店员92仅通过改变身体的朝向,就能够对应利用第1结算装置301的顾客91和利用第2结算装置302的顾客91这两方。因此,在由一位店员92并行进行多位(这里为2位)顾客91的购物所涉及的作业的情况下,能够较短地抑制店员区域902中的店员92的动作路线,能够减少店员92的负担。

此外,如本实施方式这样,在俯视下第1直线L1与第2直线L2正交并不是购物辅助系统1C所必须的结构。即,在俯视下,第1直线L1与第2直线L2交叉即可,例如也可以在俯视下,由第1直线L1和第2直线L2构成的角部也可以是锐角或者钝角。

进一步地,在登记装置2、结算装置3以及装袋装置4被各设置3台的情况下,柜台8也可以形成为在俯视下连结3边的U字状,在柜台8的各边各设置一台登记装置2、结算装置3以及装袋装置4。

实施方式3中说明的各种结构(包含变形例)能够与实施方式1或者实施方式2中说明的各种结构(包含变形例)适当地组合并采用。

(实施方式4)

(1)概要

本实施方式所涉及的购物辅助系统1D如图12所示,具备登记系统100和结算装置3。登记系统100是使用物品信息来进行物品的登记的系统。结算装置3使用登记处理的结果来进行物品的结算处理。以下,针对与实施方式2相同的结构,赋予共用的符号并适当地省略说明。

换言之,本实施方式所涉及的登记系统100与结算装置3一起构成购物辅助系统1D。即,顾客91在购物时,通常选择购入对象的物品(商品93),进一步对选择的物品(商品93)进行结算。因此,购物辅助系统1D通过登记系统100来进行购入对象的物品(商品93)的登记,通过结算装置3来进行物品(商品93)的结算处理,从而辅助基于顾客91的购物。

本公开中所谓的“物品信息”是与物品有关的信息,更详细地,是用于识别物品的信息,例如是在日本使用的JAN(Japanese Article Number)码等商品识别编码。物品信息并不局限于识别物品的品种(种类)的信息,也可以包含分别识别同一品种的物品的序列号信息等的信息。由此,在存在多个同一品种的物品的情况下,也能够通过物品信息来分别确定这些同一品种的多个物品。

此外,本公开中所谓的“登记处理”是指根据某个物品的物品信息,确定为了执行针对该物品的特定的处理所必须的相关信息,并对相关信息进行登记的处理。换句话说,仅存储物品信息的处理不是“登记处理”。在登记系统100被用于购物辅助系统1D的情况下,特定的处理是结算处理,为了执行结算处理所必须的相关信息中,例如包含物品(商品93)的价格以及品种等。这样,通过登记处理,仅根据仅识别物品的物品信息,就可确定针对该物品的特定的处理所需的信息(相关信息)。换句话说,特定的处理仅通过物品信息不能执行,经由使用了物品信息登记处理,可首次执行。作为一个例子,在存储计算机中以物品信息与相关信息建立对应的状态下被存储的情况下,在登记处理中,使用物品信息,从存储计算机读取与该物品信息对应的相关信息。

在登记系统100被用于购物辅助系统1D的情况下,通过登记系统100来登记的物品是店铺9中销售的“商品”,与物品(商品93)有关的物品信息是“商品信息”。

然而,本实施方式所涉及的登记系统100具备第1登记装置201以及第2登记装置202、分配装置7。第1登记装置201以及第2登记装置202使用与物品(商品93)有关的物品信息(商品信息)来分别执行物品的登记处理。分配装置7从读取机70获取物品信息。读取机70对物品信息进行读取。分配装置7基于判断条件,将物品信息至少分配给第1登记装置201和第2登记装置202。第2登记装置202与第1登记装置201独立设置,接受与商品93的登记有关的店员92的操作。在本公开中,在不区分第1登记装置201和第2登记装置202的情况下,将第1登记装置201以及第2登记装置202分别简称为“登记装置2”。

即,在本实施方式所涉及的登记系统100中,能够通过分配装置7,能够将由一个读取机70读取的物品信息至少分配给第1登记装置201和第2登记装置202。因此,例如,即使在一位店员92通过多个登记装置2(第1登记装置201以及第2登记装置202)来进行物品的登记处理的情况下,店员92也通过一个读取机70来进行物品信息的读取即可,不需要在多个登记装置2之间移动。因此,通过本实施方式所涉及的登记系统100,能够进行更加高效的物品的登记处理。

此外,在读取物品信息的读取机70按照每个登记装置2而被设置的结构中,例如,在一位店员92通过多个登记装置2来进行物品的登记处理的情况下,使用任意的读取机70即可,但店员92可能难以理解。在这样的情况下,可能由于店员92拿错使用的读取机70,结果导致物品的登记处理拖延。这方面,通过本实施方式所涉及的登记系统100,由于店员92通过一个读取机70来读取物品信息即可,因此能够进行更加高效的物品的登记处理。

此外,相比于读取物品信息的读取机70按照每个登记装置2而被设置的结构,能够较少地抑制读取机70的必要数。特别地,在店员92操作读取机70的情况下,只要一位店员92不同时操作多个读取机70,若设置比店员92的人数多的读取机70,则不使用的读取机70变得不必要。通过本实施方式所涉及的登记系统100,由于能够通过分配装置7来将由一个读取机70读取的物品信息分配给多个登记装置2,因此能够较少地抑制读取机70的必要数。

本实施方式所涉及的购物辅助系统1D如图12以及图13所示,具备登记系统100(包含分配装置7以及多个登记装置2)以及至少一台结算装置3。此外,登记系统100除了分配装置7以及多个登记装置2(第1登记装置201以及第2登记装置202),还具备至少一台装袋装置4、集中监视装置5以及操作部6。进一步地,这里,说明为读取机70被包含于登记系统100的结构要素。由于登记系统100被包含于购物辅助系统1D的结构要素,因此读取机70也被包含于购物辅助系统1D的结构要素。其中,读取机70被包含于结构要素并不是登记系统100(或者购物辅助系统1D)所必须的结构,读取机70也可以不被包含于登记系统100(或者购物辅助系统1D)的结构要素。

本实施方式所涉及的购物辅助系统1D针对读取机70、分配装置7以及集中监视装置5,各具备1台,针对登记装置2、结算装置3、装袋装置4以及操作部6各具备2台。

本实施方式所涉及的购物辅助系统1D如图13所示,登记装置2、结算装置3以及装袋装置4与实施方式2相同。换句话说,在柜台8的上表面80上,从左端起,第1登记装置201、装袋空间81、待机空间82、装袋空间81、第2登记装置202被依次配置。

登记装置2如上所述,是使用与商品93有关的商品信息来执行商品93的登记处理的装置。结算装置3是使用登记处理的结果来进行商品93的结算处理的装置。

集中监视装置5进行与分配装置7有关的操作的接受和装袋装置4的动作状况的监视。进一步地,集中监视装置5进行与第1结算装置301以及第2结算装置302有关的信息的输入和输出的至少一方。集中监视装置5例如构成为通过有线通信或者无线通信,能够分别与分配装置7、第1装袋装置401、第2装袋装置402、第1结算装置301以及第2结算装置302进行通信。

构成购物辅助系统1D的登记装置2、结算装置3、装袋装置4、集中监视装置5、操作部6以及分配装置7被设置于柜台8。此外,在本实施方式中,第2登记装置202以及第2结算装置302被配置于柜台8的右端部。在柜台8的上表面80的第1结算装置301与第2结算装置302之间,形成装袋空间81。在柜台8的上表面80的2个装袋空间81之间,形成待机空间82。

这里,在本实施方式中,一个待机空间82被兼用于由第1登记装置201登记的商品93和由第2登记装置202登记的商品93。换句话说,在本实施方式中,针对2台登记装置2,仅设置一个待机空间82。作为一个例子,店员92将设置于待机空间82的商品93的移动目的地按照每个顾客91而交替切换为第1装袋装置401上的装袋空间81和第2装袋装置402上的装袋空间81。

如上所述,2台装袋装置4被配置于柜台8之中的在左右方向上为第1结算装置301与第2结算装置302之间的位置。换句话说,2台装袋装置4均被配置于边界区域903中的第1结算装置301与第2结算装置302之间。具体而言,在柜台8的上表面80上,从左端起,第1登记装置201、装袋空间81、待机空间82、装袋空间81、第2登记装置202被依次配置。

其他地,在柜台8,设置支架701等。支架701为了保持读取机70而被设置,被固定在柜台8的上表面80上。

此外,读取机70具有进行商品信息的读取的功能即可,也可以实际上店员92以外操作读取机70。换句话说,读取机70也可以具有积极地禁止基于店员92以外的人(例如顾客91)的操作的功能,但这样的功能并不是读取机70所必须的,例如,也可以顾客91操作读取机70来读取商品信息。因此,例如,在店铺9中没有店员92的无人店铺的状况下,顾客91通过将放置于待机空间82的商品93被读取机70覆盖的操作,利用读取机70来进行商品信息的读取,从而能够进行购物。

分配装置7从读取机70获取商品信息。分配装置7基于判断条件,将从一个读取机70获取的商品信息至少分配给第1登记装置201和第2登记装置202。本公开中所谓的“分配”,是指分别挨着。换句话说,分配装置7针对从读取机70获取的商品信息,某个时刻输出到第1登记装置201,另一时刻输出给第2登记装置202。这样,分配装置7通过将一个商品信息输出给包含第1登记装置201和第2登记装置202的多个登记装置2的任意一个,来对商品信息进行分配。

在本实施方式中,作为一个例子,分配装置7被设置于待机空间82的下方。并且,在分配装置7,如图12所示,电连接一个读取机70、第1登记装置201以及第2登记装置202。

本实施方式所涉及的购物辅助系统1D通过具备分配装置7,从而由一个读取机70读取的商品信息的发送目的地能够在第1登记装置201和第2登记装置202切换。换言之,通过分配装置7,一个读取机70被兼用于多个登记装置2(第1登记装置201以及第2登记装置202)。这样,通过本实施方式所涉及的购物辅助系统1D,在对执行登记处理的登记装置2发送由读取机70读取的商品信息的阶段,能够将商品信息的发送目的地在多个登记装置2进行切换。关于分配装置7,在“(2)分配装置”一栏详细进行说明。

在被导入了这样的购物辅助系统1D的店铺9,店员92使用读取机70来进行商品信息的读取,使登记装置2执行商品93的登记处理,顾客91通过结算装置3来进行商品93的结算处理,从而商品93的登记以及结算结束。

在本实施方式中,登记装置2如图12所示,具有店员用输入部21、店员用输出部22、登记侧通信部23、输入部27、判定部25以及登记侧处理部26。

输入部27接受被分配装置7分配的商品信息的输入。换句话说,被读取机70读取的商品信息通过分配装置7而被分配,并被输入到第1登记装置201以及第2登记装置202的任意一个的输入部27。被输入到输入部27的商品信息被输出到登记侧处理部26。

登记侧处理部26进行商品93的登记处理。例如,若向输入部27输入商品信息,则登记侧处理部26确定为了执行针对该商品93的特定的处理(例如结算处理)所必要的相关信息,对相关信息进行登记,从而执行商品93的登记处理。具体而言,登记侧处理部26基于商品信息,从存储计算机获取商品93的结算处理所必要的相关信息(作为一个例子,是商品93的价格以及品种等),从而进行商品93的登记。

然而,登记装置2能够执行使登记处理结束的确定处理。确定处理是通过使登记处理结束,来确定通过登记处理而进行的商品93的登记的处理。确定处理通过存在针对作为“操作输入部”的店员用输入部21的特定的操作而被执行。用于使确定处理执行的店员用输入部21的操作作为一个例子,是“小计按钮”的按下。若确定处理被执行,则登记侧处理部26将登记的商品93的商品信息以及相关信息传送(发送)给结算装置3。此时,登记侧处理部26将存储于存储器的1个以上的商品信息以及相关信息一并或者分割为多个分组并发送给结算装置3。确定处理基本地按照每个顾客91而被进行。因此,基本地,若针对全部关于一位顾客91的购入对象的商品93,登记处理结束,则登记装置2执行确定处理,执行结算处理中使用的商品信息以及相关信息向结算装置3的发送。由此,在结算装置3中,能够使用按照每个顾客91而划分的商品信息以及相关信息,按照每个顾客91来执行结算处理。

在本实施方式中,仅在同一单元的登记装置2以及结算装置3之间,进行商品信息以及相关信息的传送。换句话说,从第1登记装置201向第1结算装置301传送商品信息以及相关信息,从第2登记装置202向第2结算装置302传送商品信息以及相关信息。

进一步地,登记侧处理部26也能够进行商品93的登记的取消,例如,即使在错误地向输入部27输入了商品信息的情况下,若是确定处理前,则能够取消该商品93的登记。若对结算装置3正常地发送1个以上的商品信息以及相关信息,则存储于存储器的商品信息以及相关信息被消除。

(2)分配装置

接下来,参照图14来对本实施方式所涉及的登记系统100以及购物辅助系统1D中使用的分配装置7的结构进行说明。

分配装置7是从读取机70获取商品信息、基于判断条件来将商品信息至少分配给第1登记装置201和第2登记装置202的装置。因此,作为购物辅助系统1D,通过具备分配装置7,从而一个读取机70被兼用于多个登记装置2(第1登记装置201以及第2登记装置202)。分配装置7如图14所示,具有第1连接部71、第2连接部72、获取部73、判断部74、条件输入部75以及缓冲部76。

第1连接部71与第1登记装置201电连接。作为一个例子,第1连接部71与第1登记装置201经由USB(Universal Serial Bus)等的连接器而连接。分配装置7在向第1登记装置201分配商品信息时,从第1连接部71向第1登记装置201输出商品信息。其中,第1连接部71能够对第1登记装置201输出商品信息即可,也可以不与第1登记装置201电连接。即,第1连接部71也可以构成为针对第1登记装置201,通过无线通信或者有线通信的适当的通信方式,能够直接地间接地进行通信。

第2连接部72与第2登记装置202电连接。作为一个例子,第2连接部72和第2登记装置202经由USB等的连接器而连接。分配装置7在向第2登记装置202分配商品信息时,从第2连接部72向第2登记装置202输出商品信息。其中,第2连接部72能够对第2登记装置202输出商品信息即可,也可以不与第2登记装置202电连接。即,第2连接部72也可以构成为针对第2登记装置202,通过无线通信或者有线通信的适当的通信方式,能够直接地间接地进行通信。

获取部73与读取机70电连接。作为一个例子,获取部73和读取机70经由USB等的连接器而连接。分配装置7通过获取部73来从读取机70获取读取机70所读取的商品信息。其中,获取部73能够从读取机70获取商品信息即可,也可以不与读取机70电连接。即,获取部73也可以构成为针对读取机70,通过无线通信或者有线通信的适当的通信方式,能够直接地间接地进行通信。

这里,分配装置7可在不改变第1登记装置201以及第2登记装置202各自与读取机70之间的连接关系的情况下,将商品信息的输出目的地在第1登记装置201和第2登记装置202进行改变。本公开中所谓的“连接关系”包含电连接关系和基于通信网络的连接关系这两者。换言之,分配装置7在维持读取机70与第1登记装置201以及第2登记装置202各自的连接关系的情况下,将商品信息分配给第1登记装置201和第2登记装置202。换句话说,分配装置7不是如开关那样将读取机70的连接目的地在第1登记装置201以及第2登记装置202中切换,而是仅将商品信息的输出目的地(发送目的地)在第1登记装置201和第2登记装置202中进行切换。

此外,在本实施方式中,分配装置7识别为读取机70针对第1登记装置201以及第2登记装置202这两方而连接。具体而言,通过第1连接部71与第1登记装置201连接,作为读取机70的识别用的编码被从第1连接部71输出到第1登记装置201,第1登记装置201识别为读取机70连接。同样地,通过第2连接部72与第2登记装置202连接,作为读取机70的识别用的编码被从第2连接部72输出到第2登记装置202,第2登记装置202识别为读取机70连接。即,在第1登记装置201,分配装置7(第1连接部71)被识别为读取机70,在第2登记装置202,分配装置7(第2连接部72)被识别为读取机70。因此,与针对一个读取机70、经由分配装置7而连接第1登记装置201以及第2登记装置202无关地,分别从第1登记装置201以及第2登记装置202来看,被识别为读取机70被直接连接。

判断部74对将从读取机70获取的商品信息分配给第1登记装置201和第2登记装置202的哪个进行判断。即,判断部74基于判断条件,对将商品信息的发送目的地设为第1登记装置201和第2登记装置202的哪个进行判断。

本公开中所谓的“判断条件”是用于决定通过分配装置7来向第1登记装置201和第2登记装置202的哪个分配商品信息的条件。判断条件例如是针对集中监视装置5的操作状况、装袋装置4的动作状况以及从登记装置2获取的信息等设定的条件。本公开中所谓的“集中监视装置5的操作状况”是指针对集中监视装置5进行的店员92(或者顾客91)的操作的状况,例如包含有无针对集中监视装置5的操作。本公开中所谓的“装袋装置4的动作状况”是指各个装袋装置4(第1装袋装置401或者第2装袋装置402)中的装袋处理的状况,例如,包含装袋处理的结束/未结束(处理中)。本公开中所谓的“从登记装置2获取的信息”是指从各个登记装置2(第1登记装置201或者第2登记装置202)获取的各种信息,例如包含登记处理的结束/未结束(处理中)这些表示登记装置2的动作状况的信息。进一步地,若登记装置2能够监视结算装置3的动作状况,则“从登记装置2获取的信息”也包含结算处理的结束/未结束(处理中)这些表示结算装置3的动作状况的信息。其中,从登记装置2获取的信息并不局限于登记装置2或者结算装置3的动作状况,也可以仅仅是表示登记装置2是否空闲、换句话说表示登记装置2能够接受商品信息的标志的信息等。

更详细地,判断条件包含用于向第1登记装置201分配商品信息的第1判断条件和用于向第2登记装置202分配商品信息的第2判断条件。判断部74在判断为满足第1判断条件的情况下,向第1登记装置201分配商品信息,在判断为满足第2判断条件的情况下,向第2登记装置202分配商品信息。

即,例如,在针对集中监视装置5的操作状况设定判断条件的情况下,集中监视装置5接受用于选择第1登记装置201的特定的操作为第1判断条件。在该情况下,集中监视装置5接受用于选择第2登记装置202的特定的操作为第2判断条件。因此,若集中监视装置5接受用于选择第1登记装置201的特定的操作,则判断部74判断为满足第1判断条件,将商品信息的发送目的地决定为第1登记装置201。另一方面,若集中监视装置5接受用于选择第2登记装置202的特定的操作,则判断部74判断为满足第2判断条件,将商品信息的发送目的地决定为第2登记装置202。

由此,分配装置7通过根据判断部74中的判断结果,从第1连接部71或者第2连接部72输出由获取部73获取的商品信息,从而基于判断条件,将商品信息分配给第1登记装置201和第2登记装置202。

在“(4)分配装置的动作”一栏详细进行说明,在本实施方式中,判断条件包含与从第1登记装置201以及第2登记装置202获取的信息有关的条件。换句话说,判断条件至少包含与从登记装置2获取的信息有关的条件。

条件输入部75接受判断部74中的判断中使用的信息的输入。在本实施方式中,如上所述,判断条件包含与从登记装置2获取的信息有关的条件,因此条件输入部75至少获取来自登记装置2的信息。这里,条件输入部75从登记装置2获取表示登记装置2是否空闲、换句话说表示登记装置2是否可接受商品信息的标志的信息。

缓冲部76对商品信息进行存储。分配装置7能够将存储于缓冲部的商品信息输出到第1登记装置201或者第2登记装置202。即,分配装置7具有缓冲部76,从而将从读取机70获取的商品信息暂时存储于缓冲部76,然后能够分配给第1登记装置201或者第2登记装置202。其中,分配装置7根据需要来将商品信息暂时存储于缓冲部76即可,不需要将全部商品信息暂时存储于缓冲部76。例如,分配装置7也可以仅在第1登记装置201以及第2登记装置202均不空闲(换句话说不能接受商品信息)的情况下,将商品信息暂时存储于缓冲部76。

然而,在本实施方式中,分配装置7具有使用与商品信息(物品信息)同种的信息即特殊编码,来使第1登记装置201以及第2登记装置202分别执行确定处理的功能。本公开中所谓的“特殊编码”是与商品信息相同格式的数据,是具有特定的功能(意思)的数据。在登记装置2中,通过具有确定处理的功能的特殊编码被输入到输入部27,从而执行确定处理。换句话说,登记装置2中的确定处理不仅是针对作为“操作输入部”的店员用输入部21的特定的操作,在登记装置2从分配装置7接收到特殊编码的情况下也被执行。详细地在“(4)分配装置的动作”一栏进行说明,若在集中监视装置5被显示为对象的R按钮51(参照图18A)以及L按钮52(参照图18A)***作(触摸),则分配装置7向登记装置2发送特殊编码。在本实施方式中,若R按钮51***作,则分配装置7向第1登记装置201发送特殊编码,若L按钮52***作,则向第2登记装置202发送特殊编码。

总之,分配装置7是分别对使用与商品93有关的商品信息而分别执行商品93的登记处理的第1登记装置201以及第2登记装置202输出商品信息的装置。分配装置7从读取商品信息的读取机70获取商品信息,基于判断条件,将商品信息至少分配给第1登记装置201和第2登记装置202。一个读取机70被兼用于多个登记装置2(第1登记装置201以及第2登记装置202)。

(3)动作

接下来,参照图15A以及图15B来对由一位店员92对应多位顾客91的情况下的购物辅助系统1D的动作进行说明。图15A以及图15B是店铺9中的柜台8的周边的俯视图,示意性地表示登记装置2以及结算装置3等的各种装置。特别地,关于装袋空间81以及待机空间82,如具有网纹的情况下表示“使用中”那样,通过网纹的有无来表现是否使用中。

作为一个例子,参照图15A以及图15B来对一位店员92对应多位顾客91的情况下的具体作业的流程进行说明。

这里,首先,店员92如图15A所示,站在从顾客区域901侧观察柜台8的情况下为左侧的第1单元前。另一方面,第一位(排队的前端)顾客91在顾客区域901内移动,如图15A所示,站在夹着柜台8而与店员92对置的位置、换句话说第1单元前。第一位顾客91将商品93放置于待机空间82。店员92进行通过读取机70来从商品93读取商品信息的操作,将登记结束的商品93依次放置于第1装袋装置401上的装袋空间81。详细地在“(4)分配装置的动作”一栏进行说明,此时读取的商品信息通过分配装置7而被分配给第1登记装置201。换句话说,针对第一位顾客91希望购入的商品93,商品信息被发送给第1登记装置201,通过第1登记装置201而被执行登记处理。

然后,在基于店员92的商品信息的读取被进行的期间,第一位顾客91如图15B中箭头A1所示,在第1结算装置301前移动。若针对全部商品93,登记结束,则店员92在集中监视装置5对R按钮51(参照图18A)进行操作(触摸),从而从分配装置7向第1登记装置201发送特殊编码,使第1登记装置201执行确定处理。关于用于发送特殊编码的操作,详细在“(4)分配装置的动作”一栏进行说明。进一步地,店员92在操作第1操作部601来使第1装袋装置401开始装袋后,如图15B中箭头A2所示,向从顾客区域901侧观察柜台8的情况下为右侧的第2单元前移动。与此并行地,第一位顾客91使用第1结算装置301来进行结算。

之后,店员92对第二位顾客91进行呼叫。接受呼叫的第二位顾客91如图15B中箭头A3所示,移动到夹着柜台8而与店员92对置的位置、换句话说第2单元前。第二位顾客91将商品93放置于待机空间82。店员92进行通过读取机70来从商品93读取商品信息的操作,将登记结束的商品93依次放置于第2装袋装置402上的装袋空间81。详细地在“(4)分配装置的动作”一栏进行说明,此时读取的商品信息通过分配装置7而被分配给第2登记装置202。换句话说,针对第二位顾客91希望购入的商品93,商品信息被发送给第2登记装置202,通过第2登记装置202而被执行登记处理。

(4)分配装置的动作

接下来,参照图16~图18C来对分配装置7的动作进行说明。图16是表示以分配装置7的动作为中心的购物辅助系统1D的动作例的流程图。图17A~图17D是表示以分配装置7为中心的商品信息的流程的示意图,将商品信息表示为“D1”。进一步地,在图17A~图17D中,关于第1登记装置201以及第2登记装置202,如具有网纹的情况下表示“使用中”那样,通过网纹的有无来表现是否使用中。图18A~图18C是表示在集中监视装置5显示的R按钮51以及L按钮52的状态的示意图。

首先,分配装置7对有无通过读取机70的商品信息的读取进行判断(S11)。若未通过读取机70来读取商品信息(S11:否),则处理S11被反复执行。另一方面,若通过读取机70来读取商品信息(S11:是),则分配装置7从读取机70读取商品信息(S12)。

接下来,分配装置7基于判断条件,决定将商品信息分配给第1登记装置201和第2登记装置202的哪个(S13)。在本实施方式中,判断条件至少包含与从登记装置2获取的信息有关的条件。具体而言,判断条件中包含与表示登记装置2是否空闲、换句话说表示登记装置2可否接受商品信息的标志的信息有关的条件。例如,若处于第1登记装置201空闲、换句话说第1登记装置201可接受商品信息的状况,则分配装置7判断为满足用于向第1登记装置201分配商品信息的第1判断条件。另一方面,若处于第2登记装置202空闲、换句话说第2登记装置202可接受商品信息的状况,则分配装置7判断为满足用于向第2登记装置202分配商品信息的第2判断条件。其中,在本实施方式中,作为一个例子,设为第1登记装置201比第2登记装置202更优先被使用,在第1登记装置201以及第2登记装置202这两方空闲的情况下,分配装置7向第1登记装置201分配商品信息。

因此,在处理S13中,实质上判断第1登记装置201是否空闲。并且,若第1登记装置201空闲(S13:是),则分配装置7向第1登记装置201发送商品信息(S14)。由此,在第1登记装置201中,使用商品信息来执行商品93的登记处理(S15)。然后,分配装置7对有无通过读取机70的进一步的商品信息的读取进行判断(S16)。若通过读取机70来读取了商品信息(S16:是),则分配装置7从读取机70获取商品信息(S17),返回到处理S14,向第1登记装置201发送商品信息。另一方面,若未通过读取机70来读取商品信息(S16:否),则分配装置7对有无集中监视装置5中的R按钮51的按下(触摸)进行判断(S18)。若R按钮51未被按下(S18:否),则分配装置7返回到处理S16,对有无通过读取机70的进一步的商品信息的读取进行判断。另一方面,若R按钮51被按下(S18:是),则分配装置7向第1登记装置201发送特殊编码(S19)。由此,第1登记装置201执行确定处理,将登记的商品93的商品信息以及相关信息发送给第1结算装置301。然后,通过第1结算装置301来执行结算处理(S20)。

另一方面,若第1登记装置201不空闲(S13:否),则分配装置7向第2登记装置202发送商品信息(S21)。由此,在第2登记装置202中,使用商品信息来执行商品93的登记处理(S22)。然后,分配装置7对有无通过读取机70的进一步的商品信息的读取进行判断(S23)。若通过读取机70来读取了商品信息(S23:是),则分配装置7从读取机70获取商品信息(S24),返回到处理S21,向第2登记装置202发送商品信息。另一方面,若未通过读取机70来读取商品信息(S23:否),则分配装置7对有无集中监视装置5中的L按钮52的按下(触摸)进行判断(S25)。若L按钮52未被按下(S25:否),则分配装置7返回到处理S23,对有无通过读取机70的进一步的商品信息的读取进行判断。另一方面,若L按钮52被按下(S25:是),则分配装置7向第2登记装置202发送特殊编码(S26)。由此,第2登记装置202执行确定处理,将登记的商品93的商品信息以及相关信息发送给第2结算装置302。然后,通过第2结算装置302来执行结算处理(S27)。

分配装置7通过处理S19或者S26来发送特殊编码,在通过结算装置3的结算处理(S20或者S27)可执行的时刻,返回到处理S11,以后反复进行同样的处理。

通过以上说明的动作,如图17A~图17D所示,被读取机70读取的商品信息D1通过分配装置7,被分配给第1登记装置201以及第2登记装置202。即,若通过读取机70来读取了商品信息,则被读取的商品信息D1首先如图17A所示,被从读取机70发送给分配装置7。此时,若第1登记装置201以及第2登记装置202这两者空闲,则分配装置7如图17B所示,将商品信息D1分配给第1登记装置201。

另一方面,在第1登记装置201使用中并且第2登记装置202空闲的状况下,若通过读取机70来读取了商品信息,则被读取的商品信息D1首先如图17C所示,被从读取机70发送给分配装置7。此时,由于第1登记装置201并不空闲,因此分配装置7如图17D所示,将商品信息D1分配给第2登记装置202。

这里,在第1登记装置201以及第2登记装置202这两这不空闲的情况下,优选分配装置7将商品信息D1暂时存储于缓冲部76。在这种情况下,若第1登记装置201先空闲,则分配装置7如图17B所示,将缓冲部76内的商品信息D1分配给第1登记装置201。另一方面,若第2登记装置202先空闲,则分配装置7如图17D所示,将缓冲部76内的商品信息D1分配给第2登记装置202。

另外,关于显示于集中监视装置5的R按钮51以及L按钮52,其显示方式也可以例如根据第1登记装置201以及第2登记装置202的空闲状况,如图18A~图18C所示变化。

作为一个例子,若第1登记装置201以及第2登记装置202这两者空闲,则如图18A所示,显示于集中监视装置5的R按钮51以及L按钮52这两者为激活状态。在图18A所示的状态下,店员92也能够对R按钮51以及L按钮52的任意一个进行操作(触摸)。

另一方面,若第1登记装置201在使用中且第2登记装置202空闲,则如图18B所示,显示于集中监视装置5的R按钮51为非激活状态,L按钮52为激活状态。在图18B所示的状态下,店员92能够仅对R按钮51以及L按钮52之中的L按钮52进行操作(触摸)。同样地,若第2登记装置202在使用中且第1登记装置201空闲,则显示于集中监视装置5的R按钮51为激活状态,L按钮52为非激活状态。

此外,若第1登记装置201以及第2登记装置202这两方为使用中,则如图18C所示,显示于集中监视装置5的R按钮51以及L按钮52这两方为非激活状态。在图18C所示的状态下,店员92不能对R按钮51以及L按钮52的任意一个进行操作(触摸)。

如上所述,通过R按钮51和L按钮52被显示于集中监视装置5,则也能够将商品信息任意分配给第1登记装置201以及第2登记装置202。例如,在第1登记装置201以及第2登记装置202这两方空闲的状况下,在商品信息的读取前,通过R按钮51或者L按钮52的任意一个***作,从而可任意选择第1登记装置201或者第2登记装置202。换句话说,在商品信息的读取前,若R按钮51***作则第1登记装置201被选择,若L按钮52***作则第2登记装置202被选择。换言之,在分配装置7中,针对集中监视装置5的操作状况设定判断条件。因此,通过集中监视装置5接受用于选择第1登记装置201的特定的操作、换句话说R按钮51的操作,从而分配装置7判断为满足第1判断条件,将商品信息的发送目的地决定为第1登记装置201。另一方面,通过集中监视装置5接受用于选择第2登记装置202的特定的操作、换句话说L按钮52的操作,从而分配装置7判断为满足第2判断条件,将商品信息的发送目的地决定为第2登记装置202。

然而,从分配装置7输出的商品信息是与输入到分配装置7的商品信息(换句话说从读取机70输出的商品信息)实质相同的信息即可,也可以不是完全相同的信息。例如,也可以对输入到分配装置7的商品信息附上分配装置7或者登记装置2的识别信息等的信息作为“商品信息”而被从分配装置7输出。

(5)变形例

实施方式4仅仅是本公开的各种实施方式之一。只要能够实现本公开的目的,则实施方式4也能够根据设计等来进行各种变更。此外,与实施方式4所涉及的登记系统100相同的功能也可以通过登记方法、计算机程序或者记录有计算机程序的非暂时记录介质等而被具现化。

以下,列举实施方式1的变形例。以下说明的变形例能够适当地组合来应用。

(5.1)第1变形例

实施方式1的第1变形例所涉及的登记系统100以及购物辅助系统1D如图19A以及图19B所示,分配装置7A、7B的结构与实施方式1不同。

即,例如图19A所示,分配装置7A在获取部73与判断部74之间配置有缓冲部76这方面,与实施方式1的分配装置7不同。在该分配装置7A中,必须将从读取机70获取的商品信息暂时存储于缓冲部76,然后通过判断部74来分配给第1登记装置201或者第2登记装置202。图20是表示以这样构成的分配装置7A的动作为中心的购物辅助系统1D的动作例的流程图。

首先,分配装置7A对有无通过读取机70的商品信息的读取进行判断(S31)。若未通过读取机70来读取商品信息(S31:否),则处理S31被反复执行。另一方面,若通过读取机70来读取商品信息(S31:是),则分配装置7A从读取机70获取商品信息(S32)。

接下来,分配装置7A将获取到的商品信息写入到缓冲部76(S33)。由此,通过读取机70来读取的商品信息被存储于缓冲部76。然后,分配装置7A对有无通过读取机70的进一步的商品信息的读取进行判断(S34)。若通过读取机70来读取商品信息(S34:是),则分配装置7A返回到处理S32,从读取机70获取商品信息,将获取到的商品信息写入到缓冲部76(S33)。另一方面,若为通过读取机70来读取商品信息(S34:否),则分配装置7A对有无集中监视装置5中的小计按钮的按下(触摸)进行判断(S35)。小计按钮取代R按钮51以及L按钮52而被显示于集中监视装置5,是使登记装置2执行确定处理时***作(触摸)的按钮(对象)。

若小计按钮未被按下(S35:否),则分配装置7A返回到处理S34,对有无通过读取机70的进一步的商品信息的读取进行判断。另一方面,若小计按钮被按下(S35:是),则分配装置7A基于判断条件,决定向第1登记装置201和第2登记装置202的哪个分配商品信息(S36)。

若第1登记装置201空闲(S36:是),则分配装置7A向第1登记装置201发送商品信息(S37)。由此,在第1登记装置201中,使用商品信息来执行商品93的登记处理(S38)。此时,由于小计按钮已经被按下(S35:是),因此分配装置7A向第1登记装置201发送特殊编码(S39)。由此,第1登记装置201执行确定处理,将登记的商品93的商品信息以及相关信息发送给第1结算装置301。然后,通过第1结算装置301来执行结算处理(S40)。

另一方面,若第1登记装置201未空闲(S36:否),则分配装置7A向第2登记装置202发送商品信息(S41)。由此,在第2登记装置202中,使用商品信息来执行商品93的登记处理(S42)。此时,由于小计按钮已经被按下(S35:是),因此分配装置7A向第2登记装置202发送特殊编码(S43)。由此,第2登记装置202执行确定处理,将登记的商品93的商品信息以及相关信息发送给第2结算装置302。然后,通过第2结算装置302来执行结算处理(S44)。

分配装置7A在通过结算装置3的结算处理(S40或者S44)变成可执行的时刻,返回到处理S31,以下,反复进行相同的处理。

这样,通过图19A所示的分配装置7A的结构,由于将从读取机70获取的商品信息首先存储于缓冲部76,因此能够将分配给第1登记装置201以及第2登记装置202的哪个的判断后置。

此外,作为另一结构例,如图19B所示,分配装置7B也可以省略缓冲部76。在该分配装置7B中,不将从读取机70获取的商品信息存储于缓冲部76,而立刻分配给第1登记装置201或者第2登记装置202。

(5.2)第2变形例

实施方式1的第2变形例所涉及的登记系统100以及购物辅助系统1D如图21所示,在分配装置7和读取机70被一体化这方面,与实施方式1不同。

即,在本变形例中,如图21所示,分配装置7和读取机70被一体化,构成读取装置700。换言之,用于登记系统100的读取装置700具备:读取机70、分配装置7、第1连接端子710、第2连接端子720。第1连接端子710与第1登记装置201连接。第2连接端子720与第2登记装置202连接。分配装置7从读取机70获取商品信息,基于判断条件,将商品信息至少分配给第1连接端子710和第2连接端子720。

更加详细地,读取装置700具备一个壳体702,在该壳体702内,收纳分配装置7和读取机70。从壳体702引出第1连接端子710以及第2连接端子720。第1连接端子710与分配装置7的第1连接部71电连接。第1连接端子710作为一个例子,是USB的连接器,相对于第1登记装置201可拆卸地连接。第2连接端子720与分配装置7的第2连接部72电连接。第2连接端子720作为一个例子,是USB的连接器,相对于第2登记装置202可拆卸地连接。

若使用本变形例的读取装置700,则仅将一台读取装置700所具备的第1连接端子710以及第2连接端子720分别连接于第1登记装置201以及第2登记装置202,就能够发挥分配装置7的功能。因此,相比于分配装置7与读取机70独立的结构,连接作业变得简单。此外,由于分配装置7的功能被包含于读取装置700,因此通过取代一般的读取机70而使用读取装置700,能够向登记系统100附加作为分配装置7的功能。因此,仅通过准备读取装置700,例如对于不具备分配装置7的现有的登记系统,能够附加与实施方式1相同的功能,能够起到与实施方式1相同的效果。

(5.3)其他的变形例

如实施方式4那样,对2台登记装置2仅设置一个待机空间82并不是购物辅助系统1D所必须的结构。例如,在2台装袋装置4被配置于第1结算装置301与第2结算装置302之间的结构中,2个待机空间82也可以被设置为对应于第1登记装置201以及第2登记装置202。

此外,即使在购物辅助系统1D具备3台以上登记装置2的情况下,作为登记系统100,也可以将由一个读取机70来读取的商品信息通过分配装置7,分配给3台以上的登记装置2。即,在登记系统100例如除了第1登记装置201以及第2登记装置202还具备第3登记装置的情况下,分配装置7也可以将由一个读取机70读取的商品信息分配给这些3台登记装置2。或者,也可以分配装置7将由一个读取机70读取的商品信息仅分配给第1登记装置201以及第2登记装置202,向第3登记装置输入由其它的读取机读取的商品信息。

此外,登记系统100的用途并不局限于店铺9,例如,也可以在工厂、仓库、事务所、配送中心或者海关等店铺9以外的施设设置登记系统100。在该情况下,例如对不是商品93的物品的盘点管理以及检查等使用登记系统100。这样,登记系统100与结算装置3一起构成购物辅助系统1D对于登记系统100来讲不是必须的。

此外,缓冲部76也可以不被设置于分配装置7,例如,也可以在与分配装置7不同的装置设置缓冲部76。

此外,使登记装置2执行确定处理时***作(触摸)的按钮(对象)也可以不如R按钮51以及L按钮52那样,分别设置于第1登记装置201和第2登记装置202。即,也可以对第1登记装置201以及第2登记装置202,兼用一个小计按钮(参照第1变形例)。

(总结)

如以上说明那样,第1方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)具备登记装置(2)、至少1台结算装置(3)、至少1台装袋装置(4)。登记装置(2)接受与商品(93)的登记有关的店员(92)的操作。结算装置(3)接受与商品(93)的结算有关的顾客(91)的操作。装袋装置(4)执行商品(93)的装袋。

通过该方式,通过店员(92)对登记装置(2)进行与商品(93)的登记有关的操作,顾客(91)对结算装置(3)进行与商品(93)的结算有关的操作,从而商品(93)的登记以及结算结束。并且,关于商品(93)的装袋,不是顾客(91)以及店员(92)的任意一方而是通过装袋装置(4)来执行。即,与顾客(91)的购物有关的一系列的作业之中,关于装袋,通过装袋装置(4)来自动化,关于商品(93)的登记以及结算,通过店员(92)和顾客(91)来分担作业。因此,相比于顾客(91)或者店员(92)进行装袋的情况,能够缩小商品(93)的装袋所需的时间的偏差,难以产生商品(93)的登记以及结算后的混乱,能够实现更加顺畅的购物。其结果,能够减少由于商品(93)的登记以及结算后的混乱导致顾客(91)的等待时间增加、或者店员(92)忙着支援而导致店员(92)的作业增加的情况。

第2方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)在第1方式中,具备多台结算装置(3)。多台结算装置(3)包含第1结算装置(301)以及第2结算装置(302)。

通过该方式,通过多台结算装置(3),能够同时对应与基于多位顾客(91)的结算有关的操作,能够实现多位顾客(91)的购物所需的时间的缩短。

在第3方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第2方式中,第1结算装置(301)以及第2结算装置(302)被配置于将顾客区域(901)和店员区域(902)分隔的边界区域(903)。装袋装置(4)被配置于边界区域(903)中的第1结算装置(301)与第2结算装置(302)之间。

通过该方式,顾客区域(901)内的顾客(91)的动作路线变得简单,容易缓和顾客区域(901)的混乱。

第4方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)在第3方式中,还具备集中监视装置(5)。集中监视装置(5)被配置于边界区域(903)中的第1结算装置(301)与第2结算装置(302)之间。集中监视装置(5)进行与第1结算装置(301)以及第2结算装置(302)有关的信息的输入和输出的至少一方。

通过该方式,店员(92)能够通过设置于一个位置的集中监视装置(5),集中进行与第1结算装置(301)以及第2结算装置(302)有关的信息的输入和输出的至少一个。

在第5方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、ID)中,在第3或者4方式中,第1结算装置(301)、装袋装置(4)以及第2结算装置(302)在俯视下沿着一直线排列。

通过该方式,由于第1结算装置(301)、装袋装置(4)以及第2结算装置(302)在一直线上排列,因此第1结算装置(301)、装袋装置(4)以及第2结算装置(302)难以成为顾客(91)的动作路线的妨碍。

在第6方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第3或者4方式中,在俯视下,第1直线(L1)与第2直线(L2)相互交叉。第1直线(L1)是将第1结算装置(301)以及装袋装置(4)连结的直线,第2直线(L2)是将第2结算装置(302)以及装袋装置(4)连结的直线。

通过该方式,能够较少地抑制店员区域(902)内的店员(92)的移动量。

在第7方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第6方式中,在俯视下,包含第1直线(L1)与第2直线(L2)的交点的位置,设置商品货架(83)。

通过该方式,能够有效利用基于店员(92)的顾客(91)的对应时难以使用的死区,设置商品货架(83)。

第8方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)在第1~7的任意一个方式中,具备多台装袋装置(4)。多台装袋装置(4)包含第1装袋装置(401)以及第2装袋装置(402)。

通过该方式,能够通过多台装袋装置(4),将多个顾客(91)购入的商品(93)同时装袋,能够实现多位顾客(91)的购物所要的时间的缩短。

在第9方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第1~8的任意一个方式中,装袋装置(4)针对基于登记装置(2)的登记结束的商品(93)执行装袋。

通过该方式,由于基于登记装置(2)的登记未结束的商品(93)不被装袋,因此容易抑制商品(93)的登记遗漏产生。

第10方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)在第1~9的任意一个方式中,还具备操作部(6)。若操作部(6)接受规定的操作则装袋装置(4)开始商品(93)的装袋。

通过该方式,能够通过操作部(6)的操作来控制装袋装置(4)开始商品(93)的装袋的定时。

在第11方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第10方式中,操作部(6)接受基于店员(92)的规定的操作。

通过该方式,能够通过店员(92)的操作来控制装袋装置(4)开始商品(93)的装袋的定时。

在第12方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第10或者11方式中,操作部(6)能够与结算装置(3)独立操作。

通过该方式,由于能够不根据基于结算装置(3)的结算是否结束,开始基于装袋装置(4)的商品(93)的装袋,因此能够调整例如由于混乱状况等导致装袋装置(4)开始商品(93)的装袋的定时。

在第13方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第1~12的任意一个方式中,装袋装置(4)针对处于基于登记装置(2)的登记结束的商品(93)所被配置的装袋空间(81)的商品(93)执行装袋。

通过该方式,由于基于登记装置(2)的登记未结束的商品(93)不被装袋,因此容易抑制商品(93)的登记遗漏产生。

在第14方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第13方式中,装袋空间(81)是由底面(811)和位于底面(811)的周围的包围部(812)包围的空间。

通过该方式,通过包围部(812),难以产生被配置于装袋空间(81)的商品(93)的倾倒。

在第15方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)中,在第13或者14方式中,登记装置(2)进行被配置于与装袋空间(81)独立的待机空间(82)的商品(93)的登记。

通过该方式,店员(92)对登记装置(2)进行与商品(93)的登记有关的操作,并且使商品(93)从待机空间(82)移动至装袋空间(81)。因此,店员(92)在使商品(93)从待机空间(82)移动至装袋空间(81)时,能够变更商品(93)的配置以及排列顺序的至少一个。

第16方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)在第1~15的任意一个方式中,还具备输出针对商品(93)可否进行基于装袋装置(4)的装袋的判定结果的判定部(25)。

通过该方式,能够通过判定部(25)来自动地判定可否进行基于装袋装置(4)的装袋。

第17方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)在第1~16的任意一个方式中,还具备第2登记装置(202)和分配装置(7、7A、7B)。第2登记装置(202)与作为上述登记装置(2)的第1登记装置(201)分别设置,接受与商品(93)的登记有关的店员(92)的操作。分配装置(7、7A、7B)从读取与商品(93)有关的商品信息的读取机(70)获取商品信息。分配装置(7、7A、7B)基于判断条件,将商品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。

通过该方式,能够通过分配装置(7、7A、7B)来将由一个读取机(70)读取的商品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。因此,例如,即使在一位店员(92)通过多个登记装置(2)来进行商品(93)的登记处理的情况下,店员(92)可通过一个读取机(70)来进行商品信息的读取即可,不需要在多个登记装置(2)之间移动。因此,通过登记系统(100),能够进行更加高效的商品(93)的登记处理。

第18方式所涉及的购物辅助方法具有登记处理、结算处理、装袋处理。登记处理是接受与商品(93)的登记有关的店员(92)的操作的处理。结算处理是接受与商品(93)的结算有关的顾客(91)的操作的处理。装袋处理是通过至少1台装袋装置(4)来执行商品(93)的装袋的处理。

通过该方式,店员(92)通过登记处理来进行与商品(93)的登记有关的操作,顾客(91)通过结算处理来进行与商品(93)的结算有关的操作,从而商品(93)的登记以及结算结束。并且,关于商品(93)的装袋,不是顾客(91)以及店员(92)的任意一个而是通过装袋装置(4)来执行。即,关于与顾客(91)的购物有关的一系列的作业之中的装袋,通过装袋装置(4)来自动化,关于商品(93)的登记以及结算,通过店员(92)和顾客(91)来分担作业。因此,相比于顾客(91)或者店员(92)进行装袋的情况,能够减小商品(93)的装袋所要的时间的偏差,难以产生商品(93)的登记以及结算后的混乱,能够实现更加顺畅的购物。其结果,能够减少由于商品(93)的登记以及结算后的混乱导致顾客(91)的等待时间增加、由于店员(92)忙于支援导致店员(92)的作业增加的情况。

并不局限于上述方式,实施方式1、实施方式2、实施方式3以及实施方式4所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)的各种结构(包含变形例)能够通过购物辅助方法来具现化。

关于第2~17方式所涉及的结构,并不是购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)所必须的结构,能够适当地省略。

此外,第19方式所涉及的登记系统(100)具备第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)、分配装置(7、7A、7B)。第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)使用与物品有关的物品信息来分别执行物品的登记处理。分配装置(7、7A、7B)从读取物品信息的读取机(70)获取物品信息。分配装置(7、7A、7B)基于判断条件,将物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。

通过该方式,能够通过分配装置(7、7A、7B),将由一个读取机(70)读取的物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。因此,例如,即使在一位店员(92)通过多个登记装置(2)来进行物品的登记处理的情况下,店员(92)通过一个读取机(70)来进行物品信息的读取即可,不需要在多个登记装置(2)之间移动。因此,通过登记系统(100),能够进行更加高效的物品的登记处理。

在第20方式所涉及的登记系统(100)中,在第19方式中,分配装置(7、7A、7B)能够不改变第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)分别与读取机(70)之间的连接关系。并且,分配装置(7、7A、7B)能够将物品信息的输出目的地在第1登记装置(201)和第2登记装置(202)中改变。

通过该方式,由于从第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)来看,分配装置(7、7A、7B)的连接关系不变,因此第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)的处理能够简单化。

在第21方式所涉及的登记系统(100)中,在第19或者20方式中,分配装置(7、7A、7B)识别为针对第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)这两方连接读取机(70)。

通过该方式,从第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)来看,分配装置(7、7A、7B)被识别为读取机(70),因此可较小地抑制第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)的变更。

在第22方式所涉及的登记系统(100)中,在第19~21的任意一个方式中,第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)分别具有操作输入部和提示部的至少一个。操作输入部接受与登记处理相关的人的操作。提示部进行与登记处理相关的信息的提示。

通过该方式,分别在第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)中,能够单独实现与登记处理相关的人的操作的接受以及与登记处理相关的信息的提示的至少一方。

在第23方式所涉及的登记系统(100)中,在第19~22的任意一个方式中,第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)能够分别执行使登记处理结束的确定处理。

通过该方式,分别在第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)中,例如按照每个顾客(91)来执行确定处理,从而能够按照每个顾客(91)来使登记处理结束。

在第24方式所涉及的登记系统(100)中,在第23方式中,分配装置(7、7A、7B)使用与物品信息同种的信息即特殊编码,使第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)分别执行确定处理。

通过该方式,由于为了使确定处理执行而使用特殊编码,因此能够较小地抑制第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)的变更。

第25方式所涉及的登记系统(100)在第19~24的任意一个方式中,还具备至少1台装袋装置(4),执行被执行了登记处理的物品的装袋。

通过该方式,关于物品的装袋,不是顾客(91)以及店员(92)的任意一个而是通过装袋装置(4)来执行。因此,相比于顾客(91)或者店员(92)进行装袋的情况,能够减小物品的装袋所需的时间的偏差,难以产生物品的登记处理后的混乱,能够实现更加顺畅的登记处理。

在第26方式所涉及的登记系统(100)中,在第19~25的任意一个方式中,判断条件包含与从第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)获取的信息有关的条件。

通过该方式,能够基于从第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)获取的信息,自动地决定向第1登记装置(201)和第2登记装置(202)的哪个分配物品信息。

第27方式所涉及的登记系统(100)在第19~26的任意一个方式中,还具备存储物品信息的缓冲部(76)。分配装置(7、7A、7B)能够将存储于缓冲部(76)的物品信息输出给第1登记装置(201)或者第2登记装置(202)。

通过该方式,由于能够将物品信息暂时存储于缓冲部(76),因此例如即使在第1登记装置(201)或者第2登记装置(202)这两者为使用中的情况下,也能够通过读取机(70)来进行物品信息的读取。

第28方式所涉及的读取装置(700)被用于第19~28的任意一个方式所涉及的登记系统(100)。读取装置(700)具备读取机(70)、分配装置(7、7A、7B)、壳体(702)。壳体(702)收纳读取机(70)以及分配装置(7、7A、7B)。

通过该方式,能够通过分配装置(7、7A、7B)来将由一个读取机(70)读取的物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。因此,例如,即使在一位店员(92)通过多个登记装置(2)来进行物品的登记处理的情况下,店员(92)通过一个读取机(70)来进行物品信息的读取即可,不需要在多个登记装置(2)之间移动。因此,通过读取装置(700),能够进行更加高效的物品的登记处理。

第29方式所涉及的读取装置(700)被用于第19~28的任意一个方式所涉及的登记系统(100)。读取装置(700)具备读取机(70)、分配装置(7、7A、7B)、第1连接端子(710)、第2连接端子(720)。第1连接端子(710)与第1登记装置(201)连接。第2连接端子(720)与第2登记装置(202)连接。分配装置(7、7A、7B)从读取机(70)获取物品信息。分配装置(7、7A、7B)基于判断条件,将物品信息至少分配给第1连接端子(710)和第2连接端子(720)。

通过该方式,能够通过分配装置(7、7A、7B)来将由一个读取机(70)读取的物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。因此,例如,即使在一位店员(92)通过多个登记装置(2)来进行物品的登记处理的情况下,店员(92)可通过一个读取机(70)来进行物品信息的读取即可,不需要在多个登记装置(2)之间移动。因此,通过读取装置(700),能够进行更加高效的物品的登记处理。

第30方式所涉及的购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D)具备第19~28的任意一个方式所涉及的登记系统(100)和使用登记处理的结果来进行物品的结算处理的结算装置(3)。

通过该方式,能够通过分配装置(7、7A、7B)来将由一个读取机(70)读取的物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。因此,例如,即使在一位店员(92)通过多个登记装置(2)来进行物品的登记处理的情况下,店员(92)可通过一个读取机(70)来进行物品信息的读取即可,不需要在多个登记装置(2)之间移动。因此,通过购物辅助系统(1、1A、1B、1C、1D),能够进行更加高效的物品的登记处理。

第31方式所涉及的分配装置(7、7A、7B)是分别对使用与物品有关的物品信息来分别执行物品的登记处理的第1登记装置(201)以及第2登记装置(202)输出物品信息的装置。分配装置(7、7A、7B)从读取物品信息的读取机(70)获取物品信息。分配装置(7、7A、7B)基于判断条件,将物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。

通过该方式,能够通过分配装置(7、7A、7B),将由一个读取机(70)读取的物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。因此,例如,即使在一位店员(92)通过多个登记装置(2)来进行物品的登记处理的情况下,店员(92)可通过一个读取机(70)来进行物品信息的读取即可,不需要在多个登记装置(2)之间移动。因此,通过分配装置(7、7A、7B),能够进行更加高效的物品的登记处理。

第32方式所涉及的登记方法具有获取工序、分配工序、登记工序。获取工序是从读取与物品有关的物品信息的读取机(70)获取物品信息的工序。分配工序是基于判断条件,将由获取工序获取的物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)的工序。登记工序是使用通过分配工序而被分配的物品信息,使第1登记装置(201)或者第2登记装置(202)执行物品的登记处理的工序。

通过该方式,能够通过分配装置(7、7A、7B),将由一个读取机(70)读取的物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。因此,例如,即使在一位店员(92)通过多个登记装置(2)来进行物品的登记处理的情况下,店员(92)可通过一个读取机(70)来进行物品信息的读取即可,不需要在多个登记装置(2)之间移动。因此,通过登记方法,能够进行更加高效的物品的登记处理。

第33方式所涉及的程序是用于使计算机系统执行第32方式所涉及的登记方法的程序。

通过该方式,能够通过分配装置(7、7A、7B),将由一个读取机(70)读取的物品信息至少分配给第1登记装置(201)和第2登记装置(202)。因此,例如,即使在一位店员(92)通过多个登记装置(2)来进行物品的登记处理的情况下,店员(92)可通过一个读取机(70)来进行物品信息的读取即可,不需要在多个登记装置(2)之间移动。因此,通过上述程序,能够进行更加高效的物品的登记处理。

并不局限于上述方式,实施方式1、实施方式2以及实施方式3所涉及的登记系统(100)的各种结构(包含变形例)能够通过登记方法以及程序来具现化。

第20~27方式所涉及的结构不是登记系统(100)所必须的结构,能够适当地省略。

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