具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个所述特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

在本申请中，“示例性”一词用来表示“用作例子、例证或说明”。本申请中被描述为“示例性”的任何实施例不一定被解释为比其它实施例更优选或更具优势。为了使本领域任何技术人员能够实现和使用本发明，给出了以下描述。在以下描述中，为了解释的目的而列出了细节。应当明白的是，本领域普通技术人员可以认识到，在不使用这些特定细节的情况下也可以实现本发明。在其它实例中，不会对公知的结构和过程进行详细阐述，以避免不必要的细节使本发明的描述变得晦涩。因此，本发明并非旨在限于所示的实施例，而是与符合本申请所公开的原理和特征的最广范围相一致。

空调零火线通讯电路中电流环路的导通与光耦的电流传输比(current transferratio，CTR)关系很大，光耦的CTR会随着使用年限的增加而减小，且受环境温度影响较大，光耦电流传输比与环境温度的线性关系如图2所示，可以看出，在IF一定的情况下，随着光耦工作环境温度的升高，CTR的值先升高再降低，其峰值在0℃左右。所以，在空调用了数年之后，其CTR本就会衰减至一定值，如此时其工作温度再过高或者过低，会进一步加剧其CTR的衰减，导致通讯环路不通，内外机也就无法正常通讯，报通讯故障，影响用户正常使用，因此为了解决该问题，本申请实施例提供一种空调内外机通讯故障处理方法、控制系统及空调器，以下分别进行详细说明。

如图3所示，为本申请实施例中空调内外机通讯故障处理方法的一个实施例流程示意图，该空调内外机通讯故障处理方法包括以下步骤101～103：

101、获取空调室内外机的通讯故障检测信息。

在空调器的运行过程中，通过空调器的室内机和室外机之间的通讯电流环电路内的故障检测模块对室内外机通讯情况进行实时检测，该故障检测模块可以是通讯电流环电路内的电压传感器、电流传感器或者采样电阻，通过通讯故障检测模块将通讯电流环电路的电力数据发送至空调器的控制模块内，以实现空调器实时获取室内外机的通讯故障检测信息。

102、根据通讯故障检测信息，获取室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态。

通讯故障检测信息包括通讯正常和通讯异常；

当通讯故障检测信息为通讯正常时，表示空调器的室内外机未出现通讯故障，进而不需要对空调室外机的温度进行调整，则空调器维持正常运行。

当通讯故障检测信息为通讯异常时，为了判断空调器是否是因空调外机内部的温度过高或者过低导致空调外机内的光耦衰减，而导致的通讯异常，需要对空调外机内部的温度进行检测以及空调器的运行模式进行分析。

即当通讯故障检测信息为通讯异常时，获取室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态。

其中，室外机内腔温度值是空调室外机机体内部的当前温度值，室外机内腔温度值可以通过安装于空调器室外机内的温度传感器检测得到，空调四通阀当前开关状态指的是空调器运行过程中四通阀是处于通电开启状态开始不通电关闭状态。

103、根据室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态，调整空调四通阀开关状态。

空调器实际应用中，制冷模式下，室内机铜管变冷，室外机铜管发热，制热模式下，室内机铜管发热，室外机铜管冷却。空调器的运行模式是通过切换四通阀开关的方式进行转换，即按照制冷时四通阀不通电关闭、制热四通阀通电开启的方式控制冷媒流向，实现空调器的制冷模式和制热模式的转换。

因此，在通讯故障检测信息为通讯异常时，分析出空调器的通讯异常是由于空调外机内部的温度过高或者过低导致，则需要对空调四通阀开关状态进行调整，来对室外机的铜管温度进行调整，从而对空调器室外机内腔温度进行调整，来解决因空调外机内部的温度过高或者过低导致空调外机内的光耦衰减的问题。

本申请通过获取室内外机的通讯故障检测信息来检测是否出现室内外机通讯异常，在室内外机出现通讯异常时，通过判断室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态，以判断室外机内腔温度是否存在异常以及空调当前的运行模式，从而判断是否是在极端温度环境下室外机内腔的温度异常导致的室内外机通讯异常，当通讯异常为室外机内腔的温度异常导致的室内外机通讯异常时，通过调整空调四通阀开关状态来切换空调当前的运行模式，实现调整室外机内腔的温度的目的，以解决光耦工作在极低或者极高温度下，光耦CTR会加剧衰减而引起的内外机通讯故障的问题，更好地保护室内外机的通讯功能。

在本申请的另一个实施例中，根据室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态，调整空调四通阀开关状态，包括：

根据室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态，获取调整信息。

通过判断室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态，以得到空调器当前出现通讯故障的原因，并得到调整信息，其中调整信息可以是开启信息、关闭信息和维持信息，开启信息指示空调四通阀切换为开启，关闭信息指示空调四通阀切换为关闭，维持信息指示空调四通阀维持空调四通阀当前开关状态运行。

在预设的第一调整时长内，根据调整信息，调整空调四通阀开关状态。

空调器获取到调整信息后，空调器内部的控制模块执行对应的空调四通阀的调整信息，即控制空调四通阀的开启、关闭以及维持空调四通阀当前开关状态运行。

空调器处于制冷模式时，空调四通阀开关状态为空调四通阀为不通电关闭的状态，运行过程中，室内机铜管变冷，室外机铜管发热，若空调出现通讯异常，需要判断是否是因铜管发热导致室外机内腔的温度过高，导致光耦CTR的加剧衰减，进而导致室内外机通讯异常。因此，在本申请的另一个实施例中，根据当前室外机内腔温度值和空调四通阀开关状态，调整空调四通阀开关状态，包括：

在空调制冷模式下，

将当前室外机内腔温度值与预设的第一温度阈值进行比较，得到第一比较结果。

在空调器出现通讯故障时，将当前室外机内腔温度值与第一温度阈值进行比较，以判断当前室外机内腔温度值是否超过第一温度阈值，第一比较结果可以是当前室外机内腔温度值小于或者等于第一温度阈值以及当前室外机内腔温度值大于第一温度阈值。

若空调四通阀开关状态为空调四通阀为关闭状态且当前室外机内腔温度值小于或者等于第一温度阈值时，调整信息为维持信息，维持信息指示空调四通阀维持空调四通阀当前开关状态运行。

即当空调出现通讯异常，且室外机内腔的温度没有过高，则可以判断，在制冷模式下，空调器出现通讯异常的原因不是室外机内腔的温度过高而导致，无需对空调四通阀进行调整。

若空调四通阀开关状态为空调四通阀为关闭状态且第一比较结果为当前室外机内腔温度值大于预设的第一温度阈值，则调整信息为开启信息，开启信息指示空调四通阀切换为开启。

即当空调出现通讯异常，且室外机内腔的温度高于设定的第一温度阈值，则可以判断，在制冷模式下，空调器出现通讯异常的原因可能是室外机内腔的温度过高而导致，需要对空调四通阀进行调整，将空调四通阀切换为开启，即将空调器由制冷模式切换为制热模式运行，通过冷却的室外机铜管方式，降低室外机内腔的温度，将光耦工作的环境温度尽量靠近光耦CTR值较大的区间，以缓解光耦CTR的加剧衰减，从而解决内外机通讯故障的问题，调整的同时，尝试恢复内外机正常通讯。

其中，第一温度阈值是在空调器内预先设定的，第一温度阈值可以是手动提前设定，也可以是空调器根据对室外机内腔的温度的检测进行自适应设定。

空调器处于制热模式时，空调四通阀开关状态为空调四通阀为通电开启的状态，运行过程中，室内机铜管发热，室外机铜管冷却，若空调出现通讯异常，需要判断是否是因铜管过于冷导致室外机内腔的温度过低，导致光耦CTR的加剧衰减，进而导致室内外机通讯异常。因此，在本申请的另一个实施例中，根据当前室外机内腔温度值和空调四通阀开关状态，调整空调四通阀开关状态，包括：

在空调制热模式下，

将当前室外机内腔温度值与预设的第二温度阈值进行比较，得到第二比较结果。

在空调器出现通讯故障时，将当前室外机内腔温度值与第二温度阈值进行比较，以判断当前室外机内腔温度值是否超过第二温度阈值，第二比较结果可以是当前室外机内腔温度值大于或者等于第二温度阈值以及当前室外机内腔温度值小于第二温度阈值。

若空调四通阀开关状态为空调四通阀为关闭状态且当前室外机内腔温度值大于或者等于第二温度阈值时，调整信息为维持信息，维持信息指示空调四通阀维持空调四通阀当前开关状态运行。

即当空调出现通讯异常，且室外机内腔的温度没有过底，则可以判断，在制热模式下，空调器出现通讯异常的原因不是室外机内腔的温度过低而导致，无需对空调四通阀进行调整。

若空调四通阀开关状态为空调四通阀为开启状态且第二比较结果为当前室外机内腔温度值小于预设的第二温度阈值，则调整信息为关闭信息，开启信息指示空调四通阀切换为关闭。

即当空调出现通讯异常，且室外机内腔的温度低于设定的第二温度阈值，则可以判断，在制热模式下，空调器出现通讯异常的原因可能是室外机内腔的温度过低而导致，需要对空调四通阀进行调整，将空调四通阀切换为关闭，即将空调器由制热模式切换为制冷模式运行，通过室外机铜管变热的方式，提升室外机内腔的温度，将光耦工作的环境温度尽量靠近光耦CTR值较大的区间，以缓解光耦CTR的加剧衰减，从而解决内外机通讯故障的问题，调整的同时，尝试恢复内外机正常通讯。

其中，第二温度阈值是在空调器内预先设定的，第二温度阈值可以是手动提前设定，也可以是空调器根据对室外机内腔的温度的检测进行自适应设定。

在本申请的另一个实施例中，方法还包括：

根据通讯故障检测信息，获取导风板调整信息。

当通讯故障检测信息为通讯异常时，导风板调整信息指示空调导风板调整至预设的设定角度。

在空调器处于制冷模式或者制热模式时，获取的通讯故障检测信息为通讯异常时，通过导风板调整信息指示空调导风板调整至预设的设定角度，调整后的设定角度小于导风板的初始角度，导风板的设定角度是在空调器内预先设定的，设定角度可以是手动提前设定，也可以是空调器根据实际情况自适应设定。

在调整空调外机内腔温度的同时，空调室内机也会切换工作模式，导致输出至空调器所在的室内温度变化，为了避免空调器所在的室内温度变化过大影响使用体验，可以通过调整空调器导风板的设置角度，以调整室内机出风口的出风角度，缓解室内机所处室内温度变化过快的问题。

在本申请的另一个实施例中，方法还包括：

根据通讯故障检测信息，获取室内风机转速调整信息；

当通讯故障检测信息为通讯异常时，室内风机转速调整信息指示空调室内风机的转速调整至预设的设定转速。

在空调器处于制冷模式或者制热模式时，获取的通讯故障检测信息为通讯异常时，通过室内风机转速调整信息指示空调室内风机的转速调整至预设的设定转速，调整后的室内风机的设定转速小于室内风机的初始转速，室内风机的设定转速是在空调器内预先设定的，设定转速可以是手动提前设定，也可以是空调器根据实际情况自适应设定。

在调整空调外机内腔温度的同时，为了避免空调器所在的室内温度变化过大影响使用体验，可以通过调整空调器室内风机的转速，以调节室内机的出风大小，从而缓解室内机所处室内温度变化过快的问题。

在本申请的另一个实施例中，方法还包括：

根据通讯故障检测信息，获取压缩机运行频率调整信息；

当通讯故障检测信息为通讯异常时，压缩机频率调整信息指示空调压缩机的运行频率调整至预设的设定运行频率。

在空调器处于制冷模式或者制热模式时，获取的通讯故障检测信息为通讯异常时，通过压缩机频率调整信息指示空调压缩机的运行频率调整至预设的设定运行频率，调整后的压缩机的设定运行频率小于压缩机的初始运行频率，压缩机的设定运行频率是在空调器内预先设定的，设定运行频率可以是手动提前设定，也可以是空调器根据实际情况自适应设定。

在调整空调外机内腔温度的同时，通过降低压缩机的频率来减缓室外机压缩机腔体内的温度变化，从而避免压缩机运行频率过快导致室外机内腔的温度急剧变化再次引起通讯故障。

在本申请的另一个实施例中，如图4所示，方法还包括201～203：

201、当通讯故障检测信息为通讯异常时，获取空调室内外机的出现通讯故障的故障总计次数值。

空调室内外机的出现通讯故障的故障总计次数值可以是大于1的任意自然数，当空调器出现通讯故障时，通过空调器内部的控制模块的计数器进行故障总计次数值的计数。

202、将故障总计次数值与预设的故障次数阈值进行比较，得到故障次数比较结果。

在空调器出现通讯故障时，将故障总计次数值与故障次数阈值进行比较，以判断故障总计次数值是否超过故障次数阈值，故障次数比较结果可以是故障总计次数值小于故障次数阈值以及故障总计次数值大于或者等于故障次数阈值。故障次数阈值是在空调器内预先设定的，故障次数阈值可以是手动提前设定，也可以是空调器自适应设定。

203、当故障总计次数值大于故障次数阈值时，则发出光耦更换提示信息。

当故障总计次数值大于故障次数阈值时，即空调室外机内的光耦已经到达使用寿命，光耦CTR已经衰减值极限值，需要对空调室外机内的光耦进行更换，则通过空调器的信息提示模块发出光耦更换提示信息，光耦更换提示信息可以通过空调的显示面板进行声光报警，或者通过信息提示模块经无线通讯模块将光耦更换提示信息发送至用户终端。

为了更好实施本申请实施例中空调内外机通讯故障处理方法，在空调内外机通讯故障处理方法基础之上，在本申请的另一个实施例中，还提供一种控制系统，如图5所示，所述控制系统300包括：

故障检测模块301，获取空调室内外机的通讯故障检测信息；

信息获取模块302，根据通讯故障检测信息，获取室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态；

控制模块303，根据室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态，调整空调四通阀开关状态。

信息获取模块302具体用于：

通讯故障检测信息包括通讯正常和通讯异常；

当通讯故障检测信息为通讯异常时，用于获取室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态。

控制模块303具体为：

用于根据室外机内腔温度值和空调四通阀当前开关状态，获取调整信息；

用于在预设的第一调整时长内，根据调整信息，调整空调四通阀开关状态。

控制模块303具体为：

在空调制冷模式下，

用于将当前室外机内腔温度值与预设的第一温度阈值进行比较，得到第一比较结果；

若空调四通阀开关状态为空调四通阀为关闭状态且第一比较结果为当前室外机内腔温度值大于预设的第一温度阈值，则调整信息为开启信息，开启信息指示空调四通阀切换为开启。

控制模块303还具体为：

在空调制热模式下，

将当前室外机内腔温度值与预设的第二温度阈值进行比较，得到第二比较结果；

若空调四通阀开关状态为空调四通阀为开启状态且第二比较结果为当前室外机内腔温度值小于预设的第二温度阈值，则调整信息为关闭信息，开启信息指示空调四通阀切换为关闭。

控制模块303还具体为：

用于根据通讯故障检测信息，获取导风板调整信息；

当通讯故障检测信息为通讯异常时，导风板调整信息指示空调导风板调整至预设的设定角度。

控制模块303还具体为：

用于根据通讯故障检测信息，获取室内风机转速调整信息；

当通讯故障检测信息为通讯异常时，室内风机转速调整信息指示空调室内风机的转速调整至预设的设定转速。

控制模块303还具体为：

用于根据通讯故障检测信息，获取压缩机运行频率调整信息；

当通讯故障检测信息为通讯异常时，压缩机频率调整信息指示空调压缩机的运行频率调整至预设的设定运行频率。

控制系统还包括提示模块：

当通讯故障检测信息为通讯异常时，用于获取空调室内外机的出现通讯故障的故障总计次数值；

用于将故障总计次数值与预设的故障次数阈值进行比较，得到故障次数比较结果；

当故障总计次数值大于故障次数阈值时，则发出光耦更换提示信息。

在本申请的另一个实施例中，本申请还提供一种空调器，其特征在于，空调器包括：空调器包括室内机、室外机、室外机电控板、空调导风板、空调室内风机、空调压缩机，空调器采用的是空调内外机通讯故障处理方法或具有控制系统。

以上对本申请实施例所提供的一种空调内外机通讯故障处理方法、控制系统及空调器进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。