具体实施方式

下面将结合实施例和附图，对本发明进行进一步说明。

实施例1

如图1所示，为本实施例的急救系统结构示意图，该系统包括云端管理平台以及与之通讯连接的救护车，急救箱以及移动终端；所述救护车与急救箱均设置有定位装置；本实施例中的通信连接方式包括：蓝牙连接、无线网络连接、移动网络连接等；定位装置包括GPS定位系统、北斗星定位系统、天眼定位系统。

所述云端管理平台包括患者信息管理、救援志愿者信息管理、救护车管理、急救箱管理、急救类型管理；所述患者信息管理包括患者身份信息管理与病历信息管理。

所述志愿者信息管理包括志愿者身份信息管理，医疗专业信息管理，人员数量信息管理，所述人员数量信息管理包括救援志愿者人员总数、急救区域内救援志愿者人员总数、参与临场急救的救援志愿者人员总数。

所述救护车管理包括救护车定位信息管理，派送数量管理，路线管理，救护车医护人员管理。

所述急救箱管理包括急救箱使用状态及数量管理，待命状态管理，定位管理，投放与使用人信息管理，所述数量管理包括投放数量与使用数量管理，所述使用数量与急救患者人数相匹配，所述待命状态管理包括完好状态管理，失效提醒及有效期限管理、故障提醒及检修状态管理。

所述移动终端包括但不限于手机、IPAD、PC端以及智能手环等，其用户使用类型包括一般用户和志愿者，所述一般用户指的是无急救知识的用户，其权限仅限于对急救现场的警报处理，功能包括一键警报、视频或照片上传、定位发送、急救类型选择；所述志愿者指的是有一定急救知识的且经过该系统的志愿者人才库认证的专业人士，其权限除了除急救现场的警报处理，还包括参与急救的功能，包括：一键警报、视频或照片上传、位置发送、急救类型选择、一键参与急救、急救反馈。

所述云端管理平台还预设有急救类型相对应的急救操作规范指导视频，并在启动急救系统后以通讯形式发送至现场移动终端供现场急救参考。

所述云端管理平台根据急救患者定位和急救类型以及急救箱定位信息通过通讯方式向志愿者的移动终端发送急救信息。

所述云端管理平台与120急救中心、110报警中心、119火警中心以及供电、海事等部门进行通讯连接并根据急救患者定位和急救类型向不同部门发出救援信息。

该系统的通讯可以通过APP或者已有的社交软的小程序，例如QQ小程序、微信小程序等进行任务的发布，也可以借助公共平台例如抖音、快手、微信等的公众号进行任务推送，或者通过短信、彩信等移动通讯进行推送和回复。

急救类型包括但不限于以下类型：

一、心肺复苏；

二、创伤性急救，包括：车祸，刀枪，坠落，烧伤，咬伤等创伤性伤害。

三、非创伤性，包括：急性喉梗阻，呼吸道梗阻，致死性过敏反应，溺水，电击，中毒，急性冠脉综合征，急性左心衰，急性心脑血管病，高血压急症，哮喘持续状态，严重心律失常，低温，中暑，休克，大咯血，癫痫，自缢，昏迷，呼吸衰竭等。

当有急救状况发生，该急救流程如图2所示，其中可以根据不同急救情况选择性进行，示例性可以分为以下几种情况：

第一种：当第一发现人为救援志愿者，即具有急救技术的专业人士，并可有效判断急救类型和采取有效急救措施，则其可直接进行救治，救治后可通过移动终端进行连续式一键警报和一键救援，并选择性选择是否需要救护车的到来。

第二种：当第一发现人为救援志愿者或一般用户，但可以明确急救类型，其可以通过移动终端一键报警，选择急救类型，并上传视频和照片，并发送位置，选择是否需要急救箱；

云端管理平台接收到急救信息，根据志愿者人才库中的信息，以专业匹配、就近优先为原则，向相关专业志愿者发送参与急救信息，包括急救患者位置、急救类型和现场情况；根据救护车管理中的可用救护车情况调用救护车及该科室相关急救医生至少一名；

当需要急救箱时，例如创伤性急救，云端管理平台还根据急救箱管理中的急救箱定位，以就近优先原则，向该急救现场最近距离且处于待用状态的急救箱附近的志愿者发出急救箱派送信息，包括急救患者的定位和急救类型；

志愿者接收到急救任务后通过移动终端可选择性进入急救工作，且志愿者参与人数根据急救患者人数而定，原则上一名患者配置1-3名专业志愿者，志愿者接收到救援任务后可根据自身情况自主选择是否参与救援，当参与急救的志愿者数量达到要求后，后报名的志愿者则显示报名已满，无需报名等字样；一名患者原则上配置1-2个急救箱，当志愿者接收到取送急救箱的任务后，自主选择是否参与取送，当参与取送急救箱的志愿者数量达到要求后，后报名的志愿者则显示报名已满，无需报名等字样。

上述信息发送方式可向系统筛选后的志愿者群里普遍发送救援信息，志愿者接收信息后，自身符合条件的志愿者可第一时间进行救援报名，相比系统向特定志愿者推送救援信息并等待特定志愿者确认参与更加快速、高效，更有利于节省救援时间。

救护车接收到急救任务后，救护车相应负责人通过移动终端选择性进入急救工作，且救护车参与数量根据急救患者人数而定，原则上一名患者配置1辆救护车，参与急救的救护车数量达到要求后，后报名的救护车负责人则显示报名已满，无需报名等字样。

救护车的参与方式还可以是系统根据可用救护车情况和距离等因素，进行特定指定，因救护车一般有专人进行任务接收，因此上述两种救护车参与方式均可适用于紧急救援。

云端管理平台为救护车、志愿者均通过平台推送急救患者的准确信息并规划最优路线；

志愿者达到现场后，对急救患者进行第一时间的施救，并于救治结束后通过移动终端选择完成急救任务，并于急救工作结束后对急救工作进行评价，包括：急救成功、急救失败、转送医疗机构等。

为最大程度发挥专业志愿者在急救工作中的作用，原则上专业志愿者需在不晚于救护车抵达时间内达到急救现场，若专业志愿者距离均较远或均无法在规定时间内抵达急救现场，则运管管理平台需向参与急救的救护车所在医院发出专业急救医生跟车的急救需求。

当该种情况不需要急救箱时，云端管理平台接收到急救信息，只需向相关专业志愿者发送待急救信息，包括急救患者位置、急救类型和现场情况；根据救护车管理中的可用救护车情况调用救护车及该科室相关急救医生至少一名；

为提高急救成功率，在通过移动终端一键警报后，根据选择的急救类型，云端管理中心可推送对应的急救方法及注意事项短视频到急救队员移动终端供现场指导，并进行循环播放，使急救工作规范、有效。

第三种：当第一发现人为一般用户，且不能明确急救类型，其可以一键报警，并上传视频和照片，且系统自动发送定位，云端管理平台接收到警报信息后就近选择志愿者和救护车发送急救信息以及向就近的急救箱附近的志愿者发出急救信息，按照如第二种情况的方式行动，待首先赶到现场的志愿者抵达后可通过移动终端参与救援，或补充警报信息等待更专业志愿者、救护车进行救援。

当上述急救情况涉及其他救援中心，例如火灾、触电、溺水、车辆事故等情况时，警报人员选择相应急救类型后，该云端管理平台可将急救现场情况同步推送至120急救中心、110 报警中心、119火警中心以及供电、海事、交警等部门等协助处理。

为方便对志愿者人才库进行管理，在志愿者参与急救任务工作前对其进行急救知识培训，保证其可以有效判断急救类型，并根据志愿者专业将进行划分：一级志愿者：专业医师，根据专业进行划分，可对其专业内的急救患者进行有效急救；二级志愿者：普通医师，可对部分类型的急救患者进行有效急救；三级志愿者：可有效识别急救类型，可参与警报、取送急救箱等急救工作。

如图3A和图3B所示，本实施例示例性给出移动终端的操作模块，包括：

图3A为一般用户界面，其包括实名认证，有效联系方式，登录后可进行界面操作，包括视频、图片上传，选择性筛选急救类型，选择性筛选是否需要急救包，并一键警报；

图3B志愿者操作模块，其除需进行实名认证和有效联系方式，还需对其可救援类型就行选择，例如按照上述急救类型进行选择，可一键参与急救，在完成急救后可对急救工作进行反馈和评价，例如急救是否成功等。

急救箱的救援物资包括医疗救援物资，例如止血带、除颤仪、急救药物等；消防救援物资，例如灭火器、绳索等；防溺水救援物资，例如救生圈、救生衣等。

图4为急救箱的管理流程，其包括日常管理和急救情况管理，其中日常管理包括：

急救箱总投放数量、投放及监控人员、急救箱状态、更换时间、用品有效期、投放位置，在日常管理中需对急救箱进行定期检查，对即将过期的医疗产品由监控人员进行更换，并更新登记有效期；

为防止公众误取用急救箱，急救箱可用封条封盖，并在外壁设置有“急救箱，非紧急救援，请勿拆封”字样，并急救箱外侧还可配置有警报装置，若按照非急救程序或流程强行取出会引发警报并同步通知管理端，接通视频或者语音电话，进行告诫。

对于急救情况的管理，其也可以分为以下几种情况：

第一种为志愿者接到急救任务并成功参与急救时开启急救箱，此时志愿者可通过移动终端对急救箱进行识别认证即可，该识别认证包括输入云端管理平台推送至移动终端的开启密码或者使用移动终端的相应APP或者小程序进行扫描，实名识别后急救箱紧急开启；

急救箱配有定位系统，以及监控系统，以及相应编号，当急救箱取出后，云端管理平台可对急救箱的使用状态进行变更，并对其定位进行实时监控，救援结束后，取用人员通过移动终端进行急救箱的归还，同时急救箱监控人员对急救箱的用品进行及时补给和登记。

第二种是路人或一般用户发现急救情况后需对急救患者进行救援，但给路人或一般用户不属于志愿者，其可以通过上传急救现场的照片并录入真实身份信息后即可开启。

对于急救箱的使用，还配有追溯模块以及奖惩机制，即急救行动结束后，对于开启急救箱并将其用于真实急救现场的用户进行积分或勋章奖励，该积分或者勋章奖励累计至规定数量后可享受医院的医疗优惠政策；对于欺骗行为，即未实际发生救援而以欺骗手段对急救箱进行开启的用户进行社会信用限制，并在一段时间内限制其再次开启急救箱的权限。

为鼓励更多志愿者加入急救行动，本系统为参与急救人员提供免责证明。且为激励急救成功率，本系统还可以为参与急救人员提供信用星级，当信用星级累计达到一定程度后实行医疗优惠政策或其他社会福利等作为激励。

本实施例的通讯网络以5G网络为载体，但不限于此，随着网络技术的发展，6G、7G等高速网络的应运而成也可为本急救系统的通讯连接提供有力的保障。

以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点，对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但并非每个实施方式仅包含一个独立的技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方式。