基于互联网的药事服务系统及方法
阅读说明：本技术 基于互联网的药事服务系统及方法 (Internet-based medical affair service system and method ) 是由 范春 韩娇娇 徐安琪 徐一涵 张彪 王琪 王涛 于 2019-11-12 设计创作，主要内容包括：本发明公开了一种基于互联网的药事服务系统及方法。其中,药事服务系统包括：药事服务平台,用于接收预设区域内的药事自助网点发送的服务信息,接收预设区域内的医疗机构开具的电子处方向电子处方的对应患者的药事应用端发送服务信息和电子处方；药事应用端,用于根据服务信息和电子处方向对应患者推荐预设区域内的药事自助网点,对接收到的电子处方进行结算；药事自助网点,用于根据电子处方提供目标数量的目标药物,实时记录、比对与核销出入库药品的电子监管码信息。本发明基于互联网,实现了在预设区域内的药事服务信息共享,患者可以基于电子处方就近自助取药,提升了患者等相关用户的体验感,提高了互联网医疗药事服务的及时性与便捷性。(The invention discloses a medicine service system and method based on the Internet. Wherein, the medical affairs service system includes: the system comprises a medical affair service platform, a medical affair application terminal and a medical affair management platform, wherein the medical affair service platform is used for receiving service information sent by a medical affair self-service network point in a preset area, and receiving the service information and an electronic prescription sent by an electronic department direction electronic prescription of a medical institution in the preset area to the medical affair application terminal of a corresponding patient; the pharmacy application end is used for recommending pharmacy self-service websites in a preset area to the patient according to the service information and the electronic department direction, and settling the received electronic prescription; the medicine self-service network is used for providing target medicines with target quantity according to the electronic prescription and recording, comparing and verifying the electronic supervision code information of the medicines entering and leaving the warehouse in real time. The invention is based on the Internet, realizes the sharing of medical service information in the preset area, and the patient can take medicine by self-help nearby based on the electronic prescription, thereby improving the experience of the patient and other related users, and improving the timeliness and convenience of Internet medical service.)
技术领域
本发明涉及互联网医疗技术领域，尤其涉及一种基于互联网的药事服务 系统及方法。
背景技术
互联网医院的兴起实现了患者从诊疗到配药、从院前到院后、从诊治到 康复的全流程医疗服务，能够显著改变医院人满为患的现状，提升患者就医 的满意度。互联网医疗目前主要针对复诊患者，尤其是诊断明确、病情稳定、 需要长期服药的慢性病患者，其主要完成开处方及取药过程。
而目前由于医院系统、医保支付结算系统等的限制，由医院开具的电子 处方大多只能在本院内部流通，或由患者通过纸质处方在指定药房进行购药 取药，这为路途遥远、年迈体弱、需长期用药的患者带来很大不便。一个行 政区域范围内缺乏及时有效的互联网医疗药事服务信息共享平台，影响了互 联网医疗药事服务的及时性和便捷性。
发明内容
本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中缺乏及时有效的互联 网医疗药事服务信息共享平台的缺陷，提供一种基于互联网的药事服务系统 及方法。
本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：
一种基于互联网的药事服务系统，其特点在于，所述药事服务系统包括： 药事服务平台、药事自助网点以及药事应用端；
所述药事服务平台用于接收预设区域内的所述药事自助网点发送的服 务信息，所述服务信息包括所述药事自助网点的位置和药物库存；还用于接 收所述预设区域内的医疗机构开具的电子处方；还用于向所述电子处方的对 应患者的药事应用端发送所述服务信息和所述电子处方；
所述药事应用端用于根据接收到的所述服务信息和所述电子处方向对 应患者推荐所述预设区域内的一个或多个药事自助网点；还用于对接收到的 电子处方进行结算；
所述药事自助网点用于在所述药事应用端对所述电子处方结算完成后， 根据所述电子处方提供目标数量的目标药物。
较佳地，所述药事应用端还用于在所述电子处方结算完成后，生成取药 码；
所述药事自助网点还用于对所述取药码进行验证，并在所述取药码验证 成功后，根据所述电子处方提供目标数量的目标药物；
其中，所述取药码包括二维码、条形码以及验证码中的至少一种；
和/或，
所述药事服务平台具体用于以处方码的形式发送所述电子处方；
所述药事自助网点还用于对所述处方码进行验证，并在所述处方码验证 成功后，发起结算请求；
所述药事应用端还用于根据所述结算请求进行结算；
其中，所述处方码包括二维码、条形码以及验证码中的至少一种。
较佳地，所述药事应用端在生成取药码之后还用于向所述药事自助网点 发出预约请求；
所述药事自助网点还用于根据所述预约请求以及所述电子处方在预设 时间段内锁定目标数量的目标药物。
较佳地，所述药事服务系统还包括药事供应平台；所述药事服务平台还 用于根据所述服务信息判断对应药事自助网点的药物库存是否不足；
若是，则所述药事服务平台向所述药事供应平台发送补库存请求；
所述药事供应平台根据所述补库存请求向对应药事自助网点补库存。
较佳地，所述药事服务平台还用于向待召回药物对应的药事应用端发送 用于召回待召回药物的召回请求；
和/或，
所述药事应用端还用于向所述药事服务平台发送患者用药后的不良反 应；
和/或，
所述药事应用端还用于显示所述电子处方、所述电子处方对应的票据凭 证、用药医嘱以及目标药物的说明书；
和/或，
所述药事自助网点还用于在所述电子处方结算完成后，打印所述电子处 方对应的票据凭证以及用药医嘱；和/或，
所述药事自助网点还用于在服务信息变更时向所述药事服务平台发送 更新后的服务信息；
和/或，
所述药事自助网点还用于对入库的药物的电子监管码进行记录，并将记 录的电子监管码发送至所述药事服务平台；还用于对根据电子处方提供的目 标药物的电子监管码进行核对，并在核对成功后向所述药事服务平台发送追 踪信息，所述追踪信息包括所述电子处方以及对应目标药物的电子监管码。
一种基于互联网的药事服务方法，其特点在于，所述药事服务方法利用 上述药事服务系统实现，所述药事服务方法包括：
药事服务平台接收预设区域内的药事自助网点发送的服务信息，所述服 务信息包括所述药事自助网点的位置和药物库存；
所述药事服务平台接收所述预设区域内的医疗机构开具的电子处方；
所述药事服务平台向所述电子处方的对应患者的药事应用端发送所述 服务信息和所述电子处方；
所述药事应用端根据接收到的所述服务信息和所述电子处方向对应患 者推荐所述预设区域内的一个或多个药事自助网点；
所述药事应用端对接收到的电子处方进行结算；
所述药事自助网点在所述药事应用端对所述电子处方结算完成后，根据 所述电子处方提供目标数量的目标药物。
较佳地，在所述药事应用端对接收到的电子处方进行结算的步骤之后还 包括：
所述药事应用端判断所述电子处方是否结算完成；
若是，则所述药事应用端生成取药码；
所述根据所述电子处方提供目标数量的目标药物的步骤包括：
所述药事自助网点还用于对所述取药码进行验证；
所述药事自助网点判断所述取药码是否验证成功；
若是，则所述药事自助网点根据所述电子处方提供目标数量的目标药物；
其中，所述取药码包括二维码、条形码以及验证码中的至少一种；
和/或，
在所述药事服务平台向所述电子处方的对应患者的药事应用端发送所 述服务信息和所述电子处方的步骤中，所述药事服务平台以处方码的形式发 送所述电子处方；
在所述药事应用端对接收到的电子处方进行结算的步骤之前还包括：
所述药事自助网点对所述处方码进行验证；
所述药事自助网点判断所述处方码是否验证成功；
若是，则所述药事自助网点发起结算请求；
所述药事应用端根据所述结算请求进行结算；
其中，所述处方码包括二维码、条形码以及验证码中的至少一种。
较佳地，在所述药事应用端生成取药码的步骤之后还包括：
所述药事应用端向所述药事自助网点发出预约请求；
所述药事自助网点根据所述预约请求以及所述电子处方在预设时间段 内锁定目标数量的目标药物。
较佳地，所述药事服务系统还包括药事供应平台；
在药事服务平台接收预设区域内的药事自助网点发送的服务信息的步 骤之后还包括：
所述药事服务平台根据所述服务信息判断对应药事自助网点的药物库 存是否不足；
若是，则所述药事服务平台向所述药事供应平台发送补库存请求；
所述药事供应平台根据所述补库存请求向对应药事自助网点补库存。
较佳地，所述药事服务方法还包括：
所述药事服务平台向待召回药物对应的药事应用端发送用于召回待召 回药物的召回请求；
和/或，
所述药事服务方法还包括：
所述药事应用端向所述药事服务平台发送患者用药后的不良反应；
和/或，
所述药事服务方法还包括：
所述药事应用端显示所述电子处方和/或所述电子处方对应的票据凭证 和/或用药医嘱和/或目标药物的说明书；
和/或，
在所述药事应用端对接收到的电子处方进行结算的步骤之后还包括：
所述药事自助网点还用于在所述电子处方结算完成后，打印所述电子处 方对应的票据凭证以及用药医嘱；和/或，
在药事服务平台接收预设区域内的药事自助网点发送的服务信息的步 骤之后还包括：
所述药事自助网点在服务信息变更时向所述药事服务平台发送更新后 的服务信息；
在所述根据所述电子处方提供目标数量的目标药物的步骤之前还包括：
所述药事自助网点对入库的药物的电子监管码进行记录；
所述药事自助网点将记录的电子监管码发送至所述药事服务平台；
在所述根据所述电子处方提供目标数量的目标药物的步骤之后还包括：
所述药事自助网点对根据电子处方提供的目标药物的电子监管码进行 核对；
所述药事自助网点在核对成功后向所述药事服务平台发送追踪信息，所 述追踪信息包括所述电子处方以及对应目标药物的电子监管码。
本发明的积极进步效果在于：本发明基于互联网，实现了在预设区域内 的药事服务信息共享，具体地，由医院开具的电子处方除了可以在本院内部 流通之外，还可以经由药事服务平台共享至对应患者的药事应用端以及预设 区域内的其他医疗机构，患者可以基于电子处方就近自助取药，提升了患者 等相关用户的体验感，提高了互联网医疗药事服务的及时性与便捷性。
附图说明
图1为根据本发明实施例1的基于互联网的药事服务系统的模块示意 图。
图2为根据本发明实施例2的基于互联网的药事服务方法的部分流程 图。
图3为根据本发明实施例2的基于互联网的药事服务方法的另一部分流 程图。
图4为根据本发明实施例2的基于互联网的药事服务方法的另一部分流 程图。
图5为根据本发明实施例2的基于互联网的药事服务方法的另一部分流 程图。
图6为根据本发明实施例2的基于互联网的药事服务方法的另一部分流 程图。
具体实施方式
下面通过实施例的方式进一步说明本发明，但并不因此将本发明限制在 所述的实施例范围之中。
实施例1
本实施例提供一种基于互联网的药事服务系统，图1示出了本实施例的 模块示意图。参照图1，本实施例的药事服务系统包括：药事服务平台1、 药事自助网点2以及药事应用端3。
在本实施例中，药事服务平台1用于后台管理，对药事服务系统中的所 有信息数据进行集中管理与调度共享，实时开展有效监控，客观记录各项信 息数据。
具体地，在本实施例中，药事服务平台1用于接收预设区域内的药事自 助网点2发送的服务信息，其中，服务信息可以包括但不限于药事自助网点 2的位置、药物库存、身份标识等，预设区域是网络互连的一片区域，可以 是行政区域，也可是根据实际应用网络互连的局部区域。
药事服务平台1还用于接收预设区域内的医疗机构开具的电子处方，记 录电子处方的信息明细，其中，医疗机构可以包括但不限于互联网医院、实 体医院、养护机构等，医疗机构可以通过互联网将开具的电子处方发送至药 事服务平台1，具体地，电子处方所包括信息可以参见表1。
表1：互联网医疗患者电子处方信息表
在本实施例中，药事服务平台1还用于向电子处方的对应患者的药事应 用端3发送服务信息和电子处方。应当理解，患者首先需要在便携式终端上 安装相应的药事应用端，并在药事应用端安装完成后，执行注册、绑定医保 卡等一系列的预操作，以对患者进行身份验证，其中，涉及到的患者的信息 可以参考表2。进一步地，在本实施例中，药事服务平台1可以处方码的形 式发送电子处方，其中，处方码包括二维码、条形码以及验证码中的至少一 种。
表2：患者注册信息表
在本实施例中，药事应用端3用于根据接收到的服务信息和电子处方向 对应患者推荐预设区域内的一个或多个药事自助网点。其中，被推荐的药事 自助网点至少应当满足：所在位置与患者距离较近，并且药物库存中包括电 子处方中载明的目标数量的目标药物。患者可以在药事应用端3上就推荐的 药事自助网点进行线上查看，以选择前往取药的药事自助网点。此外，药事 应用端3可以对接第三方导航软件，以将患者导航至其选择的药事自助网点。
在本实施例中，药事应用端3还用于对接收到的电子处方进行结算，患 者实际前往的药事自助网点2用于在药事应用端3对电子处方结算完成后根 据电子处方提供目标数量的目标药物。
在本实施例中，药事自助网点2可以是智能药柜，该智能药柜可以包括 触控屏，用于提供人机交互界面，还可以包括取药窗口，以容纳智能药柜吐 出药物。出于对药品流通安全的考虑，智能药柜可以挂靠在某个具有医药服 务资质的实体机构内，如医疗机构、社区卫生中心、养老院、康复院、护理 院等，也可以部署在连锁药房中。
具体地，在本实施例中，患者可以选择预支付的方式对电子处方进行结 算，也可以选择现场支付的方式对电子处方进行结算。
在预支付的情形下，药事应用端3接收到电子处方时，患者可以触发结 算指令，即可实现对电子处方的结算。并且药事应用端3在电子处方结算完 成后还生成用作取药凭证的取药码，在本实施例中，取药码包括二维码、条 形码以及验证码中的至少一种。患者前往药事自助网点取药时，药事自助网 点2可以对患者提供的取药码进行验证，并在取药码验证成功时，根据电子 处方所记载的内容提供目标数量的目标药物。其中，涉及取药码的信息可以 参见表3。
表3：患者药事应用端、智能药柜系统数据交互信息表
进一步地，在生成取药码之后，患者还可以在药事应用端3上触发对指 定的药事自助网点2的预约指令，药事应用端3根据预约指令向指定的药事 自助网点2发出预约请求，指定的药事自助网点2根据预约请求以及电子处 方可以在预设时间段内锁定目标数量的目标药物，以确保患者按时前往指定 的药事自助网点2时能够取得目标数量的目标药物，而在预设时间段之外， 则视为患者放弃此次预约，取消对目标数量的目标药物的锁定。其中，涉及 药物锁定的信息可以参见表4。
表4：患者药事应用端锁定智能药柜数据交互信息表
应当理解，患者在实际支付时，电子处方中记载的结算金额涉及医保部 分与自费部分，具体地，药事服务平台1在接收到结算指令时，可以对电子 处方中记载的结算金额进行拆账，医保部分可经由药事服务平台1与医保系 统通信实现结算，自费部分则由患者在药事应用端3实现线上结算。其中， 结算过程所涉及的信息可以参见表5。
表5：患者药事应用端电子处方结算信息表
在现场支付的情形下，患者前往药事自助网点2取药时，药事自助网点 2对患者提供的处方码进行验证，并在处方码验证成功后发起结算请求，患 者可以在药事自助网点2上触发结算指令。同样地，电子处方中记载的计算 金额涉及医保部分与自费部分，药事服务平台1接收到结算指令时，可以对 电子处方中记载的结算金额进行拆账，医保部分可以经由药事服务平台1与 医保系统通信实现结算，自费部分则由患者在药事自助网点2实现结算，其 中，结算方式可以包括现金结算与非现金结算。当患者选择非现金结算时， 可以利用药事应用端3来实现，具体地，非现金结算的方式可以包括扫码结 算等。药事自助网点2根据结算完成的电子处方所记载的内容提供目标数量 的目标药物。现场支付情形中涉及的信息可以参见表6。
表6：患者药事应用端、智能药柜、药事服务平台数据交互信息表
在本实施例中，药事自助网点2还可以用于在电子处方结算完成后，根 据患者的选择打印电子处方对应的票据凭证以及用药医嘱，患者可以凭借票 据凭证在相关机构进行***打印并确保自身用药安全。参见图1，本实施例 中的药事服务系统还包括药事供应平台4，用于向自助药事网点2提供药事 供应。具体地，在本实施例中，药事服务平台1还用于根据服务信息判断对 应的药事自助网点2的药物库存是否不足，若是，则药事服务平台1向药事 供应平台4发送补库存请求，具体地，补库存请求可以包括但不限于需要补 库存的药事自助网点的位置、药物及其数量，药事供应平台4根据补库存请 求向对应的药事自助网点2补库存。从而，实现了药物需求供应数据的自动 分析，能够进一步提升药物采购及监管的精细化水平，推动药物招标采购需 求的精细化管理。其中，药事服务平台1与药事供应平台4之间交互的信息 可以参见表7。
表7：药事服务平台与药事供应平台交互数据信息表
数据名称
数据说明
备注
智能药柜编号
按一定顺序对区域内所有智能药柜进行编码
智能药柜位置
智能药柜所处地理位置名称及地图标识显示
智能药柜挂靠机构名称
智能药柜所挂靠的实体医院名称或药店名称
智能药柜存量药品名称
智能药柜中目前所有药品的名称
智能药柜存量药品数量
智能药柜中目前所有药品的数量
短缺药品提示
当某一药品存量低于阈值时紧急提示
提前预警
在本实施例中，药事自助网点2还用于在服务信息变更时向药事服务平 台1发送更新后的服务信息，从而药事服务平台1能够实现对药事自助网点 2中药物库存的有效监控，进而实现了对药事自助网点2的及时地、自助地 药事补给。在本实施例中，药事自助网点2还用于对入库的药物的电子监管 码进行记录，并将记录的电子监管码发送至药事服务平台1，药事自助网点 2还用于对根据电子处方提供的目标药物的电子监管码进行核对，并在核对 成功后向药事服务平台1发送追踪信息，其中，追踪信息可以包括电子处方 以及对应目标药物的电子监管码，从而本实施例无需人工进行发药核对，即 能够确保药事自助网点2准确提供目标药物，还实现了患者与电子处方、目 标药物之间的一一对应关系，实现了“一人一药一码”，有利于药品监管与追 踪。其中，药事服务平台1与药事自助网点2之间交互的信息可以参见表8。
表8：药事服务平台与智能药柜交互数据信息表
数据名称
数据说明
备注
智能药柜编号
按一定顺序对区域内所有智能药柜进行编码
智能药柜位置
智能药柜所处地理位置名称及地图标识显示
智能药柜挂靠机构名称
智能药柜所挂靠的实体医院名称或药店名称
智能药柜进货药品名称
智能药柜中所有的进货药品名称
实时交互
智能药柜进货药品数量
智能药柜中各进货药品的数量
实时交互
智能药柜出货药品名称
智能药柜中所出药品名称编码
实时交互
智能药柜出货药品数量
智能药柜中所出药品的数量
实时交互
智能药柜存货药品名称
智能药柜中目前所有药品的名称
实时交互
智能药柜存货药品数量
智能药柜中目前所有药品的数量
实时交互
出库药品名称
智能药柜吐出药品名称
出库药品电子监管码
智能药柜吐出药品电子监管码
出库药品比对结果标识
出库药品与处方药品比对结果
药品库存数量
药品库存数量
在本实施例中，药事应用端3还可以用于向药事服务平台1发送患者用 药后的不良反应，药事服务平台1基于患者的反馈，可以确定待召回药物， 继而可以向待召回药物对应的药事应用端3发送用于召回待召回药物的召回 请求，其中，经由其取得该待召回药物的药事应用端3即为待召回药物对应 的药事应用端3，实现了对药物的召回机制，保障了患者的用药安全。
在本实施例中，药事应用端3还可以用于显示电子处方，进而可以用于 查看历史电子处方。药事应用端3还可以用于显示电子处方对应的票据凭证， 患者可以自行选择是否将其打印成纸质票据凭证。药事应用端3还可以用于 显示电子处方对应的用药医嘱以及目标药物的说明书，以确保患者安全用药。
在本实施例中，药事应用端3所具有的功能可以参见表9。
表9：患者药事应用端功能表
在本实施例中，药事服务平台1还与外部行业监管机构进行数据交互， 以便于监管机构对互联网医疗的安全、质量、费用等实施监管，其中，二者 之间交互的信息可以参见表10。
表10：药事服务平台与行业监管机构交互数据信息表
数据名称
数据说明
备注
区域内智能药柜数量
定期上报
指定时间内用药名称
定期上报
指定时间内用药数量
定期上报
指定时间内药品排名
定期上报
药品不良反应统计
定期上报
自助取药药品总费用
定期上报
自助取药药品医保费用
定期上报
自助取药药品自付费用
定期上报
在本实施例中，患者还可以基于收到的处方码，前往实体医院取药，由 实体医院对处方码进行验证后，向患者提供目标数量的目标药物。
在本实施例中，基于互联网实现了在预设区域内的药事服务信息共享， 实现了电子处方中目标药物流向的准确监控，由医院开具的电子处方除了可 以在本院内部流通之外，还可以经由药事服务平台共享至对应患者的药事应 用端以及预设区域内的其他医疗机构，患者可以基于电子处方就近自助取药， 降低了患者的交通成本，提升了患者等相关用户的体验感，尤其是诊断明确、 病情稳定、需要长期服药的慢性病患者，提高了互联网医疗药事服务的及时 性与便捷性，实现了预设区域内的自助式、闭环式、一体化、全流程的自助 式药事服务，减少了人工配药的管理环节。
实施例2
本实施例提供一种基于互联网的药事服务方法，其利用实施例1提供的 药事服务系统实现，图2示出了本实施例的部分流程图。参照图2，本实施 例的药事服务方法包括：
S201、药事服务平台接收预设区域内的药事自助网点发送的服务信息；
S202、药事服务平台接收预设区域内的医疗机构开具的电子处方；
S203、药事服务平台向电子处方的对应患者的药事应用端发送服务信息 和电子处方；
S204、药事应用端根据接收到的服务信息和电子处方向对应患者推荐预 设区域内的一个或多个药事自助网点；
S205、药事应用端对接收到的电子处方进行结算；
S206、药事自助网点在药事应用端对电子处方结算完成后，根据电子处 方提供目标数量的目标药物。
在本实施例中，患者基于药事应用端完成结算并前往其选择的药事自助 网点，即可自助取得电子处方中目标数量的目标药物。
具体地，在本实施例中，患者可以选择预支付的方式对电子处方进行结 算，也可以选择现场支付的方式对电子处方进行结算。
图3示出了本实施例中采用预支付时的部分流程图，参见图3，在步骤 S205之后还包括：
S207、药事应用端判断电子处方是否结算完成；
若是，则转至步骤S208；
S208、药事应用端生成取药码；
步骤S206包括：
S206-1、药事自助网点对取药码进行验证；
S206-2、药事自助网点判断取药码是否验证成功；
若是，则转至步骤S206-3；
S206-3、药事自助网点根据电子处方提供目标数量的目标药物。
本实施例的药事服务方法在步骤S208之后还可以包括：药事应用端向 药事自助网点发出预约请求的步骤，以及药事自助网点根据预约请求以及电 子处方在预设时间段内锁定目标数量的目标药物的步骤。以确保患者按时前 往指定的药事自助网点时能够取得目标数量的目标药物，而在预设时间段之 外，则视为患者放弃此次预约，取消对目标数量的目标药物的锁定。
图4示出了本实施例中采用现场支付时的部分流程图，参见图4，在步 骤S205之前还包括：
S209、药事自助网点对处方码进行验证；
S211、药事自助网点判断处方码是否验证成功；
若是，则转至步骤S211；若否，则转至步骤S212；
S211、药事自助网点发起结算请求；
S212、药事自助网点通知药事应用端电子处方无效。
本实施例的药事服务方法在电子处方结算完成后还包括，药事自助网点 打印电子处方对应的票据凭证以及用药医嘱的步骤，患者可以凭借票据凭证 在相关机构进行***打印并确保自身用药安全。
参见图5，本实施例的药事服务方法在步骤S201之后还可以包括：
S213、药事服务平台根据服务信息判断对应药事自助网点的药物库存是 否不足；
若是，则转至步骤S214；若否，则返回步骤S213；
S214、药事服务平台向药事供应平台发送补库存请求；
S215、药事供应平台根据补库存请求向对应药事自助网点补库存。
从而，本实施例实现了药物需求供应数据的自动分析，能够进一步提升 药物采购及监管的精细化水平，推动药物招标采购需求的精细化管理。
本实施例的药事服务方法在步骤S201之后还可以包括药事自助网点在 服务信息变更时向药事服务平台发送更新后的服务信息的步骤，从而药事服 务平台能够实现对药事自助网点中药物库存的有效监控，进而实现了对药事 自助网点的及时地、自助地药事补给。
本实施例的药事服务方法在步骤S206之前还可以包括药事自助网点对 入库的药物的电子监管码进行记录的步骤，以及药事自助网点将记录的电子 监管码发送至药事服务平台的步骤。参见图6，本实施例的药事服务方法在 步骤S206之后还可以包括：
S216、药事自助网点对根据电子处方提供的目标药物的电子监管码进行 核对；
S217、药事自助网点在核对成功后向药事服务平台发送追踪信息。
在本实施例中，追踪信息可以包括电子处方以及对应目标药物的电子监 管码，从而本实施例无需人工进行发药核对，即能够确保药事自助网点准确 提供目标药物，还实现了患者与电子处方、目标药物之间的一一对应关系， 实现了“一人一药一码”，有利于药品监管与追踪。
本实施例的药事服务方法还可以包括药事应用端向药事服务平台发送 患者用药后的不良反应的步骤，以及药事服务平台向待召回药物对应的药事 应用端发送用于召回待召回药物的召回请求的步骤。具体地，药事服务平台 基于患者的反馈，可以确定待召回药物，进而实现了对药物的召回机制，保 障了患者的用药安全。
本实施例的药事服务方法还可以包括药事应用端显示电子处方的步骤， 进而患者可以查看历史电子处方，还可以包括显示电子处方对应的票据凭证 的步骤，患者可以自行选择是否将其打印成纸质票据凭证，还可以包括显示 用药医嘱和/或目标药物的说明书的步骤，以确保患者安全用药。
本实施例的药事服务方法还可以包括药事服务平台与外部行业监管机 构进行数据交互的步骤，以便于监管机构对互联网医疗的安全、质量、费用 等实施监管。
在本实施例中，基于互联网实现了在预设区域内的药事服务信息共享， 实现了电子处方中目标药物流向的准确监控，由医院开具的电子处方除了可 以在本院内部流通之外，还可以经由药事服务平台共享至对应患者的药事应 用端以及预设区域内的其他医疗机构，患者可以基于电子处方就近自助取药， 降低了患者的交通成本，提升了患者等相关用户的体验感，尤其是诊断明确、 病情稳定、需要长期服药的慢性病患者，提高了互联网医疗药事服务的及时 性与便捷性，实现了预设区域内的自助式、闭环式、一体化、全流程的自助 式药事服务，减少了人工配药的管理环节。
虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理 解，这仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领 域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式 做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。