阅读说明：本技术 印刷系统、图像形成装置、可穿戴式终端以及存储介质 (Print system, image forming apparatus, wearable terminal and storage medium ) 是由 斋藤玲奈 于 2019-03-18 设计创作，主要内容包括：本发明提供一种印刷系统、图像形成装置、可穿戴式终端以及存储介质。印刷系统具备图像形成装置和与所述图像形成装置进行通信的可穿戴式终端。所述图像形成装置具备检测错误的检测部和向所述可穿戴式终端发送用于解除所述错误的向导信息的控制部。所述可穿戴式终端具备：透射型显示器；固定部,其用于将所述透射型显示器固定在用户的眼前；通信部,其接收所述向导信息；以及显示控制部,其针对能够透过所述透射型显示器看到的所述图像形成装置,将所述向导信息显示于所述透射型显示器。(The present invention provides a kind of print system, image forming apparatus, wearable terminal and storage medium.Print system has image forming apparatus and forms the wearable terminal that device is communicated with described image.Described image, which forms device, to be had the test section of detection mistake and sends the control unit for releasing the guide information of the mistake to the wearable terminal.The wearable terminal has: transmissive display；Fixed part is used to the transmissive display being fixed on user at the moment；Communication unit receives the guide information；And the guide information is shown in the transmissive display for that can form device through the described image that the transmissive display is seen by display control section.)

印刷系统、图像形成装置、可穿戴式终端以及存储介质

技术领域

本发明涉及一种显示与印刷装置相关的向导信息的技术。

背景技术

在印刷过程中发生了卡纸的情况下，在印刷装置的操作面板上显示用于进行卡纸解除的信息。但是，由于操作面板设置于印刷装置的上侧，因此使得观察位于印刷装置的下侧的纸张输送路径来进行卡纸解除的印刷者在操作面板与卡纸发生部位之间来回切换。

因此，在日本特开2007-114298号公报中提出了将去除卡住的纸的步骤印刷到纸张上并且一边将该纸张拿在手边进行参照一边进行去除卡住的纸的作业的方法。在日本特许第5821738号公报中提出有以下方法：使从印刷装置上拆下的操作面板作为便携式终端装置发挥功能，当印刷者利于该便携式终端装置来拍摄纸张输送路径的卡纸发生部位时，生成用于向导卡纸解除操作的向导图像，并将该向导图像叠加在印刷装置的摄影图像上来进行显示。

发明内容

另外，在日本特开2007-114298号公报中，由于将去除卡住的纸的步骤印刷到纸张上，因此导致每当发生卡纸时都生成印刷物，从而导致无谓地消耗纸张和墨。在日本特许第5821738号公报中，由于需要使用便携式终端装置来拍摄卡纸发生部位，因此印刷者必须用一只手把持便携式终端装置来拍摄卡纸发生部位并且仅用另一只手进行卡纸解除操作。

本发明的目的在于提供一种改善在解除印刷装置的错误时的印刷装置的可操作性的技术。

本发明所涉及的印刷系统具备图像形成装置以及与所述图像形成装置进行通信的可穿戴式终端。所述图像形成装置具备：检测部，其检测错误；以及控制部，其向所述可穿戴式终端发送用于解除所述错误的向导信息。所述可穿戴式终端具备：透射型显示器；固定部，其用于将所述透射型显示器固定在用户的眼前；通信部，其接收所述向导信息；以及显示控制部，其针对能够透过所述透射型显示器看到的所述图像形成装置，将所述向导信息显示于所述透射型显示器。

根据上述结构，能够提高在解除印刷装置的错误时的印刷装置的可操作性。

附图说明

图1是示出实施方式所涉及的印刷系统的结构的图。

图2是示出实施方式所涉及的印刷装置的功能块结构的图。

图3是示出实施方式所涉及的可穿戴式终端的功能块结构的图。

图4是示出发生卡纸时的印刷装置的处理流程(不利用其它印刷装置的情况)的图。

图5是示出可穿戴式终端中的视场图像的图。

图6是示出卡纸解除操作向导信息的例子的图。

图7是示出发生卡纸时的可穿戴式终端的处理流程(不利用其它印刷装置的情况)的图。

图8是示出可穿戴式终端中的视场图像的图。

图9是示出维护模式时的印刷装置的处理流程的图。

图10是示出维护模式时的可穿戴式终端的处理流程的图。

图11是示出可穿戴式终端中的视场图像的图。

图12是示出发生卡纸时的印刷装置的处理流程(用户引导处理流程)(利用其它印刷装置的情况)的图。

图13是示出其它印刷装置信息的例子的图。

图14是示出发生卡纸时的可穿戴式终端的处理流程(用户引导处理流程)(利用其它印刷装置的情况)的图。

图15是使用楼层的俯视图来表示用户引导的例子的图。

图16是示出进行图15所示的用户引导时的可穿戴式终端中的视场图像的图。

具体实施方式

在以下的详细说明中，为了进行说明而阐述了多种具体情况以提供对所公开的实施例的全面理解。然而，显而易见的是，除了这些具体细节以外还可以实现为一个或多个其它实施例。在其它实例中，示意性地示出公知的结构和装置，以简化附图。

下面，参照附图来对本发明的实施例进行说明。应当注意的是，在所有附图中，对相同或相似的部分和构件标注相同或相似的附图标记来进行表示，并且对这些部分和构件省略或简化说明。另外，应当注意的是，附图是示意性的，因此不同于实际情况。

印刷系统的结构

图1是示出本实施方式所涉及的印刷系统100的结构的图。印刷系统100具备印刷装置1和可穿戴式终端3。印刷装置1与可穿戴式终端3以能够经由无线的通信网络相互通信的方式进行连接。印刷装置1还经由有线的通信网络而与印刷请求信源的计算机终端及其它的印刷装置101以能够相互通信的方式进行连接。

用户将可穿戴式终端3佩戴于头部，能够透过透射型显示器将显示在虚拟空间内的针对印刷装置1的错误信息叠加于实际空间内的印刷装置1来进行观看。错误信息是指印刷装置1所发生的一切错误，包含印刷装置1能够检测到的所有错误。在本实施方式中，对在发生卡纸时和墨剩余量降低时检测到的各错误进行说明。

印刷装置的功能

图2是示出印刷装置1的功能块结构的图。印刷装置1具备卡纸检测部11、卡纸解除操作向导信息控制部12、卡纸解除操作向导信息数据库13、墨剩余量降低检测部14、墨更换向导信息控制部15、通信部16、其它印刷装置引导信息控制部17、其它印刷装置信息数据库18、印刷作业控制部19、印刷作业存储部20以及转送部21。

卡纸检测部(检测部)11具备检测在印刷装置1进行印刷期间发生了卡纸的情形(卡纸发生错误)的功能。

卡纸解除操作向导信息控制部(控制部)12具备以下功能：从卡纸解除操作向导信息数据库13获取用于解除卡纸的向导信息，经由通信部16向可穿戴式终端3发送该向导信息来作为卡纸解除操作向导信息。

卡纸解除操作向导信息数据库13具备存储用于解除卡纸的向导信息的功能。

墨剩余量降低检测部(检测部)14具备检测印刷装置1中设置的墨的剩余量降低到阈值以下(墨剩余量降低错误)的功能。

墨更换向导信息控制部(控制部)15具备经由通信部16将用于进行墨的更换的墨更换向导信息发送到可穿戴式终端3的功能。

通信部16具备将从卡纸解除操作向导信息控制部12输出的卡纸解除操作向导信息发送到可穿戴式终端3的功能。通信部16具备将从墨更换向导信息控制部15输出的墨更换向导信息发送到可穿戴式终端3的功能。

此前的功能部(11～16)为了使用户解除发生卡纸时或墨剩余量降低时的错误而发挥功能。另一方面，以后的功能部(17～21)为了在发生卡纸时向其它的印刷装置(以下称为其它印刷装置)101引导用户而发挥功能。

其它印刷装置引导信息控制部17具备以下功能：决定能够利用的其它印刷装置101，经由通信部16将用于向该其它印刷装置101引导用户的用户引导信息发送到可穿戴式终端3。

其它印刷装置信息数据库18具备以下功能：存储与一个以上的其它印刷装置101相关的信息，该一个以上的其它印刷装置101经由有线的通信网络而与印刷装置1以能够相互通信的方式进行连接。

印刷作业控制部19具备以下功能：从印刷作业存储部20取出作为对象的印刷作业，并经由转送部21将该作为对象的印刷作业转送至由其它印刷装置引导信息控制部17决定出的其它印刷装置101。

印刷作业存储部20具备存储从作为印刷请求信源的计算机终端发送的印刷对象数据的印刷作业的功能。

转送部21具备将从印刷作业控制部19输出的印刷作业转送到由其它印刷装置引导信息控制部17决定出的其它印刷装置101的功能。

可穿戴式终端的功能

图3是示出可穿戴式终端3的功能块结构的图。可穿戴式终端3具备通信部31、实际空间摄影部32、实际空间识别部33、虚拟对象生成部34、显示控制部35、位置计算部36、显示器37以及固定部38。

显示器37为透射型显示器，通过带(belt)等固定部38被固定在用户的眼前。可穿戴式终端3例如为头戴式MR(Mixed Reality：混合现实)设备，也能够利用VR(VirtualReality：虚拟现实)技术、AR(Augmented Reality：增强现实)技术。

通信部31具备分别接收从印刷装置1发送的卡纸解除操作向导信息、墨更换向导信息以及用户引导信息的功能。

实际空间摄影部32具备对实际空间进行拍摄的功能。

实际空间识别部33具备利用公知的实际空间识别功能来识别由实际空间摄影部32拍摄到的实际空间的功能。例如，实际空间识别部33对实际空间内存在的桌子、椅子、天花板、墙壁、面部等的形状和位置进行识别。

虚拟对象生成部34具备分别生成与卡纸解除操作向导信息、墨更换向导信息以及用户引导信息分别对应的各虚拟对象的功能。

显示控制部35具备以下功能：针对能够透过透射型显示器37看到的印刷装置1，将经由通信部31接收到的卡纸解除操作向导信息、墨更换向导信息显示于显示器37。也就是说，显示控制部35针对能够透过透射型显示器37看到的印刷装置1的实体，将卡纸解除操作向导信息、墨更换向导信息的各虚拟对象显示于显示器37。

具体地说，显示控制部35在显示器37中进行以下显示：将表示卡纸的发生部位的向导信息叠加在印刷装置1上并进行强调显示；将表示为了解除卡纸而需要操作的操作部位的向导信息叠加在印刷装置1上并进行强调显示；以及将表示解除卡纸的操作方法的向导信息进行显示。显示控制部35可以进行这些显示中的至少一方。

具体地说，显示控制部35在显示器37中进行以下显示：将表示需要维护的部位的向导信息叠加在印刷装置1上并进行强调显示；将表示维护的操作方法的向导信息进行显示。显示控制部35可以进行这些显示中的至少一方。

具体地说，显示控制部35在显示器37中将需要维护的消耗品的位置进行强调显示。

显示控制部35具备以下功能：在显示器37中显示经由通信部31接收到的用于向除印刷装置1以外的其它印刷装置101引导用户的用户引导信息。

位置计算部36具备计算可穿戴式终端3的位置的功能。

印刷系统的动作

(发生卡纸时)

对发生卡纸时的动作进行说明。当印刷装置1发生卡纸时，可穿戴式终端3经由通信网络接收到通知，显示卡纸解除操作向导信息。当用户透过可穿戴式终端3观看印刷装置1时，卡纸发生部位等被进行强调显示。下面，对处理的具体例进行说明。

图4是示出发生卡纸时的印刷装置1的处理流程(动作)(不利用其它印刷装置101的情况)的图。

在步骤S101中，当卡纸检测部11检测到在印刷过程中发生了卡纸时，在步骤S102中，卡纸解除操作向导信息控制部12生成用于询问是否利用除印刷装置1以外的其它印刷装置101的询问信息，并将该询问信息发送到可穿戴式终端3。

此时，可穿戴式终端3生成询问信息的虚拟对象，并将该虚拟对象叠加在能够透过显示器37看到的印刷装置1的实体上来进行显示。图5中示出用户此时的视场图像。可穿戴式终端3在印刷装置1的实体的前表面显示例如“发生了纸堵塞(卡纸)。是否检索其它能够利用的打印机。”这样的询问信息的虚拟对象50。用户能够通过进行用两根手指夹住虚拟对象50内的“是”或“否”的空间动作来进行回答。

接着，在步骤S103中，在用户针对询问信息的回答为不利用其它印刷装置101的情况下，卡纸解除操作向导信息控制部12进入步骤S104。另一方面，在利用其它印刷装置101的情况下，卡纸解除操作向导信息控制部12进入图12的处理。

在步骤S103中不利用其它印刷装置101的情况下，进入步骤S104，卡纸解除操作向导信息控制部12从卡纸解除操作向导信息数据库13获取与卡纸状态对应的向导信息，向可穿戴式终端3发送该向导信息来作为卡纸解除操作向导信息。

对步骤S104的处理进行详细记述。在卡纸解除操作向导信息数据库13中，与错误ID相关联地保存有与多个卡纸状态分别对应的各向导信息。例如，如图6所示，作为用于解除纸张位置为“正进入墨转印机构”、纸张状态为“卷绕于转印带”的卡纸状态的向导信息，保存有“请向前方抽出纸张。”这样的向导文本(向导语)、与向导文本的内容相应的向导图像以及向导图像的显示位置(例如，保存有“转印带”、“转印带前方”)。

印刷装置1从卡纸解除操作向导信息数据库13检索与在步骤S101中检测出的卡纸状态对应的向导信息并取出该向导信息，并且将该向导信息与印刷装置1的ID、同印刷装置1的内部构造的形状有关的结构信息和图像信息、卡纸发生时刻信息等一起发送到可穿戴式终端3。

之后，在进行了卡纸解除的情况下(步骤S105：是)，卡纸解除操作向导信息控制部12进入步骤S106。在未进行卡纸解除的情况下(步骤S105：否)，卡纸解除操作向导信息控制部12返回到步骤S104，再次发送卡纸解除操作向导信息。

在步骤S106中，卡纸解除操作向导信息控制部12向可穿戴式终端3发送结束指示信息来结束处理。

图7是示出发生卡纸时的可穿戴式终端3的处理流程(动作)(不利用其它印刷装置101的情况)的图。

在步骤S201中，通过使可穿戴式终端3的电源接通，实际空间摄影部32开始拍摄实际空间，实际空间识别部33对由实际空间摄影部32拍摄到的实际空间进行识别。在此，当用户观看印刷装置1时，实际空间摄影部32对印刷装置1进行拍摄，实际空间识别部33对印刷装置1的形状和位置进行识别。

之后，在步骤S202中，当从印刷装置1接收到卡纸解除操作向导信息时，在步骤S203中，虚拟对象生成部34生成卡纸解除操作向导信息中包含的向导文本和向导图像的虚拟对象A，并且生成印刷装置1的内部构造形状体的虚拟对象B。

接着，在步骤S204中，显示控制部35将虚拟对象A显示于虚拟对象B的规定显示位置，将虚拟对象A、B叠加在能够透过显示器37看到的印刷装置1的实体来进行显示。

对步骤S202～S204的处理进行详细记述。“卡纸解除操作向导信息中包含的向导文本和向导图像”是指用于进行卡纸解除的向导文本和向导图像。例如，如图8所示，是表示解除卡纸的操作方法的向导文本51和向导图像52、表示卡纸的发生部位的向导图像53、表示为了解除卡纸而需要操作的操作部位(例如，用于取出纸张输送部的拉杆)的向导图像(在图8中未图示)。作为向导文本51，例如是“发生了纸堵塞(卡纸)。请将纸移除。请向前方抽出纸张。”。

虚拟对象生成部34生成这些向导文本和向导图像(51～53)的虚拟对象A的组，并将该虚拟对象A的组叠加于印刷装置1的内部构造形状体54的虚拟对象B。关于向导图像的虚拟对象A，基于卡纸解除操作向导信息中包含的向导图像的显示位置来定位于虚拟对象B的规定位置。

然后，显示控制部35将虚拟对象A、B以叠加在能够透过透射性的显示器37看到的印刷装置1的前表面的方式显示于显示器37。此时，显示控制部35将表示卡纸的发生部位的向导图像53、表示为了解除卡纸而需要操作的操作部位的向导图像变更颜色等来进行强调显示，以能够讯速地实施卡纸解除。例如，进行闪烁显示。

由此，能够使用户直观地理解卡纸的发生部位、为了解除卡纸而需要操作的操作部位、解除卡纸的操作方法。另外，由于不打开处于实际空间内的印刷装置1的前门就获知卡纸发生部位，因此能预防无用的操作。

之后，在从印刷装置1接收到结束指示信息的情况下(步骤S205：是)，显示控制部35进入步骤S206。另一方面，在未从印刷装置1接收到结束指示信息的情况下(步骤S205：否)，返回到步骤S204，重复进行卡纸解除操作向导信息的显示。

在步骤S206中，显示控制部35结束卡纸解除操作向导信息的显示(将虚拟对象设为非显示)，来结束处理。

(维护时)

接着，对转变为进行消耗品的管理的维护模式时的动作进行说明。当印刷装置1发生墨剩余量的降低时，可穿戴式终端3经由通信网络接收到通知，并显示墨更换向导信息。当用户透过可穿戴式终端3观看印刷装置1时，对象墨的位置等被进行强调显示。下面，对处理的具体例进行说明。

图9是表示维护模式时的印刷装置1的处理流程(动作)的图。

在步骤S301中，当墨剩余量降低检测部14检测出墨剩余量降低到阈值以下时，在步骤S302中，墨更换向导信息控制部15向可穿戴式终端3发送用于进行墨的更换的墨更换向导信息。墨更换向导信息中例如包含印刷装置1的ID、需要更换的对象墨的位置、“墨剩余量变少了。请准备替换墨。”这样的向导文本(向导语)、与向导文本的内容相应的向导图像(例如，对象墨的墨盒图像)、与印刷装置1的内部构造的形状有关的结构信息和图像信息、墨剩余量降低检测时刻等。

之后，在进行了墨更换的情况下(步骤S303：是)，墨更换向导信息控制部15进入步骤S304。另一方面，在未进行墨更换的情况下(步骤S303：否)，墨更换向导信息控制部15返回到步骤S302，再次发送墨更换向导信息。

在步骤S304中，卡纸解除操作向导信息控制部12向可穿戴式终端3发送结束指示信息，来结束处理。

图10是示出维护模式时的可穿戴式终端3的处理流程(动作)的图。

在步骤S401中，通过使可穿戴式终端3的电源接通，实际空间摄影部32开始实际空间的拍摄，实际空间识别部33对由实际空间摄影部32拍摄到的实际空间进行识别。

之后，在步骤S402中，当从印刷装置1接收到墨更换向导信息时，在步骤S403中，虚拟对象生成部34生成墨更换向导信息中包含的向导文本和向导图像的虚拟对象A，并且生成印刷装置1的内部构造形状体的虚拟对象B。

接着，在步骤S404中，显示控制部35将虚拟对象A显示于虚拟对象B的规定显示位置，并将虚拟对象A、B叠加在能够透过显示器37看到的印刷装置1的实体上来进行显示。

对步骤S402～S404的处理进行详细记述。“墨更换向导信息中包含的向导文本和向导图像”是指用于进行墨更换的向导文本和向导图像。例如，如图11所示，是催促更换墨的向导文本55、表示更换对象墨的位置的向导图像56、表示墨更换的操作方法的向导图像(在图11中未图示)。作为向导文本55，例如是“墨剩余量变少了。请准备替换墨。”。

虚拟对象生成部34生成这些向导文本和向导图像(55、56)的虚拟对象A的组，并将该虚拟对象A的组叠加于印刷装置1的内部构造形状体54的虚拟对象B。然后，显示控制部35将虚拟对象A、B以叠加在能够透过透射性的显示器37看到的印刷装置1的前表面的方式显示于显示器37。此时，显示控制部35将表示更换对象墨的位置的向导图像56变更颜色等来进行强调显示，以能够迅速地掌握作为更换对象的墨。例如，进行闪烁显示。

之后，在从印刷装置1接收到结束指示信息的情况下(步骤S405：是)，显示控制部35进入步骤S406。另一方面，在未从印刷装置1接收到结束指示信息的情况下(步骤S405：否)，返回步骤S404，重复进行墨更换向导信息的显示。

在步骤S406中，显示控制部35结束墨更换向导信息的显示(将虚拟对象设为非显示)，来结束处理。

(发生卡纸时；用户引导)

对在发生卡纸时向其它印刷装置101引导用户的动作进行说明。如上所述，当印刷装置1发生卡纸时，可穿戴式终端3经由通信网络接收到通知，如果此时用户要利用其它印刷装置101，则显示用于向能够利用的其它印刷装置101进行引导的指向(guide)。下面，对处理的具体例进行说明。

图12是表示发生卡纸时的印刷装置1的处理流程(动作)(用户引导处理流程)(利用其它印刷装置101的情况)的图。

在图4的步骤S103中用户利用其它印刷装置101的情况下，在步骤S501中，其它印刷装置引导信息控制部17从其它印刷装置信息数据库18检索并决定可利用的其它印刷装置101。例如，其它印刷装置信息数据库18保存有图13所示的其它印刷装置信息，将适合于印刷中断状态的印刷作业的印刷指定(例如颜色等)且离印刷装置1最近的印刷装置决定为作为引导目标的其它印刷装置101。

接着，在步骤S502中，其它印刷装置引导信息控制部17将用于向在步骤S501中决定出的其它印刷装置101引导用户的用户引导信息发送到可穿戴式终端3。用户引导信息中包含其它印刷装置101的ID、位置信息等。

之后，在步骤S503中，印刷作业控制部19在从可穿戴式终端3接收到表示已到达其它印刷装置101的已到达信息后，从印刷作业存储部20获取印刷中断状态的印刷作业。之后，在步骤S504中，印刷作业控制部19将获取到的印刷作业转送至其它印刷装置101，来使其它印刷装置101基于印刷作业进行印刷。之后，转移到图4的结束模块来结束处理。

图14是示出发生卡纸时的可穿戴式终端3的处理流程(动作)(用户引导处理流程)(利用其它印刷装置101的情况)的图。

在步骤S601中，通过使可穿戴式终端3的电源接通，实际空间摄影部32开始实际空间的拍摄，实际空间识别部33对实际空间摄影部32所拍摄到的实际空间进行识别。

在步骤S602中，当从印刷装置1接收到用户引导信息时，在步骤S603中，位置计算部36计算本终端的位置。例如，位置计算部36将楼层(floor)整体视为x-y坐标的平面，将楼层四角中的一角作为原点来计算本终端相对于原点的(x，y)坐标。通常，关于作为可穿戴式终端3来使用的MR设备，能够使用绝对坐标系、相对坐标系等来计算本设备的位置。计算在相对于原点的相对位置的处理中需要过大负荷的情况下，位置计算部36也可以从GPS获取在地球上的当前位置来使用。

接着，在步骤S604中，虚拟对象生成部34使用在步骤S603中计算出的本终端的位置信息和包含在用户引导信息中的其它印刷装置101的位置信息，来求出从用户的当前位置(＝本终端的位置)去向其它印刷装置101的方向，并生成指示该方向的指向图像的虚拟对象。之后，在步骤S605中，显示控制部35将在步骤S604中生成的虚拟对象显示于显示器37。

之后，在步骤S606中，位置计算部36判定本终端的当前位置与其它印刷装置101的位置之间的接近距离是否为阈值以下，在接近距离为阈值以下的情况下(步骤S606：是)，视为用户已到达其它印刷装置101，进入步骤S607。另一方面，在接近距离不为阈值以下的情况下(步骤S606：否)，返回到步骤S604，重复进行步骤S604～S606直到接近距离变为阈值以下为止。

对步骤S604～S606的处理进行详细记述。例如图15所示那样考虑印刷装置1与其它印刷装置101被配置于同楼层(例如9F)的不同部门的情况。在时刻t＝0时，在用户在印刷装置1旁边面向西侧的情况下，在用户看来，其它印刷装置101位于右侧，因此如图16所示那样显示指示右方向的指向图像56a。在时刻t＝1时，在用户看来其它印刷装置101位于左斜前方，但是在用户的视场内存在墙壁，因此当实际空间识别部33识别到墙壁时，如图16所示那样显示向没有墙壁的方向指示的指向图像56b。之后，在时刻t＝2时，如图16所示那样显示指示左斜前方的指向图像56c，在时刻t＝3时，如图16所示那样显示指示右斜前方的指向图像56d。可穿戴式终端3显示指向图像直到与其它印刷装置101的接近距离变为例如1m以下为止。

在步骤S607中，虚拟对象生成部34向印刷装置1发送已到达信息，并结束处理。通过发送已到达信息，来从印刷装置1向其它印刷装置101转送印刷作业，使其它印刷装置101进行印刷。

在其它的印刷装置或形状类似的物体邻近印刷装置1的附近的情况下，可穿戴式终端3有可能将该其它的印刷装置等错误识别为作为向导信息显示对象的印刷装置1。在这样的情况下，也可以事先在印刷装置1的壳体外表面粘贴AR标记、QR码等附加信息，使得可穿戴式终端3能够可靠地确定作为对象的印刷装置1。可穿戴式终端3针对具有与经由通信网络接收到的印刷装置1的ID一致的附加信息的印刷装置1显示卡纸解除操作向导信息等。由此能够防止印刷装置的错误识别。

在图12中说明了在步骤S503之后进行步骤S504的印刷作业转送处理的情况，但是也可以在步骤S502的定时进行步骤S504的印刷作业转送处理。由此，能够在在用户到达前完成印刷处理，能够节省其它印刷装置101等待印刷处理的时间。

根据本实施方式，印刷装置1向可穿戴式终端3发送用于解除所检测到的错误的向导信息，可穿戴式终端3将透射型显示器固定在用户的眼前，并且从印刷装置1接收向导信息，针对能够透过透射型显示器看到的印刷装置1的实体，将该向导信息的虚拟对象显示于该显示器。因此，用户能够用两只手来操作印刷装置1，从而能够提高解除错误时的印刷装置1的可操作性。另外，由于不将错误解除操作方法印刷到纸张上，因此能够节约纸张和墨。并且，不需要使视线及身体在设置于印刷装置1的操作面板与错误解除对象部位之间进行移动。

根据本实施方式，可穿戴式终端3在显示器上进行如下显示：将表示卡纸的发生部位的卡纸解除操作向导信息叠加在印刷装置1上并进行强调显示；将表示为了解除卡纸而需要操作的操作部位的卡纸解除操作向导信息叠加在印刷装置1上并进行强调显示；以及将表示解除卡纸的操作方法的卡纸解除操作向导信息进行显示。因此，用户能够直观地理解卡纸发生部位和卡纸解除操作方法，能够进一步提高解除错误时印的刷装置1的可操作性。

根据本实施方式，可穿戴式终端3在显示器上进行如下显示：将表示需要维护的部位的向导信息(例如，墨更换向导信息)叠加在印刷装置1上并进行强调显示；以及将表示维护的操作方法的向导信息(例如，墨更换向导信息)进行显示。因此，用户能够直观地理解需要维护的部位和维护的操作方法，从而能够进一步提高解除错误的时印刷装置1的可操作性。

根据本实施方式，可穿戴式终端3对需要维护的消耗品的位置进行强调显示。因此，用户能够直观地理解需要更换的消耗品的位置，从而能够进一步提高解除错误时的印刷装置1的可操作性。

根据本实施方式，可穿戴式终端3显示用于向除印刷装置1以外的其它印刷装置101引导用户的用户引导信息。因此，能够可靠地进行用户所期望的印刷作业的印刷处理，也能够应对紧急印刷等情况。

根据本实施方式，可穿戴式终端3将用于解除印刷装置1的错误的向导信息的虚拟对象A和印刷装置1的内部构造的虚拟对象B以叠加在能够透过显示器看到的印刷装置1的实体的前表面的方式进行显示。因此，用户不打开印刷装置1的前门就能够理解卡纸发生部位，从而能够预防无用的操作，能够迅速地解除卡纸。

本实施方式中说明的印刷装置1和可穿戴式终端3能够通过具备存储器(计算机能够读取的存储介质)和CPU(处理器)的计算机来实现。另外，也能够将印刷装置1和可穿戴式终端3的处理步骤构建为程序，将该程序安装到计算机中并使计算机执行，并且经由通信网络进行流通。

另外，印刷装置1是形成印刷对象数据的图像的图像形成装置的例子。印刷装置1所附带的封入封缄装置等也能够包含在对象的装置中。

本发明的实施方式例如具有以下结构。

实施方式所涉及的印刷系统具备：图像形成装置；以及可穿戴式终端，其与所述图像形成装置进行通信。所述图像形成装置具备：检测部，其检测错误；以及控制部，其向所述可穿戴式终端发送用于解除所述错误的向导信息。所述可穿戴式终端具备：透射型显示器；固定部，其用于将所述透射型显示器固定在用户的眼前；通信部，其接收所述向导信息；以及显示控制部，其针对能够透过所述透射型显示器看到的所述图像形成装置，将所述向导信息显示于所述透射型显示器。

也可以是，所述显示控制部在所述透射型显示器上进行以下显示中的至少一方：将表示卡纸的发生部位的所述向导信息叠加在所述图像形成装置上并进行强调显示；将表示为了解除所述卡纸而需要操作的操作部位的所述向导信息叠加在所述图像形成装置上并进行强调显示；以及将表示解除所述卡纸的操作方法的所述向导信息进行显示。

也可以是，所述显示控制部在所述透射型显示器上进行以下显示中的至少一方：将表示需要维护的部位的所述向导信息叠加在所述图像形成装置上并进行强调显示；以及将表示所述维护的操作方法的所述向导信息进行显示。

也可以是，所述显示控制部在所述透射型显示器上对需要所述维护的消耗品的位置进行强调显示。

也可以是，所述显示控制部在所述透射型显示器上显示用于向除所述图像形成装置以外的图像形成装置引导所述用户的信息。

实施方式所涉及的图像形成装置具备：检测部，其检测错误；以及控制部，其向可穿戴式终端发送用于解除所述错误的向导信息。

实施方式所涉及的可穿戴式终端具备：透射型显示器；固定部，其用于将所述透射型显示器固定在用户的眼前；通信部，其接收用于解除图像形成装置的错误的向导信息；以及显示控制部，其针对能够透过所述显示透射型器看到的所述图像形成装置，将所述向导信息显示于所述透射型显示器。

在实施方式所涉及的存储有计算机程序的计算机能够读取的存储介质中，在由处理器执行该程序时，执行以下处理：使可穿戴式终端接收用于解除图像形成装置的错误的向导信息，该可穿戴式终端具备透射型显示器和将所述透射型显示器固定在用户的眼前的固定部；以及使所述可穿戴式终端针对能够透过所述透射型显示器看到的所述图像形成装置进行如下显示：将表示为了解除所述错误而需要操作的操作部位的所述向导信息叠加在所述图像形成装置上并在所述透射型显示器上进行强调显示；或者将表示解除所述错误的操作方法的所述向导信息显示于所述透射型显示器。

以上说明了本发明的实施例。然而，本发明在不脱离其主旨或本质特征的情况下，可以由其它具体形式来体现。因此，应该认为，本实施例在所有方面均是例示，而非限制性的，其中，本发明的范围由所附权利要求书而不是上述说明书来指定，因而落在权利要求书的等同物的含义和范围内的所有变化均意图包含在本发明的范围内。

此外，本发明的实施例所述的效果仅是本发明所实现的最佳效果的列举。因而，本发明的效果不限于本发明的实施例所述的效果。