钥匙保险箱和钥匙访问系统

文档序号:1821264 发布日期:2021-11-09 浏览:12次 >En<

阅读说明:本技术 钥匙保险箱和钥匙访问系统 (Key safe and key access system ) 是由 康斯坦丁·米特里斯 于 2020-03-26 设计创作,主要内容包括:一种用于帮助提供需要通过物理钥匙进行访问的服务的方法和设备,包含为用于接收所述物理钥匙的多个隔室提供数字锁的步骤,并且包含向提供所述服务的用户传输数字键码、时间访问密钥以及标识标签中的一个或多个的步骤,并且其中可通过经由传感器接收数字键码及时间访问密钥以及比较所述时间访问密钥与时钟来激活所述数字锁以打开所识别隔室。(A method and apparatus for facilitating the provision of services requiring access by a physical key, comprising the steps of providing a digital lock for a plurality of compartments for receiving the physical key, and transmitting one or more of a digital key code, a time access key and an identification tag to a user providing the service, and wherein the digital lock may be activated to open an identified compartment by receiving the digital key code and the time access key via a sensor and comparing the time access key to a clock.)

钥匙保险箱和钥匙访问系统

技术领域

本发明涉及钥匙访问系统,且具体来说,涉及钥匙保险箱以及包含钥匙保险箱的钥匙访问系统。

本发明主要开发用于多租户公寓楼中,并且将在下文中参考本申请进行描述。然而,应了解,本发明不限于此特定使用领域。

本发明涉及一种用于向与实体相关联的一个或多个个人提供服务的方法和系统。所述服务可以是任何类型的服务。实体可以是建筑公司或法人团体。在实例中,所述服务是洗车和/或相关的汽车清洁服务。个人是公寓楼的租户。因此,实体是公寓楼的所有者或代表公寓楼的法人团体。本发明不限于用于此特定环境中。

背景技术

已知具有包含机械或电子锁的钥匙保险箱。然而,这种保险箱通常在使用中受到限制。这通常通过使用万能钥匙来克服。然而,这仅仅为更多的人提供无限制访问,而无法控制这些人。此系统的问题可以从保洁员可以使用万能钥匙自由进入的酒店或汽车旅馆所引发的问题中看出。

显然,在例如公寓楼中的私人公寓的复杂位置中,使用万能钥匙随时进入任何公寓是不可接受的。问题在于即使具有访问权限的人是整个公寓楼的维护人员,也需要对访问进行单独控制。

如果个人将具有单独的控制系统,则在多个公寓楼中会产生多种系统,多种系统会造成空间浪费,并且在使用正确的代码或钥匙查找和访问正确的系统时会出现混淆。

可以看出,已知系统会出现特定范围的问题,包含以下项中的一个或多个:

a)如果要控制对仅一组钥匙的访问,则多个钥匙需要多个保险箱

b)不存在用于控制多个人的多个访问的机制;

c)无法控制何时允许访问;

d)一般来说,授权用户必须亲自看管保险箱以插入钥匙并提供访问权限

e)一般来说,授权用户必须亲自看管保险箱来取出钥匙以停止访问;以及

f)在每个用户和每组要是没有不同系统的情况下,不存在协调需要不同钥匙的不同用户的方式。

因此,提供一种减少、限制、克服或改善与现有技术相关联的问题、缺点或劣势中的一个或一些,或至少提供一种有效替代方案的系统、装置和/或方法将是有利的。

包含了本说明书中的文献、装置、动作或知识的任何论述来阐释本发明的内容。在公开内容和在此广泛集会陈述的优先权日或之前,不应被视为承认,材料中的任一者形成先前技术基础或在澳大利亚或其它地方的相关技术中的公共常识的一部分。

发明内容

本发明以一种形式提供一种钥匙访问系统,用于选择性地提供对第一和第二钥匙或钥匙组的访问,所述系统包括:

a)钥匙保险箱,其包含:

b)钥匙保险箱门,所述钥匙保险箱门在打开时实现访问所述保险箱;

c)电子锁,用于锁定或解锁钥匙保险箱门;

d)至少第一和第二钥匙隔室,用于容纳所述第一和第二钥匙或钥匙组,并且每一所述至少第一和第二钥匙隔室包含可锁定隔室封盖,所述可锁定隔室封盖用于选择性地提供对所述隔室的访问;

e)远程通信模块,用于通过电信系统从远程位置发送和接收数据,所述电信系统包括起始访问时钟寄存器,用于记录所定义的访问起始时间;

f)本地通信模块,用于将数据发送到外部邻近无线通信装置以及从外部邻近无线通信装置接收数据;

g)请求时钟寄存器,用于记录所述外部邻近无线通信装置请求访问所述本地通信模块的时间;

h)确定器,用于评估或接收数据,所述确定器选择性地确定满足一个或多个预定访问标准,所述预定访问标准包含:

i)从所述至少第一和第二钥匙隔室中选择的隔室;以及

j)在所述请求时钟寄存器的允许时间内,所述允许时间来自所述起始访问时钟寄存器;

k)其中第一用户能够提供第一和第二钥匙或钥匙组,并且在受控时间使用相同的钥匙访问系统向不同的二级用户提供单独的受控访问。

根据本发明,提供一种控制对隔室的访问的方法,包含以下步骤:

a)提供多个隔室

b)提供数字锁,所述数字锁与所述多个隔室中的每一个相关联;

c)创建每个数字锁的数字密钥,所述数字密钥与所述数字锁的用于所述多个隔室中的一个隔室的一个数字锁相关联;

d)捕获所述数字密钥;

e)为与所述多个多个隔室中的所述一个相关联的所述数字锁创建所述数字锁的受限允许时间的操作的时间访问密钥;

f)捕获时间访问密钥;

g)提供数字锁与时钟的连接;

h)其中在参考所述时钟的所述允许时间内,对所述数字密钥和所述时间访问密钥的可操作的接收,允许打开所述多个多个隔室中的一个;

而且,本发明提供一种控制对钥匙的访问的方法,所述方法包含以下步骤:

a)针对不同访问要求提供多个物理钥匙;

b)提供用于容纳一个或多个物理钥匙的多个隔室;

c)在多个隔室中的每一个上提供数字锁;

d)创建每个数字锁的数字密钥,所述数字密钥与所述数字锁的用于所述多个多个隔室中的一个隔室的一个数字锁相关联;

e)捕获数字密钥;

f)创建标识标签,所述标识签用于在容纳一个或多个物理钥匙的所述多个隔室中的所分配的一个隔室中来识别物理钥匙;

g)捕获标识标签;

h)为与所述多个多个隔室中的一个相关联的所述数字锁,创建所述数字锁的受限于允许时间的操作的时间访问密钥;

i)捕获时间访问密钥;

j)提供数字锁与时钟的连接;

k)其中在形成所需物理钥匙所需的时间,可操作地接收到所述物理钥匙中的一个的所述标识标签和确定要求后,提供与所述多个多个隔室中的相关隔室相关联的所述数字密钥和所述时间访问密钥;以及

l)其中在参考所述时钟的所述允许时间内可操作地接收到所述数字密钥和所述时间访问密钥后,允许打开所述多个多个隔室中的所述一个以访问所述物理钥匙中的所述一个。

在一种形式中,本发明提供一种提供需要访问的服务的方法,包含以下步骤:

a)提供多个隔室,在多个隔室中的每一个上具有数字锁以使用数字密钥打开并且将数字密钥和/或数字锁连接到时钟;

b)在预定义时间内接收对服务的请求,并在多个隔室中的一个中提供相关联的物理钥匙以用于提供服务;

c)创建物理钥匙和插入物理钥匙的多个隔室中的相关联隔室的标识标签

d)数字密钥,用于解锁插入物理钥匙的相关联隔室的数字锁

e)针对与多个隔室中的一个相关联的数字锁,用于数字锁的受限于允许时间的操作的时间访问密钥;

f)向服务提供者提供数字密钥和时间访问密钥以在多个隔室处使用

g)其中多个隔室能够从服务提供者接收数字密钥和时间访问密钥,以允许针对与多个隔室中的一个相关联的数字锁,在数字锁的受限于允许时间的操作期间打开多个隔室中的一个以访问物理钥匙中的一个。

在一个方面中,本发明提供一种用于选择性地提供对第一和第二钥匙或钥匙组的访问的钥匙访问系统,所述系统包括:钥匙保险箱,其包含钥匙保险箱门,所述钥匙保险箱门在打开时实现访问保险箱;电子锁,用于锁定或解锁钥匙保险箱门;以及至少第一和第二钥匙隔室,用于容纳第一和第二钥匙或钥匙组,并且其中所述至少第一和第二钥匙隔室中的每一个包含用于选择性地提供对隔室的访问的可锁定隔室封盖。

所述系统进一步包含远程通信模块,用于通过电信系统从远程位置发送和接收数据,所述电信系统包含用于注册定义的访问起始时间的起始访问时钟寄存器;本地通信模块,用于将数据发送到外部邻近无线通信装置以及从外部邻近无线通信装置接收数据;请求时钟寄存器,用于注册外部邻近无线通信装置请求访问本地通信模块的时间;以及用于评估或接收数据的确定器,所述确定器选择性地确定满足一个或多个预定访问标准,包含:从至少第一和第二钥匙隔室中选择的隔室;以及在请求时钟寄存器从起始访问时钟寄存器的允许时间内。

以此方式,第一用户可以提供第一和第二钥匙或钥匙组,并且在受控时间使用相同钥匙访问系统向不同二级用户提供单独的受控访问。

本发明可以提供一种用于使用本发明的钥匙访问系统向与实体相关联的一个或多个个人提供服务的方法,所述方法包括以下步骤:

(a)从访问一个或多个终端的个人接收服务预订和付款信息;

(b)将预订和付款信息传输到服务器以存储在数据库上;

(c)将预订信息从服务器上的数据库传输到一个或多个服务终端,使得可以确认服务;

(d)服务人员到达与实体相关联的位置并且执行预订服务,已从来自服务器的一个或多个服务终端向所述服务人员提供服务预订信息;

(e)将确认从一个或多个服务终端传输到服务器以指示已完成服务;

(f)将对数据库的确认存储在服务器上;以及

(g)通知个人服务已完成。

在实例中,存在以下额外步骤:

(h)服务器基于一个或多个预定标准计算在预定时间段内将支付给实体的付款;以及

(i)将付款传输到实体。

在实例中,实体是公寓楼综合楼的业主公司或法人团体。

根据本发明的另一方面,提供一种用于向与实体相关联的一个或多个个人提供服务的系统,所述系统包含:

一个或多个终端,用于从用户接收服务预订和付款信息;

服务数据库,用于接收服务预订和付款信息;一个或多个服务终端,用于从服务器接收服务预订信息,使得可以完成服务并且将关于服务完成的确认发送回服务器和个人。

附图说明

为了可以更加清楚地理解本发明并且将本发明付诸实施,此处将详细描述根据本发明的实施例。仅仅借助于非限制性实例并且参考附图来给出以下说明,其中:

图1是可以用于体现或实施本发明的方面的实例联网系统的框图;

图2是说明图1的实例系统的组件的框图;

图3是说明图1的系统的服务者和顾客装置的各种实例形式的框图;

图4是说明图1的系统的实例服务者和顾客密钥卡的元件的框图;

图5是说明图1的系统的实例钥匙保险箱的元件的框图;以及

图6A、6B和6C是说明用于操作钥匙保险箱的过程的本发明的实施例的连接流程图。

图7是示出用于提供洗车和/或相关的汽车清洁服务的系统的示意图;

图8和9是根据本发明的方面的一组多个隔室的简图;

图10和11是根据本发明的方面的系统的使用操作的简图;

图12和13是根据图10和11的本发明的方面的在使用中的图8和9的所述一组多个隔室的简图;

图14是数字锁的操作控制的简图,所述数字锁包括用于图8和9的多个隔室上的时间码和键码;

图15是用于图8和9的多个隔室上的数字锁的时间码操作的操作控制的简图;

图16是用于图8和9的多个隔室上的数字锁的键码传递的操作控制的简图;

图17是将数字锁应用于图8和9的多个隔室中的选定一个或下一个的操作控制的简图;

图18是数字锁的操作控制的简图,所述数字锁包括用于图8和9的多个隔室上的时间码和键码;

图19是根据本发明的实施例的控制对隔室的访问的方法的图解框图;

图20是根据本发明的实施例的控制对钥匙的访问的方法的图解框图;

图21是根据本发明的实施例的提供需要访问的服务的图解框图;

图22是示出例如图7中所示的根据本发明的系统的实例中的过程步骤的功能流程图;

图23示出个人的用户登录屏幕;

图24示出用户的注册屏幕;

图25示出用户的控制面板屏幕;

图26示出用户的简档屏幕;

图27示出用户的计划表屏幕;

图28示出用户的计划表服务类型屏幕;

图29示出用户的预订计划表屏幕;

图30示出用户的预订计划表屏幕;

图31示出用于计费的用户计划表概述页面;

图32示出用户的付款选项屏幕;

图33示出在付款之后用户的预订计划表屏幕,以及

图34以与图33不同的格式示出用户预订计划表的概述,以及

图35示出我的付款历史屏幕。

具体实施方式

参考图1,示出示例性联网基础架构钥匙访问系统10。系统10包括通过电信网络连接的多个硬件装置。

在所示实施例中,硬件装置包括各种电子、处理和/或计算装置,包含:第一装置或链接装置,其包括管理器服务器12;第二装置或链接装置,其包括例如移动电话的服务者装置14;第三装置或链接装置,其包括例如移动电话的顾客装置16;第四装置或链接装置,其包括服务者密钥卡18;第五装置或链接装置,其包括顾客密钥卡20;以及第六装置或链接装置,其包括钥匙保险箱68。

管理器服务器12、服务者装置14、顾客装置16和钥匙保险箱68各自经由因特网22彼此可连接。

另外,服务者密钥卡18和顾客密钥卡20分别被配置成与所示的钥匙访问系统中的钥匙保险箱68直接通信。

钥匙访问系统10的网络包括因特网22,并且可以进一步包含其它网络,例如WAN、以太网、令牌环、卫星通信网络、电信网络,包含例如GSM或3G网络等的移动电话网络,或其任何组合,硬件装置可以通过所述网络通信。例如,这使得输入和输出数据能够经由网络在硬件装置之间传送。在所示实施例中,服务者密钥卡18和顾客密钥卡20被配置成经由适合于RFID的无线电波与钥匙保险箱68直接通信。

促进数据和/或信息在网络上传递的装置之间的互连可以全部或部分有线,例如通过光纤,和/或无线,例如通过利用Wi-Fi、蓝牙、蜂窝或卫星通信网络。在这种情况下,经由因特网的硬件装置之间的连接依赖于有线和无线技术,包含光纤和Wi-Fi,并且密钥卡18、20和钥匙保险箱68之间的直接连接可以经由RFID网络为无线的。

应了解,系统10可以另外或替代地包含其它电子或计算装置,例如一个或多个台式计算机、膝上型计算机、平板计算机、植入装置、智能电话和/或例如智能手表和头戴式耳机的可穿戴装置。

应了解,联网基础架构系统10仅表示可以适合于实施本发明的方面的基础架构的单个实例。在不脱离本发明的范围的情况下,用于实施本发明的其它合适的联网系统可以涉及各种替代装置、配置、网络或架构。

现在参考图2,示出与钥匙访问系统10相关联的计算硬件(大体上标示为30)的框图。硬件30中的一些或全部可能与电子装置12、14、16、18、20和68中的任一个或每一个相关联。硬件30包含存储器32,所述存储器包含ROM 34和RAM 36,以及所存储数据38、形成程序和应用程序40的指令的集合,以及操作系统42。总线44将存储器32链接到处理器46、显示器48和输入构件50。硬件由电源52供电。通信接口54使装置能够与其它装置通信。

参考图3,服务者装置14和顾客装置16分别可以是个人计算装置,所述个人计算装置包括移动电话60、台式计算机62、膝上型计算机64和平板计算机66中的任一个或多个,这取决于用户偏好和可访问性。这些装置(以及服务器12和钥匙保险箱68)中的每一个包括各种形成的硬件30中的一些或全部。例如,在服务者装置14和/或顾客装置16呈台式计算机62形式的实施例中,其可以包含存储器32、处理器46、呈监测器形式的显示器48、呈鼠标和键盘形式的输入50、呈将市电AC转换成低电压调节后的DC电力的电力供应单元形式的电源52,以及包含用于有线网络连接性的以太网端口的通信接口54。作为另一实例,在服务者装置14和顾客装置16包括移动电话60的此实施例中,移动电话60可以包含一起呈触摸屏形式的存储器32、处理器46、显示器48和输入50、呈内部DC可再充电电池形式的电源52、包含用于无线网络连接性的Wi-Fi适配器的通信接口54,以及用于通过GSM网络通信的GSM模块。

参考图4,服务者密钥卡18和顾客密钥卡20中的每一个分别包括具有微芯片88的RFID标签,所述微芯片包含微处理器90、天线92、电池94和存储器96。

参考图5,示出钥匙保险箱68,所述钥匙保险箱具有壁70和门72并且分别包括第一隔室94、第二隔室96、第三隔室98和第四隔室99,每一隔室限定当打开钥匙保险箱门72时可以手动地访问的槽11。保险箱包括各种形成的上述硬件30中的一些或全部,包含:呈电力供应单元形式的电源模块52;处理器46;存储器32;适用于与密钥卡18、20的RFID标签86通信的无线通信模块80,其包括Wi-Fi模块84和RFID模块82;呈小键盘形式的用户输入50;显示屏48;以及另外电子锁78,其包括磁性闩锁77,电子锁78被配置成锁定或解锁钥匙保险箱门72。

用户

主要用户是希望使用由服务者(服务提供者)提供的服务的人。主要用户被视为顾客并且通过使用顾客装置16上的可下载应用程序连接到钥匙访问系统。此顾客装置允许顾客设置和控制对钥匙的访问。

顾客还具有设置访问时间的权利。

本质上,顾客可以是公寓楼中的公寓的所有者,并且能够轻易地独立控制各种商人按照顾客的意愿进入其公寓。此外,顾客可以控制访问顺序,而不需要仅向所有商人提供单一访问。替代地,多系统允许对不同商人进行协调的单独控制。

不同于可以允许商人进行协调和受控制的访问,例如送货等。

以下描述概述将钥匙访问系统用于个人的系统和方法的实例,所述个人是例如由法人团体或类似机构控制的实体(建筑综合体)的居民。系统和方法利用连接到网络(所述网络可以是LAN、WAN或因特网)的多个用户终端,这些用户终端全部经由网站操作,以及一个或多个服务人员终端。系统可以被配置成在3G或4G或类似移动电话网络上操作。

系统包含多个个人用户,这些用户对应于居住在提供服务的一个或多个公寓或建筑物内的汽车或公寓的所有者。因此,建筑物与可以是例如法人团体的实体相关联。用户可以经由一个或多个终端直接与系统交互,或用户可以经由一个或多个终端间接与系统交互。

在这种情况下,作为建筑物内特定公寓的租户或所有者的用户个人将通过系统或通过网络请求服务。这可以是从个人的计算机装置访问网站。可以经由例如PC膝上型计算机等的终端,或移动通信装置访问例如因特网的网络。预订和付款服务还连接到网络,所述预订和付款服务包含用于存储从用户个人接收的信息的数据库。

所存储信息可以包含个人数据信息和其它细节。所存储信息还可以包含已执行的服务以及待执行的服务的预订数据信息。将提供服务的许多人员可以访问网络,以获得有关未来预订的信息并在已执行服务时提供信息。每个终端可以包含移动电话、计算机终端、膝上型计算机或便携式数字助理等中的一个或多个。数据库与预订和付款服务器连接并且被配置成存储从洗车终端接收的关于所执行服务的信息,例如当已完成服务时。

预订和付款服务器还连接到银行服务器,所述银行服务器可以与用于转移付款资金的银行机构相关联,如下文将描述。一个或多个账户连接到银行服务器,所述账户对应于与例如业主公司、法人团体的实体相关联的银行账户,以及还对应于个人账户。

系统中过程步骤的基本功能流程图具有客户前端块、客户区域、服务器人员区域和管理区域,以及银行界面。作为个人的系统的客户将通过用户访问预订过程或经由电话、移动通信装置、计算机终端等访问系统。或者,个人可以具有一张可以刷的卡,所述卡包含识别个人的所有信息。

因此,当用户个人访问客户前端时,过程开始。个人如果在系统中注册,则登录并进入客户区域。替代地,如果个人不是注册用户,则用户被转移到注册过程,所述注册过程包括注册激活部分,其中输入关于个人的数据。当已完成注册时,向个人发放标识号。客户前端中的过程可以包含其它详细步骤,以便检查个人的有效性、丢失的密码等。

一旦个人通过客户前端完成处理,将个人转移到客户区域并向个人呈现控制面板。个人随后继续设置计划表。计划表步骤需要识别位置、所需服务类型以及服务的时间和日期。

一旦已完成初始设置,个人就进入付款步骤。此处,存在银行界面,其中可以借记个人的银行账户信用卡或类似者。

一旦付款完成,银行界面随后向数据库中的管理区域提供确认。当个人已完成计划表时,将数据发送到管理区域,以便在银行界面批准付款时,可以匹配预订付款。

一旦完成付款,就会向用户提供预订的收据编号。系统随后将数据传递到服务人员区域。因此,当服务人员登录到系统时,将显示个人的预订。服务人员然后可以检查客户/个人预约,然后将实际服务分配给服务人员。

一旦服务任务完成,服务人员就输入完成,然后将确认已完成服务的消息分派到个人。在完成步骤,可以将指示分派到管理区域,使得服务的完成记录在数据库中。现在回到客户区域内的过程步骤,应注意,当向客户/个人提供确认收据编号时,他们会被要求将其钥匙放入安全存储库中。此存储库可以位于办公桌或指定用于待执行服务的区域,例如建筑综合体的公共区域中。安全存储库包括本发明的钥匙锁系统。如果需要,可以提供其它形式的安全性存储库并且锁定盒仅是一个实例。

服务人员例如通过使用由订单标识的钥匙来访问安全存储库以取出相关钥匙。当个人在系统中注册并配备有标识号时,可以向个人发放钥匙环和印有所述标识号的标签。个人可以将所述钥匙环用于钥匙,以便在将钥匙放入安全存储库的主容器和辅助容器中时,服务人员可以确定哪些钥匙与哪个汽车或公寓相匹配。以这种方式,服务人员可以从可以处于安全存储库中的大量此类钥匙中识别特定的钥匙。

当服务人员已拿到钥匙时,他们可以定位汽车或公寓并且可以执行预订的服务。当已完成服务时,服务人员随后可以将钥匙放回到公寓大楼内个人的钥匙保险柜。以此方式,个人可以从仅专供他们使用的另一安全存储库中取出他们的钥匙。这在下文中详细地识别。

在银行界面中,存在许多可能的过程步骤。当要进行付款时,银行界面块可以将要收取的费用的一部分归属于例如建筑基金,和或将一定百分比归属于企业负责人或法人团体和/或慈善机构基金。

另外,服务费的组成部分可以包含用于支付与公寓楼中执行服务所需的必要服务区域的租金相关的费用的组成部分。

因此,这种性质的过程步骤可以并入到银行界面中。银行界面还可以包含系统协调员银行账户的详细信息,以便系统协调员(系统所有者和控制整个系统)可以接收付款。付款可以在线交易和确认并提供给管理区域。

操作方法

参考图6A、6B和6C,示出用于在钥匙保险箱68中存储和访问钥匙的实例过程100。在实例实施例中,操作服务者装置14的服务者是提供例如公寓清洁或洗车的服务的个人,而操作顾客装置16的顾客是例如高层公寓或低层公寓楼的住宅的顾客。管理器服务器12由系统管理器操作,除了管理系统的软件之外,系统管理器还可以向公寓楼或其它住宅的管理器出售或租赁钥匙保险箱68。

因此,在步骤102处,顾客使用其顾客装置14(在实例实施例中为智能电话或平板计算机)上先前下载的钥匙保险箱应用程序来预订服务,例如公寓清洁、杂货配送、洗车和/或干洗。服务的预订导致顾客装置14以无线方式向管理器服务器12发送信号以记录服务预订。

在步骤104处,管理器服务器12向提供预订服务的服务者的服务者装置14(在实例实施例中为智能电话、平板计算机)发送信号,从而向服务者通知预订。

在步骤106处,顾客在钥匙保险箱68附近持有或滑动其顾客密钥卡20(其可以呈例如钥匙卡或钥匙环上的物品的形式)。当足够近时,天线92接收从钥匙保险箱的RFID模块82传输的射频信号。

在步骤108处,当接收到RF信号时,顾客密钥卡20向RFID模块82发回信号以解锁钥匙保险箱68。

在步骤110处,钥匙保险箱68经由其Wi-Fi模块84将关于顾客密钥卡20的信息传输到管理器服务器12。

在步骤112处,管理器服务器12检查顾客密钥卡20是否在顾客的预订之前的预定时间段内(例如,在服务日,最多7.5小时之前)尝试解锁保险箱。

如果在预定时间段内,则在步骤114处,管理器服务器12向钥匙保险箱68发送信号以解锁电子锁78。

在步骤116处,由于通过保险箱的Wi-Fi 84模块从管理器服务器12接收到的信号,钥匙保险箱68的处理器46使保险箱的电子锁78打开。

在步骤118处,在电子锁78解锁的情况下,顾客随后能够打开钥匙保险箱门或可以自动打开钥匙保险箱门。

在步骤120处,与顾客的预订相关的钥匙隔室94、96、98或99上的灯7照亮,如钥匙隔室上的标志9所标识。例如,第一钥匙隔室94可以预留给用于进入顾客的公寓以提供公寓服务的公寓钥匙,而第二钥匙隔室96可以预留给用于访问顾客的汽车以提供汽车服务的汽车钥匙,第三钥匙隔室98可以预留给用于进入顾客的公寓来送货的公寓钥匙,并且第四钥匙隔室99可以预留给用于进入顾客的公寓以获得衣物进行干洗/熨烫和/或在干洗/熨烫后交付衣物的公寓钥匙。钥匙隔室上的标志9将指示所提供的特定服务,例如用于干洗的公寓钥匙。

在步骤122处,顾客将其钥匙放入隔室的槽11中,其中灯7亮起并且标志9指示已预订服务。钥匙穿过槽11并沿着斜槽13进入隔室,其中在隔室门1被锁定时手无法进入。

在步骤124处,服务者在钥匙保险箱68附近持有或刷其服务者密钥卡18(其可以呈例如钥匙卡或钥匙环上的物品的形式)。当足够近时,天线92接收从钥匙保险箱的RFID模块82传输的射频信号。

在步骤126处,当接收到RF信号时,服务者密钥卡18向RFID模块82发回信号以解锁钥匙保险箱68。

在步骤128处,钥匙保险箱68经由其Wi-Fi模块84将关于服务者密钥卡18的信息传输到管理器服务器12。

在步骤130处,管理器服务器12检查服务者密钥卡20是否在顾客的预订的预定时间段内(例如,在服务日,最多之前或之后4小时)内尝试解锁保险箱。

如果在预定时间段内,则在步骤132处,管理器服务器12向钥匙保险箱68发送信号以解锁钥匙保险箱68的电子锁78(步骤132a)和与顾客的预订相关的钥匙隔室94、96、98或99的电子锁3(步骤132b)两者。

在步骤134处,由于通过保险箱的Wi-Fi 84模块从管理器服务器12接收到的信号,钥匙保险箱68的处理器46使保险箱的电子锁78打开。

另外,在步骤136处,进一步由于通过保险箱的Wi-Fi 84模块从管理器服务器12接收到的信号,钥匙保险箱68的处理器46使相关隔室的电子锁3打开。

在步骤138处,在钥匙保险箱的电子锁78解锁的情况下,服务者随后能够打开钥匙保险箱门或可以自动打开钥匙保险箱门。

在步骤140处,与顾客的预订相关的钥匙隔室94、96、98或99上的灯7照亮,如钥匙隔室上的标志9所标识。

在步骤142处,在相关隔室的电子锁3解锁的情况下,服务者随后能够打开相关隔室门(或者可以自动打开隔室门)并且伸手抓住顾客的钥匙以进行服务。

在步骤144处,一旦已执行服务,服务者就使用其服务者装置向管理器服务器发出已完成服务的信号。

在步骤146处,管理器服务器12向付款网关发送信号,以根据所执行的服务将付款从顾客账户转移到服务器账户。

在步骤146处,管理器服务器12向顾客装置16发送信号,从而通知顾客已完成其预订。

如果这是当天使用特定钥匙执行的最后一次服务,则服务者会将钥匙放回到例如顾客的公寓或信箱。

在步骤168处,服务者然后使用其服务者装置14向管理器服务器12发送信号通知钥匙已放回或钥匙已放回到何处。

在步骤170处,管理器服务器12向顾客装置16发送信号通知钥匙已放回或钥匙已放回到何处。

然而,如果这不是当天使用特定钥匙执行的最后一次服务,则服务者尚未将钥匙还给顾客,且步骤168和170尚未完成。

例如,在一位顾客在同一天预订需要使用同一钥匙的多个不同服务的情况下,例如在顾客预订各自需要不同服务者使用顾客的公寓钥匙进入其公寓的公寓清洁和干洗两者的情况下,完成第一次预订的服务者应将钥匙放回钥匙保险箱(而不是顾客),但要放进下一个服务者可以访问的不同隔室中。这可以如下发生:

在步骤148处,管理器服务器12向服务者装置14发送信号通知钥匙将被放回钥匙保险箱68以用于另一服务。

在步骤150处,服务者在钥匙保险箱68附近持有或刷其服务者密钥卡18。当足够近时,天线92接收从钥匙保险箱的RFID模块82传输的射频信号。

在步骤152处,当接收到RF信号时,服务者密钥卡18向RFID模块82发回信号以解锁钥匙保险箱68。

在步骤154处,钥匙保险箱68经由其Wi-Fi模块84将关于服务者密钥卡18的信息传输到管理器服务器12。

在步骤156处,管理器服务器12验证保险箱将为服务者重新打开,以允许存储钥匙以供另一服务者拿到。

在步骤158处,管理器服务器12向钥匙保险箱68发送信号以解锁钥匙保险箱68的电子锁78。

在步骤160处,在钥匙保险箱的电子锁78解锁的情况下,服务者随后能够打开钥匙保险箱门或可以自动打开钥匙保险箱门。

在步骤162处,与顾客的下一预订相关的钥匙隔室94、96、98或99上的灯7照亮,如钥匙隔室上的标志9所标识。

在步骤164处,服务者将顾客的钥匙放入隔室的槽11中,其中灯7亮起并且标志9匹配预订的另一服务。钥匙穿过槽11并沿着斜槽13进入相关隔室,其中在隔室门1被锁定时手无法进入。

在步骤166处,管理器服务器向另一服务者装置14发送信号通知钥匙已准备好由另一服务者获取。

在这一点上,执行顾客的下一预订所需的另一服务者以与前一服务者相同的方式访问密钥,其中完成步骤124至144。如果这是当天使用同一钥匙执行的最后一次服务,则完成步骤168和170。

在另一实例系统中,服务者装置14还用作服务者密钥卡18,并且顾客装置16还用作顾客密钥卡20。

实例2

参考图8到13,用户可以从网页160或通过本机手机应用程序选择不同类型的服务。在例如清洁的特定服务中,可以存在多个可能的提供者152、153、154,并且可以由用户150选择一个提供者并通知管理员/代理商151。

将提供的信息保存到安全服务器,并且将信用卡信息安全地发送到磁条以换取安全令牌,所述安全性令牌随后将用于提供付款。

然而,用户150随后必须能够向服务提供者提供用于访问的钥匙。用户可以使用本发明的访问控制系统,而不必在现场进行服务。在完成所需字段/信息之后,用户150需要准备钥匙以放入储物柜(多个隔室161、162、163…中的一个)。服务器将发送含有存放钥匙QR码的消息。这形成标识标签173。

用户必须将显示接收到的QR码的装置152(手机)放在位于钥匙箱160内的QR读取器167前面。储物柜160上的下一可用槽161、162、163…将打开。

然后,用户150必须将钥匙155放入储物柜161并将其关闭以完成所述过程。储物柜160将向服务器发送关于钥匙的位置、钥匙类型(公寓/车辆)和钥匙所有者(标识标签173)的信息。

管理员/代理商将看到任何已完成的钥匙存放和任何服务的计划表。管理员/代理商将选择可用于工作的下一清洁工

选择的清洁工152将收到下一个计划表以及用于获取和放回钥匙的一对QR码密钥181、182。QR码密钥可以仅在用户指定的计划表使用并且仅可以使用一次。

清洁工必须将显示接收到的取出钥匙QR码181的装置166(手机)放在位于钥匙箱160内的QR读取器167前面。储物柜160上的正确槽161将打开。

清洁工152获取密钥155并根据接收到的消息前进到所述位置以执行清洁服务。通过钥匙的位置/处理程序的状态更新服务器。在清洁服务之后,清洁工152将使用从消息接收的存放钥匙QR码182放回钥匙。清洁工152必须将显示接收到的存放QR码182的装置166(手机)放在位于钥匙箱内的QR读取器167前面。储物柜上的下一可用槽161、162、163…将打开,以供清洁工存放钥匙。此储物柜不必与最初使用的储物柜相同。清洁工必须关闭储物柜才能完成交易并且储物柜将更新服务器,然后服务器将从用于收取付款的用户的磁条令牌收取付款,并向用户和管理员/代理商发送消息。

用户可以请求获取清洁工放回的钥匙,或将钥匙留在储物柜中,以便进行下一次所需服务。也就是说,存放钥匙QR码182可以被调适成形成用于下一服务的新标识标签173。

参考图14到18,可以看到系统的组件。

参考图14,对隔室161、162、163...的访问借助于与隔室相关联的数字锁。然而,为了使用的灵活性并且能够不受每一隔室仅用于单个用户的限制,每次使用时都会创建数字锁。因此,提供产生器185以创建数字锁190。

然而,数字锁无法通过简单的键码打开。替代地,存在键码171和时间码172的多个要求,所述键码和时间码可以响应于相同或不同的人而独立地和单独地生成。具体来说,时间码可以由用户定义以提供特定访问时间。因此,数字锁190无法仅由键码171打开,而且还必须接收时间码。没有这两个数字锁就无法打开,但也不能不参考连接到其的时钟168来查看是否满足时间码172的定义时间段。仅在完成所有这些动作的情况下,数字锁190才会打开并提供对指定隔室的访问。另一重要元素是这些键码171和时间码172是数字的,因此可以以数字方式传输给所需用户并由隔室上的读取器以数字方式读取。优选传递方式是QR码系统,但可以使用其它数字系统。

在图15中,示出时间码172的各个元素的创建。用户160可以定义待提供服务的所需时间173,由此提供时间范围。正在分配服务的提供者162(例如清洁工152)的组织者161可以定义提供者可以提供服务的可用时间174,并修改或限制时间码172。此时间码可以仅在时间码检查部分175在连接的时钟168中查看实际时间时使用,并且只有这样,时间码172提供可以使用键码171打开数字锁190的输出180。

如图16中所示,键码可以开始于请求输入184,使得产生器185可以创建键码。此键码以数字形式,例如以QR码形式创建,以便键码可以由发射器186无线地发送到接收器187。此类接收器可以是服务提供者的装置166,所述服务提供者的装置具有可以在视觉上显示可以放置于隔室160上的QR读取器167前面的QR码的屏幕。

参考图17,示出用于控制隔室161、162、163打开而不限于预定义用途或用户的机制。因此,隔室160上的接收器167最初接收用于例如最初由用户150请求隔室的QR码,从而创建存放钥匙QR码和标识标签173。在接收到代码之后,隔室的控制系统166询问第一隔室161,并且确定第一隔室可用还是已被分配并在等待键码和时间码操作时第一隔室被锁定。如果可用,则排在第一位,第一隔室将打开并可以设置为接收物理钥匙155或其它元件以及适当的标识标签173,所述标识标签由控制件166通过数字传输115(例如,图7的系统)无线地181形成和传输。

如果隔室161已被占用且因此在不可用的情况下询问结果为“否”,则系统线性地移到下一隔室162并向前移动,直到定位隔室。

此线性系统的主要改进是隔室161和163可以在使用中,但隔室162之前在使用中,但现在可用。因此,系统能够通过线性前进并重复使用隔室162,而不是仅检查使用的最后一个编号并移动到下一编号来最大限度地利用有限数量的隔室。此外,安全性的优势适用,因为不可能预测下一隔室,因此自然人将无法知晓哪个隔室将由哪些用户使用。

在图18中,示出用户能够将物理钥匙155提供到指定隔室164中,并且以数字方式创建和发送标识标签173以由发射器188发送。因此,物理锁由数字锁系统控制并且产生数字可传输控制系统,所述控制系统与物理系统协调以提供协同和可调适系统。

参考图19,示出控制对隔室的访问的方法。这包含多个步骤。

最初提供一组多个隔室160,所述隔室包含单独隔室161、162、163...。每一隔室配备有数字锁190,无论是独立地还是由与多个隔室160相关联的控制件166独立地控制。

在操作中,创建每个数字锁190的数字密钥171,所述数字密钥与多个隔室161、162、163中的一个隔室的一个数字锁相关联,以及捕获数字密钥;

为了限制时间意义上的访问,为与多个隔室中的一个相关联的数字锁创建数字锁的受限于允许时间的操作的时间访问密钥,以及捕获时间访问密钥。

系统必须具有隔室的钥匙锁才能将数字锁连接到时钟。

因此,当在参考时钟的允许时间内可操作地接收数字密钥和时间访问密钥时,允许打开多个隔室中的一个。

参考图20,提供一种使用系统控制对物理钥匙的访问的方法。这包含物理系统的以下步骤:针对不同访问要求提供多个物理钥匙;提供用于容纳一个或多个物理钥匙的多个隔室;以及在多个隔室中的每一个上提供数字锁。

存在以下步骤:创建每个数字锁的数字密钥,所述数字密钥与多个隔室中的一个隔室的一个数字锁相关联,以及捕获数字密钥;

此外,需要以下步骤:创建标识标签,用于在用于容纳一个或多个物理钥匙的多个隔室中的所分配隔室中识别物理钥匙;以及捕获标识标签。

又另外,需要为与多个隔室中的一个相关联的数字锁创建数字锁的受限于允许时间的操作的时间访问密钥,以及捕获时间访问密钥。

然而,需要将数字锁连接到时钟,以便在形成所需物理钥匙所需的时间可操作地接收到物理钥匙中的一个的标识标签和确定要求后,提供与多个隔室中的相关隔室相关联的数字密钥和时间访问密钥。

在参考时钟的允许时间内可操作地接收到数字密钥和时间访问密钥允许打开多个隔室中的一个以访问物理钥匙中的一个。

参考图21,示出提供需要访问的服务的方法。为了进行这些服务,服务提供者(例如清洁工152)需要钥匙155,以便进入公寓、车辆或其它可锁定资产。为了使清洁工能够进入并远程控制所述访问,同时仍允许另一服务提供者在另一时间使用同一钥匙,提供一种受时间控制的访问。

这通过以下步骤实现:提供多个隔室,在多个隔室中的每一个上具有数字锁以使用数字密钥打开并且将数字密钥和/或数字锁连接到时钟。

在预定义时间内接收对服务的请求,并在多个隔室中的一个中提供相关联的物理钥匙以用于提供服务。

创建物理钥匙和插入物理钥匙的多个隔室中的相关联隔室的标识标签。以此方式,物理钥匙的内容、位置和使用被定义且可以数字方式传输。

创建数字密钥,用于解锁插入物理钥匙的相关联隔室的数字锁。以此方式,能够在使用时定义隔室,并创建适当的数字锁,以便其以数字方式传输。

为与多个隔室中的一个相关联的数字锁创建时间访问密钥,以定义数字锁的受限于允许时间的操作的时间码。以此方式,隔室不会永远在使用中,也不会依赖于物理控制,而是为用户提供安全性,以便物理钥匙仅在定义的时间段内可访问,并且识别和控制物理钥匙的放回。因此,不仅定义访问的开始,还确认访问的结束。

向服务提供者提供数字密钥和时间访问密钥以在多个隔室处使用

其中多个隔室能够从服务提供者接收数字密钥和时间访问密钥,以允许针对与多个隔室中的一个相关联的数字锁,在数字锁的受限于允许时间的操作期间打开多个隔室中的一个以访问物理钥匙中的一个。

变体

可以看出,本发明的系统在其配置以及如何在个别顾客的控制下协调访问方面是可变的。然而,多个顾客可以使用相同的硬件并且能够并行工作或在操作中相互交织。

例如,当单个用户

但是,并且当需要顺序访问时,例如首先是油漆工,然后是水管工或家具送货人员,则可以仅使用一套钥匙进行控制,但可以从钥匙保险箱以及钥匙保险箱中的第一和第二部门控制访问。

能力

可以看出,本发明的钥匙访问系统提供先前不可用的多种能力,包含:

a)安全性;

b)访问的时间控制;

c)多个用户能够使用不具有多个保险箱的系统;

d)多个用户能够使用单个公寓的系统,而无需多把钥匙;

e)通过控制主要访问和二次访问来调度;

f)指示哪一钥匙和哪一访问部门;以及

g)滚动调度

归因于请求时钟寄存器和起始访问时钟寄存器,以及请求时钟寄存器从起始访问时钟寄存器的允许时间,提供者可以进行可控的时间访问。

由于钥匙保险箱在钥匙保险箱门上具有主锁,因此除授权用户外,任何人都不能正常访问。由于用于容纳第一和第二钥匙或钥匙组的至少第一和第二钥匙隔室的二次访问,因此可以对单个用户进行受控访问,其中所述至少第一和第二钥匙隔室中的每一个包含用于选择性地提供对隔室的访问的可锁定隔室封盖。

实例3

以下描述概述用于向个人提供洗车或相关汽车清洁服务的系统和方法的实例,所述个人是例如由法人团体或类似机构控制的实体(建筑综合体)的居民。

具体而言,所述方法与公寓楼有关,所述公寓楼具有用于存放汽车钥匙的安全存储库,以使已进行预订的个人能够留下汽车钥匙以便访问其汽车,其中服务人员,而非上述个人有装置访问安全存储库,以取出存放的汽车钥匙,从而使公寓楼中的汽车能够由服务人员移动到服务区域。

个人进行的预订包含与何时需要提供服务相关的信息。

一种用于向与实体相关联的一个或多个个人提供服务的系统,所述系统包含:

一个或多个终端,用于从用户接收服务预订和付款信息;

服务数据库,用于接收服务预订和付款信息;一个或多个服务终端,用于从服务器接收服务预订信息,使得可以完成服务并且将关于服务完成的确认发送回服务器和个人。

服务器被布置成基于一个或多个预定标准周期性地计算在预定时间段内要支付给实体的付款,并将付款传输到实体。

系统和方法利用连接到网络(所述网络可以是LAN、WAN或因特网)的多个用户终端,这些用户终端全部经由网站操作,以及一个或多个服务人员终端。系统可以被配置成在3G或类似移动电话网络上操作。

系统100包含多个个人用户,这些用户对应于居住在提供服务的一个或多个公寓或建筑物内的汽车所有者。因此,建筑物与可以是例如法人团体的实体相关联。所示系统包含一个或多个门房终端110。用户可以经由一个或多个门房终端110直接与系统100交互,或用户可以经由一个或多个门房终端110间接与系统交互。

在这种情况下,作为建筑物内特定公寓的租户或所有者的用户个人将通过门房110请求汽车服务。如果没有门房,或门房不可用,则个人本身可以通过网络作出请求。这可以是从个人的计算机装置访问网站。可以经由例如PC膝上型计算机等的终端,或移动通信装置访问例如因特网的网络115。预订和付款服务120还连接到网络115,所述预订和付款服务包含用于存储从用户个人接收的信息的数据库125。所存储信息可以包含个人数据信息和其它细节。所存储信息还可以包含已执行的服务以及待执行的服务的预订数据信息。

作为将提供服务的人员的终端,许多洗车终端130可以访问网络115,以获取有关未来预订的信息并在已执行服务时提供信息。每个终端130可以包含移动电话、计算机终端、膝上型计算机或便携式数字助理等中的一个或多个。数据库125与预订和付款服务器120连接并且被配置成存储从洗车终端130接收的关于所执行服务的信息,例如当已完成服务时。

预订和付款服务器120还连接到银行服务器135,所述银行服务器可以与用于转移付款资金的银行机构相关联,如下文将描述。一个或多个账户140连接到银行服务器135,所述账户对应于与例如业主公司、法人团体的实体相关联的银行账户,以及还对应于个人账户。

图22示出系统中的过程步骤的基本功能流程图。系统具有客户前端块201、客户区域块202、服务人员区域块203和管理区域块204,以及银行界面块205。作为个人的系统的客户将通过用户或门房1访问预订过程,从而经由电话、移动通信装置、计算机终端等访问系统。或者,个人可以具有一张可以刷的卡,所述卡包含识别个人的所有信息。所述卡可以是基于一个或多个条件提供折扣的积分卡。

因此,当用户个人访问客户前端201时,过程在步骤206处开始。个人如果在系统中注册,则登录并进入客户区域202。

替代地,如果个人不是注册用户,则用户被转移到注册过程,所述注册过程包括注册激活部分207,其中在步骤208处输入关于个人的数据。当已完成注册时,在步骤209处向个人发放标识号。客户前端201中的过程可以包含其它详细步骤,以便检查个人的有效性、丢失的密码等。这些检查特征尚未显示,因为它们被视为在线数据库的标准过程并将被视为自身的常识。

一旦个人通过客户前端201完成处理,将个人转移到客户区域202并向个人呈现控制面板210。随后,个人前进到步骤211以设置洗车计划表。洗车计划表步骤211需要识别在步骤212处的车辆位置、在步骤213处所需的服务类型,以及在步骤214处的服务时间和日期。

一旦已完成步骤211、212、213和214处的初始设置,就将个人带到付款步骤215。此处,存在银行界面205,其中可以借记个人的银行账户信用卡或类似者。借记过程的细节尚未显示,因为这些在银行领域中被认为是已知的。银行界面205具有将在适当时候提及的其它过程步骤。

一旦付款完成,银行界面随后向数据库125中的管理区域204提供确认。当个人已通过步骤211、212、213和214完成洗车计划表时,将数据发送到管理区域204,使得当银行界面205批准付款时,可以匹配所进行的预订的付款。

在付款后,系统前进到步骤216,其中向用户提供预订的收据编号。系统随后将数据传递到服务人员区域203。因此,当服务人员登录到系统时,在步骤217处将显示个人的预订。然后,服务人员可以在步骤218处检查客户/个人预约,然后在步骤219将实际服务分配给服务人员员工。

一旦服务任务完成,服务人员就在步骤220处输入完成,然后在步骤221处将确认已完成服务的消息分派到个人。在完成步骤220,可以将指示分派到管理区域204,使得服务的完成记录在数据库125中。

现在回到客户区域202内的过程步骤,应注意,当在步骤216处向客户/个人提供确认收据编号时,在步骤222处他们会被要求将其汽车钥匙放入安全存储库中。此存储库可以位于门厅接待处或指定用于待执行服务的区域,例如建筑综合体的车库区域中。通常,安全存储库可以包括带孔的锁定盒,钥匙可以通过所述孔掉落。

如果需要,可以提供其它形式的安全性存储库并且锁定盒仅是一个实例。服务人员例如通过使用由门房标识的钥匙来访问安全存储库以取出相关钥匙。当在步骤209处,个人在系统中注册并配备有标识号时,可以向个人发放钥匙环和印有所述标识号的标签。

个人可以将所述钥匙环用于其汽车钥匙,使得在将汽车钥匙放入安全存储库时,服务人员可以确定哪些汽车钥匙与哪辆车匹配。以这种方式,服务人员可以从可以在安全存储库中的大量此类钥匙中识别特定的钥匙。标识号还可以由个人用作登录用户名或密码,以便可以从数据库125提取其个人详细信息。

当在步骤223处服务人员已拿到钥匙时,他们可以找到汽车并将汽车开到执行预订服务的指定区域。当服务已完成时,服务人员可以将汽车返回其原始位置,然后将钥匙放回公寓大楼中的个人的信箱。以此方式,个人可以从仅专供他们使用的另一安全存储库(其信箱)中取出他们的钥匙。这在步骤224处识别,其中服务人员将钥匙放入个人的信箱中。在银行界面块205中,存在许多可能的过程步骤。所示的过程步骤作为实例给出,并且可以使用所示过程步骤中的任何一个或多个,并且另外还可以替换其它过程步骤。

当要进行付款时,银行界面块205可以将要收取的费用的一部分归属于例如建筑基金225和或将一定百分比归属于企业负责人或法人团体226和/或慈善机构基金。另外,服务费的组成部分可以包含用于支付与公寓楼中执行服务所需的必要服务区域的租金相关的费用的组成部分。

所述组成部分还可以包含用于支付耗材(例如,水、汽车抛光剂和垃圾处理)成本的组成部分。因此,这种性质的过程步骤可以并入到银行界面块205中。银行界面205还可以包含系统协调员银行账户的详细信息,以便系统协调员(系统所有者和控制整个系统)可以接收付款。在步骤228处,付款完成并向管理区域204提供确认。

应理解,将部分费用归属于建筑基金或法人团体是一个实施例的特征,而不是更广泛发明本身的特征。

图23示出个人在步骤206处登录系统时可查看的页面。屏幕显示本质上是不言自明的。存在用于服务机构标记或商标的部分301。存在用于服务实体的电话号码的另一部分302。还提供一般菜单部分303。用户登录区域304还具有对用户名和密码的要求。用户名可以包括电子邮件地址或其它数据,并且实际上可以包含先前在步骤209中提及的客户个人标识号。提供登录按钮305以及忘记密码区域306。提供注册按钮307以允许个人在系统中注册。提供区域308和309以用于系统所有者可能需要添加的内容,例如照片或营销材料。

图24示出个人需要在系统中注册时的屏幕显示。此处,屏幕显示基本上是不言自明的。存在标记区域401,其中可以提供系统拥有者的标记或商标。在区域402中示出系统拥有者的电话号码。一般菜单标题区域如403所示。

提供用户登录区域404,以防意外调用注册应用程序并需要快速返回预订过程。这样就无需返回图9中所示的屏幕。提供区域405以允许个人将数据插入系统。

所示数据的实例是示例性的且并非是详尽的。数据的部分包含账单账户信息,其中系统可以收取所提供服务的付款资金。此信息可以是直接借记卡、信用卡或其它支付工具。它可能包含账号和密码,并且如果是信用卡,则包含CCV号码。提供注册按钮406以实现将数据发布到系统数据库中。提供页脚区域407以允许系统所有者显示例如广告材料的任何所需数据。

图25示出呈现给用户个人以使个人能够协商进入客户区域202的控制面板。此处,存在显示系统所有者标记或商标的区域501以及用于系统所有者电话号码的区域502。与前面的屏幕显示一样,存在用于菜单标题的另一区域503。提供用于显示个人的账户信息的区域504。这包含每个所识别项目的可点击按钮,其中点击将提供有关每个项目的信息。退出按钮也包含在区域504内。提供通知区域505,以便向个人呈现有关其汽车在建筑物中的位置的信息以及其汽车信息,即汽车品牌和注册号或其它信息。提供另一区域506,其示出任何

洗车计划。还提供页脚区域507以允许系统的所有者显示所要内容。

图26示出个人的简档信息页面,其中可以输入数据。与在先前屏幕显示中一样,屏幕显示包含标记商标区域601、服务所有者电话号码602和菜单区域603。所述屏幕显示还包含与先前实例中的个人的账户区域504相对应的个人的账户区域604。屏幕显示包含我的联系人信息区域605、我的位置区域606、我的汽车信息区域607和我们的计费

信息608。这些区域605-608中的每一个具有用于输入个人数据信息的各种字段。所展示的实例并非详尽的且并非全部是必要的,因为在一些实施例中,这些特定字段可能存在变化。提供“保存”按钮609,使得输入的数据可以保存在数据库225中。与先前屏幕显示中一样,提供页脚区域610。

图27示出用于设置时间表的屏幕显示。存在与先前屏幕显示中的相同区域相对应的屏幕区域701、702和703。还如先前屏幕显示中一样提供我的账户区域704,以及如先前屏幕显示中一样出于相同目的的页脚区域705。提供示出月历706的区域706。已显示月历,但这并不排除提供其它时段的显示,例如每日、每两周、三个月、六个月和每年。屏幕显示示出2011年10月的实例,但也示出可点击区域707和708以提前或后退所述时段。提供预约按钮709,以便一旦为服务选择特定日期,预约将被发布到数据库225中。

图28示出下一屏幕显示。此处,区域805被示为覆盖在图27中所示的屏幕显示上,然而可以省去这种覆盖布置,且替代地为整个屏幕提供区域805中所示的显示。区域805允许显示服务的位置或替代位置,例如个人的工作地点。示出服务类型,其中已示出服务类别青铜、白银、黄金和白金。这些仅为实例且可以提供其它服务类型。这些类型中的每一个表示所提供的不同级别的洗车服务。还提供服务描述,其中示出根据在服务类型下选择的每个服务提供的服务的详细列表。

根据服务描述示出的条目仅是示例性的且并非穷尽性的。对于青铜服务,服务可以包含手洗、麂皮烘干和轮胎上光。白银服务可以添加额外服务。黄金服务可以添加甚至其它服务。白金服务可以添加甚至其它服务。还可能提供额外服务,例如皮革清洁和调理、地毯蒸汽清洁、座椅蒸汽清洁、油漆保护、内部保护、切割和抛光、内部蒸汽清洁。这些是实例且并非穷尽性的。

提供按钮806以取消任何不正确的条目。提供下一按钮807以将个人推进到下一阶段,所述下一阶段显示所请求服务的概述。这在图29中示出。与先前实例中一样,提供页脚区域808。图29中所示的屏幕显示非常类似于图27中所示的屏幕显示且尚未再次提及共同区域。在图15中的显示器中,存在示出待执行服务的位置和选择的服务类型的区域901以及示出所需服务的日期的日历区域902。

图16的屏幕显示示出覆盖在图23的屏幕显示上的覆盖区域1001。此处,已重复位置和服务类型。提供日期和时间调整区域1003,使得个人可以预订服务的日期和时间。区域1004被示为指示个人将把钥匙放在安全存储库中,在这种情况下,作为某一方便的安全位置,所述存储库是一个盒子,例如在门厅接待处或建筑物内将执行服务的区域。

提供“其它”选项,以输入关于钥匙将保留的替代位置的数据。个人可以在区域1005中输入文本以说明位置。提供取消按钮1006以允许取消计划表预约。提供下一按钮1007以将用户推进到下一屏幕。此处,存在覆盖图29的屏幕显示的覆盖区域1101。此处,提供确认特定预约的其它信息;以及用户个人已同意将钥匙放入所需的存储库中。还示出用于执行服务的总价格。提供“返回”按钮1102,以允许用户原路退回以对例如服务的日期和或时间的预订做出调整。提供确认按钮1103,以使用户个人能够确认实际服务预订预约。

图32示出覆盖在图27的屏幕显示上的另一屏幕显示,其中区域1201示出付款类型是银行账户或信用卡。这些不是穷尽性的并且可以示出其它付款方式。提供返回按钮1202以使用户返回到图31中所示的屏幕显示。提供确认按钮1203以允许用户个人实际上确认预订和付款,并且用银行服务器135和数据库125记录数据。

根据先前屏幕显示,图33中的屏幕显示示出区域1301、1302、1303和1304。另外,与先前屏幕显示中一样,提供页脚区域1305。提供区域1306,所述区域示出2011年10月11日上午8点在个人家中进行实际预订的日历。还提供添加预约按钮1307以允许添加其它预约/预订。

图34示出具有最新预订的概述的屏幕显示。此处,根据先前屏幕显示,显示器具有区域1401、1402、1403、1404和1405。存在示出预订情况的其它区域1406和1407。在本发明的情况下,区域1406和1407中的显示相同,因为不存在针对所述时段的多个预订。如果用户个人进行了多次预订,则这些预订将按时间顺序出现在相应区域1406和1407中。可能存在类似于区域1406和1407的其它区域,以容纳多个洗车服务,特别是当用户有多辆车时。

根据先前屏幕显示,图35中所示的屏幕显示具有区域1501、1502、1503、1504和1505。所述屏幕显示具有示出付款历史的另一区域1506。仅示出一个付款项目,但可能会呈现多个项目。可以提供滚动按钮(未显示)以使用户个人能够通过多个先前付款进行协商。应注意,还显示用户ID,从而确认预订是针对所述特定个人的。

因此,应了解,上述系统使作为住宅公寓楼中的所有者或租户的用户个人能够在方便的时候预订服务,例如汽车和/或汽车清洁服务以及相关服务。系统使用户个人能够指定所需的清洁或其它服务的类型。所述系统允许用户个人选择待执行服务的时间。这可以是高峰时间或非高峰时间,所述高峰时间或非高峰时间可以由服务提供实体可以适当地指定,并且可以包括例如从上午9点到下午5点的高峰时间和从下午5点到上午12点的非高峰时间。

系统使服务人员能够通过电话服务(例如,SMS服务)通知用户请求的服务已完成。汽车可能已返回到建筑物停车场的正常车位位置或其它位置,因此用户只需从用户的信箱或其它安全场所(例如,门房)取出车钥匙。

所述系统还允许基于预定条件向例如法人实体的实体付款。这些可以包括用于租赁执行服务的空间的付款、用于个人使用系统的付款、对慈善机构的付款等。可以基于与实体相关联的多个服务预订来计算付款。所述系统还可以为在预定时间段内第一次或两次或两次以上使用所述方法的个人向实体支付保险费。预定条件还可以包括考虑用于执行服务的耗材的减少的付款。在非高峰时段执行的服务也减少支付报酬,而在高峰时段执行的服务增加支付报酬。可以在个人用户付款时或在以后的某个时间段(例如每天、每周、每月、每季度等)向实体进行付款。还根据预定标准进行付款,所述预定标准可以包括在预定时间段内为实体用户个人执行的多个服务,然后将向实体的总付款计算为每个服务提供者接收到的付款的百分比。除了针对所提供的每个服务所接收的付款的百分比之外,付款的预定标准还可以包含固定付款。固定费用可能包括实体场所空间的租赁付款。

针对具有提供服务的一个服务机构的情况实施以上系统。在这种情况下,服务提供实体将雇佣必要的清洁工,并按照要求的标准对他们进行培训。在变体中,系统可以被设计成使得许多独立的汽车清洁组织可以与所述系统交互。在这种情况下,可能存在共享系统,以允许每个清洁实体在不同的日子在不同的公寓楼工作。所述系统可以通过服务提供人员以特许方式设置。

另外,上述系统不允许显示可能由于公寓大楼中的其它个人同时需要预订而引起的特定预订冲突。可以更改软件功能以允许显示特定日期的所有预订,以便尝试进行预订的用户个人可以查看可用时间段并选择当天或可替代地不同日期的特定时间。

洗车服务可以提供额外服务。这些服务可以包含刮痕清除服务、油漆服务、保险杠翻新服务、合金车轮翻新服务。实例并不希望为穷尽性的。另外,可以提供其它完全不同的服务。

例如,可能会提供公寓清洁服务。如果用户个人将要清洗的衣物放在公寓的洗衣袋中,则可以提供干洗服务。用户个人可以存放公寓钥匙,而不是将汽车钥匙存放到安全存储库中。通过这种方式,服务人员可以进入个人的公寓并收集衣物,然后以类似于针对洗车服务公开的方式放回公寓钥匙。

可能的其它服务包含外卖食品订购、食品杂货订购、豪华轿车租用/订购、按摩订购、吹波订购、鲜花、某些活动的逐步指令,例如纳税申报单。所有这些非穷尽的可能服务被认为在本发明的范围内。

可以对本发明进行修改,这对于提供服务的本领域技术人员来说是显而易见的。另外,屏幕显示的功能可以根据相关软件和银行详细信息要求进行更改。所描述实例仅是多个可能替代方案中的一个。可以对本发明进行这些和其它修改,其性质将根据前述描述确定。

解释

在本文档的上下文中,术语“总线”及其衍生物应广义地解释为用于传送数据的系统。

如本文所描述,涉及由装置或计算装置实施一个或多个步骤的方法不一定被推断为由单个装置执行,使得所述方法的一个或多个步骤可以由多于一个协作装置执行。

例如“网络服务器”、“服务器”、“装置”、“计算装置”、“计算机可读介质”等对象不一定被解释为单个对象,并且可以协同实施为两个或更多个对象,例如,网络服务器被解释为服务器场中的两个或更多个网络服务器协作以实现期望的目标,或者计算机可读介质以复合方式分布,例如,程序代码设置在可由可从计算机网络下载的许可证密钥激活的光盘上。

在本文档的上下文中,术语“数据库”及其衍生物可以用于描述单个数据库、一组数据库、数据库系统等。数据库系统可以包括一组数据库,其中所述一组数据库可以存储在单个实施方案上或跨越多个实施方案。术语“数据库”也不限于指特定数据库格式,而可以指任何数据库格式。例如,数据库格式可以包含MySQL、MySQLi、XML等。

本发明可以使用遵照其它网络标准的装置及针对其它应用程序(包含例如其它WLAN标准及其它无线标准)体现。可以适用的应用包含IEEE 802.11无线LAN和链路,以及无线以太网。

在本文档的上下文中,术语“无线”及其衍生物可以用于描述电路、装置、系统、方法、技术、通信信道等,其可以通过使用通过非固态介质调制的电磁辐射来传送数据。术语并不暗示相关联的装置不含有任何导线,但在一些实施例中所述装置可能不含有任何导线。在本文档的上下文中,术语“有线”及其衍生物可以用于描述电路、装置、系统、方法、技术、通信信道等,其可以通过使用通过固态介质调制的电磁辐射来传送数据。术语并不暗示相关联的装置由导电线耦合。

除非另有特定说明,否则如从以下论述显而易见,应了解遍及说明书,利用例如“处理”、“计算”、“运算”、“确定”、“分析”等术语的论述是指计算机或计算系统或类似电子计算装置的动作和/或过程,其操纵表示为物理(例如,电子)量的数据和/或将所述数据变换成类似地表示为物理量的其它数据。

以类似方式,术语“处理器”可以指处理例如来自寄存器和/或存储器的电子数据以将所述电子数据变换成例如可以存储于寄存器和/或存储器中的其它电子数据的任何装置或装置的部分。寄存器可以被视为存储器的一部分。“计算机”或“计算装置”或“计算机器”或“计算平台”可以包含一个或多个处理器。

一个或多个处理器作为独立装置操作或可以在联网部署中连接(例如联网)到其它处理器,一个或多个处理器可以在服务器-客户端网络环境中以服务器或客户机的能力操作,或在对等或分布式网络环境中作为对等机操作。一个或多个处理器可以形成网络设备、网络路由器、交换机或桥接器或能够执行指定将由所述机器进行的动作的指令集(顺序或以其它方式)的任何机器。

注意,虽然图式可以仅示出携带计算机可读代码的单个处理器和单个存储器,但本领域的技术人员将理解,包含上述许多组件,但没有明确输出或描述以免混淆本发明的方面。例如,尽管仅说明单个机器,但还应认为术语“机器”包含机器的任何集合,所述集合单独地或共同地执行一组(或多组)指令以执行本文中所论述的方法中的任何一种或多种。

应理解,所讨论的方法的步骤可以由执行存储在存储装置中的指令(计算机可读代码)的处理(即,计算机)系统的适当处理器(或多个处理器)执行。还应理解,本发明不限于任何特定实施方案或编程技术,并且本发明可以使用用于实施本文所描述的功能性的任何合适技术实施。本发明不限于任何特定编程语言或操作系统。

本文所述方法的一些元素可以通过处理器或处理器装置、计算机系统或通过执行功能的其它构件实施。因此,具有用于执行这种方法或方法的元素的必要指令的处理器形成用于执行方法或方法的元素的构件。

应注意,当在权利要求中使用术语“连接”时,不应解释为仅限于直接连接。因此,连接到装置B的装置A的表达范围不应限于其中装置A的输出直接连接到装置B的输入的装置或系统。这意味着在A的输出与B的输入之间存在一条路径,所述路径可以是包含其它装置或构件的路径。“连接”可以意味着两个或更多个元件直接物理或电气接触,或两个或更多个元件彼此不直接接触,但仍相互合作或相互作用。

在一个或多个实施例/布置中,特定特征、结构或一个或多个特性可以以任何合适的方式组合,如本领域的普通技术人员从本公开中将显而易见。

应了解,在本发明的实例实施例/布置的上文描述中,出于精简本公开以及辅助理解各种本发明方面中的一个或多个的目的,本发明的各种特征有时被一起分组在单个实施例/布置、图式或其描述中。然而,本公开的此方法不应被理解为反映所要求的发明需要比在每项权利要求中明确叙述那样更多特征的意图。相反,如以下权利要求书所反映,本发明的方面在于比单个前述公开的实施例/布置的所有特征少。因此,在具体实施方式之后的权利要求特此明确地并入到此具体实施方式中,其中每一项权利要求本身独立地作为本发明的单独实施例/布置。

此外,尽管本文描述的一些实施例/布置可以包含其它实施例/布置中包含的一些而非其它特征,但不同实施例/布置的特征的组合意在处于本发明的范围内,并且形成不同的实施例/布置,如本领域的技术人员将理解。例如,在以下权利要求书中,可以任何组合使用所要求的实施例/布置中的任一者。

在本文提供的描述中,阐述了许多特定细节。然而,应理解,可以在没有这些具体细节的情况下实践本发明的实施例。在其它情况下,未详细示出众所周知的方法、结构和技术,以免混淆对此描述的理解。

在描述图式中所说明的本发明的优选实施例时,为清楚起见将采用专用术语。然而,本发明并不意图限于因此所选的专用术语,并且应理解每一个专用术语包含以类似方式操作以实现类似技术目的的所有技术等效物。例如“向前”、“向后”、“径向”、“外围”、“向上”、“向下”等术语用作提供参考点的便利词,并且不被解释为限制性术语。

除非另外规定,否则本文中使用序数形容词“第一”、“第二”、“第三”等来描述共同对象仅指示提及类似对象的不同实例,且并不意图暗示如此描述的对象必须在时间上、在空间上、在等级上或以任何其它方式按给定序列。

在所附的权利要求书中以及在本发明的先前描述中,除了上下文归因于表述语言或必要暗示另外需要的情况之外,在本发明的各种实施例中,词语“包括(comprise)”或例如“包括(comprises)”或“包括(comprising)”的变体是在包含性意义上使用的,即,用于指定所陈述特征的存在,但并不排除其它特征的存在或添加。

如本文所使用的术语“包含”或“其包含”或“这包含”中的任一个也是开放性术语,其还意味着“至少包含”所述术语之后的要素/特征,但不排除其它要素/特征。因此,包含与包括同义且意味着包括。

虽然已描述本发明的合适布置,但本领域的技术人员将认识到,可以对其进行其它和进一步修改而不会偏离本发明的精神,且希望将所有此类改变和修改称为处于本发明的范围内。可以从框图中添加或删除功能性,且可以在功能块之间互换操作。在本发明的范围内,可以对描述的方法添加或删除步骤。

虽然已经参考特定的实例来描述本发明,但是本领域的技术人员将了解本发明可以许多其它形式实施。

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