具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。

应当理解，当在本申请说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

另外，在本申请说明书和所附权利要求书的描述中，术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此，在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例，而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”，除非是以其他方式另外特别强调。术语“包括”、“包含”、“具有”及它们的变形都意味着“包括但不限于”，除非是以其他方式另外特别强调。

本申请实施例中的终端设备可以是掌上电脑、桌上型计算机、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本、云端终端设备、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等，本申请实施例对终端设备的具体类型不作任何限制。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。

为了说明本申请的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

参见图1，是本申请实施例一提供的一种基于OCR的邮件联动方法的流程示意图，该邮件联动方法应用于终端设备。如图1所示，该邮件联动方法可以包括以下步骤：

步骤S101，获取邮件系统接收邮件的邮件信息。

其中，邮件信息包括邮件的邮件内容。邮件内容可以包括邮件的正文、发件人、发件时间、附件等。

本申请的终端设备中设置有与邮件联动方法相应的软件程序，以提供联动操作服务，在一种实施方式中，上述联动操作服务为终端设备中安装的邮件系统的子程序或者插件程序，终端设备的使用者可以在邮件系统中开启或关闭上述联动操作服务，若终端设备的使用者在邮件系统中开启了联动操作服务，则在邮件系统当前登录的邮箱账号接收到邮件时，可以直接提取该邮件的邮件内容等作为邮件信息。举例说明，若邮箱系统当前登录的邮箱账号接收到邮件，该邮件包括正文和附件，提取该邮件的邮件内容，可以得到正文内容和附件名称、格式等，如正文包括一百字的文本信息，附件包括1个PDF文件。

在一种实施方式中，上述联动操作服务为安装在终端设备中独立于终端设备的邮件系统的服务程序，终端设备的使用者在终端设备中启动该服务程序，该服务程序能够监控该终端设备中的邮件系统的收件，从而获取邮件系统接收邮件的邮件信息。例如，该服务程序可以从邮箱系统中爬取邮件的邮件信息，包括邮件内容、邮件格式、是否为抄送邮件、是否存在附件等。进一步地，在上述服务程序每次启动时，均需要触发授权询问机制，当终端设备的使用者允许该服务程序访问该邮件系统时，才能够监控终端设备中的邮件系统的收件，若终端设备的使用者不允许该服务程序访问该邮件系统时，不提供上述联动操作服务。进一步地，在上述服务程序安装时，需要触发授权询问机制，当终端设备的使用者允许该服务程序访问该邮件系统时，据需执行该服务程序的安装，否则，该服务程序无法继续安装，进而无法提供上述联动操作服务。

在一种实施方式中，终端设备的邮件系统在接收到邮件时，采集邮件的邮件信息，包括邮件内容、邮件格式、是否为抄送邮件、是否存在附件等，并将该邮件信息发送至终端设备上运行的服务程序中，以触发联动操作服务。

步骤S102，采用OCR识别邮件内容，并在邮件内容中存在目标字段时，检测邮件信息是否包含附件。

其中，目标字段可以是根据使用需求设置的字段，该字段可以是指文字或者文字对应的二进制字符串、十六进制字符串、ASCII编码字符串等。若对邮件内容进行文字匹配时，该目标字段可以为文字字段，若对邮件内容进行字符匹配时，该目标字段可以为字符串。

举例说明，场景1：当上述邮件联动方法应用于会议提醒时，目标字段可以为“参会”、“与会”等文字字段，在邮箱系统接收到邮件时，将该邮件的邮件内容一一与“参会”、“与会”等文字字段进行匹配，在匹配到“参会”、“与会”等文字字段时，可以认定该邮件为会议邀约邮件或者会议提醒邮件。

场景2：当上述邮件联动方法应用于订单提醒时，目标字段可以为“订单”、“下单”等文字字段，在邮箱系统接收到邮件时，将该邮件的邮件内容一一与“订单”、“下单”等文字字段进行匹配，在匹配到“订单”、“下单”等文字字段时，可以认定该邮件为订单邮件。

本申请实施例的文本识别、邮件附件识别等主要通过使用自然语言处理技术以及机器学习等形成的光学字符识别(Optical Character Recognition，OCR)技术来实现。

其中，OCR技术是AI技术中的一种，AI是利用数字计算机或者数字计算机控制的机器模拟、延伸和扩展人的智能，感知环境、获取知识并使用知识获得最佳结果的理论、方法、技术及应用系统。人工智能基础技术一般包括如传感器、专用人工智能芯片、云计算、分布式存储、大数据处理技术、操作/交互系统、机电一体化等技术。

邮件信息中可以包括该邮件的附件标志信息、文件属性信息或者邮件所占用存储大小信息等。通过对上述任一种信息的检测，可以用于判断邮件信息是否包含附件。

可选的是，检测邮件信息是否包含附件包括：

检测邮件信息中是否包含文件格式为目标格式的文件；

相应地，若检测到邮件信息包含附件，则下载并存储附件包括：

若检测到邮件信息中包含文件格式为目标格式的文件，则将该文件作为附件，下载并存储附件。

其中，本申请提供的服务程序可以将邮件信息中邮件内容进行转换，将邮件内容中的正文等信息以预设格式保存，将邮件内容中附件等信息以其原有的文件格式保存，从而将邮件内容转换为对应的文件。当检测到存在目标格式的文件时，可以认定该邮件信息中包含附件。举例说明，采集的邮件信息中邮件内容的正文使用TXT格式保存，附件以其自身的PDF、HTM格式保存，通过对邮件信息中所有文件的后缀进行检测，如检测到HTM格式的文件，则说明邮件信息中包含附件，又如检测到PDF格式的文件，则说明邮件信息中包含附件，若仅检测到包含TXT格式的文件，则说明邮件信息中不包含附件。

在一种实施方式中，根据邮件所占用存储大小信息以及预先设置的存储空间阈值，判断邮件是否包含附件。在邮件所占用存储大小大于存储空间阈值时，考虑到邮件较大，可以认为该邮件信息包含附件。在邮件所占用存储大小小于或等等于存储空间阈值时，考虑到邮件较小，可以认为该邮件信息不包含附件。举例说明，将邮件的邮件信箱等打包为一个文件夹，检测该文件夹所占用存储大小为100kb，存储空间阈值设定为200kb，可见，邮件所占用存储大小小于存储空间阈值，一般文件较小时可能不存在DOC、PDF等格式文件，因此，可以认为邮件不含有附件。

可选的是，在检测邮件信息是否包含附件之前，还包括：

检测邮件是否为抄送邮件；

相应地，检测邮件信息是否包含附件包括：

在检测到邮件不为抄送邮件时，检测邮件信息是否包含附件。

其中，抄送邮件可以是指邮箱系统当前登录的邮箱账号被作为抄送人时，接收到的邮件，若检测到邮件为抄送邮件，则表明该邮件可能属于提示邮件，并非主要收件人，因此，可以避免打印该邮件的附件。

步骤S103，若检测到邮件信息包含附件，则下载并存储附件。

其中，邮件所携带的附件是存储在邮箱系统的服务器中，在检测到邮件信息包含附件时，终端设备需要从服务器中下载该附件至本地，才能够进行打印操作。下载后存储该附件，并获取该附件的存储地址，将该存储地址输入上述相应的打印程序，从而实现自动打印。

在一种实施方式中，邮件内容包含附件可以是指附件的下载链接，根据该下载链接可以下载到相应的附件，对下载完成的附件进行本地存储，并获取存储地址。

在一种实施方式中，邮件内容包含附件可以是指附件本身，此时，上述获取的邮件内容处于终端设备的缓存队列中，因此，需要将其下载至本地进行存储，才能用于打印操作。

步骤S104，根据附件的存储地址，调用打印驱动，打印附件。

其中，打印附件可以是指通过打印设备打印邮件的附属文件。本申请的终端设备提供的联动操作服务可以实现自动化的打印，自动打印过程可以是：将待打印文件提供给相应的打印程序，打印程序运行即可调用打印驱动，以打印附件，其中，相应的程序可以使用python语言、C#语言编辑得到。

可选的是，在打印附件之前，邮件联动方法还包括：

显示至少两种打印操作选项，并获取用户选择的打印操作选项；

相应地，根据附件的存储地址，打印附件包括：

若获取到的用户选择的打印操作选项为打印，则根据附件的存储地址，打印附件。

其中，在打印附件之前，输出打印提示，该打印提示可以是指弹出打印操作对话框，该打印操作对话框可以显示至少两种打印操作选项，并获取用户选择的打印操作选项。例如，显示“打印”和“不打印”两种打印操作选项，用户选择的打印操作选项为“打印”时，即表明终端设备的使用者同意打印，若用户选择“不打印”，则表明终端设备的使用者不同意打印，即终止此次联动操作服务。

可选的是，在打印附件之前，邮件联动方法还包括：

检测是否存在连接成功的N个打印设备，N为大于1的整数；

若检测到存在连接成功的N个打印设备，则获取N个打印设备的设备标识信息；

显示N个打印设备的设备标识信息，并获取用户选择的设备标识信息；

相应地，根据附件的存储地址，打印附件包括：

根据所述附件的存储地址以及用户选择的设备标识信息对应的打印设备，打印附件。

其中，在打印附件之前，检测终端设备连接成功的打印设备，若检测到存在N个打印设备，说明用户需要选择打印设备，才能够进行打印。在检测到存在N个打印设备时，还需要输出提示，该提示可以是指弹出打印选择对话框，该打印选择对话框能够显示N个打印设备的设备标识信息，并且获取用户选择的设备标识信息。在检测到邮件信息包含附件时，通过该用户选择的设备标识信息对应的打印设备打印附件。

本申请实施例通过获取邮件系统接收邮件的邮件信息，并在邮件信息的邮件内容存在目标字段时，且检测到邮件信息包含附件的情况下，根据附件下载后的存储地址，打印附件，实现对满足条件的邮件进行附件打印，自动做好前期准备工作，可以有效地提高工作效率，例如，目标字段用于指示邮件为会议邀约时，在邮件中存在附件的情况下自动打印该附件，做好了资料的准备工作，改善了资料准备不足造成会议效率低下等问题。

参见图2，是本申请实施例二提供的一种基于OCR的邮件联动方法的流程示意图，如图2所示，该邮件联动方法可以包括以下步骤：

步骤S201，获取邮件系统接收邮件的邮件信息。

步骤S202，采用OCR识别邮件内容，并在邮件内容中存在目标字段时，检测邮件信息是否包含附件。

步骤S203，若检测到邮件信息包含附件，则下载并存储附件，并根据附件的存储地址，调用打印驱动，打印附件。

其中，步骤S201至步骤S203与上述步骤S101至步骤S104的内容型相同，可参考步骤S101至步骤S104的描述，在此不再赘述。

步骤S204，在邮件内容中存在目标字段时，检测邮件内容是否存在时间字段。

其中，时间字段可以是指能够表明邮件中包含时间信息等时间格式的字段，将邮件内容以字段的形式与上述时间格式的字段进行全文比较，即可确定邮件内容中是否包含时间信息。举例说明，针对上述场景1，若邮件信息中包含时间字段，时间字段对应的时间信息为2021年6月3日下午2:30，则可知邮件为会议邀约邮件，会议的可能开始时间为2021年6月3日下午2:30。本申请在此不限定步骤S204与上述步骤S202、步骤S203之间顺序。

本申请实施例的识别时间字段可以使用OCR技术来实现，通过对自然语言的处理，获取到相应的数据，并用于做进一步地判断。

步骤S205，若检测到邮件内容存在时间字段，则获取邮件内容中的时间字段对应的时间。

其中，在检测到邮件内容存在时间字段时，获取该时间字段对应的时间，可以用于在接近该时间字段对应的时间的时候，输出提示。

步骤S206，获取当前时间，并在当前时间与时间字段对应的时间的时间差小于第一时间阈值时，显示目标字段。

其中，实时监测当前时间，并与时间字段对应的时间进行比较，得到时间差，再将时间差与第一时间阈值进行比较。举例说明，针对时间字段对应的时间为2021年6月3日下午2:30，在2021年6月3日下午2:25后可以进行弹框提醒，弹框中显示目标字段，即第一时间阈值为5分钟，此时，可以根据当前时间与2021年6月3日下午2:25之间的时间间隔来设置定时器，保证在2021年6月3日下午2:25后输出弹框提醒。

显示目标字段可用于提示用户该邮件的性质，例如，目标字段为“会议”，则显示“会议”这个目标字段，可以提示用户按照邮件内容参加会议。

可选的是，邮件联动方法还包括：

在邮件内容中存在目标字段时，获取用户输入的延时时间；

获取当前时间，并在当前时间与延迟时间的时间差小于第二时间阈值时，显示目标字段。

其中，在邮件内容中存在目标字段时，可以弹出时间输入对话框，该时间输入对话框可以供用户输入延时时间，并实时监测当前时间，将当前时间与延时时间进行比较，得到时间差，再将时间差与第二时间阈值进行比较。举例说明，第二时间阈值可以为1秒，弹出时间输入对话框，用户在其中输入延时时间至2点25分00秒，则在当前时间达到2点25分00秒时，显示目标字段。

基于设置的规则，通过机器人流程自动化(Robotic process automation，RPA)可以实现会议前中后的常规操作，具体包括以下功能：

1、会议开始前：提醒参会人准时参会，在会前10分钟，模拟发件人邮箱账号，自动发送邮件给各参会方，提醒相关人按时参会。

2、会议开始前：提醒会议发起人更新材料，在会前1小时，向会议发起人的邮箱发送邮件，以提醒会议发起人发出会议相关材料。

3、会议开始前：提醒发件人更新会议信息更新：在会前1小时(可设参)，自动发送邮件给发件人，提醒会议地点、参会呼入方式等是否需要更新。

本申请实施例检测邮件内容中时间，并按照预设规则进行比较，从而可以控制提醒的时间和内容，使得用户能够及时看到提示信息。

对应于上文实施例的邮件联动方法，图3示出了本申请实施例三提供的基于OCR的邮件联动装置的结构框图，邮件联动装置应用于终端设备。为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分。

参见图3，该邮件联动装置包括：

邮件信息获取模块31，用于获取邮件系统接收邮件的邮件信息，邮件信息包括邮件的邮件内容；

附件检测模块32，用于采用OCR识别邮件内容，并在邮件内容中存在目标字段时，检测邮件信息是否包含附件；

附件存储模块33，用于若检测到邮件信息包含附件，则下载并存储附件；

附件打印模块34，用于根据附件的存储地址，调用打印驱动，打印附件。

可选的是，该邮件联动装置还包括：

邮件检测模块，用于在检测邮件信息是否包含附件之前，检测邮件是否为抄送邮件；

相应地，该附件检测模块32包括：

附件检测单元，用于在检测到邮件不为抄送邮件时，检测邮件信息是否包含附件。

可选的是，该邮件联动装置还包括：

时间字段检测模块，用于在邮件内容中存在目标字段时，检测邮件内容是否存在时间字段；

第一时间获取模块，用于若检测到邮件内容存在时间字段，则获取邮件内容中时间字段对应的时间和当前时间；

第一显示模块，用于在当前时间与时间字段中目标时间对应的时间差小于第一时间阈值时，显示目标字段。

可选的是，该邮件联动装置还包括：

第二时间获取模块，用于在邮件内容中存在目标字段时，获取用户输入的延时时间和当前时间；

第二显示模块，用于在当前时间与延迟时间的时间差小于第二时间阈值时，显示目标字段。

可选的是，该邮件联动装置还包括：

操作选项获取模块，用于在打印附件之前，显示至少两种打印操作选项，并获取用户选择的打印操作选项；

相应地，该附件打印模块34具体用于：

若获取到的用户选择的打印操作选项为打印，则根据附件的存储地址，打印附件。

可选的是，该邮件联动装置还包括：

设备检测模块，用于在打印附件之前，检测是否存在连接成功的N个打印设备，N为大于1的整数；

标识信息获取模块，用于若检测到存在连接成功的N个打印设备，则获取N个打印设备的设备标识信息；

第三显示模块，用于显示N个打印设备的设备标识信息，并获取用户选择的设备标识信息；

相应地，该附件打印模块34具体用于：

根据附件的存储地址以及用户选择的设备标识信息对应的打印设备，打印附件。

可选的是，该附件检测模块32包括：

格式检测单元，用于检测邮件信息中是否包含文件格式为目标格式的文件；

相应地，该附件存储模块33具体用于：

若检测到邮件信息中包含文件格式为目标格式的文件，则将该文件作为附件，下载并存储附件。

需要说明的是，上述模块之间的信息交互、执行过程等内容，由于与本申请方法实施例基于同一构思，其具体功能及带来的技术效果，具体可参见方法实施例部分，此处不再赘述。

图4为本申请实施例四提供的一种终端设备的结构示意图。如图4所示，该实施例的终端设备4包括：至少一个处理器40(图4中仅示出一个)、存储器41以及存储在存储器41中并可在至少一个处理器40上运行的计算机程序42，处理器40执行计算机程序42时实现上述任意各个邮件联动方法实施例中的步骤。

该终端设备4可包括，但不仅限于，处理器40、存储器41。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是终端设备4的举例，并不构成对终端设备4的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如还可以包括输入输出设备、网络接入设备等。

所称处理器40可以是CPU，该处理器40还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific IntegratedCircuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

存储器41在一些实施例中可以是终端设备4的内部存储单元，例如终端设备4的硬盘或内存。存储器41在另一些实施例中也可以是终端设备4的外部存储设备，例如终端设备4上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card，SMC)，安全数字(Secure Digital，SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，存储器41还可以既包括终端设备4的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器41用于存储操作系统、应用程序、引导装载程序(BootLoader)、数据以及其他程序等，例如计算机程序的程序代码等。存储器41还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述装置中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述方法实施例的步骤。其中，计算机程序包括计算机程序代码，计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。计算机可读介质至少可以包括：能够携带计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、计算机存储器、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质。例如U盘、移动硬盘、磁碟或者光盘等。在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不可以是电载波信号和电信信号。

本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过一种计算机程序产品来完成，当计算机程序产品在终端设备上运行时，使得终端设备执行时实现可实现上述方法实施例中的步骤。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

以上实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。