阅读说明：本技术 一种基于智能销售专柜的商业模式 (Business mode based on intelligent sales counter ) 是由 刘振欣 于 2020-06-10 设计创作，主要内容包括：本发明公开是关于一种基于智能销售专柜的商业模式,涉及电动车新零售领域,包括：智能销售专柜；智能销售管理系统,所述智能销售管理系统包括消费者服务端以及零售商服务端；智能销售专柜通过智能销售管理系统与消费者或零售商进行通讯。本公开技术方案的商业模式的核心在于智能销售专柜,打通了电动车供应链端,商户端,电动车智能销售专柜端,网上店面端,消费者端的连接,实现了线上线下融合,多场景多维度销售。(The invention discloses a business model based on an intelligent sales counter, which relates to the field of new retail of electric vehicles and comprises the following steps: a special intelligent sales counter; the intelligent sales management system comprises a consumer server and a retailer server; the intelligent sales counter is communicated with the consumers or the retailers through an intelligent sales management system. The core of the business model of the technical scheme is intelligent sales special cabinet, and the connection of an electric vehicle supply chain end, a business end, an electric vehicle intelligent sales special cabinet end, an online shop front end and a consumer end is opened, so that online and offline integration and multi-scene and multi-dimensional sales are realized.)

一种基于智能销售专柜的商业模式

技术领域

本发明公开涉及电动车新零售领域，尤其涉及一种基于智能销售专柜的商业模式。

背景技术

据全国不完全统计，电动车全国保有量已突破3亿台，每年还以近3000万台销售量稳定增长，而目前电动车销售因产品的特定属性，其商业模式主要以厂家招收一级销售代理或二级销售代理，转运到全国各地实体店面的方式实现电动车的销售。而这种商业模式，因电动车固定在实体店售卖，人流少辐射面窄，消费者在有购买需求后需搜寻店面，耗费时间专门到店选购，增加了消费者购买成本。

网上销售电动车的方式，解决实体店客流少辐射窄的问题。但这种方式消费者不能实际查看电动车的品质状态，且存在售后难、收货等待期长的问题。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本发明公开实施例提供了基于智能销售专柜的商业模式。

根据本发明公开实施例的第一方面，提供一种基于智能销售专柜的商业模式，包括：

智能销售专柜，所述智能销售专柜设置在公共场所；

智能销售管理系统，所述智能销售管理系统包括消费者服务端以及零售商服务端；

所述智能销售专柜，通过与智能销售管理系统的零售商服务端进行信息通讯，连接并指导线下实体店面，线上虚拟店面的产品销售与信息共享，用于展示商品，广告投放，放置商家识别码，产品贩售与信息服务；

所述智能销售专柜，通过与智能销售管理系统的消费者服务端进行信息通讯，自助支付、提取产品，存储消费者访问、购买数据，获取扫码者的基本信息并且上传到云平台进行保存。

在一个实施例中，所述智能销售专柜包括专柜本体、展示系统、结算系统、产品贩售系统以及产品维护系统。

在一个实施例中，所述专柜本体为密封体或半密封体的透视结构，且设置有智能电动开关机构的亭式结构。

在一个实施例中，所述智能销售专柜通过智能销售管理系统连接并指导线下实体店面，线上虚拟店面，和本体销售专柜进行产品的贩售与信息服务。

在一个实施例中，所述展示系统包括显示终端、数据处理终端、数据通讯终端、结算终端，所述显示终端、数据通讯终端、结算终端分别与数据处理终端相连接。

在一个实施例中，所述展示系统包括展示组件以及与展示组件相连接的展示控制终端。

在一个实施例中，所述结算终端包括银行卡POS机、人脸识别POS机、微信或支付宝二维码POS机、加密货币POS机和近场POS机。

在一个实施例中，所述产品贩售系统通过自助支付接入到智能销售管理系统指导智能销售专柜开关机构开启进行产品无人自助贩售产品。

在一个实施例中，所述产品维护系统将扫码消费者的信息及购买产品信息进行记录并传交到智能销售管理系统进行分析提炼指导零售商端进行产品跟踪及产品维护。

本发明公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：在同一区域多个人流密集点与各大经营场所如商场、超市、社区、饭店等地设置电动车智能销售专柜，增加产品与消费者的见面机会，利用电动车智能销售专柜设置点原有流量，提高产品曝光率。在消费者日常活动的场所就能选购电动车而不必再上门购买，商家由被动接受变成主动迎合消费者，减少中间购买环节。消费者还可在专柜查验实车品质状态，从专柜二维码进入网上店铺，选购更多款式、配色的电动车，依托本地销售代理的实体店铺实现快速送货上门、售后维修，使电动车的够买变得快捷便利、无后顾之忧。以智能销售专柜方式降低成本，解决了电动车传统销售中实体店客流少，运营费用高的问题。并以实体店铺的配套优势解决网上销售售后难、收货慢的问题。

第一、迎合消费者消费需求，打通了线下实体店面端，智能销售专柜端，线上虚拟店面端，消费者端的连接。实现了线下实体店面，智能销售专柜，线上虚拟店面的线上线下场景化三位一体零售与服务；

第二、解决了去中心化的消费方式打通众多分散的各类场景消费方式，在同一区域多个人流密集点设置无人销售专柜，提高产品曝光率，增加产品与消费者的见面机会，由商家被动接受变成主动迎合消费者，减少中间购买环节，以无人销售、自助支付、自助购买的方式降低运营成本，使消费者购买电动车变得快捷便利；

第三、迎合线下实体店面需求，解决了电动车传统销售中实体店客流少，运营费用高的问题，依托实体店的仓库及售后，无需增加仓管费用，能够实现快速补货，定点售后，降低了代理商的经营成本，对比区域代理的单个实体店面，同一区域内多个商超社区专柜增加了产品曝光率，以更小的成本获取更大化的影响和效果，提高了电动车的销量；

第四、实现同一区域多个人流密集点与各大经营场所如商场、超市、饭店、社区等，设置电动车无人销售专柜承载电动车。因电动车智能销售专柜特定功能可使用如展台、透明箱体等载体，搭载扫码开锁、广告投放、线上导购咨询等功能，实现与消费者的交流和答疑，进而实现多维度的帮助消费者完成自助购买。

当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1为本发明一种基于智能销售专柜的商业模式原理图；

图2为本发明一种基于智能销售专柜的商业模式结构图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

本发明公开实施例所提供的技术方案涉及一种基于智能销售专柜的商业模式，尤其涉及电动车新零售领域。在相关技术中，前电动车销售因产品的特定属性，其商业模式主要以厂家招收一级销售代理或二级销售代理，转运到全国各地实体店面的方式实现电动车的销售。而这种商业模式，因电动车固定在实体店售卖，人流少辐射面窄，消费者在有购买需求后需搜寻店面，耗费时间专门到店选购，增加了消费者购买成本；网上销售电动车的方式，解决实体店客流少辐射窄的问题。但这种方式消费者不能实际查看电动车的品质状态，且存在售后难、收货等待期长的问题。基于此，本公开技术方案所提供的基于智能销售专柜的商业模式，在同一区域多个人流密集点与各大经营场所如商场、超市、社区、饭店等地设置电动车智能销售专柜，增加产品与消费者的见面机会，利用电动车智能销售专柜设置点原有流量，提高产品曝光率。在消费者日常活动的场所就能选购电动车而不必再上门购买，商家由被动接受变成主动迎合消费者，减少中间购买环节。消费者还可在专柜查验实车品质状态，从专柜二维码进入网上店铺，选购更多款式、配色的电动车，依托本地销售代理的实体店铺实现快速送货上门、售后维修，使电动车的够买变得快捷便利、无后顾之忧。以智能销售专柜方式降低成本，解决了电动车传统销售中实体店客流少，运营费用高的问题。并以实体店铺的配套优势解决网上销售售后难、收货慢的问题。

图1示例性示出了本发明公开技术方案所提供的基于智能销售专柜的商业模式的***图。根据图1可知，智能销售专柜，所述智能销售专柜设置在公共场所；智能销售管理系统，所述智能销售管理系统包括消费者服务端以及零售商服务端；所述智能销售专柜，通过与智能销售管理系统的零售商服务端进行信息通讯，连接并指导线下实体店面，线上虚拟店面的产品销售与信息共享，用于展示商品，广告投放，放置商家识别码，产品贩售与信息服务；所述智能销售专柜，通过与智能销售管理系统的消费者服务端进行信息通讯，自助支付、提取产品，存储消费者访问、购买数据，获取扫码者的基本信息并且上传到云平台进行保存。所述智能销售平台通过扫码或者其他识别技术与销售终端的电动车无人专柜销售管理系统进行通讯从而获取扫码者的基本信息并且上传到云平台进行保存；通过智能销售管理系统进行信息通讯，连接并指导线下实体店面，线上虚拟店面产品销售与信息共享，需要进一步指出的是，智能销售专柜直接进行电动车的实物展示，潜在消费者直观面对产品，通过扫码下载智能销售管理系统的消费者服务端手机APP的加载小程序或者关注公众号，接收电动车的相关信息，包括价格、性能、部件材质，设计理念等针对于潜在消费者关心的产品信息，配合智能销售平台360度展示电动车实物，通过文字或者语音、视频进行产品的讲解或者手动控制设置在智能销售平台上的展示系统的显示终端，例如可以进行控制和多界面操作的电容触摸屏获取产品的信息，与此同时，潜在消费者通过扫码启动电动车智能销售管理系统的零售商终端与智能销售平台的通讯，将扫码的基本信息上传至云平台，纳入大数据系统并且将信息资源进行分配待用，零售商终端通过5G或者其他无线通信技术来控制设置在智能销售平台的摄像系统，摄像系统拍摄潜在消费者的操作，便于产品安全管理以及记录潜在消费者对现有设置的对应操作的流畅性情况，为调整智能销售平台积累实际日常反应，打通了电动车供应链端，商户端，智能销售专柜端，网上店面端，消费者端的连接，实现了线上线下融合，多场景多维度销售，把传统的电动车代理分销模式变为电动车场景化分销模式，以在人流密集的场所如商场、超市、社区、饭店等处设置智能销售专柜，依托商户实体店面的配套优势及虚拟店面快运到家的方式来服务于智能销售专柜进行销售。低降了实体店面的经营成本，增加了产品曝光率，实现了消费者场景化体验式消费。

如图1所示，智能销售管理系统通过无线通讯方式连接线下实体店面、线上虚拟店面以及智能销售专柜，智能销售专柜直接对接潜在客户，向客户展示电动车产品，利用摄像系统记录潜在消费者的操作，便于产品安全管理以及记录潜在消费者对现有设置的对应操作的流畅性情况，为调整智能销售专柜的整体性能，积累实际日常数据；

第一、打破作为消费者的用户由于时间、地域等因素，无法把出现故障的电动车直接送至线下实体店面进行维修，本方案中提供的智能销售专柜可以为用户提供就近送修的服务，用户通过手机APP，可以搜索定位地点附近的智能销售专柜，将故障车辆就近选择送修，通过智能销售专柜的扫描记录车辆信息、消费者姓名、联系方式、故障问题简述进行记录，方便线下实体店面派专人进行提取车辆以及送店维修及返还，免去不必要的时间成本、加快返厂维修效率及返还车辆到智能销售专柜的速度，提升客户服务满意度；

第二、智能销售专柜与线下实体店面进行通讯，线下实体店门为智能销售专柜补货、配货，实现智能销售专柜T+0天补货时效，保证潜在消费者对智能销售专柜的利用率；

第三、消费者利用智能销售专柜测试电动车性能以及实际接触电动车产品后，进行网上虚拟店面下单操作，智能销售专柜将消费者的购买信息上传保存，有利于阶段性市场调查以及厂家对电动车销售的数据统计。

第四、工厂通过智能销售管理系统的数据响应，对线下实体店面配送电动车产品，对线上虚拟店面进行代发货等操作。全面统计本企业电动车销售情况。

在一个实施例中，所述智能销售专柜包括专柜本体、展示系统、产品贩售系统以及产品维护系统，需要进一步指出的是，该智能销售专柜用于贩售商品，展示商品，广告投放，放置商家识别码。以上识别码用于消费者自助扫码支付、提取产品，存储消费者访问、购买数据，发送给电动车智能销售管理系统。以上识别码连接电动车线上虚拟店面，用于消费者进入网上店铺选购产品，存储消费者购买信息，发送给智能销售管理系统。以上识别码连接线下实体店面，用于消费者以信息、语音、视频等方式咨询导购，联系售后。存储消费者访问数据，发送给智能销售管理系统。

优选的，所述专柜本体为密封体或半密封体的透视结构，且设置有智能电动开关机构的亭式结构，需要进一步指出的是，电动开关机构可以为密码锁或其他需要设置开启口令的开关机构。

优选的，所述展示系统包括显示终端、数据处理终端、数据通讯终端、结算终端，所述显示终端、数据通讯终端、结算终端分别与数据处理终端相连接。

进一步，所述展示系统包括展示组件以及与展示组件相连接的展示控制终端。

示例中，所述结算终端包括银行卡POS机、人脸识别POS机、微信或支付宝二维码POS机、加密货币POS机和近场(NFC)POS机。

优选的，销售终端包括二维或虚拟三维网上销售店铺以及电动车各地区销售实体店。

优选的，所述数据处理终端通过显示屏终端输入消费者手机验证码激活所述智能电动开关机构开启；所述数据处理终端通过显示屏终端输入指纹或者身份验证码激活所述智能电动开关机构开启。

进一步，所述云平台将扫码消费者的信息进行记录且分配到电动车厂家的电话客服进行跟踪回访。

本技术方案中，智能销售管理系统，用于连接，辅助线下实体店面端，智能销售专柜端，线上虚拟店面端，用户端，向全国各个地区的经营场所，社区，商业街等投放智能销售专柜，以各地区线下实体店面为中心辐射智能销售专柜网点，并与线上虚拟店面融合。跟据用户消费习惯，收集分析用户数据，进行动态销售。

智能销售专柜，用于用户自助支付，自助提取产品，根据用户购买需求进行语言沟通，数据采集， 产品宣传，数字媒体演示，根据用户访问数据进行自我识别自我分析并与用户语言交流。链接线下实体店面，线上虚拟店面，进行场景化三位一体零售。

线下实体店面用于电动车的仓储、电动车的零售、电动车的售前，售中，售后服务，根据智能销售管理系统反馈的信息及时进行智能销售专柜补货，维修，护理，及上门跟踪与售后。链接智能销售专柜，线上虚拟店面，进行场景化三位一体零售。

线上虚拟店面：

用于虚拟二维或三维视觉化店面，用户通过扫码或VR进入。

本领域技术人员在考虑说明书及实践公开后。将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围应由所附的权利要求来限制。

下面结合附图和实施例对本发明进一步描述。

如图2所示，本发明是一种基于智能销售专柜的商业模式结构图。商业模式的核心在于电动车智能销售专柜。电动车智能销售管理系统连接包括智能销售专柜，线下实体店面，线上虚拟店面在内的销售终端。

如图1所示，本方案通过搭建智能销售管理系统，打通了线下实体店面端，智能销售专柜端，线上虚拟店面端，消费者端的连接。实现了线下实体店面，智能销售专柜，线上虚拟店面的三位一体零售与服务，解决了电动车传统销售客流少的问题。在同一区域多个人流密集点设置无人销售专柜，提高产品曝光率，增加产品与消费者的见面机会，由商家被动接受变成主动迎合消费者，减少中间购买环节，以无人销售、自助支付、自助购买的方式降低运营成本，使消费者购买电动车变得快捷便利。

其中智能销售专柜用于用户自助支付，自助提取产品，根据用户购买需求进行语言沟通进行数据采集，产品宣传，数字媒体演示，根据用户访问数据进行自我识别自我分析并与用户语言交流。链接线下实体店面，线上虚拟店面，进行场景化三位一体零售。

线下实体店面用于电动车的仓储电动车的零售电动车的售前，售中，售后服务，根据电动车智能销售管理系统反馈的信息及时进行电动车智能销售专柜补货，维修，护理，及上门跟踪与售后链接智能销售专柜，线上虚拟店面，进行场景化三位一体零售。

线上虚拟店面用于虚拟三维视觉化店面，用户通过扫码或VR进入虚拟三维店面。链接智能销售专柜，线下实体店面，进行场景化三位一体零售。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的公开后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围应由所附的权利要求来限制。