阅读说明：本技术 一种基于物联网的公厕管理方法及系统 (Public toilet management method and system based on Internet of things ) 是由 王相 李英豪 于进福 赵晓龙 戴浩楠 霍文博 齐鹏 于 2020-04-20 设计创作，主要内容包括：本发明涉及公厕管理领域,尤其涉及一种基于物联网的公厕管理方法及系统。包括公厕本体,采集模块、控制模块与人员调配终端,所述采集模块设置在公厕本体内,用于采集现场数据,所述控制模块将现场数据与预设值进行对比,现场数据超过预设值时向人员调配模块发送指令。控制模块针对与现场采集的数据进行判断,当现场数据出现异常时,可以通过人员调配终端向管理人员发送通知,相关人员可以根据需要前往相应的公厕,而不需要于某一公厕进行常驻,节约了人员的使用,提高了人工效率。一种基于物联网的公厕管理系统,应用于上述方法。(The invention relates to the field of public toilet management, in particular to a public toilet management method and system based on the Internet of things. The public toilet comprises a public toilet body, an acquisition module, a control module and a personnel allocation terminal, wherein the acquisition module is arranged in the public toilet body and used for acquiring field data, the control module compares the field data with a preset value, and when the field data exceeds the preset value, an instruction is sent to the personnel allocation module. The control module judges the data collected on site, when the site data is abnormal, the control module can send a notice to a manager through the personnel allocation terminal, and related personnel can go to a corresponding public toilet as required without staying in a certain public toilet, so that the use of the personnel is saved, and the labor efficiency is improved. A public toilet management system based on the Internet of things is applied to the method.)

一种基于物联网的公厕管理方法及系统

技术领域

本发明涉及公厕管理领域，尤其涉及一种基于物联网的公厕管理方法及系统。

背景技术

公厕属于公共卫生设施中重要的一部分，现有的公厕管理多为驻扎式人员管理，通过常驻公厕的人工方式来对其进行打扫与管理。而公厕实际需要人员介入管理的时间较少，人员的常驻造成了一定的人力浪费。随着目前物联网技术的逐渐兴起，采用远程控制等方式也逐渐应用到了公厕管理中。

专利号为201920885396.0的中国实用新型专利中公开了一种公厕管理系统，通过自动控制的方式对公厕状态进行管理。但是由于公厕状态复杂，很多突发情况下使用自动化设备难以解决，仍然需要人工介入。

申请号为201910159042.2的中国发明专利申请中公开了一种智慧公厕管理系统，可以通过公厕状态的公示来参与到公厕的管理中。但是该方式仍然需要保洁人员的集中参与，而大部分公厕的实际清洁时间并不长，因此公厕的人工清洁时间难以有效安排。

发明内容

针对现有技术的上述不足，本发明提供一种基于物联网的公厕管理方法及系统，可以有效对公厕管理人员进行调配，使人员发挥更高的效率。

本发明提供方案如下：

一种基于物联网的公厕管理方法，包括公厕本体，采集模块、控制模块与人员调配终端，所述采集模块设置在公厕本体内，用于采集现场数据，所述控制模块将现场数据与预设值进行对比，现场数据超过预设值时向人员调配模块发送指令。控制模块针对与现场采集的数据进行判断，当现场数据出现异常时，可以通过人员调配终端向管理人员发送通知，相关人员可以根据需要前往相应的公厕，而不需要于某一公厕进行常驻，节约了人员的使用，提高了人工效率。

优选的，所述公厕本体为移动式公厕。移动时公厕更为灵活，可以根据不同地区的实际需要进行公厕数量与位置的调整。

优选的，所述公厕本体设有公厕端定位装置，所述人员调配终端设有人员端定位装置，所述控制模块对比公厕端定位装置与人员端定位装置，选择距离公厕本体距离最近的人员调配终端发送指令。移动式公厕位置不固定，在分配处理人时自动通过控制模块来选择距其最近的人员。

优选的，还包括设置在公厕本体的自动执行模块，所述控制模块将至少部分现场数据与预设值进行对比，所述现场数据超过预设值时启动自动执行模块，自动执行模块不能将现场参数控制在预设值内时控制模块向人员调配模块发送指令。对于温度、湿度等简单参数的控制，可以通过自动执行模块来控制风机、加热器的开启来进行调整，不需要人工介入，而对于部分难以通过自动执行装置来解决的问题，但是当自动执行装置不能对现场实现有效控制时，例如设定时间间隔，在时间间隔内参数不能回归预设值，则控制模块向人员调配模块发送指令。

优选的，还包括满意度调查模块与设置在公厕本体的现场确认模块，所述满意度调查模块与现场确认模块均连接到控制模块。当被调配人员到达公厕现场时可以通过现场确认模块来反馈到位情况，确保管理人员的积极响应。而满意度调查模块可以根据到场人员的处理情况来做出评价，使到场人员的处理过程得到评价，进而约束到场人员的行为。

优选的，还包括数据展示模块与人工操作模块，所述数据展示模块与人工操作模块均连接到控制模块。数据显示模块可以将测得的现场数据进行展示，然后后人工可以根据实际需求进行操作干预。

一种应用于上述的基于物联网的公厕管理方法的系统，包括公厕本体，采集模块、控制模块与人员调配终端，所述采集模块设置在公厕本体内，通过无线网络与控制模块连接，所述控制模块通过无线网络与人员调配模块连接。

优选的，所述公厕本体设有公厕端定位装置，所述公厕端定位装置与控制模块通过无线网络连接，所述人员调配终端设有人员端定位装置，所述人员端定位装置与控制模块通过无线网络连接。

优选的，还包括设置在公厕本体的自动执行模块，所述自动执行模块与控制模块通过无线网络连接。

优选的，还包括满意度调查模块与设置在公厕本体的现场确认模块，所述满意度调查模块与现场确认模块均连接到控制模块。

本发明具有以下有益效果：

1.人员调配终端可以根据公厕的需要进行自动调配，一人可同时负责多个公厕的管理，根据需要前往处理，不需要常驻公厕，提高了人工效率；

2.公厕可移动，并且配合定位装置可以更灵活地使用，即使公厕位置变化，仍然可以通过定位在距离上匹配最接近的人员；

3.人员调配模块可以作为自动执行装置的补充使用，当自动执行模块无法完全处理现场情况时才启用人工处理，既通过自动化装置提高了厕所的自处理能力，还可以在复杂环境下及时通过人工的方式来补救。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明中的技术方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

如图1所示，本实施例中公开了一种基于物联网的公厕管理方法，包括公厕本体，采集模块、控制模块与人员调配终端，采集模块设置在公厕本体内，用于采集现场数据，控制模块将现场数据与预设值进行对比，现场数据超过预设值时向人员调配模块发送指令。

采集模块可以包括以下单元：

(1)坑位数量单元，监测系统实时监控智慧公厕内各个坑位使用情况，通过颜色对每个坑位实时使用情况展示，统计当天人流量总数。坑位包括男厕坑位，女厕坑位，残疾人士坑位；

(2)温度检测单元，检测公厕环境现场温度，实时反馈现场温度数据；

(3)湿度检测单元，检测公厕环境现场湿度，实时反馈现场湿度数据；

(4)氨气检测单元，检测公厕环境现场氨气含量，防止超过预警含量；

(5)硫化氢检测单元，检测公厕环境现场硫化氢含量，防止超出预警含量；

(6)PM2.5检测单元，检测公厕环境现场PM2.5含量，防止超出预警含量；

(7)二氧化碳检测单元，检测公厕环境现场二氧化碳含量，防止超出预警含量；

(8)水浸检测单元，检测公厕环境现场水位上限情况，防止因为水管炸裂等原因引起大范围漏水，发生漏水后向系统发送报警，在数据展示页面，会每间隔1秒闪烁一次，直到水浸解除；

(9)声光检测单元，检测公厕环境现场声光情况，对噪音超出上限进行监测，对因为公厕各类机器运作异常，发出的噪音进行监测，监测到噪音污染后，在数据展示页面会闪烁，直到问题解除。

坑位设有红外人体感应，通过显示屏显示厕所状态。

利用红外检测传感器，探测距离10～70cm以内的物体，当红外探头在10～70cm内被遮挡时，探头输出脚就会输出高电平，外部增加状态指示灯，当检测到人的时候，状态指示灯常亮。

各坑位连接方式：采用485总线的通信方式，任意组合不同对应不同坑位的485红外人体感应设备，通过组态终端作为485主站进行问询，当对应设备检测到有人的时候，485主站会获取到01的寄存器值，没人时获取到00的寄存器值，传感器内部还具有电压监测电路，当传感器的工作电压出现异常时，状态灯会闪烁，提示用户设备故障。

公厕本体为移动式公厕。公厕本体设有公厕端定位装置，人员调配终端设有人员端定位装置，控制模块对比公厕端定位装置与人员端定位装置，选择距离公厕本体距离最近的人员调配终端发送指令。

本方法还包括设置在公厕本体的自动执行模块，控制模块将至少部分现场数据与预设值进行对比，现场数据超过预设值时启动自动执行模块，自动执行模块不能将现场参数控制在预设值内时控制模块向人员调配模块发送指令。

本方法还包括满意度调查模块与设置在公厕本体的现场确认模块，满意度调查模块与现场确认模块均连接到控制模块。当被调配人员到达公厕现场时可以通过现场确认模块来反馈到位情况，确保管理人员的积极响应。

本方法还包括数据展示模块与人工操作模块，数据展示模块与人工操作模块均连接到控制模块。

控制模块接收到由现场的采集模块采集的异常数据，发送报警信息至数据展示模块，例如中央控制室、人员手机、邮箱。接收人发现异常报警，通过人员调配模块将报警异常信息发送给被调配人员。

调配人员接收到调配信息，前往现场勘查情况，现场解决问题，解决完成或不完成，发送通过现场确认模块反馈信息给控制模块。

控制模块接收到现场人员信息，已完美解决问题可忽略，未完美解决问题可重新调配其他人员现场解决或将解决办法通过人员分配任务发送给现场人员，远程指挥人员执行。

控制模块实时采集数据，监测人员对问题是否解决完成。

控制模块通过公厕端定位装置走向查看流动公厕所在位置，筛选人流密集区域，发现公厕位置偏移或公厕长时间停滞不动情况，可通过人员调配模块指挥流动公厕负责人矫正公厕走向位置或临时调整公厕位置。

现场负责人员矫正位置后通过现场确认模块将已执行信息中心任务发送回控制模块。

控制模块通过GPS定位核实流动公厕是否完成指挥调配。

一种应用于上述的基于物联网的公厕管理方法的系统，包括公厕本体，采集模块、控制模块与人员调配终端，采集模块设置在公厕本体内，通过无线网络与控制模块连接，控制模块通过无线网络与人员调配模块连接。

公厕本体设有公厕端定位装置，公厕端定位装置与控制模块通过无线网络连接，人员调配终端设有人员端定位装置，人员端定位装置与控制模块通过无线网络连接。本系统还包括满意度调查模块与设置在公厕本体的现场确认模块，满意度调查模块与现场确认模块均连接到控制模块。还可以设置自动执行模块、展示模块与人工操作模块。自动执行模块连接控制模块，展示模块连接控制模块，人工操作模块连接控制模块与人员调配模块。

本发明满意度调查模块还可以包括居民满意度模块。居民使用公厕后可通过公厕内置的居民满意度打分系统对公厕的整洁情况，洗手液、纸巾的充足情况进行打分，打分分为多种级别。同时评分按钮下放置有一个手写内置屏，可对智慧公厕有不足瑕疵的地方进行指出，信息指挥中心可及时收到进行整改优化。

满意度调查模块包括满意度调查机，其采用Nanopi作为系统主控，在主控上运行linux系统，在linux系统上利用Java环境搭建显示界面，系统具有1G的运行内存，系统具有HDMI1.4接口，通过USB接口解析触屏信息，外接HDMI触摸屏和面部识别摄像头，界面显示满意、一般、不满意三个图标，点击对应图标，屏幕可以显示对应人数和评价总人数的增加，同时通过面部识别，比较相似度，杜绝了反复评价的情况出现，同时通过TCP链接将点评数据上报到平台。

公厕系统会对每一位居民的满意度评分以及意见进行整理，信息指挥中心可通过满意度表查看某公厕每天/每周/每月的满意度。同时可以查看所有管辖智慧公厕下每一个公厕的打分情况，便于分析对比。对居民的意见反馈，会生成一个表格，根据每位居民的评分，分为4个标准：非常满意、满意、一般、不满意。信息指挥中心可直接将四种评分类型的意见信息汇总转发给某公厕现场负责人员，便于对独立公厕的整改，将具体问题落实到实处。

智慧公厕系统根据用户满意度绘制网格图，信息中心通过居民满意度查看，自己管辖区域内所有公厕天排名，周排名，月排名对比。网格图包含，所有公厕使用者评分满意度对比柱状图，公厕评论人员数量对比，公厕使用人员数量对比。公厕报警次数对比。信息中心通过统计图，查看所有公厕日、周、月使用情况。

公厕设有组态终端，用于显示或记录公厕当前的工作状态，其采用Nanopi作为系统主控，在主控上运行linux系统，在linux系统上利用Java环境搭建显示界面，系统具有1G的运行内存，系统具有HDMI1.4接口，支持1080p显示屏幕，具备一路485接口，可以作为modbus主站使用，利用485总线的方式，可以挂载上百个设备，具有一路以太网接口，用作数据上报接口，同时可以利用TCP MODBUS作为TCP Server，对以太网组网设备进行信息问询，获取到每人计设备的数据，可以准确记录到公厕的进出入人数。

尽管通过参考附图并结合优选实施例的方式对本发明进行了详细描述，但本发明并不限于此。在不脱离本发明的精神和实质的前提下，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求所述的保护范围为准。