阅读说明：本技术 自助点餐取餐方法、装置和智能储餐系统 (Self-service ordering and taking method and device and intelligent food storage system ) 是由 李隽东 于 2019-10-23 设计创作，主要内容包括：本发明提供一种自助点餐取餐方法、装置和智能储餐系统,该自助点餐取餐方法包括：接收用户终端发送的点餐信息,根据所述点餐信息以及储餐柜实时状态为所述用户终端分配相应储餐柜；响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发,生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端；响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款,解锁所述相应储餐柜前门。本发明的自助点餐取餐方法,使用具有前后门结构的储餐柜进行餐品的存放管理,减少用户的等待时间,并提高取餐过程中该餐品的安全性,从而提高用户体验度。(The invention provides a self-service ordering and fetching method, a device and an intelligent food storage system, wherein the self-service ordering and fetching method comprises the following steps: receiving ordering information sent by a user terminal, and distributing a corresponding food storage cabinet to the user terminal according to the ordering information and the real-time state of the food storage cabinet; responding to the closing of the back door of the corresponding food storage cabinet and/or the triggering of a food storage key of the back door, generating a front door unlocking payment link of the corresponding food storage cabinet, and sending the front door unlocking payment link to the user terminal; unlocking the corresponding storage cabinet front door in response to a click payment of the corresponding storage cabinet front door unlock payment link. According to the self-service ordering and fetching method, the food storage cabinet with the front door and the rear door is used for storing and managing food, waiting time of a user is shortened, safety of the food in a fetching process is improved, and accordingly user experience is improved.)

自助点餐取餐方法、装置和智能储餐系统

技术领域

本发明涉及餐饮领域，具体而言，涉及一种自助点餐取餐方法、装置、智能储餐系统和计算机存储介质。

背景技术

随着互联网技术的不断发展，其应用的领域也不断增加，例如互联网技术应用于餐饮行业，用户可以通过互联网线上进行自助点餐和取餐。

现有的自助点餐和取餐方法，一般是用户通过应用程序点餐下单，备餐人员通过后台接收到点餐信息后开始餐品的制作，并将餐品送往客户就餐区域，或者送往指定区域通知客户取餐。但是，在餐厅服务人员比较繁忙时，会使用户等待时间长；用户前往指定区域取餐使往往需要经过一段时间，在这段时间里餐品在指定区域存放时安全性较低，并且会出现其他用户取错餐品的情况，影响用户的体验度。

发明内容

鉴于上述问题，本发明提供了一种自助点餐取餐方法、装置、智能储餐系统和计算机存储介质，以提高取餐过程中该餐品的安全性，从而提高用户体验度。

为了实现上述目的，本发明采用如下的技术方案：

一种自助点餐取餐方法，包括：

接收用户终端发送的点餐信息，根据所述点餐信息以及储餐柜实时状态为所述用户终端分配相应储餐柜；

响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发，生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端；

响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款，解锁所述相应储餐柜前门。

优选地，所述的自助点餐取餐方法中，还包括：

响应于所述相应储餐柜的后门储餐按键的持续预设时间的长按，取消此次点餐，并生成点餐失败提示发送至所述用户终端。

优选地，所述的自助点餐取餐方法中，还包括：

在触发所述相应储餐柜的后门储餐按键后，所述相应储餐柜启动消毒灯程序，对存放进去的餐品进行保温消毒。

优选地，所述的自助点餐取餐方法中，还包括：

解锁所述相应储餐柜的前门后，利用所述点餐信息与预先建立的餐品库存进行匹配，根据点餐信息减少相应餐品库存。

优选地，所述的自助点餐取餐方法中，还包括：

解锁所述相应储餐柜的前门后，判断所述相应储餐柜的前门开启时间是否超过预先设定的时间值；

当所述相应储餐柜的前门开启时间超过预先设定的时间值时，发送指令锁定所述相应储餐柜前门，并更新所述相应储餐柜的实时状态。

优选地，所述的自助点餐取餐方法中，还包括：

在触发所述相应储餐柜的后门储餐按键并关闭所述后门后，开启所述相应储餐柜的前门的指示灯。

本发明还提供一种自助点餐取餐装置，包括：

储餐柜分配模块，用于接收用户终端发送的点餐信息，根据所述点餐信息以及储餐柜实时状态为所述用户终端分配相应储餐柜；

解锁链接生成模块，用于响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发，生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端；

前门解锁模块，用于响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款，解锁所述相应储餐柜前门。

优选地，所述的自助点餐取餐装置中，还包括：

点餐取消模块，用于响应于所述相应储餐柜的后门储餐按键的持续预设时间的长按，取消此次点餐，并生成点餐失败提示发送至所述用户终端。

本发明还提供一种智能储餐系统，包括智能储餐柜以及服务器；所述服务器包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述服务器执行所述的自助点餐取餐方法。

本发明还提供一种计算机存储介质，其存储有所述的智能储餐柜中所使用的计算机程序。

本发明提供一种自助点餐取餐方法，该自助点餐取餐方法包括：接收用户终端发送的点餐信息，根据所述点餐信息以及储餐柜实时状态为所述用户终端分配相应储餐柜；响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发，生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端；响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款，解锁所述相应储餐柜前门。本发明的自助点餐取餐方法，使用具有前后门结构的储餐柜进行餐品的存放管理，减少用户的等待时间，并提高取餐过程中该餐品的安全性，从而提高用户体验度。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对本发明范围的限定。

图1是本发明实施例1提供的一种自助点餐取餐方法的流程图；

图2是本发明实施例2提供的一种自助点餐取餐方法的流程图；

图3是本发明实施例3提供的一种自助点餐取餐方法的流程图；

图4是本发明实施例4提供的一种自助点餐取餐方法的流程图；

图5是本发明实施例5提供的一种自助点餐取餐装置的结构示意图；

图6是本发明实施例5提供的另一种自助点餐取餐装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例1

图1是本发明实施例1提供的一种自助点餐取餐方法的流程图，该方法包括如下步骤：

步骤S11：接收用户终端发送的点餐信息，根据点餐信息以及储餐柜实时状态为用户终端分配相应储餐柜。

本发明实施例中，可以将点餐管理平台设置在服务器中，该服务器通过互联网连接用户终端，接收用户终端发送的点餐信息。该服务器还通过互联网远程连接有多个储餐柜，服务器在接收用户终端发送的点餐信息后，可以根据点餐信息以及储餐柜的实时状态为用户终端分配相应储餐柜，以便用户前往储餐柜自助领取所点餐品。例如，服务器可以根据点餐信息确认用户所在位置，并搜寻该位置附近的储餐柜，确认储餐柜为空时，则分配该储餐柜给所述用户。

本发明实施例中，该储餐柜采用前后门的结构设计。其中，前门用于用户取餐使用，防止他人恶意取走餐品，该前门中可以设置有自动开关门装置，由智能餐柜的控制板控制，通过服务器发送特定指令给控制板，控制板再根据指令内容，开启或关闭相应柜门。后门则由备餐人员进行餐品的存储使用，在备餐人员根据点餐信息制作好餐品后，可以将餐品从后门放入储餐柜。其中，该储餐柜可以为组合式结构，由多个储餐柜组成一个大储餐柜，每个小柜均连接至一个控制模块，该控制模块接收服务器的命令进行各个柜门的控制。例如，该储餐柜可以为九宫格式组合结构，由九个小储餐柜组成。

步骤S12：响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发，生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端。

本发明实施例中，该储餐柜上的后门可以设置有按键，用于生成储餐信息发送至服务器，以便服务器相应储餐柜上的前门解锁付款链接。如果是在小区中设置的智能储餐柜，该智能储餐柜的后门也可以由自动开关门装置锁定，在外送人员触发该按键后，并且该储餐柜内为空时可以解锁该储餐柜的后门，进行餐品的存储。其中，该自动开关门装置连接于服务器，在服务器进行该储餐柜的分配后，备餐人员才可以通过按键将该储餐柜打开，当后门按键触发后，该服务器接收触发信息，利用该触发信息与进行分配的储餐柜进行匹配，确定该储餐柜处于分配后待存放餐品的状态后，才发送指令解锁该储餐柜的后门。在放入餐品并关闭锁定后门后，可再次触发该储餐按键，以进行餐品的存储录入。例如，备餐人员通过服务器获取用户终端发送的点餐信息，以及该点餐信息相应餐品的储餐柜后，可以立即进行餐品的准备，在准备好餐品后可以前往该相应的小区智能储餐柜前，短按该储餐柜后门储餐按键，进行餐品的存储录入。

本发明实施例中，该储餐柜的后门的自动开关门装置闭合后可以进行自动锁定，因此外送人员通过该储餐柜的后门存放餐品后，可以合上该储餐柜的后门。该后门自动开关门装置在自动锁定的同时生成与该储餐柜对应后门闭合信息，并将该后门闭合信息发送至服务器中。当服务器接收到该后门闭合信息后，可以生成与该后门闭合信息相应的该储餐柜的前门解锁付款链接，在确认后门储餐按键的触发后将该解锁链接发送至用户终端。其中，该储餐柜的前门解锁付款链接生成过程可以通过算法或应用程序来实现，例如可以在服务器中设置有应用程序，该应用程序在服务器接收后门闭合信息后，可以生成与该后门闭合信息相对应的储餐柜的前门解锁付款链接，并发送至用户终端。

本发明实施例中，如果是在餐厅中设置该智能储餐柜，该智能储餐柜的后门可以设置在餐厅的后厨方向，而前门设置在餐厅的待客区，这时该智能储餐柜的后门可以不设置自动开关门装置，便于后厨快速存储餐品。并且在确认后门储餐按键的触发生成相应的该储餐柜的前门解锁付款链接发送至对应的用户终端。

步骤S13：响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款，解锁所述相应储餐柜前门。

本发明实施例中，用户通过用户终端接收服务器发送的相应储餐柜的前门解锁付款链接后，通过点击该链接进行触发进入付款界面进行付款，该服务器接确认付款成功后，可以发送解锁指令至相应的储餐柜，控制该储餐柜的前门进行解锁。其中，在用户终端中该前门解锁付款链接可以显示为组合储餐柜结构相对应的多宫格排列按键，用户可以选择点击相对应储餐柜的按键即可解触发相应解锁付款连接。

实施例2

图2是本发明实施例2提供的一种自助点餐取餐方法的流程图，该方法包括如下步骤：

步骤S21：接收用户终端发送的点餐信息，根据点餐信息以及储餐柜实时状态为用户终端分配相应储餐柜。

此步骤与上述步骤S11一致，在此不再赘述。

步骤S22：响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发，生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端。

此步骤与上述步骤S12一致，在此不再赘述。

步骤S23：响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款，解锁所述相应储餐柜前门。

此步骤与上述步骤S13一致，在此不再赘述。

步骤S24：响应于相应储餐柜的后门储餐按键的持续预设时间的长按，取消此次点餐，并生成点餐失败提示发送至用户终端。

本发明实施例中，备餐人员在获取服务器接收的点餐信息后，发现所点餐品的库存不足时，或者无法提供该餐品时，可以长按该用户终端相应储餐柜的后门按键，进行该点餐信息相应订单的取消。其中，可以在服务器中设置有应用程序，用于判断后门按键长按是否超过预设时间，例如可以在服务器中设置有应用程序，在接收后门按键的触发信息后，判断该触发信息是否为按键长按的信息，并判断该长按是否超过预设时间。服务器在确定储餐柜后门按键长按超过预设时长后，可以取消此次订餐，并生成点餐失败提示发送至用户终端。其中，上述预设时间可以为三秒、五秒等，这里不做限定，可由服务器维护人员来进行设定。

实施例3

图3是本发明实施例3提供的一种自助点餐取餐方法的流程图，该方法包括如下步骤：

步骤S31：接收用户终端发送的点餐信息，根据点餐信息以及储餐柜实时状态为用户终端分配相应储餐柜。

此步骤与上述步骤S11一致，在此不再赘述。

步骤S32：响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发，生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端。

此步骤与上述步骤S12一致，在此不再赘述。

步骤S33：在触发所述相应储餐柜的后门储餐按键后，所述相应储餐柜启动消毒灯程序，对存放进去的餐品进行保温消毒。

本发明实施例中，该储餐柜内还可以设置有保温消毒灯，在备餐人员触发储餐柜的后门按键后，该服务器在控制储餐柜前门开启前，可以控制储餐柜的保温消毒灯进行保温消毒程序，并且在前门打开餐品被取走后，服务器再控制该消毒灯关闭。

步骤S34：响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款，解锁所述相应储餐柜前门。

此步骤与上述步骤S13一致，在此不再赘述。

实施例4

图4是本发明实施例4提供的一种自助点餐取餐方法的流程图，该方法包括如下步骤：

步骤S41：接收用户终端发送的点餐信息，根据点餐信息以及储餐柜实时状态为用户终端分配相应储餐柜。

此步骤与上述步骤S11一致，在此不再赘述。

步骤S42：响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发，生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端。

此步骤与上述步骤S12一致，在此不再赘述。

步骤S43：在触发所述相应储餐柜的后门储餐按键并关闭所述后门后，开启所述相应储餐柜的前门的指示灯。

本发明实施例中，该储餐柜的前门中还设置有指示灯，在有餐品的储餐柜中该指示灯是开启的，用于提示用户哪个储餐柜是有餐品的。其中，该指示灯连接与服务器，由服务器发送指令进行控制，当服务器确定该储餐柜的按键被触发，并且储餐柜的后门进行关闭后，该服务器可以生成驱动指令至储餐柜，激活该储餐柜的前门的指示灯。

步骤S44：响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款，解锁所述相应储餐柜前门。

此步骤与上述步骤S13一致在此不再赘述。

步骤S45：解锁相应储餐柜的前门后，利用点餐信息与预先建立的餐品库存进行匹配，根据点餐信息减少相应餐品库存。

本发明实施例中，该服务器在发送指令解锁储餐柜的前门供用户取餐后，可以利用相应的点餐信息与预先建立的餐品库存进行匹配，根据该点餐信息减少相应餐品的库存。其中，用户利用用户终端访问服务器时，可以访问该餐品库存。

步骤S46：解锁相应储餐柜的前门后，判断相应储餐柜的前门开启时间是否超过预先设定的时间值。

本发明实施例中，用户在使用用户终端触发前门解锁付款链接开启储餐柜的前门后，需要在预定的时间内完成取餐操作，该服务器可以判断储餐柜前门开启时间是否超过预先设定的时间值，也即该服务器可以监督前门开启后用户在预定时间内进行取餐操作。其中，该储餐柜前门开启时间的判断可以利用应用程序来实现，例如可以在服务器中设置有应用程序，该应用程序可以在服务器发送该储餐柜前门解锁指令后开始计时，并通过判断服务器是否在预定时间内接收到前门自动开关门装置的闭合信息，进而判断相应储餐柜的前门开启时间是否超过预先设定的时间值。

步骤S47：当相应储餐柜的前门开启时间超过预先设定的时间值时，发送指令锁定相应储餐柜前门，并更新相应储餐柜的实时状态。

本发明实施例中，当服务器确定相应储餐柜的前门开启时间超过预先设定的时间值时，可以发送指令至该储餐柜，控制该储餐柜锁定前门，并更新该储餐柜的实时状态。其中，该预定的时间值可以为十五秒、二十秒等，这里不做限定。

实施例5

图5是本发明实施例5提供的一种自助点餐取餐装置的结构示意图。

该自助点餐取餐装置500包括：

储餐柜分配模块510，用于接收用户终端发送的点餐信息，根据所述点餐信息以及储餐柜实时状态为所述用户终端分配相应储餐柜。

解锁链接生成模块520，用于响应于所述相应储餐柜的后门的关闭和/或后门储餐按键的触发，生成所述相应储餐柜前门解锁付款链接发送至所述用户终端。

前门解锁模块530，用于响应于所述相应储餐柜的前门解锁付款链接的点击付款，解锁所述相应储餐柜前门。

如图6所示，该自助点餐取餐装置500还包括：

点餐取消模块540，用于响应于所述相应储餐柜的后门储餐按键的持续预设时间的长按，取消此次点餐，并生成点餐失败提示发送至所述用户终端。

本发明实施例中，上述各个模块更加详细的功能描述可以参考前述实施例中相应部分的内容，在此不再赘述。

此外，本发明还提供一智能储餐系统，包括智能储餐柜以及服务器。该智能储餐柜包括存储器和处理器，存储器可用于存储计算机程序，处理器通过运行所述计算机程序，从而使智能储餐柜执行上述方法或者上述自助点餐取餐装置中的各个模块的功能。

存储器可包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据智能储餐柜的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。

本实施例还提供了一种计算机存储介质，用于储存上述智能储餐柜中使用的计算机程序。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和结构图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，结构图和/或流程图中的每个方框、以及结构图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块或单元可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或更多个模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是智能手机、个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。