具体实施方式

此处参考附图描述本申请的各种方案以及特征。

应理解的是，可以对此处申请的实施例做出各种修改。因此，上述说明书不应该视为限制，而仅是作为实施例的范例。本领域的技术人员将想到在本申请的范围和精神内的其他修改。

包含在说明书中并构成说明书的一部分的附图示出了本申请的实施例，并且与上面给出的对本申请的大致描述以及下面给出的对实施例的详细描述一起用于解释本申请的原理。

通过下面参照附图对给定为非限制性实例的实施例的优选形式的描述，本申请的这些和其它特性将会变得显而易见。

还应当理解，尽管已经参照一些具体实例对本申请进行了描述，但本领域技术人员能够确定地实现本申请的很多其它等效形式。

当结合附图时，鉴于以下详细说明，本申请的上述和其他方面、特征和优势将变得更为显而易见。

此后参照附图描述本申请的具体实施例；然而，应当理解，所申请的实施例仅仅是本申请的实例，其可采用多种方式实施。熟知和/或重复的功能和结构并未详细描述以避免不必要或多余的细节使得本申请模糊不清。因此，本文所申请的具体的结构性和功能性细节并非意在限定，而是仅仅作为权利要求的基础和代表性基础用于教导本领域技术人员以实质上任意合适的详细结构多样地使用本申请。

本说明书可使用词组“在一种实施例中”、“在另一个实施例中”、“在又一实施例中”或“在其他实施例中”，其均可指代根据本申请的相同或不同实施例中的一个或多个。

现在的医疗技术水平已经进入了互联网时代，但不同平台还是独立运行，在使用远程会诊平台过程中，平台间的数据传播效率太低，会诊过程中还需要大量人力记录会诊过程，不能保证会诊的质量以及可追溯性，并且容易产生医疗纠纷产生的歧义，同时也使得患者不能得到方便地诊断。

为解决以上技术问题，本公开实施例提供了一种信息处理方法，能够解决现有的会诊平台使用过程中存在的不能保证会诊的质量以及可追溯性，并且容易产生医疗纠纷产生的歧义的问题。

本公开第一方面的实施例提供了一种信息处理方法，该方法应用与服务端，例如可以应用于远程会诊平台，该平台可以满足患者、医生、护士等各类用户进行使用，实现便捷的数据上传、处理以及各类用户之间的数据交互，并且保证会诊的质量以及可追溯性。图1给出了本公开实施例的信息处理方法的流程示意图，其主要包括步骤S101至S102：

S101，获取会诊请求。

在一些实施例中，远程会诊平台自动或手动获取服务端的会诊请求，该会诊请求至少会诊医疗数据和包括会诊申请数据；其中，会诊医疗数据至少包括基于患者的会诊医院的信息、会诊医生的信息、计划会诊时间的信息；会诊申请数据包括录播信息和直播信息中的至少一种

在一些实施例中，会诊申请数据包括录播信息和直播信息，主要指的是：是否进行会诊直播或者是否进行会诊录播。这里的会诊直播指将远程会诊过程通过直播方式与其他用户同步，录播是指将远程会诊过程录制，后可以用作资料进行分享或回放查看。

在一些实施例中，会诊医院信息主要指的是进行会诊的医院，还包括该会诊医院的名称、位置信息、等级信息等；会诊医生信息主要指的是进行会诊的医生，还包括该会诊医生的姓名、资历等。

在一些实施例中，会诊请求还包括患者的其他信息，例如患者的姓名、住址、家族疾病史等基本信息，以及患者体格检查、dicom影像等，为避免重复，在此不再赘述。

S102，基于所述会诊请求生成会诊播放链接。

在一些实施例中，在基层医院登录远程会诊平台后，会根据会诊请求中的患者的会诊医院的信息、会诊医生的信息、计划会诊时间的信息发起远程会诊申请。实际生活中，由于存在突发事件，会诊医生的实际会诊时间与基层医院登录远程会诊平台进行安排的时间会存在误差，导致远程会诊申请失败。

在一些实施例中，基于会诊请求，确定对应于会诊医生的实际会诊时间；在实际会诊时间和所述计划会诊时间中不相同时，将实际会诊时间发送至服务端，并重新获取会诊请求；在实际会诊时间和计划会诊时间相同时，基于会诊医疗数据和会诊申请数据，生成会诊播放链接。

以为会诊医院B中的会诊医生A为例，确定会诊请求中的会诊医生信息为会诊医生A时，会诊请求中会诊医生A对应的计划会诊时间为2025年2月2日8.00-17.00，由于会诊医生A在2025年2月2日请假，工作延迟到2025年2月3日8.00-17.00，也就是说会诊医生A的实际会诊时间为2025年2月3日8.00-17.00，导致在2025年2月2日会诊医生A无法到达医院，而基层医院登录远程会诊平台后，安排患者进行远程会诊的时间为2025年2月2日9.00-10.00，这样会导致患者无法完成远程会诊，所以需要将会诊医生A的实际会诊时间2025年2月3日8.00-17.00发送至服务端，使得基层医院登录远程会诊平台后重新进行安排，例如由患者自主选择安排调换另一名会诊医生B进行远程会诊或者将患者的会诊时间延至到2025年2月3日8.00-17.00。

若在医院B中，在2025年2月2日8.00-17.00期间，会诊医生A正常上班，那基于会诊医疗数据和会诊申请数据，进行会诊，并生成会诊播放链接。

所以通过获取详细的会诊请求，才能准确地为患者合理安排会诊医生、会诊医院等等，进而为患者提供精准的远程会诊服务。

在一些实施例中，会诊申请数据为直播信息时，基于会诊医疗数据和直播信息，进行会诊直播，并生成会诊直播链接；会诊申请数据为录播信息时，基于会诊医疗数据和录播信息，进行会诊录播，并在会诊录播结束后生成会诊录播链接。

以会诊直播为例，具体步骤可以如下：

步骤1.1、发起会诊申请的用户通过服务端在远程会诊平台主界面选择“远程会诊直播”图标，进入会诊申请界面。

在一些实施例中，发起会诊申请的用户可以是基层医院的医生等医务人员。

步骤1.2、发起会诊申请的用户根据申请会诊界面指引，填写患者的会诊申请数据和会诊医疗数据，将所述患者的会诊申请数据和会诊医疗数据上传到该平台中，此时进入会诊申请的待审核状态。

在一些实施例中，远程会诊平台可通过手动或自动获取患者的会诊医疗数据等信息，根据实际情况，医务人员可以手动上传待补充的会诊医疗数据。

步骤1.3、具备审核权限的用户通过服务端进入远程会诊平台对会诊申请进行审核：

当会诊申请审核通过时，会诊申请的状态变成待会诊状态；以及，发起会诊申请的用户和参加会诊直播的医生会收到待会诊的通知；

当会诊申请审核不通过时，具备审核权限的用户通过服务端点击远程会诊平台中会诊管理界面的“退回”图标，并在打开的退回弹框里输入被退回的原因，此时该会诊申请的状态变成已退回状态；并且发起会诊申请的用户会收到退回会诊申请的通知。

在一些实施例中，待会诊的通知和退回会诊申请的通知，可通过短信的形式通知患者及义务人员，具体的通知方式可根据实际情况进行设置。

步骤1.4、当到达会诊直播时间时，参与会诊直播的医生可以通过服务端在远程会诊平台主界面选择“开始会诊直播”图标，进入会诊直播界面。

步骤1.5、当会诊直播时，发起会诊申请的用户可以通过远程会诊平台发布直播链接地址，收到会诊直播链接地址的患者或/和医生可以通过点击该会诊直播链接地址，进入会诊直播界面完成观看操作。

在一些实施例中，发起会诊申请的用户通过远程会诊平台发布直播链接地址时，可将直播链接发布到该平台上，供患者或医生通过点击该会诊直播链接地址，进入会诊直播界面完成观看操作，也可以将该直播链接地址发布到患者或医生的电子设备上，也可通过点击该会诊直播链接地址，进入会诊直播界面完成观看操作。

步骤1.6、当进入会诊直播界面时，观看会诊直播的用户可以通过点击会诊直播界面中的“分享直播”标签，生成会诊直播链接地址，并可以将该会诊直播链接地址通过社交软件发送给其他用户，使得其他用户通过点击该会诊直播链接地址进入会诊直播界面并完成观看操作。

步骤1.7、在会诊直播结束时，发起会诊申请的用户通过服务端在远程会诊平台上编写本次会诊相关的会诊记录，会诊记录编写完成后，该会诊申请的状态会变成已完成状态。

在一些实施例中，会诊直播结束时，发起会诊申请的用户通过服务端在远程会诊平台上编写本次会诊相关的会诊记录，并生成患者的会诊报告。在该会诊报告中可以包括会诊播放链接、患者病历和诊断报告等，与患者相关的医疗信息都可以添加到该会诊报告中，方便会诊报告在日后的使用过程中被调用。

在一些实施例中，当会诊申请在待审核和待会诊状态下时，发起会诊申请的用户可以通过服务端在远程会诊平台上打开且展示目前所有与该会诊申请相关的患者的信息和资料，并可以对该患者的信息和资料进行编辑和修改。

在一些实施例中，当会诊申请在待审核和待会诊状态下时，发起会诊申请的用户还可以通过服务端点击远程会诊平台上的“取消会诊申请”图标，发起取消该会诊申请，并输入取消该会诊申请的原因，以取消会诊申请。

在一些实施例中，当会诊申请在待会诊状态下时，具备审核权限的用户可以通过服务端在远程会诊平台点击“更换会诊医生”图标，进行更换会诊医生的操作，此时被替换的参与会诊专家或新的参与会诊专家均会收到对应的通知。

在一些实施例中，当会诊申请在待审核和待会诊状态下时，发起会诊申请的用户还可以在远程会诊平台主界面选择“录播”或/和“直播”图标，确定会诊的方式。

在一些实施例中，在会诊直播过程中，获取第一播放信息变更申请，根据所述申请停止会诊直播。具体如下：

当会诊直播时，发起会诊申请的用户或具备审核权限的用户可以直接结束会诊直播，例如，在会诊直播界面上点击“结束会诊直播”的图标，并在打开的结束会诊直播弹框里输入结束会诊直播的原因，此时该会诊直播的状态变成已结束状态，并且发起会诊申请的用户和/或具备审核权限的用户和/或患者会收到结束会诊直播的通知。

当会诊直播时，发起会诊申请的用户或具备审核权限的用户将会诊直播转为会诊录播，例如，在会诊直播界面上点击“开始会诊录播”的图标，并在打开的开始会诊录播弹框里输入结束会诊直播的原因，此时该会诊直播的状态变成录播状态，并且发起会诊申请的用户和/或具备审核权限的用户和/或患者会收到结束会诊直播的通知，其中，结束会诊直播后，所有观看会诊直播的用户强制下线，进行会诊录播。

当会诊直播时，发起会诊申请的用户或具备审核权限的用户将会诊直播转为会诊直播和会诊录播同时进行。例如，在会诊直播界面上点击“同步录播”的图标，进而开始会诊录播，并不影响所有观看会诊直播的用户。

以会诊录播为例，具体步骤可以如下：(在步骤1.4进行的同时，也可进行如下步骤)

步骤2.1、当会诊录播时，参与会诊直播的医生通过服务端在远程会诊平台主界面选择“开始会诊录播”图标，进入会诊录播界面，完成会诊录播后，该会诊录播视频文件上传至远程会诊平台，存至服务器；

步骤2.2、完成会诊医生录播时，发起会诊申请的用户可以通过远程会诊平台发布会诊录播链接地址，收到录播地址的患者或/和医生可以通过点击该录播链接地址，进入会诊录播界面完成观看操作；

在一些实施例中，发起会诊申请的用户通过远程会诊平台发布录播链接地址时，可将录播链接发布到该平台上，供患者或医生通过点击该会诊录播链接地址，进入会诊录播界面完成观看操作，也可以将该录播链接地址发布到患者或医生的电子设备上，也可通过点击该会诊录播链接地址，进入会诊录播界面完成观看操作

步骤2.3、当进入会诊录播界面时，观看会诊录播的用户可以通过点击会诊录播界面中的“分享录播”标签，生成会诊录播链接地址，并可以将该会诊录播链接地址通过社交软件发送给其他用户，使得其他用户通过点击该会诊录播链接地址进行会诊录播界面完成观看操作；

步骤2.4、在会诊录播结束时，发起会诊申请的用户通过服务端在远程会诊平台上编写本次会诊相关的会诊记录，会诊记录编写完成后，该会诊申请的状态会变成已完成状态。

在一些实施例中，会诊录播结束时，发起会诊申请的用户通过服务端在远程会诊平台上编写本次会诊相关的会诊记录，并生成患者的会诊报告。在该会诊报告中可以包括会诊播放链接、患者病历和诊断报告等，与患者相关的医疗信息都可以添加到该会诊报告中，方便会诊报告在日后的使用过程中被调用。

在一些实施例中，在会诊录播过程中，获取第二播放信息变更申请，根据所述申请生成直播链接。具体如下：

当会诊录播时，发起会诊申请的用户或具备审核权限的用户可以直接结束会诊录播，例如，在会诊录播界面上点击“结束会诊录播”的图标，并在结束会诊录播弹框里输入结束会诊录播的原因，此时该会诊录播的状态变成已结束状态，并且发起会诊申请的用户和/或具备审核权限的用户会收到结束会诊录播的通知。

当会诊录播时，发起会诊申请的用户或具备审核权限的用户将会诊录播转为会诊直播，例如，在会诊录播界面上点击“开始会诊直播”的图标，进而结束会诊录播，进行会诊直播，并在打开的结束会诊直播弹框里输入结束会诊直播的原因，此时该会诊直播的状态变成会诊直播状态，并且发起会诊申请的用户和/或具备审核权限的用户和/或患者会收到结束会诊直播，进行会诊直播的通知。

当会诊录播时，发起会诊申请的用户或具备审核权限的用户将会诊录播转为会诊直播和会诊录播同时进行。例如，在会诊录播界面上点击“同步直播”的图标，进而开始会诊直播，并不影响会诊录播。

在一些实施例中，会诊播放链接可以为图片的形式，通过点击该图片可以进入到相对应的会诊播放界面中。也可以为字母、数字和符号中的至少一种组合而成。

在一些实施例中，将会诊播放链接存储并展示在至第三方平台。

例如第三方平台可以是教育平台，在该教育平台中，会诊直播链接或会诊录播链接以图片的形式展示在教育平台上，登录该教育平台的用户可以通过点击该图片获取会诊直播或会诊录播的会诊内容。

在一些实施例中，用户基于会诊播放链接，可以获取会诊患者的相关医疗数据，例如患者的病历，诊断报告等。

在一些实施例中，会诊播放链接可以发送至服务端，该服务端可以为患者端、医院端、医生端等，例如，可为是患者或医生手上的电子设备端口，也可以为基层医院的电子设备端口等。

在一些实施例中，为了用户隐私考虑，选择会诊直播或会诊录播时，进一步选择是否直播公开对象，公开对象包括远程会诊平台登录用户或注册用户或未注册用户。例如公开对象是远程会诊平台登录用户，而未注册用户或游客用户没有资格进行观看会诊播放。具体可根据实际情况进行设置。

通过本公开的信息处理方法提高了远程会诊平台的应用范围，可通过会诊播放链接完整地回访整个会诊过程，避免了因医疗纠纷产生的歧义，并提升远程会诊平台数据的传播效率，也使得患者更快、更好的得到远程会诊带来的方便。

本公开第二方面的实施例提供了一种信息处理装置。

图2给出了本公开实施例的一种信息处理装置的示意图。

如图2所示，该信息处理装置，包括：

获取模块201，用于获取会诊请求；会诊请求至少包括会诊医疗数据和会诊申请数据；其中，会诊医疗数据至少包括基于患者的会诊医院的信息、会诊医生的信息、计划会诊时间的信息；会诊申请数据包括录播信息和直播信息中的至少一种；生成模块202，用于基于会诊请求生成会诊播放链接；会诊播放链接包括会诊直播链接和/或会诊录播链接。

通过本公开的信息处理装置提高了远程会诊平台的应用范围，可通过会诊播放链接完整地回访整个会诊过程，避免了因医疗纠纷产生的歧义，并提升远程会诊平台数据的传播效率，也使得患者更快、更好的得到远程会诊带来的方便。

本公开第三方面的实施例提供了一种电子设备，其结构示意图如图3所示，至少包括存储器302和处理器301，存储器302上存储有计算机程序，处理器301在执行存储器302上的计算机程序时实现本公开任意实施例提供的方法。示例性的，电子设备计算机程序步骤如下S21至S22：

S21，获取会诊请求；会诊请求至少包括会诊医疗数据和会诊申请数据；其中，会诊医疗数据至少包括基于患者的会诊医院的信息、会诊医生的信息、计划会诊时间的信息；会诊申请数据包括录播信息和直播信息中的至少一种。

S22，基于会诊请求生成会诊播放链接；会诊播放链接包括会诊直播链接和/或会诊录播链接。

处理器在执行存储器上存储的基于会诊请求生成会诊播放链接时，具体执行如下计算机程序：

基于所述会诊请求，确定对应于会诊医生的实际会诊时间；在所述实际会诊时间和计划会诊时间不相同时，将实际会诊时间发送至服务端，并重新获取会诊请求；在实际会诊时间和所述计划会诊时间相同时，基于会诊医疗数据和所述会诊申请数据，生成会诊播放链接。

处理器在执行存储器上存储的基于会诊医疗数据和会诊申请数据，生成会诊播放链接，还执行如下计算机程序：

所述会诊申请数据为直播信息时，基于所述会诊医疗数据和直播信息，进行会诊直播，并生成会诊直播链接；所述会诊申请数据为录播信息时，基于所述会诊医疗数据和录播信息，进行会诊录播，并在会诊录播结束后生成会诊录播链接。

在一些实施例中，所述电子设备还包括：输入装置303和输出装置304；

所述电子设备中的处理器301、存储器302、输入装置303和输出装置304可以通过总线或者其他方式连接。

存储器302作为一种非暂态计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序。处理器301通过运行存储在存储器302中的软件程序、指令，从而执行服务器的各种功能应用以及数据处理，即实现上述方法实施例的信息处理方法。

存储器302可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非暂态性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非暂态性固态存储器件。

在一些实施例中，存储器302可选包括相对于处理器301远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至终端设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

输入装置303可包括接收输入的数字或字符信息，以及产生与电子设备的用户设置以及功能控制有关的健信号输入。

输出装置304可包括显示屏等显示设备。

本公开第三方面的实施例提供了一种存储介质，其具体为计算机可读介质，存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本公开任意实施例提供的方法，包括如下步骤S31至S32：

S31，获取会诊请求；会诊请求至少包括会诊医疗数据和会诊申请数据；其中，会诊医疗数据至少包括基于患者的会诊医院的信息、会诊医生的信息、计划会诊时间的信息；会诊申请数据包括录播信息和直播信息中的至少一种。

S32，基于会诊请求生成会诊播放链接；会诊播放链接包括会诊直播链接和/或会诊录播链接。

计算机程序被处理器执行基于会诊请求生成会诊播放链接时，具体被处理器执行如下步骤：

基于所述会诊请求，确定对应于会诊医生的实际会诊时间；在实际会诊时间和计划会诊时间不相同时，将实际会诊时间发送至服务端，并重新获取会诊请求；在实际会诊时间和计划会诊时间相同时，基于会诊医疗数据和会诊申请数据，生成会诊播放链接。

计算机程序被处理器执行基于会诊医疗数据和会诊申请数据，生成会诊播放链接时，还被处理器执行如下步骤：

会诊申请数据为直播信息时，基于会诊医疗数据和直播信息，进行会诊直播，并生成会诊直播链接；会诊申请数据为录播信息时，基于会诊医疗数据和录播信息，进行会诊录播，并在会诊录播结束后生成会诊录播链接。

可选的，该计算机可执行指令在由计算机处理器执行时还可以用于执行本公开实任意实施例所提供的信息处理方法的技术方案。

通过本公开的信息处理方法提高了远程会诊平台的应用范围，可通过会诊播放链接完整地回访整个会诊过程，避免了因医疗纠纷产生的歧义，并提升远程会诊平台数据的传播效率，也使得患者更快、更好的得到远程会诊带来的方便，也大大降低了医护资源的投入。

本公开实施提供的装置能够执行上述方法实施例的流程和步骤，且还具有与上述方法实施例对应的功能模块，能够执行相应的操作，并具有相应的技术效果，为避免重复，在此不再赘述。

以上实施例仅为本公开的示例性实施例，不用于限制本公开，本公开的保护范围由权利要求书限定。本领域技术人员可以在本公开的实质和保护范围内，对本公开做出各种修改或等同替换，这种修改或等同替换也应视为落在本公开的保护范围内。