一种智能语音导向标识的控制方法及智能语音导向标识
阅读说明：本技术 一种智能语音导向标识的控制方法及智能语音导向标识 (Control method of intelligent voice guide identifier and intelligent voice guide identifier ) 是由 黄敏 于 2019-09-27 设计创作，主要内容包括：本发明涉及一种智能警示关怀标识方法及智能语音导向标识,该方法包括：接收用户的语音查询指令；对所述语音查询指令进行识别,以解析出用户的查询内容；根据所述查询内容,从数据库中匹配出相应的解答方案；将所述解答方案语音播报给用户。本发明提供的技术方案,通过接收用户的语音查询指令,对所述语音查询指令进行识别,以解析出用户的查询内容,根据所述查询内容,从数据库中匹配出相应的解答方案,并将所述解答方案语音播报给用户,从而实现了用户的自主式指引导向,用户获取的指引信息更丰富、更具有针对性、指引效果更好。而且,由于是语音引导,避免了现有技术中由于展示量有限导致的指引信息展示不全的问题,节能环保、用户体验好。(The invention relates to an intelligent warning care identification method and an intelligent voice guide identification, wherein the method comprises the following steps: receiving a voice query instruction of a user; identifying the voice query instruction to analyze the query content of the user; matching a corresponding solution scheme from a database according to the query content; and broadcasting the answer scheme to the user by voice. According to the technical scheme provided by the invention, the voice query instruction of the user is received and recognized so as to analyze the query content of the user, the corresponding answer scheme is matched from the database according to the query content, and the answer scheme is broadcasted to the user by voice, so that the autonomous guidance of the user is realized, and the guidance information acquired by the user is richer, has pertinence and has better guidance effect. Moreover, due to the voice guidance, the problem of incomplete display of the guide information caused by limited display amount in the prior art is avoided, energy is saved, the environment is protected, and the user experience is good.)
技术领域
本发明涉及智能标识技术领域，具体涉及一种智能语音导向标识的控制方法及智能语音导向标识。
背景技术
旅游景区标识牌是从旅游者的角度出发，对景区内的景点、游路、公共设施及服务设施的方位做出线路指示，包括方位指示牌和场所标识牌，两者相互配合，对必须标示的场所进行标示，从而提高景区的服务质量和服务效率。
但是，现有导向标识系统，由于信息展示量有限，导向片角度遮挡，人体工学不适等因素，信息展示不全，无法精准指向；另外，由于游客不愿为阅读无用信息长时间滞留等原因，导致导引功能不强。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种智能语音导向标识的控制方法及智能语音导向标识，以解决现有技术中导向标识对游客导向功能不强的问题。
为实现以上目的，本发明采用如下技术方案：
一种智能语音导向标识方法，包括：
接收用户的语音查询指令；
对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容；
根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案；
将所述解答方案语音播报给用户。
优选地，所述对所述语音查询指令进行识别，包括：
根据预设的语言识别模型，对所述语音查询指令进行识别；
所述预设的语言识别模型包括以下项中的至少一项：
普通话语言识别模型、各地方言语言识别模式、英语识别模型。
优选地，所述方法，还包括：
若无法识别或者无法完整识别所述语音查询指令，提示用户用标准语音查询指令进行查询，或者，提供景区管理电话，告知请人工查询。
优选地，所述从数据库中匹配出相应的解答方案，包括：
对所述查询内容进行分词、搜索、整合后，提取关键词信息；
根据所述关键词信息，从所述数据库中进行匹配查询。
优选地，所述方法，还包括：
将景区范围内的地点及方向信息，及，围绕所述地点及方向信息可能会存在的查询内容，及，针对每条查询内容所对应的解答方案，对应存储在数据库中；其中，所述地点及方向信息在数据库中被标识为关键词。
优选地，所述方法，还包括：
预存景区范围内的电子地图；
将当前位置标识在所述电子地图上；
若解析出的查询内容表明用户需要导航到指定地点，从所述电子地图上匹配出最佳路径，语音播报给用户。
优选地，所述方法，还包括：
若根据所述查询内容，无法从数据库中匹配出相应的解答方案，则将所述查询内容发送给服务器，以提醒所述服务器的管理人员根据所述查询内容完善数据库中的解答方案。
优选地，所述方法，还包括：
待机状态下，接收到唤醒指令时，开启工作；
所述唤醒指令包括：用户的语音唤醒指令，或者，用户通过预设按键发送的触控唤醒指令。
优选地，所述方法，还包括：
按预设频率，向服务器发送所述智能语音导向标识的使用信息，以使所述服务器根据所述使用信息进行数据分析；
所述使用信息至少包括：使用人次及热门问题。
另外，本发明还提出了一种智能语音导向标识，包括：
接收模块，用于接收用户的语音查询指令；
识别模块，用于对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容；
查询模块，用于根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案；
播报模块，用于将所述解答方案语音播报给用户。
本发明采用以上技术方案，至少具备以下有益效果：
通过接收用户的语音查询指令，对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容，根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案，并将所述解答方案语音播报给用户，从而实现了用户的自主式指引导向，用户获取的指引信息更丰富、更具有针对性、指引效果更好。而且，由于是语音引导，避免了现有技术中由于展示量有限导致的指引信息展示不全的问题，节能环保、用户体验好。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一实施例提供的一种智能语音导向标识方法的流程图；
图2为本发明一实施例提供的一种智能语音导向标识的示意框图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本发明所保护的范围。
下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。
参见图1，本发明一实施例提供的一种智能语音导向标识方法，包括：
步骤S1、接收用户的语音查询指令；
步骤S2、对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容；
步骤S3、根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案；
步骤S4、将所述解答方案语音播报给用户。
需要说明的是，本发明提供的这种智能语音导向标识方法，适用于智能语音导向标识中。所述智能语音导向标识可以是智能语音机器人，也可以是智能语音导向装置。本发明提供的技术方案，适用的场景包括但不限于：风景旅游区、商场、学校、超市等公共场所。
优选地，所述智能语音导向标识包括控制器及与所述控制相连的AI识别模块、语音模块、通信模块、电源模块，其中，需要说明的是，所述控制器包括但不限于：微处理器、单片机、DSP芯片、FPGA芯片、PLC芯片等。
所述通信模块与一服务器相连，所述电源模块包括但不限于：蓄电池供电模块、交流电供电模块、太阳能供电模块。可以理解的是，多种供电模式的设置，可以保证本发明提供的这种智能警示关怀标识在任何情况下都能正常供电，可靠性高。
可以理解的是，本发明提供的技术方案，通过接收用户的语音查询指令，对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容，根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案，并将所述解答方案语音播报给用户，从而实现了用户的自主式指引导向，用户获取的指引信息更丰富、更具有针对性、指引效果更好。而且，由于是语音引导，避免了现有技术中由于展示量有限导致的指引信息展示不全的问题，节能环保、用户体验好。
优选地，所述对所述语音查询指令进行识别，包括：
根据预设的语言识别模型，对所述语音查询指令进行识别；
所述预设的语言识别模型包括以下项中的至少一项：
普通话语言识别模型、各地方言语言识别模式、英语识别模型。
可以理解的是，本发明提供的技术方案，可以智能识别各地方言和各种提问方式，识别准确率高、用户体验度好、满意度高。
优选地，所述方法，还包括：
若无法识别或者无法完整识别所述语音查询指令，提示用户用标准语音查询指令进行查询，或者，提供景区管理电话，告知请人工查询。
优选地，所述从数据库中匹配出相应的解答方案，包括：
对所述查询内容进行分词、搜索、整合后，提取关键词信息；
根据所述关键词信息，从所述数据库中进行匹配查询。
优选地，所述方法，还包括：
将景区范围内的地点及方向信息，及，围绕所述地点及方向信息可能会存在的查询内容，及，针对每条查询内容所对应的解答方案，对应存储在数据库中；其中，所述地点及方向信息在数据库中被标识为关键词。
优选地，所述方法，还包括：
预存景区范围内的电子地图；
将当前位置标识在所述电子地图上；
若解析出的查询内容表明用户需要导航到指定地点，从所述电子地图上匹配出最佳路径，语音播报给用户。
优选地，所述方法，还包括：
若根据所述查询内容，无法从数据库中匹配出相应的解答方案，则将所述查询内容发送给服务器，以提醒所述服务器的管理人员根据所述查询内容完善数据库中的解答方案。
可以理解的是，本发明提供的技术方案，数据库中存储有数百万条关于方向和地点信息的解答方案语音，用以解答游客的各种问题；遇有听不懂的问题，智能语音导向标识会提示标准问法；遇有回答不出的问题，会自动储存并上传到服务器，为后续充实数据库中的解答方案提供依据。
优选地，所述方法，还包括：
待机状态下，接收到唤醒指令时，开启工作；
所述唤醒指令包括：用户的语音唤醒指令，或者，用户通过预设按键发送的触控唤醒指令。优选地，所述预设按键为设置在所述智能语音导向标识上的智能语音键。
可以理解的是，用户在使用本发明提供的这种智能语音导向标识时，用户既可以通过在相应角度呼叫关键词触发智能语音导向标识智能语音播报，还可以通过按智能语音导向标识上的智能语音健触发智能语音导向标识智能语音播报，智能语音导向标识接收到提问分析游客意图后，即可准确回答用户问题。本发明提供的技术方案，适用场景多，兼容性强、用户体验度好、满意度高。
优选地，所述方法，还包括：
按预设频率，向服务器发送所述智能语音导向标识的使用信息，以使所述服务器根据所述使用信息进行数据分析；
所述使用信息至少包括：使用人次及热门问题。
需要说明的是，所述预设频率可以为每天、每小时、每月、每周等。
可以理解的是，服务器统计每天使用人次及热门问题，从而为后续数据分析及改善指引服务奠定了数据基础。
可以理解的是，使用人次可以根据智能语音导向标识被唤醒次数来统计；热门问题可以通过每条问题被提问次数及每条解决方案的使用次数来统计。
另外，参见图2，本发明还提出了一种智能语音导向标识100，包括：
接收模块101，用于接收用户的语音查询指令；
识别模块102，用于对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容；
查询模块103，用于根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案；
播报模块104，用于将所述解答方案语音播报给用户。
需要说明的是，所述智能语音导向标识可以是智能语音机器人，也可以是智能语音导向装置。本发明提供的技术方案，适用的场景包括但不限于：风景旅游区、商场、学校、超市等公共场所。
可以理解的是，本发明提供的技术方案，通过接收用户的语音查询指令，对所述语音查询指令进行识别，以解析出用户的查询内容，根据所述查询内容，从数据库中匹配出相应的解答方案，并将所述解答方案语音播报给用户，从而实现了用户的自主式指引导向，用户获取的指引信息更丰富、更具有针对性、指引效果更好。而且，由于是语音引导，避免了现有技术中由于展示量有限导致的指引信息展示不全的问题，节能环保、用户体验好。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。术语“多个”指两个或两个以上，除非另有明确的限定。