具体实施方式

为使本公开实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本公开一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

针对上述提及的现有的问答信息内问答内容需要用户主动触发填写，内容较少的技术问题，本公开提供了一种信息处理方法、装置、设备、可读存储介质及产品。

需要说明的是，本公开提供信息处理方法、装置、设备、可读存储介质及产品可运用在对各种问答内容进行自动提取以及挖掘的场景中。

为了使得用户对媒体内容关联的预设对象进行更好的了解，一般媒体内容的相应位置可以设置有问答区域，用户可以通过点击该问答区域进行提问以及已有问题的回答以及查看操作。但是，采用上述方法得到的问答区域内，问答内容较少，用户可能点击进去之后，无法得到想要获知的内容，造成用户体验较差。

在解决上述技术问题的过程中，发明人通过研究发现，与预设对象存在关联的媒体内容一般存在有很多评论数据，评论数据中往往存在较为有质量的问答内容。因此，为了实现对问答区域内问答内容的扩充，可以对评论数据中的问答内容进行挖掘，将从评论数据中获取到的问答内容在预设对象的关联页面进行聚合显示。

图1为本公开实施例一提供的信息处理方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括：

步骤101、获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据，其中，所述目标媒体内容为与预设对象存在关联关系的媒体内容，所述评论数据包括文本数据和/或视频数据和/或音频数据。

本实施例的执行主体为信息处理装置，该信息处理装置可耦合于服务器中，该服务器能够与数据库通信连接，从而能够实现对评论数据的获取。该服务器还可以与用户的终端设备通信连接，从而能够根据用户与终端设备的人机交互进行数据处理。

在本实施方式中，与预设对象存在关联的媒体内容一般存在有很多评论数据，评论数据中往往存在较为有质量的问答内容。因此，为了实现对问答内容的挖掘，首先，可以获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据。其中，该目标媒体内容为与预设对象存在关联关系的媒体内容。具体地，该预设对象可以为餐厅、景点、博物馆等对象。该媒体内容可以为视频、文章、音频等任意一种媒体内容。目标媒体内容对应的评论数据即为应用程序的用户针对该目标媒体内容进行的评论，所述评论数据可以显示于目标媒体内容的评论面板。

具体地，与预设对象存在关联关系的媒体内容可以理解为包括：所述目标媒体内容中包括所述预设对象对应的标签，和/或，所述目标媒体内容对应的文本内容中包括预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的评论数据中包括所述预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的图像内容中包括所述预设对象对应的图像。一个预设对象可以对应多个目标目标媒体内容，且多个目标媒体内容与预设对象之间的关联关系类型可以不同。

以实际应用举例来说，该目标媒体内容可以为发布在短视频软件的短视频内容，该预设对象可以为用户打卡的餐厅。该目标媒体内容与预设对象之间的关联关系可以为短视频内容中包括该餐厅的标签，用户可以通过触发该标签进入该餐厅相关的页面。或者，承接上例来说，该短视频内容中可以包括对短视频进行介绍的文本内容。该目标媒体内容与预设对象之间的关联关系可以为该文本内容中包括该餐厅的名称。或者，承接上例来说，该短视频内容对应的评论数据中包括至少一个关于该餐厅的评论，此时，可以判定该短视频内容与餐厅存在关联关系。或者，承接上例来说，该短视频内容中至少一帧图像中包括该餐厅，此时，可以判定该短视频内容与餐厅存在关联关系。

实际应用中，可以采用上述一种或多种方式实现对目标媒体内容与预设对象之间关联关系的确定，本公开对此不做限制。

可选地，评论数据包括文本数据和/或视频数据和/或音频数据。当评论数据为文本数据时，可以直接对文本数据进行数据分析，以实现问答内容的挖掘操作。

当评论数据为音频数据时，可以对音频数据转换为对应的文本数据，再进一步地对文本数据中的问答内容进行识别以及提取。

当评论数据为视频数据时，为了实现对问答内容的挖掘，则需要对视频数据进行内容理解。可选地，可以针对视频数据中的每一帧图像进行图像处理，以提取出问答内容。或者，可以按照预设的采样率对视频数据中的图像帧进行采样，对采集的样本进行图像处理，实现问答内容的提取。同时，可以结合图像处理获取的图像数据及由视频数据提取的音频内容实现问答内容的提取。其中，上述图像处理包括但不限于通过网络模型对图像进行手势识别、文本识别、表情识别等；对图像进行OCR文本识别等操作。

以实际应用举例来说，某一评论数据可以为语音数据，对该语音数据进行识别后，可以确定该语音数据对应的问题为：这家店味道怎么样。相应地，该评论数据下对应的回复数据可以为一段视频数据。对该视频数据中的图像帧进行手势识别，可以识别出视频中用户的手势为竖起大拇指，则表征对应的答复数据为好吃。可以确定该评论数据中包括问答内容。

步骤102、对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，其中，所述问答内容包括提问内容和至少一个针对所述提问内容的答复内容。

在本实施方式中，由于评论数据中包括大量数据，部分数据与预设对象有关，部分数据与预设对象无关，因此，在获取到评论数据之后，还需要对该评论数据进行识别操作，以对评论数据中与预设对象相关的至少一个问答内容进行获取操作。

其中，问答内容包括提问内容，以及该提问内容对应的至少一个答复内容。承接上例来说，该提问内容可以为餐厅人多么，相应地与该提问内容对应的答复内容可以为人很多、高峰期间人多、晚上7点人比较多等。

步骤103、将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示。

在本实施方式中，在获取到至少一个问答内容之后，由于部分问答内容可能包括相同或相似的提问，因此，为了实现对问答内容的优化，可以对至少一个问答内容进行聚合操作，将聚合操作后的至少一个问答内容在与预设对象的关联界面进行聚合显示。

可选地，该关联界面可以为问答界面。用户在浏览目标媒体内容时，可以对与该目标媒体内容对应的预设对象进行查看。该预设对象的显示界面内可以设置有问答区域，用户可以通过触发该问答区域实现对关联界面的查看，在该关联界面内，显示有至少一个问答内容。

可选地，当评论数据为视频数据和/或音频数据时，在识别出视频数据和/或音频数据中包括问答内容之后，可以将视频数据和/或音频数据转换为文字的形式，将文字形式的问答内容与预设对象的关联界面进行聚合显示。或者，在识别出视频数据和/或音频数据中包括问答内容之后，可以直接在该关联界面内显示包括问答内容的视频数据和/或音频数据。进一步地，可以在该视频数据和/或音频数据形式的问答内容周围预设区域内设置转换文字图标，用户可以跟过触发该转换文字图标，将该视频数据和/或音频数据转换为文字形式的问答内容进行查看。

进一步地，在实施例一的基础上，步骤101包括：

获取至少一种互动数据数量超过预设的评论数量阈值和/或播放数量超过预设的播放数量阈值的至少一个目标媒体内容；

获取所述至少一个目标媒体内容的评论数据。

在本实施例中，针对现有的大量应用软件来说，媒体内容的数量较多。因此，为了实现对问答内容的精准筛选，首先需要在大量的媒体内容中筛选出至少一个目标媒体内容。可以根据目标媒体内容的互动数据数量进行筛选。其中，该互动数据数量包括但不限于该目标媒体内容对应的评论数量、点赞数量、转发数量、收藏数量等。具体地，可以获取至少一种互动数据数量超过预设的评论数量阈值和/或播放数量超过预设的播放数量阈值的至少一个目标媒体内容，获取上述至少一个目标媒体内容对应的评论数据。

本实施例提供的信息处理方法，通过获取至少一个与预设对象存在关联关系的目标媒体内容对应的评论数据，对该评论数据进行识别操作，以对评论数据中与预设对象相关的至少一个问答内容进行获取。将获取到的至少一个问答内容在与预设对象的关联页面进行聚合显示，从而能够从目标媒体内容的评论数据中实现对问答内容的提取操作。区别于现有技术中需要由用户主动进行提问以及回答问题的技术方案，通过对评论数据中的问答内容进行挖掘，从而能够有效地提高问答内容的获取效率，使得用户增加对预设对象的了解，给用户的使用带来便利，提高用户体验。

可选地，在上述任一实施例的基础上，步骤102包括：

将所述评论数据输入至预设的问答内容识别模型中，获得所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容；

其中，所述问答内容识别模型为采用样本问答内容数据集对预设的待训练模型训练后获得的，所述样本问答内容数据集中包括多个目标媒体内容对应的评论数据以及各评论数据对应的标注信息，所述标注信息用于表征所述评论数据是否包括问答内容。

在本实施例中，可以预先设置一问答内容识别模型，可以将评论数据输入至该问答内容识别模型中，得到评论数据中与预设对象相关的至少一个问答内容。具体地，为了获取该问答内容识别模型，首先可以获取预设的样本问答内容数据集，该样本问答内容数据集中包括多个目标媒体内容对应的评论数据以及各评论数据对应的标注信息，所述标注信息用于表征所述评论数据是否包括问答内容。采用该样本问答内容数据集对预设的待训练模型进行训练，直至该待训练模型收敛，获得该问答内容识别模型。

图2为本公开实施例二提供的信息处理方法的流程示意图，在实施例一的基础上，步骤102包括：

步骤201、获取所述评论数据中与所述预设对象相关的问题数据。

步骤202、根据预设的至少一个目标主题对所述评论数据中的问题数据进行筛选，获得至少一个问题数据，所述目标主题为所述预设对象对应的特征信息主题。

步骤203、获取所述问题数据对应的答复数据，判断所述答复数据是否与所述预设的目标主题相关联；若所述判断结果为与所述预设的目标主题相关联，则将所述答复数据确定为所述问题数据对应的目标答复数据。

步骤204、将所述至少一个问题数据以及与各问题数据对应的至少一个目标答复数据确定为所述至少一个问答内容。

在本实施例中，获得问答数据之后，还可以进一步地对问答数据进行数据处理操作。其中，该问答数据可以为采用上述问答内容识别模型对评论数据识别后获得的，还可以为采用其他任意一种方式识别获得的，本公开对此不做限制。

具体地，首先可以获取评论数据中与预设对象相关的问题数据，根据预设的至少一个目标主题，对评论数据中的问题数据进行筛选，获得至少一个问题数据。其中，目标主题为预设对象对应的特征信息主题。举例来说，该目标主题可以为：口味、位置、开放时间、人数等特征信息。

为了实现对有效的答复数据的获取，针对上述问题数据，获取与问题数据对应的答复数据，判断该答复数据是否与预设的目标主题相关联，若是，则可以将答复数据确定为问题数据对应的目标答复数据。将至少一个问题数据以及与各问题数据对应的至少一个目标答复数据确定为所述至少一个问答内容。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，步骤203中所述判断所述答复数据是否与所述预设的目标主题相关联，包括：

判断所述答复数据中是否包括预设的目标主题，和/或，判断所述答复数据中是否包括与所述目标主题对应的目标字段，获得判断结果。

在本实施例中，在对答复数据进行筛选的过程中，可以判断答复数据中是否包括预设的目标主体。举例来说，目标主题为好吃，若答复数据中包括“好吃”主题，则可以判定该答复数据为目标答复数据。

可选地，可以判断答复数据中是否包括与目标主体对应的目标字段，获得判断结果。举例来说，目标主体可以为在哪里，目标字段可以为xx区，xx街道，xx大厦等。若检测到答复数据中包括上述目标字段，则可以判定该答复数据为目标答复数据。

本实施例提供的信息处理方法，通过采用问答内容识别模型对评论数据中的问答内容进行识别，对问答内容进行进一步地筛选，从而能够在实现对评论数据中问答内容的筛选的基础上，保证筛选到的问答内容的质量，使得用户能够从问答内容中得到更优质的内容，提高用户体验。

图3为本公开实施例三提供的信息处理方法的流程示意图，在上述任一实施例的基础上，步骤103包括：

步骤301、分别计算各问答内容之间的相似度信息。

步骤302、根据所述相似度信息，将相似度超过预设的相似度阈值的问答内容进行聚合操作，确定目标问答内容。

步骤303、将所述目标问答内容在与所述预设对象的关联页面进行显示。

在本实施例中，由于部分问答内容可能包括相同或相似的提问，因此，为了实现对问答内容的优化，可以对至少一个问答内容进行聚合操作，将聚合操作后的至少一个问答内容在与预设对象的关联界面进行聚合显示。

具体地，可以分别计算各问答内容之间的相似度信息，根据该相似度信息，确定相似度超过预设的相似度阈值的至少一个问答内容，将相似度超过预设的相似度阈值的至少一个问答内容进行聚合操作，获得目标问答内容。在预设对象的关联页面显示该目标问答内容。

可选地，在对将相似度超过预设的相似度阈值的至少一个问答内容进行聚合操作之后，可以在关联界面上显示其中一个问答内容以及对应的答复数据。此外，还可以在当前显示的问答内容周围预设范围内显示展开按钮，根据用户对展开按钮的触发操作，对聚合的多条问答内容进行显示。可选地，该展开按钮上的文本内容可以为：展开、还有X人想知道等，其中，X包括已聚合的问答内容的数量。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，还包括：

确定与所述目标问答内容之间相似度超过预设阈值的问答内容的数量；

根据所述问答内容的数量以及用户对所述目标问答内容关联的关注按钮的触发操作的数量，对所述目标问答内容对应的关注数量进行更新。

在本实施例中，不同的问答内容具有不同的关注数量，为了实现对该关注数量的确定，可以确定与目标问答内容之间相似度超过预设阈值的问答内容的数量，该数量可以表征评论数据中想要获知该问答内容的用户的数量。

进一步地，显示界面上还可以显示关注按钮，用户可以通过对关注按钮的触发，实现对该问答内容的关注。当用户触发关注按钮之后，后续该问答内容存在新增答复数据时，可以通过私信的方式，向用户发送该问答内容的提醒。

具体地，可以根据问答内容的数量以及用户对目标问答内容关联的关注按钮的触发操作的数量，对目标问答内容对应的关注数量进行更新。

在对目标问答内容对应的关注数量进行更新之后，可以根据该关注数量对目标问答内容进行排序操作，将关注数量更高的目标问答内容，也即更多用户想知道的问答内容排在靠前的位置，使得用户快速地获知相关内容。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，步骤103之后，还包括：

根据所述问答内容在所述预设对象的关联页面内的互动数量以及所述问答内容在所述目标媒体内容中对应的评论数据的互动数量，对所述问答内容的互动数量进行更新。

在本实施例中，在用户对问答内容进行查看的过程中，还可以对问答内容进行互动操作，其中，该互动操作可以为点赞、转发、收藏等。确定问答内容在预设对象的关联页面内的互动数量以及该问答内容在原评论数据中的互动数量，根据问答内容在预设对象的关联页面内的互动数量以及问答内容在目标媒体内容中对应的评论数据的互动数量，对问答内容的互动数量进行更新。

图4为本公开实施例提供的显示界面示意图，如图4所示，在与预设对象的关联页面41内设置有预设的互动图标42，用户可以通过界面交互的方式对该互动图标42进行触发操作，已实现对互动数量的更新。

图5为本公开实施例提供的又一显示界面示意图，如图5所示，响应于用户对任一问答内容51的触发操作，可以跳转至与问答内容对应的详情页面52中，详情页面52中包括问答内容对应的问题信息53以及至少一个回答信息54，每一回答信息54周围预设区域内设置有与该回答信息54对应的互动图标55，用户可以通过触发该互动图标55实现对回答信息54的互动操作。

可选地，可以根据用户对回答信息的互动操作以及该回答信息对应的评论数据中的互动数量对该回答信息的互动数量进行更新操作。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，还包括：

响应于用户对目标媒体内容评论数据的删除操作，对与所述评论数据对应的问答内容进行删除操作。

在本实施例中，用户可以根据实际需求对评论数据进行删除操作。当检测到用户对评论数据进行删除时，可以根据该删除操作，对问答内容进行删除操作。

具体地，若检测到用户对评论数据中的答复数据进行删除，则可以对问答内容中相应的答复数据进行删除操作。若检测到用户对评论数据中的问题数据进行删除，则可以根据该删除操作删除整条问答内容。

本实施例提供的信息处理方法，通过对问答内容进行聚合显示，从而能够提高展示的问答内容的质量，进一步地提高用户体验。

图6为本公开实施例四提供的信息处理装置的结构示意图，如图6所示，该信息处理装置包括：获取模块61、识别模块62以及显示模块63。其中，获取模块61，用于获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据，其中，所述目标媒体内容为与预设对象存在关联关系的媒体内容，所述评论数据包括文本数据和/或视频数据和/或音频数据；识别模块62，用于对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，其中，所述问答内容包括提问内容和至少一个针对所述提问内容的答复内容；显示模块63，用于将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示。

进一步地，在实施例四的基础上，所述获取模块用于：

获取至少一种互动数据数量超过预设的评论数量阈值和/或播放数量超过预设的播放数量阈值的至少一个目标媒体内容；

获取所述至少一个目标媒体内容的评论数据。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，所述目标媒体内容中包括所述预设对象对应的标签，和/或，所述目标媒体内容对应的文本内容中包括预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的评论数据中包括所述预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的图像内容中包括所述预设对象对应的图像。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，所述识别模块用于：

获取所述评论数据中与所述预设对象相关的问题数据；

根据预设的至少一个目标主题对所述评论数据中的问题数据进行筛选，获得至少一个问题数据，所述目标主题为所述预设对象对应的特征信息主题；

获取所述问题数据对应的答复数据，判断所述答复数据是否与所述预设的目标主题相关联；若所述判断结果为与所述预设的目标主题相关联，则将所述答复数据确定为所述问题数据对应的目标答复数据；

将所述至少一个问题数据以及与各问题数据对应的至少一个目标答复数据确定为所述至少一个问答内容。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，所述识别模块用于：

判断所述答复数据中是否包括预设的目标主题，和/或，判断所述答复数据中是否包括与所述目标主题对应的目标字段，获得判断结果。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，所述识别模块用于：

将所述评论数据输入至预设的问答内容识别模型中，获得所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容；

其中，所述问答内容识别模型为采用样本问答内容数据集对预设的待训练模型训练后获得的，所述样本问答内容数据集中包括多个目标媒体内容对应的评论数据以及各评论数据对应的标注信息，所述标注信息用于表征所述评论数据是否包括问答内容。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，所述显示模块用于：

分别计算各问答内容之间的相似度信息；

根据所述相似度信息，将相似度超过预设的相似度阈值的问答内容进行聚合操作，确定目标问答内容；

将所述目标问答内容在与所述预设对象的关联页面进行显示。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，还包括：

确定模块，用于确定与所述目标问答内容之间相似度超过预设阈值的问答内容的数量；

更新模块，用于根据所述问答内容的数量以及用户对所述目标问答内容关联的关注按钮的触发操作的数量，对所述目标问答内容对应的关注数量进行更新。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，所述装置还包括：

更新模块，还用于根据所述问答内容在所述预设对象的关联页面内的互动数量以及所述问答内容在所述目标媒体内容中对应的评论数据的互动数量，对所述问答内容的互动数量进行更新。

进一步地，在上述任一实施例的基础上，还包括：

删除模块，用于响应于用户对目标媒体内容评论数据的删除操作，对与所述评论数据对应的问答内容进行删除操作。

本公开又一实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如上述任一实施例所述的信息处理方法。

本公开又一实施例还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例所述的信息处理方法。

本实施例提供的设备，可用于执行上述方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，本实施例此处不再赘述。

为了实现上述实施例，本公开实施例还提供了一种电子设备。

本公开又一实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述处理器执行如上述任一实施例所述的信息处理方法。

图7为本公开实施例五提供的电子设备的结构示意图，参考图7，其示出了适于用来实现本公开实施例的电子设备700的结构示意图，该电子设备700可以为终端设备或服务器。其中，终端设备可以包括但不限于诸如移动电话、笔记本电脑、数字广播接收器、个人数字助理(Personal Digital Assistant，简称PDA)、平板电脑(Portable Android Device，简称PAD)、便携式多媒体播放器(Portable Media Player，简称PMP)、车载终端(例如车载导航终端)等等的移动终端以及诸如数字TV、台式计算机等等的固定终端。图7示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，电子设备700可以包括处理装置(例如中央处理器、图形处理器等)701，其可以根据存储在只读存储器(Read Only Memory，简称ROM)702中的程序或者从存储装置708加载到随机访问存储器(Random Access Memory，简称RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 703中，还存储有电子设备700操作所需的各种程序和数据。处理装置701、ROM 702以及RAM 703通过总线704彼此相连。输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。

通常，以下装置可以连接至I/O接口705：包括例如触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、摄像头、麦克风、加速度计、陀螺仪等的输入装置706；包括例如液晶显示器(Liquid CrystalDisplay，简称LCD)、扬声器、振动器等的输出装置707；包括例如磁带、硬盘等的存储装置708；以及通信装置709。通信装置709可以允许电子设备700与其他设备进行无线或有线通信以交换数据。虽然图7示出了具有各种装置的电子设备700，但是应理解的是，并不要求实施或具备所有示出的装置。可以替代地实施或具备更多或更少的装置。

特别地，根据本公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置709从网络上被下载和安装，或者从存储装置708被安装，或者从ROM702被安装。在该计算机程序被处理装置701执行时，执行本公开实施例的方法中限定的上述功能。

需要说明的是，本公开上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本公开中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、RF(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。

上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。

上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被该电子设备执行时，使得该电子设备执行上述实施例所示的方法。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本公开的操作的计算机程序代码，上述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、Smalltalk、C++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(LocalArea Network，简称LAN)或广域网(Wide Area Network，简称WAN)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。其中，单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，第一获取单元还可以被描述为“获取至少两个网际协议地址的单元”。

本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(FPGA)、专用集成电路(ASIC)、专用标准产品(ASSP)、片上系统(SOC)、复杂可编程逻辑设备(CPLD)等等。

在本公开的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦除可编程只读存储器(EPROM或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。

第一方面，根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种信息处理方法，包括：

获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据，其中，所述目标媒体内容为与预设对象存在关联关系的媒体内容；

对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，其中，所述问答内容包括提问内容和至少一个针对所述提问内容的答复内容，所述评论数据包括文本数据和/或视频数据和/或音频数据；

将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示。

根据本公开的一个或多个实施例，所述获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据，包括：获取至少一种互动数据数量超过预设的评论数量阈值和/或播放数量超过预设的播放数量阈值的至少一个目标媒体内容；获取所述至少一个目标媒体内容的评论数据。

根据本公开的一个或多个实施例，所述目标媒体内容中包括所述预设对象对应的标签，和/或，所述目标媒体内容对应的文本内容中包括预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的评论数据中包括所述预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的图像内容中包括所述预设对象对应的图像。

根据本公开的一个或多个实施例，所述对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，包括：获取所述评论数据中与所述预设对象相关的问题数据；根据预设的至少一个目标主题对所述评论数据中的问题数据进行筛选，获得至少一个问题数据，所述目标主题为所述预设对象对应的特征信息主题；获取所述问题数据对应的答复数据，判断所述答复数据是否与所述预设的目标主题相关联；若所述判断结果为与所述预设的目标主题相关联，则将所述答复数据确定为所述问题数据对应的目标答复数据；将所述至少一个问题数据以及与各问题数据对应的至少一个目标答复数据确定为所述至少一个问答内容。

根据本公开的一个或多个实施例，所述判断所述答复数据是否与所述预设的目标主题相关联，包括：判断所述答复数据中是否包括预设的目标主题，和/或，判断所述答复数据中是否包括与所述目标主题对应的目标字段，获得判断结果。

根据本公开的一个或多个实施例，所述对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，包括：将所述评论数据输入至预设的问答内容识别模型中，获得所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容；其中，所述问答内容识别模型为采用样本问答内容数据集对预设的待训练模型训练后获得的，所述样本问答内容数据集中包括多个目标媒体内容对应的评论数据以及各评论数据对应的标注信息，所述标注信息用于表征所述评论数据是否包括问答内容。

根据本公开的一个或多个实施例，所述将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示，包括：分别计算各问答内容之间的相似度信息；根据所述相似度信息，将相似度超过预设的相似度阈值的问答内容进行聚合操作，确定目标问答内容；将所述目标问答内容在与所述预设对象的关联页面进行显示。

根据本公开的一个或多个实施例，还包括：确定与所述目标问答内容之间相似度超过预设阈值的问答内容的数量；根据所述问答内容的数量以及用户对所述目标问答内容关联的关注按钮的触发操作的数量，对所述目标问答内容对应的关注数量进行更新。

根据本公开的一个或多个实施例，所述将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示之后，还包括：根据所述问答内容在所述预设对象的关联页面内的互动数量以及所述问答内容在所述目标媒体内容中对应的评论数据的互动数量，对所述问答内容的互动数量进行更新。

根据本公开的一个或多个实施例，还包括：响应于用户对目标媒体内容评论数据的删除操作，对与所述评论数据对应的问答内容进行删除操作。

第二方面，根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种信息处理装置，包括：

获取模块，用于获取至少一个目标媒体内容对应的评论数据，其中，所述目标媒体内容为与预设对象存在关联关系的媒体内容，所述评论数据包括文本数据和/或视频数据和/或音频数据；

识别模块，用于对所述评论数据进行识别操作，以获取所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容，其中，所述问答内容包括提问内容和至少一个针对所述提问内容的答复内容；

显示模块，用于将所述至少一个问答内容在与所述预设对象的关联页面进行聚合显示。

根据本公开的一个或多个实施例，所述获取模块用于：获取至少一种互动数据数量超过预设的评论数量阈值和/或播放数量超过预设的播放数量阈值的至少一个目标媒体内容；获取所述至少一个目标媒体内容的评论数据。

根据本公开的一个或多个实施例，所述目标媒体内容中包括所述预设对象对应的标签，和/或，所述目标媒体内容对应的文本内容中包括预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的评论数据中包括所述预设对象相关联的字段，和/或，所述目标媒体内容对应的图像内容中包括所述预设对象对应的图像。

根据本公开的一个或多个实施例，所述识别模块用于：获取所述评论数据中与所述预设对象相关的问题数据；根据预设的至少一个目标主题对所述评论数据中的问题数据进行筛选，获得至少一个问题数据，所述目标主题为所述预设对象对应的特征信息主题；获取所述问题数据对应的答复数据，判断所述答复数据是否与所述预设的目标主题相关联；若所述判断结果为与所述预设的目标主题相关联，则将所述答复数据确定为所述问题数据对应的目标答复数据；将所述至少一个问题数据以及与各问题数据对应的至少一个目标答复数据确定为所述至少一个问答内容。

根据本公开的一个或多个实施例，所述识别模块用于：判断所述答复数据中是否包括预设的目标主题，和/或，判断所述答复数据中是否包括与所述目标主题对应的目标字段，获得判断结果。

根据本公开的一个或多个实施例，所述识别模块用于：将所述评论数据输入至预设的问答内容识别模型中，获得所述评论数据中与所述预设对象相关的至少一个问答内容；其中，所述问答内容识别模型为采用样本问答内容数据集对预设的待训练模型训练后获得的，所述样本问答内容数据集中包括多个目标媒体内容对应的评论数据以及各评论数据对应的标注信息，所述标注信息用于表征所述评论数据是否包括问答内容。

根据本公开的一个或多个实施例，所述显示模块用于：分别计算各问答内容之间的相似度信息；根据所述相似度信息，将相似度超过预设的相似度阈值的问答内容进行聚合操作，确定目标问答内容；将所述目标问答内容在与所述预设对象的关联页面进行显示。

根据本公开的一个或多个实施例，还包括：确定模块，用于确定与所述目标问答内容之间相似度超过预设阈值的问答内容的数量；更新模块，用于根据所述问答内容的数量以及用户对所述目标问答内容关联的关注按钮的触发操作的数量，对所述目标问答内容对应的关注数量进行更新。

根据本公开的一个或多个实施例，所述装置还包括：更新模块，还用于根据所述问答内容在所述预设对象的关联页面内的互动数量以及所述问答内容在所述目标媒体内容中对应的评论数据的互动数量，对所述问答内容的互动数量进行更新。

根据本公开的一个或多个实施例，还包括：删除模块，用于响应于用户对目标媒体内容评论数据的删除操作，对与所述评论数据对应的问答内容进行删除操作。

第三方面，根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的信息处理方法。

第四方面，根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的信息处理方法。

第五方面，根据本公开的一个或多个实施例，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的信息处理方法

以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的公开范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述公开构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

此外，虽然采用特定次序描绘了各操作，但是这不应当理解为要求这些操作以所示出的特定次序或以顺序次序执行来执行。在一定环境下，多任务和并行处理可能是有利的。同样地，虽然在上面论述中包含了若干具体实现细节，但是这些不应当被解释为对本公开的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。

尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。