一种基于大数据的客户线索选择性推送系统

文档序号:135924 发布日期:2021-10-22 浏览:15次 >En<

阅读说明:本技术 一种基于大数据的客户线索选择性推送系统 (Client thread selective pushing system based on big data ) 是由 廖敏 于 2021-07-19 设计创作,主要内容包括:本发明涉及信息推送技术领域,具体涉及一种基于大数据的客户线索选择性推送系统,搜索模块用于客户根据自身需求输入需求信息并匹配出对应的企业名称以供客户进行选择,意向模块用于客户进行选择性答题从而逐步确定客户需求范围,以匹配出对应的企业名称以供客户进行选择,注册模块用于客户注册信息获取客户线索并根据客户线索对客户进行分类,推送模块用于将客户线索推送至对应企业的客户端,通过上述模块的设置,以提高客户与企业之间的供求匹配度,从而增加企业的客户。(The invention relates to the technical field of information pushing, in particular to a customer clue selective pushing system based on big data.)

一种基于大数据的客户线索选择性推送系统

技术领域

本发明涉及信息推送技术领域,尤其涉及一种基于大数据的客户线索选择性推送系统。

背景技术

随着互联网市场的发展,越来越多的企业选择通过互联网拓展业务,网上拓客已成为一种趋势。

然而很多企业没有相关运营人员和技术人员,不能对客户数据进行挖掘和处理,使得获取的客户线索不够精准,导致客户与企业之间的供求匹配度不高。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于大数据的客户线索选择性推送系统,以对客户进行精准分类后推送给相关企业,以提高客户与企业之间的供求匹配度,从而增加企业的客户。

为实现上述目的,本发明提供了一种基于大数据的客户线索选择性推送系统,包括一个主服务器和与至少一个客户端,所述客户端与所述主服务器具备联网功能,所述主服务器包括:

搜索模块,用于客户根据自身需求输入需求信息,匹配出对应的企业名称以供客户进行选择;

意向模块,用于客户进行选择性答题,逐步确定客户需求范围,匹配出对应的企业名称以供客户进行选择;

注册模块,用于客户注册信息获取客户线索,根据客户线索对客户进行分类;

推送模块,用于将客户线索推送至对应企业的所述客户端。

其中,所述搜索模块包括:

输入单元,用于客户输入需求信息;

储存单元,用于预先储存企业信息。

其中,所述搜索模块还包括:

预示单元,用于在客户输入的需求信息的同时快速判断出客户的需求目的,从而逐条显示出与客户输入的需求信息相关的线索。

其中,所述搜索模块还包括:

筛选单元,通过客户输入的需求信息匹配企业的预留信息进行筛选,以优先显示出与客户需求匹配度高的企业名称。

其中,所述主服务器还包括:

反馈模块,用于客户对匹配到并产生合作的企业进行反馈处理以判断出客户对企业的满意度。

其中,所述客户端包括:

接收模块,用于接收所述推送模块推送的客户线索;

连线模块,用于与客户进行连线以与客户进行实时交流。

本发明的一种基于大数据的客户线索选择性推送系统,所述客户端与所述主服务器网络连接;所述搜索模块用于客户根据自身需求输入需求信息并匹配出对应的企业名称以供客户进行选择;所述意向模块用于客户进行选择性答题,逐步确定客户需求范围,匹配出对应的企业名称以供客户进行选择;所述注册模块用于客户注册信息获取客户线索并根据客户线索对客户进行分类,所述推送模块用于将客户线索推送至对应企业的所述客户端,客户与企业之间存在两种对接方式,一是客户十分明确自己的需求信息,直接通过所述搜索模块匹配出对应的企业名称,客户选择满意的企业进行对接;或者客户对自身的需求信息不是十分明确,通过所述意向模块进行选择性答题,从而逐步确定客户的需求范围,以匹配出对应的企业名称客户选择满意的企业进行对接,此方式是客户自行选择企业;二是客户不明确自身的需求信息,通过所述注册模块进行注册,在所述注册模块上输入自身信息,所述注册模块分析获取客户线索,并对客户线索进行分类,通过所述推送模块将客户线索推送至企业的所述客户端,客户接收到客户线索后与客户进行对接,此方式是企业自行选择客户,通过上述两种方式实现客户与企业之间的对接,提高客户与企业之间的供求匹配度,从而增加企业的客户。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明提供的一种基于大数据的客户线索选择性推送系统的框架图。

图2是本发明提供的一种基于大数据的客户线索选择性推送系统的搜索模块的框架图。

1-主服务器、11-搜索模块、111-输入单元、112-储存单元、113-预示单元、114-筛选单元、12-意向模块、13-注册模块、14-推送模块、15-反馈模块、16-惩罚模块、2-客户端、21-接收模块、22-连线模块、23-反向反馈模块。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例,所述实施例的示例在附图中示出,其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的,旨在用于解释本发明,而不能理解为对本发明的限制。

请参阅图1至图2本发明提供一种基于大数据的客户线索选择性推送系统,包括一个主服务器1和与至少一个客户端2,所述客户端2与所述主服务器1具备联网功能,所述主服务器1包括:

搜索模块11,用于客户根据自身需求输入需求信息,匹配出对应的企业名称以供客户进行选择;

意向模块12,用于客户进行选择性答题,逐步确定客户需求范围,匹配出对应的企业名称以供客户进行选择;

注册模块13,用于客户注册信息获取客户线索,根据客户线索对客户进行分类;

推送模块14,用于将客户线索推送至对应企业的所述客户端2。

在本实施方式中,本基于大数据的客户线索选择性推送系统包括一个所述主服务器1和至少一个所述客户端2,一个企业配置一个所述客户端2,所述客户端2与所述主服务器1网络连接;所述搜索模块11用于客户根据自身需求输入需求信息并匹配出对应的企业名称以供客户进行选择;所述意向模块12用于客户进行选择性答题,逐步确定客户需求范围,匹配出对应的企业名称以供客户进行选择;所述注册模块13用于客户注册信息获取客户线索并根据客户线索对客户进行分类,所述推送模块14用于将客户线索推送至对应企业的所述客户端2,客户与企业之间存在两种对接方式,一是客户十分明确自己的需求信息,直接通过所述搜索模块11匹配出对应的企业名称,客户选择满意的企业进行对接;或者客户对自身的需求信息不是十分明确,通过所述意向模块12进行选择性答题,从而逐步确定客户的需求范围,以匹配出对应的企业名称客户选择满意的企业进行对接,此方式是客户自行选择企业;二是客户不明确自身的需求信息,通过所述注册模块13进行注册,在所述注册模块13上输入自身信息,所述注册模块13分析获取客户线索,并对客户线索进行分类,通过所述推送模块14将客户线索推送至企业的所述客户端2,客户接收到客户线索后与客户进行对接,此方式是企业自行选择客户,通过上述两种方式实现客户与企业之间的对接,提高客户与企业之间的供求匹配度,从而增加企业的客户。

进一步的,所述搜索模块11包括:

输入单元111,用于客户输入需求信息;

储存单元112,用于预先储存企业信息;

预示单元113,用于在客户输入的需求信息的同时快速判断出客户的需求目的,从而逐条显示出与客户输入的需求信息相关的线索;

筛选单元114,通过客户输入的需求信息匹配企业的预留信息进行筛选,以优先显示出与客户需求匹配度高的企业名称;

所述预留信息包括企业名称、企业介绍、企业业绩、企业联系方式以及企业地址。

在本实施方式中,所述输入单元111用于客户输入需求信息,以便于客户搜索,所述储存单元112用于预先储存企业信息,方便客户在所述输入单元111中输入需求信息后将企业信息进行显示,所述预示单元113用于在客户输入的需求信息的同时快速判断出客户的需求目的,从而逐条显示出与客户输入的需求信息相关的线索,以使客户能够快速筛选出自身的需求信息,所述筛选单元114通过客户输入的需求信息匹配企业的预留信息进行筛选,以优先显示出与客户需求匹配度高的企业名称,以便于客户优先选择对自身有利的企业,所述预留信息包括:1)企业名称,以便于客户了解企业名称;2)企业介绍,以便于客户了解企业类型;3)企业业绩,以便于客户了解企业项目;4)企业联系方式,以便于客户联系企业;5)企业地址,以便于客户进行实地考察。

进一步的,所述主服务器1还包括:

反馈模块15,用于客户对匹配到并产生合作的企业进行反馈处理以判断出客户对企业的满意度;

惩罚模块16,用于将违规客户或企业进行拉黑处理,使违规客户或企业无法再使用所述主服务器1或所述客户端2。

在本实施方式中,所述反馈模块15用于客户对匹配到并产生合作的企业进行反馈处理以判断出客户对企业的满意度,以便于客户对企业的合作态度、合作方式、合作协调性作出一个满意度调查,以便于其余客户进行参考;所述惩罚模块16用于将违规客户或企业进行拉黑处理,使违规客户或企业无法再使用所述主服务器1或所述客户端2,以对违规客户或企业进行限制,从而提高客户或企业质量。

进一步的,所述客户端2包括:

接收模块21,用于接收所述主服务器1推送的客户线索;

连线模块22,用于与客户进行连线以与客户进行实时交流;

反向反馈模块23,用于企业对匹配到并产生合作的客户进行反馈处理以判断出企业对客户的满意度。

在本实施方式中,所述接收模块21用于接收所述推送模块14推送的客户线索,企业接收到所述推送模块14推送的企业线索后,根据自身状况选择对应的客户,随后与客户取得联系,所述连线模块22用于与客户进行连线以与客户进行实时交流,客户通过所述搜索模块11或者所述意向模块12匹配出对应的企业名称后,可通过所述连接模块与企业进行实时连线,以便于客户与企业之间进行实时交流,所述反向反馈模块23用于企业对匹配到并产生合作的客户进行反馈处理以判断出企业对客户的满意度,以便于企业对客户的合作态度、合作方式、合作协调性作出一个满意度调查,以便于其余企业进行参考。

以上所揭露的仅为本发明一种较佳实施例而已,当然不能以此来限定本发明之权利范围,本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分流程,并依本发明权利要求所作的等同变化,仍属于发明所涵盖的范围。

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